Interação Humano-Computador - Prova I

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1
O termo interação humano-computador foi cunhado para definir essa nova área de estudo, cujo foco não era apenas o projeto de interface, mas todos os aspectos relacionados com a interação entre usuários e sistemas.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a data de seu surgimento:
A
Década de 1970.
B
Década de 1960.
C
Década de 1990.
D
Década de 1980.
2
Sobre a memória, o armazenamento e a recuperação da informação podem ser explicados a partir de fenômenos em dois níveis de atividades: nível neurofisiológico (memória conexionista) e nível cognitivo (memória cibernética/computacional).
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o que explica o modelo de memória conexionista:
A
O modelo biônico/conexionista explica a memória a partir da neurofisiologia do cérebro humano, com neurônios (células nervosas) e sinapses (comunicação entre elas).
B
Um meio de modificar sua própria conectividade, através da modificação dos pesos das ligações.
C
Um modo de armazenagem, em que a informação é distribuída sobre um conjunto de ligações sinápticas.
D
Um meio onde é determinado pela rede de ligações entre os neurônios (unidades de tratamento), e pelos pesos das ligações que determinam a ocorrência de sinapses (comunicação entre eles).
3
Está diretamente relacionando com os conceitos de ergonomia e usabilidade.
A que estamos nos referindo?
A
IHC.
B
TCP.
C
ISA.
D
IHS.
4
Sabemos que cada área do saber possui uma função de acordo com a necessidade da multidisicplinaridade. 
Qual a função da área de Psicologia Organizacional?
A
Proporciona o conhecimento de como a sociedade busca trabalhar.
B
Proporciona o conhecimento de como a sociedade busca se conhecer.
C
Proporciona o conhecimento de como a sociedade busca se organizar.
D
Proporciona o conhecimento de como a sociedade busca se comunicar.
5
Para  que o processo de desenvolvimento de interfaces seja feito com qualidade precisamos conhecer alguns princípios e regras para termos um software com boa usabilidade. 
O que mais é preciso?
A
É preciso ter conhecimentos sobre as características técnicas.
B
É preciso ter conhecimentos sobre as características humanas.
C
É preciso ter conhecimentos sobre as características de interação.
D
É preciso ter conhecimentos sobre as características dos sistemas.
6
Sobre a memória, os modelos e as representações mentais são armazenados e recuperados através de um conjunto de fenômenos que têm em comum o fato de restituir a informação, com maior ou menor transformação, após certo tempo, quando a fonte desta informação não está mais presente. A capacidade de memorização humana pode encadear alguns processos.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o que é o processo de reconstrução:
A
É a capacidade do homem de recuperar, de forma integral, uma situação anteriormente vivenciada, sem a presença de nenhum dos elementos dessa situação.
B
É a capacidade do homem de recolocar os elementos memorizados na sua organização anterior. Ex.: quais eram os parâmetros iniciais da configuração de um parágrafo de texto antes de reconfigurá-lo?
C
É a capacidade do homem de reencontrar no seu campo perceptivo elementos anteriormente memorizados. Ex.:. reconhecer o nome de uma opção de menu após muito tempo sem vê-la.
D
É a capacidade do homem de encontrar no seu campo perceptivo elementos anteriormente memorizados. Ex.: reconhecer o nome de uma opção de menu após pouco tempo sem vê-la.
7
Há menos de 30 anos, o termo interação homem-máquina ou Interação Humano-computador (IHC) foi cunhado para dar conta da crescente preocupação com a comunicabilidade e a usabilidade dos equipamentos informatizados. Com relação à IHC, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
(    ) Aumenta a produtividade dos usuários, pois, se a interação for eficiente, os usuários podem receber apoio computacional para alcançar seus objetivos mais rapidamente.
 
(    ) Aumenta o custo de suporte técnico, pois os usuários terão mais dificuldades para utilizar o sistema e, se cometerem algum erro, o suporte técnico o ajudará a resolver de forma rápida.
 
(    ) Reduz o número e a gravidade dos erros cometidos pelo suporte técnico, pois eles poderão antecipar as consequências de suas ações e compreender melhor as respostas do usuário.
 
(    ) Aumenta as vendas e a fidelidade do cliente, pois os clientes satisfeitos recomendam o sistema a seus colegas e amigos e voltam a comprar novas versões.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F – F – V – F.
B
F – V – F – V.
C
V – F – F – V.
D
V – V – V – F.
8
Ao aumentar a qualidade de uso de sistemas interativos apresenta vários benefícios para a experiência pessoal do usuário em decorrência do uso e, consequentemente, para sua vida. 
Esse aumento da qualidade de uso contribui para quê?
A
Diminuir a produtividade dos usuários, pois, se a interação for eficiente, os usuários podem receber apoio computacional para alcançar seus objetivos mais rapidamente.
B
Reduzir o tempo de treinamento, pois os usuários poderão aprender durante o próprio uso e terão melhores condições de se sentirem mais seguros e motivados para explorar o sistema.
C
Reduzir o custo de suporte técnico, pois os usuários terão menos dificuldades para utilizar o sistema e, se cometerem algum erro, o próprio sistema oferecerá apoio para se recuperarem dos erros cometidos.
D
Aumentar o número e a gravidade dos erros cometidos pelos usuários, pois eles poderão prever as consequências de suas ações e compreender melhor as respostas do sistema e as oportunidades de interação.
9
Esta questão foi elaborada baeado em um artigo sobre Interação Humano Computador. A interface interativa de alta qualidade é produto de planejamento cuidadoso, sensibilidade às necessidades dos usuários e testes rigorosos. Quando a interface é bem projetada, ela praticamente desaparece deixando que o usuário se concentre em seu trabalho, diversão ou pesquisa. O US Military Standard for Human Engineering Design, define alguns objetivos que equipamentos (sistemas de computação, armamentos, etc.) devem atingir. 
Sobre esses objetivos, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Maximizar qualificação e tempo de treinamento para usuário.
B
Facilitar padronização intra e entre sistemas.
C
Alcançar desempenho requisitado para usuário.
D
Alcançar confiabilidade homem-máquina adequada à tarefa.
10
Sobre a memória, o armazenamento e a recuperação da informação podem ser explicados a partir de fenômenos em dois níveis de atividades: nível neurofisiológico (memória conexionista) e nível cognitivo (memória cibernética/computacional).
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o que propõe o modelo de memória conexionista:
A
Um modo de armazenagem, em que a informação é distribuída sobre um conjunto de ligações sinápticas.
B
Um meio de modificar sua própria conectividade, através da modificação dos pesos das ligações.
C
Uma explicação da memória a partir da neurofisiologia do cérebro humano, com neurônios (células nervosas) e sinapses (comunicação entre elas).
D
Um meio onde é determinado pela rede de ligações entre os neurônios (unidades de tratamento), e pelos pesos das ligações que determinam a ocorrência de sinapses (comunicação entre eles).