1- Protocolo e Cerimonial para Eventos Públicos e Privados

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Questão 1/5 - Protocolo e Cerimonial para Eventos Públicos e Privados
A ordem de precedência é a posição das pessoas e autoridades no ato solene, de acordo com a ordem hierárquica, direitos e prerrogativas dos envolvidos (LUZ, 2011). (CZAJKOWSKI, PROTOCOLO E CERIMONIAL PARA EVENTOS PÚBLICOS E PRIVADOS. Aula 4, Tema 2, p.4).
Com base no texto acima, responda as questões abaixo:
I. Associa-se ao contexto do indivíduo que tem prioridade e preferência, ocupando a primeira posição dentro de um grupo de pessoas. O Manual de Organização de Eventos do Senado Federal (2013) afirma ser a precedência uma das bases importantes para a realização do cerimonial.
II. Tomando como base o Decreto nº 70.274 (de 09 de março de 1972) podemos destacar alguns princípios gerais que determinam a precedência em cerimoniais públicos. Como exemplo: O Presidente da República ou o Vice-Presidente (na ausência do Presidente) sempre presidirão as cerimônias onde estiverem presentes.
III. Deve-se usar o critério político e da importância dos partidos para a ordem de precedência entre os Ministros de Estado.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	As assertivas I e II são verdadeiras
Você acertou!
A questão III está incorreta, pois, deve-se usar o critério histórico de criação dos Ministérios para a ordem de precedência entre os Ministros de Estado (regra também válida à precedência dos Governadores de Estado e Distrito Federal). (Aula 4, Tema 2, p. 5).
Questão 2/5 - Protocolo e Cerimonial para Eventos Públicos e Privados
Watt (2004, p.19) explica que antes de começar a planejar e organizar o evento é essencial responder às questões básicas referentes à sua concepção, listadas a seguir. Todavia, em algumas situações específicas, outras perguntas poderão ser formuladas pelos promotores e organizadores do evento. (CZAJKOWSKI, PROTOCOLO E CERIMONIAL PARA EVENTOS PÚBLICOS E PRIVADOS. Aula 2, Tema 2, p.5).
Com base no texto acima, responda as questões abaixo:
I. Devemos buscar o motivo e a razão concreta para a realização do evento (o que deverá ser planejado e organizado). Em alguns casos esta demanda é oriunda da necessidade de um cliente, o qual entrega um briefing à empresa organizadora do evento.
II. Vale lembrar que os eventos podem ser realizados somente para divulgação de eventos ecológicos ou de responsabilidade social.
III. A definição precisa e antecipada do tema e da data do evento facilitará o seu desenvolvimento, evitando conflitos entre os envolvidos. Deve-se considerar o calendário de outras atividades, pois eventos simultâneos poderão prejudicar a obtenção de patrocinadores, parceria com fornecedores, cobertura da mídia e a presença do público.
Assinale a alternativa correta:
	
	D
	Somente as assertivas I e III são verdadeiras
A questão II está incorreta, pois, os eventos podem ser realizados para se lançar um produto ou serviço; promover o entretenimento ou lazer, divulgar um trabalho, pesquisa ou descoberta; comemorar e reviver fatos; informar, educar, entre outros. (Aula 2, Tema 2, p. 5).
Questão 3/5 - Protocolo e Cerimonial para Eventos Públicos e Privados
Ao levantaremos questões sobre a realidade do planejamento e organização de eventos, é cabível destacarmos que estes são acontecimentos que requerem um trabalho profissional capaz de atrair a atenção do público pretendido, fortalecer a imagem da organização promotora, estreitar a relação entre o público e entidade que os realiza, proporcionando uma experiência e memória satisfatórias a todos os envolvidos (CESCA, 1997).  (CZAJKOWSKI, PROTOCOLO E CERIMONIAL PARA EVENTOS PÚBLICOS E PRIVADOS. Aula 3, Tema 1, p.3).
Analisando o texto acima, julgue os itens a seguir:
I. ( ) Tomelin e Batista (2003) afirmam ser a má organização de um evento uma das maiores preocupações das entidades promotoras (públicas ou privadas), pelo fato de trazer consequências negativas à imagem destas nos contextos social, político e até mesmo mercadológico (incluindo as parcerias e acordos nacionais e internacionais). 
II. ( ) Para Angnes, Simões e Klozovski (2015), o respeito aos princípios de cerimonial e normas de protocolo na organização de um evento colabora para que dúvidas, constrangimentos, críticas negativas e situações indesejadas sejam reduzidos ao mínimo, saneando as preocupações dos organizadores e anfitriões.
III. ( ) Os  autores acima, ainda defendem que, mais do que seriedade e compromisso na atuação do cerimonial, somente a intuição do organizador já é válida para todo o sucesso do evento.
IV. ( ) Podemos compreender que a perspectiva da formalidade do cerimonial e o aspecto normativo do protocolo agregavam valor ao ato solene, enaltecendo as relações sociais e a civilidade entre os agentes envolvidos (anfitriões e público).
Assinale a opção correta:
	
	D
	As assertivas I, II e IV são verdadeiras
A questão III está incorreta, pois os autores ainda defendem que o cerimonial e protocolo em eventos representam o ato de seriedade, acolhimento e cortesia, ou seja, de bem-receber o outro (Aula 3, Tema 1, p. 3).
Questão 4/5 - Protocolo e Cerimonial para Eventos Públicos e Privados
A literatura sobre eventos realça que o cerimonial público pode ser compreendido como uma soma de procedimentos e regras utilizados para normalizar os atos solenes e festas públicas. Neste sentido, o Decreto nº 70.274 (de 09 de março de 1972) regulamenta o cerimonial público no Brasil, normatizando as formalidades e a ordem geral de precedência, as quais deverão ser observadas nas solenidades oficiais realizadas na Capital da República, nos Estados, nos Territórios Federais e nas Missões Diplomáticas do Brasil (CZAJKOWSKI, PROTOCOLO E CERIMONIAL PARA EVENTOS PÚBLICOS E PRIVADOS. Aula 4, Tema 1, p.3).
Analisando o texto acima, julgue os itens a seguir:
I. ( ) No que se refere à ordem de procedência, o Manual de Eventos do Senado Federal (2013) complementa que o Decreto nº 70.274, de 09 de março de 1972, é o seu eixo central, alterado pelos Decretos 83.186, de 19 de fevereiro de 1979; 672, de 21 de outubro de 1992; 3.765, de 6 de março de 2001; 3.780, de 2 de abril de 2001; e 7.419, de 31 de dezembro de 2010.
II. ( ) O Decreto nº 70.274 (de 09 de março de 1972) se estrutura através de temáticas centrais, cujo conteúdo deve ser compreendido e trabalhado pelos profissionais responsáveis pelo cerimonial, liderados pelo Chefe de Cerimonial.
III. ( ) A 1ª etapa  das temáticas centrais, trata-se de: Normas sobre Precedência, Precedência nos Estados, Distrito Federal e Territórios, Precedência de Personalidades Nacionais e Estrangeiras, Casos Omissos, Representação, Desfiles, Hino Nacional, Pavilhão Presidencial, Bandeira Nacional e Honras Militares.
IV. ( ) A 2ª etapa das temáticas centrais, trata-se de: Normas para a execução das cerimônias de posse do Presidente da República, Cumprimentos, Recepção, Comunicação da Posse do Presidente da República, Trajes e Transmissão Temporária do Poder.
Assinale a opção correta:
	
	A
	Todas as assertivas são verdadeiras
Todas as questões estão corretas e se encontram na aula 4, Tema 1, p. 3).
Questão 5/5 - Protocolo e Cerimonial para Eventos Públicos e Privados
A etapa pré-evento engloba o planejamento e a organização do evento. O planejamento é necessário a todos os eventos, visando definir o que deve ser feito e a maneira de realizá-lo. (CZAJKOWSKI, PROTOCOLO E CERIMONIAL PARA EVENTOS PÚBLICOS E PRIVADOS. Aula 2, Tema 3, p.7).
Sobre a citação acima, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
I. Czajkowski e Czajkowski Júnior (2017, p. 158) esclarecem que o processo de planejamento é “um conjunto encadeado de ações previamente definidas e que objetiva, em última análise, identificar, entre as várias possibilidades, a melhor alternativa a ser escolhida por uma organização”, considerando os ambientes interno (potencialidades e fraquezas) e externo (ameaças e oportunidades) em que atua.
II. Por meio do planejamento determinam-se claramente os objetivos e metas, otimizando os recursos disponíveis a favordos resultados do evento (considerando o cliente, patrocinador e comunidade anfitriã). Exemplo de objetivo de um evento: “Inaugurar o centro esportivo e de lazer da cidade ‘X’, estimulando a comunidade local a praticar esportes”.
III. Ainda no estágio de planejamento, Nakane (2017) complementa a necessidade de se incluir o desenvolvimento de planos, estudos de viabilidade mais aprofundados e um orçamento que indique a maneira correta para a distribuição das verbas para as atividades, privilegiando as decisões sobre as estratégias e ações do evento em prol dos objetivos traçados.
IV. Para Andreoli e Rossini (2015), cabe à função organização de um evento especificar as tarefas, dividir as responsabilidades, gerir os recursos (físicos, humanos e financeiros) no momento correto e conforme a atividade demandada. Por isso, por meio da organização coordenam-se os esforços e as diferentes atividades para se atingir os objetivos traçados no planejamento do evento.
V. Entendemos como estratégias do evento as definições relacionadas à temática, tipologia, público-alvo, data, duração, local, programação, conteúdo, formato, cerimonial e protocolo, recursos materiais, audiovisuais e humanos, contratação de serviços de terceiros, infraestrutura (interna e externa), tributos, impostos e taxas, formas de divulgação e promoção, levantamento das atividades a serem realizadas acompanhadas da distribuição de responsabilidades e cronograma, estruturação do check list e instrumentos de controle e avaliação das etapas do evento.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	V – V – V – V – V
Você acertou!
Todas as questões estão corretas e encontram-se nas páginas 8, Rota 2, Tema 3.
Questão 5/5 - Protocolo e Cerimonial para Eventos Públicos e Privados
Czajkowski e Czajkowski Júnior (2017) afirmam serem os Símbolos Nacionais elementos que constituem a representação do país, englobando a Bandeira Nacional, Hino Nacional, Armas Nacionais e Selo Nacional. De acordo com a Presidência da República do Brasil (2019), os Símbolos Nacionais são manifestações de extremo valor histórico, retratando a pátria, expressando a soberania nacional e o sentimento de união de um país. (CZAJKOWSKI, PROTOCOLO E CERIMONIAL PARA EVENTOS PÚBLICOS E PRIVADOS. Aula 5, Tema 1, p.3).
Analisando o texto acima, julgue os itens a seguir:
I. ( ) Existem normas para o uso e apresentação dos Símbolos Nacionais em solenidades e atos oficiais, as quais são regulamentados pela Lei n. 5.700, de 1º de setembro de 1971  (BETTEGA, 2004).
II. ( ) A respeito do Hino Nacional , este foi escrito por Joaquim Osório Duque Estrada e oficializado através do Decreto 15.671, de 06 de setembro de 1922. Nas solenidades, a execução do Hino Nacional poderá ser vocal (o Hino é cantado e sua execução é completa) ou instrumental (executa-se o hino integralmente apenas uma vez), logo após a autoridade máxima ocupar o seu lugar no evento. Além disso, sempre que a Bandeira Nacional for hasteada, o Hino Nacional deverá ser executado (BRASIL, 2013; CZAJKOWSKI, CZAJKOWSKI JUNIOR, 2017). 
III. ( ) Outro aspecto importante diz respeito à execução do hino estrangeiro, a qual ocorrerá antes do Hino Nacional.
IV. ( ) Vale ressaltar que, em hipótese nenhuma, se poderá aplaudir à execução o Hino Nacional, pois se considera altamente desrespeitosa.
Assinale a opção correta:
	
	C
	Somente as assertivas I, II e III são verdadeiras
A questão IV está incorreta, Outro aspecto importante diz respeito à execução do hino estrangeiro, a qual ocorrerá antes do Hino Nacional. A respeito dos aplausos, o Manual de Eventos do Senado Federal (2013, p.200) orienta que “conforme estabelece a Lei n. 5.700/71, à execução do Hino Nacional não cabe aplausos, postura que tem sido repensada e muitas vezes considerada aceitável pelo caráter espontâneo da manifestação popular”. Nas solenidades, os presentes devem cantar e ouvir o hino em pé. (Aula 5, Tema 1, p. 4).
Questão 2/5 - Protocolo e Cerimonial para Eventos Públicos e Privados
Considerada um dos mais respeitáveis símbolos de um país, a Bandeira Nacional ocupa um lugar de honra em cerimônias públicas e privadas. No caso do Brasil, o Decreto nº 4 (de 19 de novembro de 1889) oficialmente estabeleceu a bandeira projetada por Raimundo Teixeira Mendes e Miguel Lemos, cujo desenho é de Décio Villares, como símbolo oficial do país. (CZAJKOWSKI, PROTOCOLO E CERIMONIAL PARA EVENTOS PÚBLICOS E PRIVADOS. Aula 5, Tema 2, p.4).
Com base no texto acima, responda as questões abaixo:
I. Conforme a Presidência da República do Brasil (2019), a Bandeira Nacional é formada por um losango amarelo em um campo verde, cuja esfera central é da cor azul celeste, atravessada por uma zona branca com os dizeres “Ordem e Progresso”.
II. As estrelas da esfera constituem a constelação Cruzeiro do Sul e representam cada um dos estados brasileiros. A única estrela acima dos dizeres “Ordem e Progresso” corresponde ao Estado do Pará.
III. No que diz respeito à posição da bandeira, esta deve sempre ocupar lugar de honra, a posição da Bandeira Nacional será central ou mais próxima do centro e à direita quando houver outras bandeiras, pavilhões ou estandartes, em linha de mastro, panóplias, escudos ou peças semelhantes. Além disso, deverá estar à direita de tribunais, púlpitos, mesas de reunião ou de trabalho e em formaturas ou desfiles, deverá estar destacada à frente de outras bandeiras.
Assinale a alternativa correta:
	
	C
	Todas as assertivas são verdadeiras
Todas as questões estão corretas. (Aula 5, Tema 2, p. 4- 5).
Questão 4/5 - Protocolo e Cerimonial para Eventos Públicos e Privados
Visando tornar mais claro o conceito de evento, definido por Watt (2004) como algo importante que ocorre em um momento único para atender as necessidades específicas de uma organização, comunidade ou pessoa, realizou-se um levantamento da literatura acadêmico-científica e se constatou a inexistência de um conceito exato do termo. Allen et al (2008, p. 4) afirmam que o campo de eventos “é tão vasto que é impossível formular uma definição que inclua todas as variações e nuanças de eventos”. (CZAJKOWSKI, PROTOCOLO E CERIMONIAL PARA EVENTOS PÚBLICOS E PRIVADOS. Aula 1, Tema 1, p.3).
Analisando o texto acima, julgue os itens a seguir:
I. ( ) Os eventos são acontecimentos criados e planejados para propiciar momentos especiais de cunho cultural, social ou corporativo, para atender às necessidades específicas de determinada ocasião, podendo apresentar fins mercadológicos ou não
II. ( ) Os eventos são novas formas de mídia e podem ser considerados uma estratégia de comunicação para a criação de uma imagem positiva, promoção de marcas, produtos e serviços, fazendo interagir a organização com o seu público e comunidade inserida no contexto
III. ( ) Diferente do que a maioria pensa, os eventos não geram fluxos de visitantes ou níveis de consumo, pois são fonte de despesa que raramente traz retorno.
IV. (  ) Os eventos são um setor cujos negócios envolvem pessoas. Os eventos, quando bem planejados, organizados e executados, são capazes de transformar as pessoas, realizando os seus sonhos.
Assinale a opção correta:
	
	D
	As assertivas I, II e IV são verdadeiras
A questão III está incorreta, Andrade (2007), numa perspectiva mais próxima ao turismo, complementa mencionando os eventos geradores de fluxos de visitantes ou níveis de consumo, tornando-se um atrativo de um destino, como exemplo, o Carnaval ou uma festa típica de uma região. Melo Neto (2012) enfatiza os eventos como acontecimentos mobilizadores da opinião pública, criando fatos, gerando polêmicas e despertando emoções nos indivíduos. (Aula 1, Tema 1, p. 3-4).
Questão 5/5 - Protocolo e Cerimonial para Eventos Públicos e Privados
Ao analisarmos importantes eventos pelo mundo, como a Copa do Mundo da FIFA , os Jogos Olímpicos , Super Bowl , Festival de Cannes , Rock in Rio , Campus Party Brasil , Carnaval , Grande Prêmio de Mônaco , dentre outros (COPASTUR, 2019), passamos a nos questionar a respeito dos elementos por trás dos resultados positivos destesacontecimentos, ou seja, o que garante o sucesso de um evento? (CZAJKOWSKI, PROTOCOLO E CERIMONIAL PARA EVENTOS PÚBLICOS E PRIVADOS. Aula 2, Tema 1, p.3).
Analisando o texto acima, julgue os itens a seguir:
I. ( ) Para fazer parte do ranking dos eventos mais bem sucedidos, não basta apenas reunir empresas e patrocinadores com marcas fortes, inovação e criatividade. É necessário realizar um projeto de excelência, isto é, planejar e organizar minuciosamente o evento.
II. ( ) O evento passa por uma série de estágios. Em cada etapa cumprem-se tarefas conforme a configuração específica adotada ao evento. Existem diferentes visões dos pesquisadores a respeito da quantidade de fases inseridas no planejamento e organização do evento.
III. ( ) A gestão de um evento é facilitada quando compreendemos as suas distintas etapas. Nesta perspectiva, os organizadores conseguem supervisioná-lo desde o início (concepção), cuidar do planejamento, avançar na organização, conduzir a equipe, realizar o evento, monitorar e acompanhar o seu encerramento.
IV. ( ) Ao final do evento, não é necessário efetuar um feedback, uma avaliação do evento, pois no transcorrer do mesmo, já se sabe o que deu certo e errado no planejamento do evento.
Assinale a opção correta:
	
	C
	As assertivas I, II e III são verdadeiras
Você acertou!
A questão IV está incorreta, pois, ao final do evento enfatizamos o desenvolvimento de um feedback (avaliação dos resultados alcançados) visando à melhoria contínua e aprimoramento na gestão dos futuros eventos. (Aula 2, Tema 1, p. 4).
	
	
	
Questão 2/5 - Protocolo e Cerimonial para Eventos Públicos e Privados
A origem dos eventos está associada ao deslocamento humano a regiões distintas, motivado pela necessidade de descoberta, vivência de novas experiências e reunião para se debater assuntos de interesse de um grupo.  (CZAJKOWSKI, PROTOCOLO E CERIMONIAL PARA EVENTOS PÚBLICOS E PRIVADOS. Aula 1, Tema 2, p.7).
Com base no texto acima, responda as questões abaixo:
I. Czajkowski e Czajkowski Júnior (2017) orientam que os pesquisadores apresentam diferentes interpretações sobre a origem dos eventos. Existem autores que defendem a ocorrência dos eventos já na pré-história, representados pelos atos de comemorações e rituais religiosos dos homens primitivos. Em vez disso, há autores que sustentam a Santa Ceia como o primeiro grande evento da história da humanidade.
II. Para Matias (2010), a origem da atividade do turismo de eventos associa-se aos Jogos Olímpicos (Primeira Olimpíada em nome de Zeus), realizados na Grécia e na Idade Antiga (776 a.C.)
III.Podemos afirmar os Jogos Olímpicos (cuja ocorrência se tornou periódica: de quatro em quatro ano) como fomentadores do primeiro calendário de competições esportivas. Ainda na Grécia, em 377 a.C., na região de Corinto, a autora afirma que há registros do primeiro evento denominado congresso.
 Assinale a alternativa correta:
	
	C
	Todas as assertivas são verdadeiras
Você acertou!
Todas as questões estão corretas e encontram-se em: Rota 1, Tema 2 (p. 7).