Gestão e Governança de TI - Avaliação I

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Curso ESTUDOS DISCIPLINARES V 
 
Teste AVALIAÇÃO I 
 Pergunta 1 
0 em 1 pontos 
 
Qual das alternativas a seguir apresenta um princípio do framework de governança, segundo o COBIT® 2019? 
Resposta Selecionada: a. Prover valor para os Stakeholders. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Medindo o nível de capacidade de processos, segundo COBIT® 2019, quando há uma abordagem incompleta, denotada por uma ausência da capacidade básica, podemos afirmar que o nível medido é: 
 
Resposta Selecionada: a. 0. 
 
 
 Pergunta 3 
0 em 1 pontos 
 
Qual das alternativas a seguir não apresenta uma prática geral de gerenciamento, 
segundo o ITIL® 4? 
Resposta Selecionada: b. Gerenciamento de mudanças organizacionais. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Qual das alternativas a seguir apresenta uma inovação trazida pelo ITIL® 4: 
Resposta Selecionada: a. Sistema de Valor do Serviço. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Analise as proposições a seguir: I - Avaliação de processos da área de TI a partir dos processos e objetivos de governança definidos no COBIT®. II - Implementação de auditorias relacionadas aos riscos operacionais da TI. III - Estabelecimento da governança de TI de forma única sem adaptações. IV - Possibilidade de realizar um benchmarking. 
Encontramos benefícios do modelo COBIT® em: 
 
Resposta Selecionada: a. 
I e II, apenas. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Qual das alternativas a seguir apresenta uma afirmação alinhada aos princípios orientadores do ITIL® 4? 
Resposta Selecionada: d. 
Não tente fazer tudo de uma vez, trabalhe de forma iterativa. 
  Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Quantos objetivos de governança e gestão temos no COBIT® 2019? 
Resposta Selecionada: d. 40. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Qual das alternativas se refere a dimensão do gerenciamento de serviços “Fluxo de Valor e Processos”? 
Resposta Selecionada: b. Está relacionada à integração e coordenação de atividades que permitem criar valor por meio dos produtos e serviços de TI. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Avaliar o alinhamento entre os recursos de TI e as atividades executadas em vista da cocriação de valor é uma prática de: 
Resposta Selecionada: a. Gerenciamento da Arquitetura. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Qual é o componente central do SVS, segundo o ITIL® 4? 
Resposta Selecionada: e. Cadeia de Valor do Serviço.