APOL 1 - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA NOTA 100 + GABARITO

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ATENÇÃO: Gabarito no final da página 
 
Questão 1/10 - Administração Estratégica 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
 
Os gestores Estratégico Eduardo e Mônica idealizaram um novo processo de 
aproveitamento de energia solar. Pesquisas de mercado e análises 
consistentes demonstraram que a ideia é inovadora. Constatou-se porém que 
ela não representa uma oportunidade . 
Porque: 
Não há demanda para o produto, e as análises financeiras do plano de 
negócios demonstraram poucas chances de retorno, demonstrando que não há 
potencial para investimento de longo prazo para o negócio. 
A respeito destas frases, é correto afirmar que: 
Nota: 10.0 
 A 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa 
correta da primeira 
Você acertou! 
produtos e tecnologias que visem economia e redução de consumo de 
energia, possuem características de inovação, podendo ser 
classificadas desta forma, porém isso não significa que as mesmas 
sejam viáveis e portanto boas oportunidades de negócios, a tecnologia 
pode ser muito cara para o momento atual, fazendo com que poucos 
tenham acesso a mesma e desta forma acabe inviabilizada. 
 B 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a 
primeira 
 C as duas afirmações são falsas 
 D a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa 
 
Questão 2/10 - Administração Estratégica 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
 
Imagine a seguinte situação: 
 
A Nutriplant, uma grande empresa brasileira atuante na área de alimentação 
infantil, realizou em fins de 2014 uma análise de seus pontos fortes e fracos, 
analisou oportunidades e ameaças em seu mercado de atuação, em suma 
realizou uma análise S.W.O.T. como pré-requisito para a realização de seu 
planejamento estratégico no período 2014 a 2020. 
 
Uma possível conclusão desta análise é: 
Nota: 10.0 
 A 
a acentuada queda no número de nascimentos nos últimos anos no 
país, computado pelo IBGE, constitui uma fraqueza da Nutriplant. 
 B 
A crescente atenção dos pais ao valor nutritivo dos alimentos dos seus 
filhos, observados em uma pesquisa, é uma oportunidade para a 
Nutriplant. 
Você acertou! 
Embora todas as respostas acima envolvam aspectos referentes a 
estratégia organizacional, responder corretamente a esta questão 
envolve o entendimento de conceitos inerentes a estratégia: 
• Pontos Fortes e Pontos Fracos da Organização (forças e 
fraquezas): dizem respeito aos aspectos internos e gerenciáveis 
da organização. A economia de escala (força) e a baixa 
qualidade dos produtos da empresa (fraqueza), refletem o 
aspecto interno da organização, determinando que as opções B 
e C sejam falsas. 
• Oportunidades e Ameaças: dizem respeito ao ambiente externo 
da organização, a queda dos nascimentos (ameaça) e a busca 
de produtos de alimentação infantil pelos supermercados 
(oportunidade) são representativas desta opção. As letras A e D 
são falsas pois nos remetem a forças e fraquezas que são 
aspectos internos do negócio. 
Pais mais preocupados com a alimentação de seus filhos, constitui-se 
em uma oportunidade para a empresa, é um aspecto externo ao 
negócio que pode ser explorado pela Nutriplant. 
 C 
a grande economia de escala, obtida pela Nutriplant na produção de 
suas extensas linhas de produtos, constitui-se em uma oportunidade 
para a empresa. 
 D 
a baixa qualidade dos serviços pós-vendas prestadas pela Nutriplant, 
registado em seu call center, constitui-se em uma ameaça a Nutriplant. 
 
Questão 3/10 - Administração Estratégica 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
 
Segundo Michael Porter, uma das cinco forças que exercem influência sobre a 
rentabilidade média de um setor é a ameaça de entrada de novos 
concorrentes. Essa ameaça tende a ser mais significativa quando: 
Nota: 10.0 
 A existe escassez de matéria-prima. 
 B 
há muitos distribuidores escoando a produção do setor. 
Você acertou! 
A escassez de matéria-prima limitaria a entrada de novos concorrentes 
e aumentaria o poder de barganha dos fornecedores – falsa. 
Se as empresas do setor operam sob a forma de licenciamento, não 
existe a possibilidade de novos entrantes – Falsa 
Havendo grande segmentação a entrada de novos concorrentes tem 
seu impacto reduzido, permite especialização da empresa – Falsa 
Se os ativos para entrada no setor são caros, por exemplo uma 
fundição, a entrada de novos concorrentes também é dificultada – Falsa 
Se existe uma boa rede de destruição atuando no setor, significa que 
existe mercado para o produto, desta forma, novas empresas tendem a 
entrar no mercado - Verdadeira 
 C as empresas do setor operam sob a forma de licenciamento. 
 D o setor é mais segmentado. 
 
Questão 4/10 - Administração Estratégica 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
 
Assinale a alternativa correta. 
Um estudo de uma empresa de consultoria americana mostra que sete em 
cada dez empresários do mundo buscam alguma iniciativa de colaboração com 
outras empresas. O alvo preferencial são companhias com as quais já existe 
algum tipo de relacionamento, como fornecedores e clientes. “São vários os 
motivos para parcerias, desde a necessidade de adquirir conhecimento em 
áreas novas até simplesmente cortar custos”, afirma o responsável pela 
pesquisa. Assim, para ganhar competitividade, muitas empresas passaram a 
ver mais vantagens do que problemas em dividir informações estratégicas. É 
cada vez maior o número de empresas que criam projetos em conjunto para 
dividir custos e riscos. 
A parceria pode ser entre concorrentes ou entre empresas de mercados 
totalmente distintos, como nos modelos que seguem. 
Modelo I - Para abrir mercados: o custo de chegar a uma nova região pode 
inviabilizar a investida. Convidar outra empresa ajuda a dividir os custos. 
Modelo II - Para cortar custos: empresas gastam muito com atividades que não 
são sua especialidade, como transporte. Aliar-se a um especialista pode ser 
uma saída. 
Modelo III - Para inovar: projetos de inovação são caros e incertos por 
natureza. Para reduzir os custos, cada vez mais empresas criam projetos para 
prospectar novas tecnologias. 
Fonte: SIMÕES, R. O inimigo virou sócio. Exame, São Paulo, ano 46, n. 1019, 
p. 109-110, 27 jun. 2012 (adaptado). 
Considere a seguinte situação hipotética. 
Três fabricantes de produtos distintos — uma de adereços e utilidades 
femininos; outra de meias para mulheres e lingeries; e uma terceira de 
produtos diversos com design não convencional —, atuantes de maneira 
isolada por meio de lojas próprias e franquias em cidades com mais de 500 mil 
habitantes, conceberam uma nova proposta de loja para cidades com até 250 
mil habitantes, caracterizada pela venda conjunta dos itens das três marcas. 
De acordo com a proposta de modelos de parceria apresentada pela empresa 
de consultoria americana, a situação descrita acima enquadra-se no(s) 
modelo(s): 
Nota: 10.0 
 A 
I, apenas. 
Você acertou! 
Comentário: Apenas no modelo I por que visa somente a abertura de 
mercados onde as três empresas não atuam atualmente. Não são 
mencionados aspectos relativos a redução de custos das operações 
nem mesmo ao desenvolvimento de produtos conjuntos entre as três 
empresas. Aula 3 pág 4. 
 B III, apenas. 
 C II e III, apenas. 
 D I, II e III. 
 
Questão 5/10 - Administração Estratégica 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
A Camurati S.A. é uma empresa de médio porte que produz rolos de filmes 
plásticos que serão utilizados como embalagens. Seus clientes são grandes 
empresas alimentícias, e seus fornecedores são grandes empresas 
petroquímicas. O produto da Camurati S.A. é altamente padronizado, a 
concorrência é intensa e a competição se dá unicamente por preço. 
Qual das seguintes alternativas descreve a situação competitiva para a 
Camurati S.A.? 
Nota: 10.0 
 A 
A rivalidade entre as empresas do setor é baixa, e, por isso, a situação 
da empresa no longo prazo é estável. 
 B 
Existe uma elevada diferenciação dos produtos daempresa, e, devido a 
isso, apresenta uma vantagem competitiva perante os concorrentes. 
 C 
Existe uma elevada homogeneidade entre as empresas do setor, e, por 
isso, necessita ser operacionalmente eficiente ou ter economias de 
escala. 
Você acertou! 
Comentário: a primeira afirmativa é falsa, o texto menciona alto nível de 
competição; a segunda alternativa também é falsa, com base no texto 
fala-se em produto padronizado; a quarta alternativa também é falsa 
devido ao fato de seus fornecedores serem grandes fornecedores da 
indústria petroquímica; a quinta alternativa também é falsa, seus 
clientes são grandes empresas alimentícias, logo com grande poder de 
barganha, baixando preços. Desta forma, a letra C responde a questão, 
em ambientes extremamente competitivos a organização necessita de 
estratégias voltadas a gestão de custos e a excelência operacional. 
Aula 2 pág. 14 
 D 
Possui um grande poder de barganha perante seus fornecedores, e, em 
consequência, consegue comprar a mercadoria a custos inferiores aos 
dos seus concorrentes. 
 
Questão 6/10 - Administração Estratégica 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Ao decidir pela variedade de sua linha de produtos, o executivo principal de 
uma empresa do setor de bens de consumo deve avaliar: 
I - a sua propensão ao risco 
II - a natureza dos produtos 
III - rever sua logística de distribuição 
IV - o estágio do ciclo de vida dos produtos 
V - a matéria-prima empregada na produção 
VI - as ações da concorrência 
VII - As condições de acesso a mercados internacionais 
As alternativas corretas são: 
Nota: 10.0 
 A 
I, II, IV e VI apenas 
Você acertou! 
Comentário: As afirmações III, V e VII tem pouco ou nenhum impacto 
sobre a decisão a ser tomada, um aumento da variedade da linha de 
produtos pode melhorar a distribuição dos produtos da empresa, sem 
interferir no suprimento de matérias primas que já são utilizadas pela 
empresa, do mesmo modo que não devem interferir em estratégias de 
internacionalização da empresa. Aula 2 pág 11/12. 
 B I, IV, VI e VII apenas 
 C II, III, V e VI apenas 
 D III, IV, VI e VII apenas 
 
Questão 7/10 - Administração Estratégica 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
 
Na figura abaixo é demonstrado a quantidade de pessoas dispostas a consumir 
um determinado produto ou serviço após o seu desenvolvimento e lançamento 
no mercado. 
 
 
Fonte: https://neigrando.files.wordpress.com/2013/01/atravessando-o-
abismo.png 
Analise e responda 
O gerenciamento do ciclo de vida do produto tem relação direta com o ciclo de 
adoção de novos produtos pelos consumidores. 
Isto por que: 
Os investimentos em marketing para a atração de clientes nas fase 
introdutórias do produto e/ou serviço são proporcionalmente maiores que os 
investimentos necessários aos produtos que estão no estágio de maturidade. 
Assinale a resposta correta: 
Nota: 10.0 
 A 
as duas afirmações são verdadeiras: e a segundo explica a primeira 
Você acertou! 
Tão logo um produto ou serviço é colocado no mercado, a organização 
costuma gastar valores bastantes altos para divulgar o produto, sendo 
que os clientes a consumirem o produto na fase inicial de introdução do 
produto no mercado, correspondem as entusiastas e visionários, que 
são grupos relativamente pequenos de consumidores. O objetivo da 
organização é aumentar este volume de clientes. 
 B 
as duas afirmações são verdadeiras: e a segunda não explica a 
primeira 
 C a primeira afirmação é verdadeira, a segunda é falsa 
 D as duas afirmações são falsas 
 
Questão 8/10 - Administração Estratégica 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
Visando melhorar sua posição de mercado, a fábrica de chocolates Bem Me 
Quer optou pelo desenvolvimento de um novo plano estratégico de mercado, o 
qual apresentará as principais diretrizes das atividades a serem desenvolvidas 
para a obtenção de um melhor posicionamento competitivo. 
 
A sequência correta de tapas para o processo deste plano estratégico de ação 
envolvem: 
Nota: 10.0 
 A 
determinação dos objetivos estratégicos, análise de oportunidades e 
formulação das estratégias 
 B análise de oportunidades, elaboração de planos e definição de objetivos 
 C 
definição de objetivos, formulação de estratégias, e elaboração de 
planos 
 D 
análise de oportunidades e ameaças, definição de objetivos e 
formulação de estratégias 
Você acertou! 
No processo de elaboração da estratégia mercadológica de uma 
organização, a primeira etapa do processo envolve a análise de 
oportunidades e ameaças existentes no mercado competitivo 
pretendido. A partir dos dados coletados em relação ao mercado a 
organização deve definir seus objetivos estratégicos, em outras 
palavras onde pretende chegar, a etapa de formulação de estratégias 
envolve o como, quais os planos, programas e projetos que serão 
elaborados para o cumprimento dos objetivos propostos. 
 
Questão 9/10 - Administração Estratégica 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
 
Ludwick Marishane, de 22 anos de idade, estudante da Universidade de Cape 
Town, na África do Sul, desenvolveu um gel de banho que não exige água e 
sabão. Para divulgar o produto, ele também criou uma empresa. A ideia de 
Marishane é útil principalmente para lugares onde não há água adequada ou 
suficiente para o banho. 
O gel promete eliminar bactérias, hidratar a pele e deixar um cheiro de banho 
tomado, bastando esfregá-lo sobre o corpo. Marishane acredita que seus 
principais clientes não estarão apenas em lugares onde não há água potável. A 
empresa diz que vai vender o gel para passageiros que farão voos de longa 
duração, para hotéis e locais onde existem guerras ou situações de conflitos. A 
criação de Marishane, extremamente parecida com o álcool gel, pode ajudar a 
reduzir doenças em áreas rurais causadas pela falta de água e higiene. A 
composição do gel mistura biocidas, bioflavonoides e hidratantes. 
Com o gel, Marishane ganhou o prêmio máximo do Global Student 
Entrepreneur Awards de 2011. Agora, além de uma empresa, ele já detém a 
patente e a marca registrada do gel. Cada unidade do gel será vendida por 
US$ 0,50 para comunidades rurais e por US$ 1,50 para empresas. Segundo o 
estudante, uma unidade é suficiente para limpar todo o corpo e matar 99,9% 
dos germes. 
DARAYA, V. Estudante cria forma de tomar banho sem água. Disponível em: 
<http://exame.abril.com.br>. Acesso em: 17 jul. 2012 (adaptado). 
A figura abaixo representa a Matriz BCG (Boston Consulting Group) de 
participação de mercado. 
 
 
 
 
Suponha que uma empresa comercial que atue com a distribuição de diversos 
produtos resolva introduzir o gel criado por Marishane no seu portfólio de 
produtos. Nessa situação, em qual dos quadrantes da Matriz BGC o gel estaria 
posicionado? 
Nota: 10.0 
 A 
Como pontos de interrogação, pois é um novo produto que ainda não 
tem participação de mercado, embora seja introduzido em um mercado 
em crescimento. 
Você acertou! 
por se tratar de um produto inovador o mesmo entra na categoria de 
produtos que estão no nascedouro, podem vir a ser grandes sucessos 
de vendas e de mercado, neste momento o produto é uma grande 
aposta, um ponto de interrogação, pois não se sabe qual será o seu 
futuro, trata-se de uma aposta de mercado. 
 B 
Como estrelas, pois tem grande participação no mercado e será 
introduzido em um mercado em crescimento constante. 
 C 
Como vira-latas ou abacaxis, pois como o mercado e o produto são 
novos, tanto a participação quanto o crescimento do mercado são 
pequenos. 
 D 
Como vacas leiteiras, pois tem grande potencial de vendas em um 
mercado crescente. 
 
Questão 10/10 - Administração Estratégica 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
 
A empresa Alfa vem enfrentando problemas de competitividade. Como 
alternativa de racionar custos, optou por trocar seus fornecedores, obtendo 
desta forma matéria-prima mais barata. Os custos de produção diminuíram,mas a empresa passou a enfrentar um grande volume de reclamações de seus 
clientes em relação a qualidade dos produtos da empresa, comprometendo 
ainda mais sua posição no mercado. Diante disso a área de recursos humanos 
resolveu implantar um plano de treinamento da mão-de-obra para classificação 
da nova matéria-prima. 
Em relação a estes fatos é correto afirmar: 
I - O alto custo de produção da empresa alfa é um ponto forte da organização; 
II – A redução de custos conseguida com a troca de matérias primas tornou-se 
um ponto fraco da organização; 
III – Os problemas de qualidade já eram um ponto fraco da organização; 
IV – O plano de treinamento constitui-se em ponto neutro para a organização; 
Respostas possíveis 
Nota: 10.0 
 A 
A quarta alternativa visa a diminuir o problema de qualidade dos 
produtos, não gerando um diferencial competitivo, por isso é um ponto 
neutro ou a melhorar 
Você acertou! 
A falta de competitividade da empresa Alfa era seu principal ponto 
fraco. Pedir aos seus fornecedores a redução do preço das matérias-
primas sem a preservação da qualidade da mesma, acabou gerando 
um novo ponto fraco, agora com produtos de qualidade duvidosa. 
Treinar os funcionários para a seleção de qualidade da matéria-prima 
constitui-se em um ação para corrigir problemas de matéria-prima de 
modo a prevenir problemas de qualidade, não geram diferencial 
competitivo para o produto, sendo assim um ponto neutro da 
organização. 
 B 
Os fornecedores ao reduzirem seus preços e a qualidade do produto 
tornaram-se pontos fortes da organização. 
 C A primeira afirmação é a que melhor explica a situação 
 D 
A terceira afirmação explica os problemas de competitividade da 
empresa 
 
 
 
GABARITO: 
Questão 1 = Letra A 
Questão 2 = Letra B 
Questão 3 = Letra B 
Questão 4 = Letra A 
Questão 5 = Letra C 
Questão 6 = Letra A 
Questão 7 = Letra A 
Questão 8 = Letra D 
Questão 9 = Letra A 
Questão 10 = Letra A