AI ETICA E SUSTENTABILIDADE

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ÉTICA CORPORATIVA 
Relatório de responsabilidade ética e moral da empresa VBN 
03/2020 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Elaborado por: Vinicius Izidoro de Castilho Santos 
Disciplina: Ética e Sustentabilidade 
Turma: T_6 
 
 
 
 
 
 
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Tópicos Desenvolvidos 
 
Apresentação e Objetivos 
 
Desenvolvimento 
 
1. Ações ou estratégias comumente utilizadas pelas empresas para assegurar a sua 
integridade. 
 
2. Obstáculos apresentados pela cultura organizacional para a inclusão de medidas básicas 
de proteção aos direitos individuais e coletivos. 
 
3. Efeitos ou impactos de ações empresariais antiéticas (caracterizadas pelo desrespeito) 
para os stakeholders e a sociedade. 
 
4. Soluções que as empresas podem implementar para garantir, de forma ética, os direitos 
individuais e coletivos. 
 
Considerações finas e recomendações 
 
 
 
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Apresentação e Objetivo 
 
 Atualmente, o Brasil e o mundo vêm passando por uma recessão econômica 
bastante acentuada e, em conjunto a isso, problemas sociais, políticos e ambiental vem se 
agravando cada vez mais. Essas questões que no passado eram discutidas e aprofundadas apenas 
no meio acadêmico, têm ganhado atualmente um grande destaque de uma maneira geral na 
sociedade. Problemas de valores éticos e morais vem sido colocado como tema atual pelos mais 
variados meios de comunicação, alimentado o debate sobre esse assunto. Do mesmo modo, o 
mundo corporativo vem demostrando interesse nesse assunto, acrescentando em ambiente de 
negócios valores éticos e morais. 
Diante desse cenário que envolve responsabilidade social e ambiental no mundo 
corporativo, as empresas estão buscando diversos meios de reformular seus valores de modo a 
torna-los compatíveis com o mundo atual. Com isso, a diretoria da empresa VBN 
TELECOMUNICAÇÕES tem demostrado interesse em reajustar seu modelo de gestão. 
A proposta desse trabalho é de apresentar uma proposta que não agrida suas ações 
enquanto organismo, mas que possa garantir e assegurar direitos individuais e coletivos. A 
empresa do setor de telecomunicações deseja que esse relatório apresente boas práticas no que 
diz respeito a ética, responsabilidade social e governança corporativa. 
Nesse relatório será inicialmente exporto as ações ou estratégias comumente utilizadas 
pelas empresas para assegurar sua integridade. Em seguida, citado os obstáculos apresentados 
pela cultura organizacional para a inclusão de medidas básicas de proteção aos direitos 
individuais e coletivos. Após isso, serão discutidos os efeitos ou impactos de ações empresariais 
antiéticas para os stakeholders da e a sociedade e, por fim, soluções que as empresas podem 
apresentar para garantir, de forma ética, os direitos individuais e coletivos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Desenvolvimento 
 
1. Ações ou estratégias comumente utilizadas pelas empresas para assegurar a sua 
integridade 
 
Nesse período de escândalos de corrupção que se tem vivido no Brasil, novas leis 
anticorrupção vem sido aplicadas, assim como a sociedade tem cobrado que as empresas 
tenham responsabilidade social. A atual legislação brasileira possui um programa de 
integridade para as organizações independente de seu porte, porém sabe-se que muitas 
empresas vêm buscando ajustar suas práticas de conformidades. Essas conformidades são 
conhecidas como compliance, e são tradadas como ações dirigidas para “fazer cumprir leis, 
diretrizes, regulamentos internos e externos, buscando mitigar o risco atrelado à reputação 
do risco legal/regulatório” (COIMBRA, 2010, p.2). 
A Controladoria Geral da União (CGU) apresentou em um guia, contendo cinco 
pilares, que auxilia as empresas na implantação e desenvolvimento do programa de 
compliance. Esse pode ser utilizado como sugestão à empresa VBN 
TELECOMUNICAÇÕES para desenvolver e rearticular sua identidade, baseada em seus 
valores e princípios éticos. 
 
• Comprometimento e apoio a alta direção 
Definição: é importante que a alta diretoria esteja engajada em respaldar o Programa 
de Integridade da empresa pois, assim, é assegurado que todos os funcionários da empresa 
e terceiros cumpram com a conduta ética. 
 
• Instância responsável 
Definição: Os membros da alta direção devem definir uma instância interno que seja 
responsável em desenvolver, aplicar e monitorar todo o Programa de Integridade. Com isso, 
fica assegurado que a empresa vai cumprir com a ética. 
 
 
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• Análise de perfil e riscos 
Definição: O programa de integridade envolve riscos que devem ser levados em conta, 
por isso, identificar e mitigar as características desses riscos em que a empresa atua. 
 
• Regras e instrumentos 
Definição: Deve-se elaborar e aplicar um Código de Ética, desenvolvendo um 
mecanismo de detecção de fraudes ou irregularidades. Paralelo a isso, é importante ter um 
plano de divulgação desse programa internamente na empresa. 
 
• Monitoramento contínuo 
Definição: A empresa desenvolver um plano de monitoramento do seu programa pois 
assim, é será possível ter controle dos riscos e respostas corretivas. 
 
2. Obstáculos apresentados pela cultura organizacional para a inclusão de medidas 
básicas de proteção aos direitos individuais e coletivos. 
 
 ‘‘Cultura organizacional é um sistema de valores compartilhados pelos seus 
membros, em todos os níveis, que diferencia uma organização da demais. Quanto mais você 
entender a cultura da sua empresa, maior a chance de sobrevivência no mercado.’’ 
(MENDES, 2010) Utilizando essa teoria, sabe-se que a cultura organizacional serve como 
um espelho das ações e modelos de gestão imposta pelos líderes das empresas. Os 
colaboradores seguem, seguem esse modelo e os torna como prática de seu cotidiano, 
desenvolvendo suas atividades profissionais de forma linear com a cultura da empresa. 
Os desafios que as instituições enfrentam atualmente é de implementar uma cultura 
organizacional baseado em princípios éticos e de valores que preservem os direitos 
individuais e coletivos. Ainda assim, muitas empresas ainda mantém uma gestão baseada 
numa cadeia hierárquica autocrática, na qual os líderes são resistentes a mudanças, 
dificultando esse processo de implantação de um ambiente de trabalho mais saudável. 
 
 
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Sabe-se que uma cultura organizacional mal disseminada pode atrapalhar os planos 
estratégicos da empresa e contaminar todo o ambiente interno e externo. Por ser de a 
natureza humana resistir a mudanças, fica como desafio implementar de forma adequada 
uma cultura organizacional que apoie os direitos individuais e coletivos. 
 
3. Efeitos ou impactos de ações empresariais antiéticas (caracterizadas pelo desrespeito) 
para os stakeholders e a sociedade. 
 
Vivemos em uma sociedade que não tem mais tolerado ações do tipo: assédio moral, 
favorecimento pessoal ou outros comportamentos inadequados. O número de denúncias que 
envolvem esses tipos de condutas antiéticas em organizações tanto do setor público, quanto 
do privado, vem aumentando cada vez mais. 
As organizações que não possuem um posicionamento correto em relação a condutas 
antiéticas, estão correndo o risco de comprometer toda a reputação perante a sociedade e os 
stakeholders. Diversos problemas podem ser desencadeados devido a falta de 
posicionamento da empresa perante a condutas antiética, são eles: perda do controle da 
equipe, diminuição da produtividade, prejuízos financeiros, redução da imagem perante os 
clientes e parceiros, além de render processos judiciais. 
Por isso, a VBN deve preservar e cuidar para que suas ações sejam tenham 
integridade e fundamentos que transmitam sua identidade, não permitindo que seus valores 
e princípios éticos sejam negociados. 
 
4. Soluções que as empresas podem implementar para garantir, de formaética, os 
direitos individuais e coletivos. 
 
Segundo o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, ‘‘Governança 
corporativa é o sistema pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, 
monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselho de 
administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle e demais partes interessadas.’’ 
(IBGC, 2020). 
 
 
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Para que seja garantido, de forma ética, todos os direitos individuais e coletivos, 
deve-se adotar um estilo de governança corporativa que pratique todas as soluções 
encontradas para a VBN TELECOMUNICAÇÕES. 
 
Com isso, recomenda-se a empresa a implementação das seguintes soluções: 
 
• Criação de um Código de Ética e Conduta da empresa. 
• Implementar um canal de denúncias seguro para que a empresa e gestores tomem 
conhecimento de todos os casos relacionados a problema éticos. 
• Estabelecer um Comitê de Ética para que fiscalize e elabore o código de ética de 
empresa, assim como analise os casos apresentados. 
• Estabelecer um canal de comunicação eficaz e direto com os stakeholders, oferecendo 
um atendimento e ouvidoria personalizados, que seja objetivo e claro. 
• Desenvolver treinamento e campanhas para que os líderes sigam os padrões éticos e 
influenciem todos os colaboradores. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Considerações Finais e Recomendações 
 
 Atualmente a ética é um assunto muito discutido. Os escândalos que estão relacionados 
a falta de ética dentro das empresas e na política vêm sido muito questionado pela sociedade 
que tem exigido soluções aos líderes das instituições. 
 Como sabemos, as atividades empresariais envolvem muito a eficácia de processos e 
resultados financeiros, deixando de lado questões éticas que prejudicam os seus colaboradores 
e a sociedade. Logo, o presente trabalho teve como objetivo sintetizar os problemas 
relacionados a ética e moral que as empresas têm vivenciado e, com isso, apontar melhores 
práticas e soluções a serem implementados. 
 Com isso, desenvolver princípios básicos de ética, significar potencializar o crescimento 
sustentável, sendo vista pelos stakeholder como uma empresa responsável e séria. Se uma 
organização cultiva boas relações com seus colaboradores e clientes, seu sucesso deixará de ser 
passageiro e passará a ser eterno. 
 
 
 
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Referências bibliográficas 
MENDES, Jerônimo; Como entender a cultura organizacional da empresa. Disponível em:< 
https://administradores.com.br/artigos/como-entender-a-cultura-organizacional-da-sua-
empresa>. Acesso em 10/03/2010 
COIMBRA, Marcelo de Aguiar; MANZI, Vanessa Alessi. Manual de compliance: preservando 
a boa governança e a integridade das organizações. São Paulo: Atlas, 2010. 
CONTROLADORIA-GERAL DA UNIÃO. Programa de integridade: Diretrizes para empresas 
privadas. CGU. Disponível em: <http://www.cgu.gov.br/Publicacoes/etica- e-
integridade/arquivos/programa-de-integridade-diretrizes-para-empresas- privadas.pdf>. 
Acesso em: 10/03/2020. 
IBGC, Instituto Brasileiro de Governança Corporativa; O que é governança corporativa. 
Disponível em: https://www.ibgc.org.br/conhecimento/governanca-corporativa. Acesso em 
11/03/2020. 
 
https://administradores.com.br/artigos/como-entender-a-cultura-organizacional-da-sua-empresa
https://administradores.com.br/artigos/como-entender-a-cultura-organizacional-da-sua-empresa
https://www.ibgc.org.br/conhecimento/governanca-corporativa
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	Considerações Finais e Recomendações
	Referências bibliográficas