GESTAO ESTRATEGICA DA TECNOLOGIA DA INFORMACAO 9,0

Prévia do material em texto

Avaliação Geral da Disciplina
Iniciado: 30 mar em 19:41
Instruções do teste
0,5 ptsPergunta 1
Malignas, lucro.
Competitivas, investimento.
Empresariais, lucro.
Competitivas, lucro.
Da empresa, investimento.
A determinação da estratégia empresarial é fundamental para que as empresas
entendam como investir em TI.
Uma das definições é dada por Porter, como sendo:
“são ações ofensivas ou defensivas para criar uma posição defensável numa
indústria, para enfrentar com sucesso as forças _______________ e assim obter
um retorno maior sobre o _______________.”
Pede-se assinalar a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
0,5 ptsPergunta 2
Leia atentamente as informações contidas nas colunas “A” e “B” para, em
seguida, assinalar a alternativa que reúne as correspondências CORRETAS entre
as informações nessas contidas.
Coluna A:
I. Visa definir a missão da empresa, o planejamento de novos negócios, a criação
de unidades de negócio e atribuir recursos para essas áreas de negócio; II. É
baseada em recursos, propondo que uma empresa deve ter recursos superiores
I-3; II-1; III-2.
I-3; II-2; III-1.
I-2; II-3; III-1.
I-1; II-2; III-3.
I-2; II-1; III-3.
e inimitáveis, completado com demais recursos dentro das funções empresariais
para poder competir efetivamente;
III. São formuladas e implementadas em cada área funcional e essencial da
empresa, estas áreas essenciais.
Coluna B:
1. Estratégias Empresariais
2. Estratégia competitiva
3. Estratégia corporativa
A sequência CORRETA desta associação é
0,5 ptsPergunta 3
Novos Produtos e Serviços.
Excelência Operacional.
Relacionamento mais estreito com clientes.
Melhor tomada de decisões.
Aumento da Vantagem Competitiva.
A substituição de Discos Vinis, CD´s e Fitas Cassetes por serviços de streaming,
por exemplo, remetem a:
0,5 ptsPergunta 4
II e III.
I, II e III.
I e II.
I e III.
II.
Podemos dizer de uma forma geral, que o planejamento estratégico é um
processo criado para:
I - Avaliar as oportunidades e desafios internos da organização;
II - Identificar as diversas perspectivas de liderança da organização em referência
aos desafios;
III - Consolidar a liderança por meio de objetivos mensuráveis e compartilhados;
Está correto, apenas, o que se afirma em:
0,5 ptsPergunta 5
As duas assertivas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
As duas assertivas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.
As duas assertivas são falsas.
A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
Analise as assertivas a seguir e a relação entre elas:
I - Para se tomar qualquer tipo de decisão, os gestores precisam ter acesso às
informações confiáveis e no tempo correto.
PORQUE
II - Os sistemas de informação, aliado a tecnologia da informação, auxiliam para
que isso se torne realidade.
Assinale a alternativa correta:
0,5 ptsPergunta 6
I e II apenas.
I, II, III e IV.
II, III e IV apenas.
I, III e IV apenas.
I, II e III apenas.
Dadas as afirmações a seguir:
I - As tentativas de fraudes no Comércio Eletrônico brasileiro aumentaram muito
nos últimos anos, principalmente, por meio da compra de bens ou serviços com
cartões de crédito fraudulentos. Para dirimir esses problemas, pode-se terceirizar
toda a operação para Empresas intermediadoras de pagamento, que são
especializadas no Setor, gerando maior segurança para quem compra e para
quem vende e proporcionando menor perda de vendas.
II - O Marco Civil da Internet é a Lei n° 12.965/14, de 23/04/2014, que regula o
uso da Internet no Brasil por meio da previsão de princípios, garantias, direitos e
deveres. A Lei n° 13.709/18 dispõe sobre a proteção de dados pessoais e altera a
Lei n° 12.965/14.
III - O Decreto n° 8.771, de 11/05/2016, regulamenta a Lei nº 12.965/14 para
tratar das hipóteses admitidas de discriminação de pacotes de dados na Internet
e de degradação de tráfego, para indicar procedimentos para guarda e proteção
de dados por provedores de conexão e de aplicações, para apontar medidas de
transparência na requisição de dados cadastrais pela administração pública e
para estabelecer parâmetros para fiscalização e apuração de infrações.
IV - A promulgação do Decreto n° 8.771 e das Leis n° 12.965/14 e n° 13.709/18
não é vista como uma forma positiva para o e-Commerce no Brasil, porque suas
regras e princípios têm implicação direta em tudo o que ocorre na Internet
brasileira, promovendo maior conflito no seu uso, bem como ampliando a
insegurança jurídica, causando divergências nas decisões judiciais no campo da
responsabilidade civil de provedores e de intermediários e no exercício da
liberdade de expressão e da proteção da privacidade dos usuários.
Estão CORRETAS:
0,5 ptsPergunta 7
I, II, III e IV.
II e III apenas.
II, III e IV apenas.
I e II apenas.
I, III e IV apenas.
Dadas as afirmações a seguir:
I - O Business to Business ou B2B é um modelo de negócios do e-Commerce em
que uma Empresa realiza a venda de seus produtos e/ou serviços, pela Internet,
para os consumidores finais, como se fosse um tipo de loja ou Shopping Virtual.
II - O Business to Consumer ou B2C é um modelo em que, basicamente, o
consumidor é quem acessa a Empresa por meio da Internet. O modelo de
comercialização adotado pela Empresa Dell Computadores, na qual as peças
eram compradas e montadas de acordo com o interesse do cliente, tornou-se
pioneiro e hoje é muito usado por diversas Empresas.
III - O Business to Business ou B2B é um modelo de negócios de compra e venda
de produtos e/ou serviços entre Empresas, como, por exemplo, as Indústrias que
vendem para as Empresas de atacado, e estas vendem para as Empresas de
varejo.
IV - O Business to Consumer ou B2C, embora também esteja baseado na
Internet, usa predominantemente os recursos da Rede Extranet (Empresas
distintas, com Intranets próprias), abrindo as suas Redes a seus parceiros, quer
sejam fornecedores, quer sejam prestadores de serviços, serviços de
manutenção, canais de distribuição, formando, assim, Redes de acesso remoto
com troca de informações em ambos os sentidos.
Estão CORRETAS:
0,5 ptsPergunta 8
I, II, III e IV.
I e II apenas.
I, III e IV apenas.
I, II e III apenas.
II, III e IV apenas.
Dadas as afirmações a seguir:
I - A Internet é uma Rede que foi projetada na década de 1960 pela Advanced
Research and Projects Agency (ARPA), do Departamento de Defesa dos Estado
Unidos da América (EUA), por meio da Arpanet, que era uma Rede de
Computadores que ligava vários pontos Estratégicos dos EUA (bases militares,
Centros de Pesquisas, Centros de Tecnologias e universidades), com o objetivo
de evitar que as comunicações fossem interrompidas no caso eventual de um
ataque de um país inimigo ou de terroristas.
II - Em 1983, foi alterado o Protocolo Network Control Protocol (NCP) pelo
Protocolo Transfer Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) e essa Rede
passou a ser chamada de Internet.
III - Em 1990, foi criado o Sistema de Hipertexto World Wide Web (www), que
estabeleceu uma linguagem padrão para a circulação de dados na Internet, com
o Protocolo de Transferência de Hipertextos – Hyper Text Transfer Protocol
(HTTP), que permitiu que os usuários da Rede Internet navegassem livremente,
permitindo que qualquer computador, de qualquer parte do mundo, tivesse livre
acesso ao mundo virtual.
IV - A partir de 1995, a Internet atingiu o público em geral no mundo.
Estão CORRETAS:
0,5 ptsPergunta 9
Dadas as afirmações a seguir:
I - O Mobile Commerce ou m-Commerce é a utilização de dispositivos móveis
como meio de comercialização de produtos e o Mobile Payment é o uso desses
equipamentos (celular, smartphone, iPod, tablets, notebooks) para pagamento e
acesso a serviços financeiros.
I e II apenas.
I, II, III e IV.
II, III e IV apenas.
I, III e IV apenas.
I, II e III apenas.
II - Devido ao crescimento explosivo do número de terminais celulares móveis no
mundo e no Brasil, o celular deverá ser a base convergente comum de todos os
canaisde comunicação, principalmente, os smartphones, que ganharam a
preferência da nova geração de consumidores, por serem mais práticos e
econômicos, se comparados aos computadores de mesa, notebooks, netbooks,
iPads e outros.
III - No Brasil, a Rede celular vem crescendo muito nos últimos anos e a sua
utilização para compras e para consultas bancárias está cada dia maior. Já temos
mais celulares do que habitantes. O que esperar da Tecnologia 5G para os
celulares, que traz uma velocidade de conexão 20 vezes mais rápida do que a da
Internet 4G?, embora o 5G ainda não tenha um padrão estabelecido e as
primeiras Redes móveis comerciais só devem ser implementadas em 2020.
IV - Algumas Empresas operadoras no Brasil já estão realizando testes do 5G
para oferecer serviços na Rede de próxima geração voltados especialmente para
a Internet das Coisas, Cidades Inteligentes, Indústria 4.0 e Agricultura Inteligente.
Estão CORRETAS:
0,5 ptsPergunta 10
Dadas as afirmações a seguir:
I - O início da Internet no Brasil foi em 1988, após a primeira conexão
internacional estabelecida entre o Laboratório Nacional de Computação Científica
– LNCC, do CNPq, no Rio de Janeiro, e a Universidade de Maryland, nos EUA,
com o objetivo de permitir acesso de qualquer membro da comunidade nacional
de pesquisa do CNPq à Rede BITNET.
II - Em seguida, nesse mesmo ano, foi realizada uma segunda conexão
internacional, por meio da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São
Paulo – FAPESP e o Fermi National Laboratory – Fermilab, em Chicago/EUA.
I, III, IV e V apenas.
I, II, III e IV apenas.
II, III, IV e V apenas.
I, II e III apenas.
I, II, III, IV e V.
III - Uma terceira conexão internacional foi realizada em 1989, entre a
Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ e a Universidade da Califórnia –
UCLA, em Los Angeles/USA.
IV - No Brasil, em 1995, o Ministério de Telecomunicações e o Ministério da
Ciência e Tecnologia permitiram a exploração comercial da Internet no Brasil.
V - A Internet, no Brasil, abriu para as Empresas um novo canal para divulgação
e comercialização de produtos e serviços e também as obrigou a repensarem
suas estratégias de marketing e a forma de se relacionarem com clientes e
parceiros de negócios. Todas as Empresas estão atentas a isso e não precisam
despertar mais e marcar sua presença na Internet, porque os clientes e as
Empresas concorrentes não estão mais lá.
Estão CORRETAS:
0,5 ptsPergunta 11
Leia atentamente as seguintes afirmações:
I O Sistema de Informações Gerenciais (SIG) proporciona para as empresas
melhoria no acesso às informações, na produtividade, nos serviços realizados e
oferecidos, na tomada de decisões, na interação entre os tomadores de decisão,
nas projeções e simulações dos efeitos das decisões, na estrutura
organizacional, estrutura de poder, adaptação da organização para enfrentar os
acontecimentos não previstos, na interação com os fornecedores, nas atitudes e
atividades dos colaboradores da empresa, e no nível de motivação e de
comprometimento das pessoas envolvidas. Proporciona também redução dos
custos das operações, do grau de centralização das decisões na organização, de
funcionários em atividades burocráticas e dos níveis hierárquicos.
II As áreas de vendas, de propaganda e publicidade, de compras, de pesquisa e
desenvolvimento, de finanças, de atendimento ao cliente, de distribuição, de
II, III e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
I e II, apenas.
I, II e III, apenas.
relações com órgãos governamentais e de recursos humanos são os setores
mais importantes da empresa e podem colaborar no processo de
desenvolvimento do Sistema de Informações Gerenciais (SIG).
III Novos negócios que acontecem devido ao desenvolvimento de inéditas
tecnologias, da redução do ciclo de vida dos produtos e serviços e das variações
de regulamentações governamentais, políticas e sociais podem ser
desenvolvidos na empresa com o auxílio do Sistema de Informações Gerenciais
(SIG), principalmente através da análise dos principais concorrentes de mercado.
IV Um sistema ERP – Enterprise Resource Planning, ou planejamento de
recursos da empresa – pode suportar todas as necessidades de informações
para a tomada de decisão gerencial de um empreendimento. É o estágio mais
avançado dos sistemas denominados MRPII – Manufacturing Resource Planning,
ou planejamento de recursos de manufatura –, acrescido de outros módulos
integrados ao MRPII pelos fornecedores de sistemas como, por exemplo,
distribuição física, custos, recebimento fiscal, faturamento, recursos humanos,
finanças, contabilidade e outros.
É VERDADEIRO o que se afirma em
0,5 ptsPergunta 12
Para que a implementação de um projeto de Customer Relationship Management
(CRM) tenha sucesso, deve-se ter:
I Envolvimento de todas as áreas da organização: alterações profundas na
empresa podem ocasionar resistência de algumas áreas.
II Equipe com competência: integrantes das diversas áreas devidamente
treinados e motivados para a mudança e com conhecimento.
I, II e III, apenas.
I, II, V e VI, apenas.
I, II, III e IV, apenas.
I, II, III, IV, V e VI.
I, III, V e VI, apenas.
III Foco nos processos organizacionais: compreender a arquitetura global da
tecnologia.
IV Conhecimento de tecnologia aplicada: bom relacionamento com os clientes.
V Cronograma de implantação: respeito a todas as etapas do processo.
VI Estar preparado para uma constante evolução: a solução encontrada deve ser
melhorada regularmente.
É VERDADEIRO o que se afirma em
0,5 ptsPergunta 13
Leia atentamente as seguintes afirmações:
I Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que,
conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam
determinada função.
II O ambiente do sistema empresarial é o conjunto de elementos – mercado, mão
de obra, concorrência, consumidores, comunidade, tecnologia, sindicatos,
sistema financeiro, fornecedores, governo – que pertencem ao sistema que
representa uma empresa, e qualquer alteração em um ou mais desses elementos
não pode mudar ou alterar o comportamento da organização.
III Uma empresa é formada por um conjunto de sistemas, como o sistema de
administração, o financeiro, de marketing, de recursos humanos, de contabilidade
e de produção. Cada um desses sistemas pode ser formado por vários
subsistemas como, por exemplo, o sistema de marketing, que pode ser
constituído pelo subsistema comercial e pelo subsistema de vendas.
IV Os sistemas e subsistemas são formados por vários processos da empresa,
que são decompostos em atividades que possuem as informações que facilitam a
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
I e II, apenas.
I, III e IV, apenas.
tomada de decisão da organização.
É VERDADEIRO o que se afirma em
0,5 ptsPergunta 14
I, II, III e IV.
I e III, apenas.
Leia atentamente as seguintes afirmações sobre as fases do desenvolvimento e
da implementação do Sistema de Informações Gerenciais (SIG):
I Conceituação do SIG: o executivo catalisador do SIG deve considerar o
desenvolvimento de um sistema de informações gerenciais que objetive auxiliar
os vários executivos da empresa na tomada de decisão, por meio de informações
que sejam estruturadas, confiáveis, na quantidade adequada, na época
apropriada, e com custo compatível com o volume e nível da qualidade das
informações.
II Levantamento e análise do SIG: o executivo deve preparar a documentação
informativa necessária para os diversos usuários; treinar todos os usuários do
SIG; supervisionar a implementação das diversas partes do SIG; e acompanhar a
implementação do SIG, consolidando um adequado processo de avaliação, tendo
em vista a sua otimização ao longo do tempo.
III Estruturação do SIG: respeitando a filosofia de atuação da empresa,
considerando a sua postura frente o risco empresarial.
IV Implementação e avaliação do SIG: é por meio do SIG que fluem as
informações, o que permite a otimização do funcionamento da empresa.
É VERDADEIRO o que se afirma em
I, III e IV, apenas.I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
0,5 ptsPergunta 15
os sistemas; a tecnologia da informação; as empresas; novos objetivos.
a tecnologia da informação; as empresas; os sistemas; novos objetivos.
novos objetivos; a tecnologia da informação; os sistemas; as empresas.
novos objetivos; a tecnologia da informação; as empresas; os sistemas.
a tecnologia da informação; os sistemas; as empresas; novos objetivos.
As mudanças globais envolvendo __________, os mercados, a concorrência e as
alterações econômicas , políticas e sociais podem alterar __________ que
representam __________ que, em consequência, poderão ter __________.
Assinale a alternativa que preenche CORRETA e RESPECTIVAMENTE as
lacunas desta afirmação:
0,5 ptsPergunta 16
Dadas as afirmações a seguir:
I - A Governança da TI é um componente essencial de Governança Corporativa,
abrange diferentes aspectos da Gestão de TI como: estratégias, arquiteturas,
integrações, padronizações, políticas, infraestrutura, atendimento, investimentos,
bens humanos, bens financeiros, ativos físicos e outros.
II - Os principais princípios de boa Governança da TI são: Responsabilidade,
Estratégia, Aquisição, Desempenho, Conformidade e Comportamento Humano.
III - Os dirigentes devem examinar e avaliar o uso atual e futuro da TI, incluindo
estratégias, propostas, arranjos de fornecimento (interno e/ou externo),
I, III, IV e V apenas.
I, II, III, IV e V
I, II e III apenas.
II, III, IV e V apenas
II, III e IV apenas.
mudanças tecnológicas, tendências econômicas, tendências sociais e influências
políticas.
IV - A Tecnologia da Informação acrescentou uma vantagem competitiva para as
Organizações, auxiliando na tomada de decisões estratégicas, mas necessita de
um conjunto de regras e normas que devem ser seguidas para a sua
implementação.
V - A Política de Segurança da Informação (PSI) é o documento que orienta e
estabelece as diretrizes organizacionais no que diz respeito à proteção de ativos
de informação dentro das Organizações, para diminuir as ameaças (malwares,
phishing e outros) e devido à necessidade de conscientizar os colaboradores a
utilizarem com responsabilidade os recursos de TI, bem como à importância de
organizar a infraestrutura de Tecnologia para que ela se torne mais durável, não
comprometa os ativos intelectuais da Empresa e seja canalizada para a sua
competitividade.
Estão CORRETAS:
0,5 ptsPergunta 17
Dadas as afirmações a seguir:
I - Governança é a mesma coisa que Gerenciamento, porque as principais
Instituições investidoras, quando avaliam suas decisões de investimento, não
procuram observar a Governança Corporativa e nem os indicadores financeiros
das Empresas.
II - A Ética Organizacional é uma parte muito importante da Governança
Corporativa, por estabelecer diretrizes para os administradores, mas, no início do
século XXI, houve uma crise de confiança na Governança Corporativa nos
Estados Unidos, onde grandes Empresas foram à falência, causando falta de
confiança nos demonstrativos financeiros das Empresas.
I, II, III e IV
II, III e IV apenas.
I e II apenas.
I, III e IV apenas
I, II e III apenas.
III - A Tecnologia pode ser usada para facilitar a Governança Corporativa e para
restabelecer a confiança entre a Sociedade, os negócios e os Mercados
Financeiros. Poderia ser implementado um Banco de Dados para os diretores
corporativos, um Sistema de Comunicações de apoio, uma Rede Extranet para
os diretores e o envio de e-mails anônimos dos colaboradores da Empresa,
encorajando-os a levar suas preocupações até a Diretoria, sem temer represálias.
IV - As Tecnologias da Informação podem representar alto investimento em
Recursos Financeiros e Humanos em uma Organização e o retorno desse
investimento nem sempre é obtido, o que pode gerar efeitos adversos
significativos. A principal razão para esses resultados negativos é a ênfase nos
aspectos técnico, financeiro e de programação das atividades de TI, ao invés da
ênfase no uso da TI no contexto geral do negócio. Estão CORRETAS:
0,5 ptsPergunta 18
Dadas as afirmações a seguir:
I - Governança Corporativa é a forma como uma Empresa é dirigida, envolvendo
clientes, processos, fornecedores, Bancos, Políticas, Leis e Instituições, e como
seus diretores, gerentes, acionistas e colaboradores trabalham uns com os outros
para atingir as metas corporativas, com a direção baseada na Ética e na Gestão.
II - Uma boa Governança Corporativa permite que as Organizações trabalhem
com eficiência e de forma produtiva, no sentido de minimizar abusos de poder, e
garantir transparência da responsabilidade gerencial tanto em Organizações
privadas como no Setor Público.
III - A Governança Corporativa se desenvolveu a partir da publicação do Relatório
Cadbury porque, devido a muitos escândalos financeiros que aconteceram no
Reino Unido, em 1991, o Lorde Cadbury foi escolhido pelo Banco da Inglaterra
para um trabalho conjunto com a Bolsa de Valores de Londres para a formulação
II, III e IV apenas.
I, II, III, IV e V.
I, II e III apenas.
II, III, IV e V apenas.
I, III, IV e V apenas.
de um Código de Práticas para Administradores, Diretores e Membros de
Conselhos, com relação ao comportamento da gestão das Organizações à
época.
IV - O Relatório Cadbury também forneceu a definição básica dos Princípios de
Governança Corporativa da OECD, em 1999 (revisado em 2004). A OCDE
(Organização de Cooperação e de Desenvolvimento Económico) é uma
Organização Internacional, composta por 34 países, com sede em Paris. Em
1947, era composta apenas por países europeus e foi criada com a finalidade de
executar um plano financeiro concebido pelos Estados Unidos (Plano Marshall),
para a reconstrução dos países da Europa devastados após a Segunda Guerra
Mundial.
V - Em 1960, os EUA e o Canadá também passaram a fazer parte da OCDE.
Com a entrada em vigor de uma nova Convenção assinada pelos países
associados, em 30 de setembro de 1961, nasceu oficialmente a OCDE, que tem
por objetivo promover políticas que visem ao desenvolvimento econômico, ao
bem-estar social de pessoas por todo o mundo, ao combate à corrupção e à
evasão fiscal, ao apoio aos governantes, no sentido de recuperarem a confiança
nos Mercados e ao restabelecimento de políticas saudáveis para um crescimento
econômico sustentável.
Estão CORRETAS:
0,5 ptsPergunta 19
Dadas as afirmações a seguir:
I - A Tecnologia da Informação, a partir do início do século XV, proporcionou as
maiores transformações sociais, industriais e comerciais no mundo globalizado,
tendo como condutor o desenvolvimento da Tecnologia analógica, mesmo ainda
sem o surgimento da Rede Internet.
I, III, IV e V apenas.
II, III e V apenas.
II, III, IV e V apenas.
I, II, III, IV e V.
I, II e III apenas.
II - Com o desenvolvimento da Tecnologia da Informação, poderemos ter
Sociedades mais desenvolvidas no futuro, com Sistemas Políticos utilizando a
participação direta da população por meio da Internet, reduzindo a intermediação
nas votações de projetos de interesse geral, considerando que sempre as
atividades políticas devem ser dirigidas para o bem público.
III - Em alguns países, é possível acompanhar as mais variadas atividades
políticas, como a elaboração de Projetos de Leis e pronunciamentos, e ter acesso
aos gastos dos governantes, em qualquer nível.
IV - Enquanto os problemas na Política e na Economia acontecem, a Tecnologia
e a Internet não conseguem mostrar a importância e nem o impacto que elas têm
na Sociedade. A Tecnologia trouxe mais acesso à Informação para todos nós,
mas com isso as falcatruas e os esquemas do Governo continuam sendo temas
escondidos.
V - A rapidez com que tudo acontece, no entanto, mesmo com o poder de estar
inserido nas questões políticas, também tem um lado negativo, que são as
notícias falsas, que se espalham com a mesma velocidade das verdadeiras.
Estão CORRETAS:
0,5 ptsPergunta 20
Bem antes dos escândalos de Governança Corporativa, nos Estados Unidos, em
2002, muitas questões éticas preocupavam a Tecnologia da Informação,conforme as afirmações a seguir, com temas relacionados à:
I - Privacidade: os Estados Unidos, a Europa e a Ásia possuem visões bem
diferentes de privacidade. A União Europeia possui uma Lei que proíbe a compra
e a venda de dados pessoais, algo bastante comum nos Estados Unidos. Já no
Japão, um comitê estudou questões de segurança e sugeriu que os dados
I, II, III, IV e V.
II, III, IV e V apenas.
I, II, III e IV apenas.
I, III, IV e V apenas.
I, II e III apenas.
pessoais só poderiam ser coletados com o consentimento dos indivíduos
envolvidos.
II - Proteção da Propriedade Intelectual: avanços na Tecnologia da Informação
criaram novas oportunidades para a pirataria de conteúdo, violação do que é
frequentemente chamado de direitos de propriedade intelectual. Estimativas
sobre pirataria na República Popular da China chegam a 98% e na Rússia e na
América Latina a 90%.
III - Monitoração: alguns Sistemas oferecem a oportunidade de monitorar de perto
o desempenho do empregado, mas muitos indivíduos podem reagir de forma
negativa a tal monitoração. É possível que funcionários se recusem a trabalhar
com ou tentem sabotar Sistemas que monitorem de perto seu desempenho no
trabalho.
IV - Segurança: ameaças à segurança e à integridade de Sistemas
Computacionais são potencialmente infinitas, especialmente, aqueles Sistemas
com acessibilidade muito ampla a indivíduos externos à Organização. Vírus de
computador são um contratempo importante e causam enormes perdas de
produtividade, à medida que demandam tempo para consertar os danos e
restaurar os computadores. Uma falha importante na segurança pode causar
enormes perdas para a Organização e danos aos seus clientes.
V - Spam: termo usado para se referir aos e-mails não solicitados que,
geralmente, são enviados para muitas pessoas. Estima-se que mais da metade
dos e-mails enviados no mundo seja de spans. Especialistas temem que o e-mail,
uma das grandes ferramentas de comunicação e produtividade da revolução
tecnológica, torne-se inútil pela quantidade de spam recebido nas Caixas Postais.
Uma enorme quantidade de tempo e de recursos é dedicada à detecção e à
tentativa de bloquear os spans, impondo alto custo à Sociedade. Além disso, os
indivíduos perdem tempo lendo ou excluindo o spam que chega junto com outros
e-mails.
Estão CORRETAS:
Salvo em 21:23 Enviar teste