Sistemas de Informação Avaliação Final (Objetiva) - Individual

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04/04/22, 14:03 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:668601)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 29480997
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 4/8
Nota 4,00
Em uma perspectiva gerencial e de negócios, a tecnologia da informação é uma solução organizacional
e administrativa para desafios e problemas criados num ambiente de negócios. Os Sistemas de Informação
Gerencial (SIG) são responsáveis por auxiliar os gestores através de demonstrativos, com resultados
esperados pela organização. Quais são os suportes que os SIG realizam?
A Solucionam problemas semiestruturados, geram dados e modelos.
B Geram relatórios relativos ao planejamento, solucionam problemas estruturados.
C Geram relatórios de modelos, solucionam e simulam modelos de produção.
D Solucionam demonstrativos financeiros, geram dados de produção para resolução de problemas não
estruturados.
Um sistema utiliza recursos do ambiente e devolve-os na forma de entrada para outros sistemas. Para
isso, é necessário avaliar o ambiente de um sistema, pois ele deverá atender às necessidades desse
ambiente. Sobre os possíveis ambientes de um sistema em uma organização, assinale a alternativa
CORRETA:
A Ambiente colaborativo de transação e ambiente organizacional.
B Ambiente macroambiente e ambiente interno.
C Ambiente externo/interno e ambiente do ciberespaço.
D Ambiente industrial e ambiente empresarial.
O planejamento constitui a primeira das funções administrativas, vindo antes da organização, da
direção e do controle. Planejar significa interpretar a missão organizacional e estabelecer os objetivos da
organização, bem como os meios necessários para a realização desses objetivos com o máximo de
eficiência e eficácia (CHIAVENATO, 2004). Com relação aos tipos de planejamento, associe os itens,
utilizando o código a seguir: I- Planejamento operacional. II- Planejamento tático. III- Planejamento
estratégico. ( ) É o único que foca nas ações de curto prazo. ( ) Está voltado para o planejamento de médio
prazo. ( ) Responde a questões do tipo por que e quando. Tem forte orientação externa; orientação de
longo prazo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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A+
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A I - III - II.
B III - II - I.
C I - II - III.
D II - I - III.
Existem sistemas para os vários níveis hierárquicos: operacional, gerencial ou estratégico. O sistema
que dá suporte às atividades do dia a dia, como entrada de pedidos, é considerado um sistema operacional.
Como são denominados estes sistemas?
A Sistema de apoio aos executivos - SIE.
B Sistema de apoio à decisão - SAD.
C Sistema de informação gerencial - SIG.
D Sistema de processamento transacional - SPT.
Na tentativa de conduzir as informações de forma pontual com maior rapidez e exatidão de resposta,
as organizações implantam os sistemas de informação. No entanto, as tecnologias podem apresentar
vulnerabilidades e fragilidades que exigem medidas de prevenção. O acesso não autorizado às informações
representa uma das situações quando pensamos sobre os atributos básicos da segurança da informação.
Sobre o objetivo de segurança referente a garantir que a informação seja acessada somente por usuários
autorizados, assinale a alternativa CORRETA:
A Disponibilidade.
B Legalidade.
C Confidencialidade.
D Integridade.
No ambiente empresarial, o comércio eletrônico tem apresentado benefícios para todas as empresas,
sejam elas industriais, comerciais, financeiras, educacionais ou prestadoras de serviços. Algumas práticas
empresariais são utilizadas para garantir o bom atendimento ao consumidor. A Prática Empresarial de
gerenciar as formas de relacionamento com os clientes, seja pessoa física ou jurídica, conta com sistemas
formados por várias tecnologias, com o objetivo de conhecer o cliente e seu perfil, atender melhor as suas
necessidades, incentivar maior volume de compras e ganhar sua fidelidade. Como esse sistema é chamado?
A KM - Knowledge Management.
B SCM - Supply Chain Management.
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C CRM - Customer Relationship Management.
D ECR - Efficient Consumer Response.
O objetivo de um Plano Diretor de Informática (PDI) é organizar os recursos de informática e
estratégias de maneira que a empresa possa atingir seus propósitos de acordo com o seu posicionamento
competitivo com relação às demais empresas do setor. Para atingir a finalidade do planejamento da
informática, é necessário atentarmos aos componentes deste planejamento, bem como os seus
relacionamentos. No âmbito organizacional, simples ou complexo, esses componentes existem. Sobre os
componentes de planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
A Compra de equipamentos de informática, utilização de software e armazenamento de dados.
B Sistema de informação, estrutura organizacional e sistema de decisão.
C Equipe de implantação, processos inclusos no ERP e planejamento do cronograma de implantação.
D Estruturação dos setores e implantação da área de recursos humanos.
A quantidade de informação que uma empresa gerencia e utiliza atualmente é enorme e vem
aumentando constantemente. Logo, faz-se necessário que a segurança dessas informações seja realizada
desde o momento de sua coleta até o seu descarte, já que os riscos estão presentes em todo o seu ciclo de
vida. Acerca das atividades dos sistemas de informação, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a
etapa em que a informação passa por um conjunto de processos, a fim de torná-la mais exequível aos
usuários:
A Uso.
B Identificação das necessidades e requisitos.
C Tratamento.
D Obtenção.
Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem para o fato de que sistemas de
informação computadorizados são mais vulneráveis à destruição, aos erros, ao mau uso e ataques do que os
sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Os
principais ataques acontecem em momentos de atividades críticas. Sobre os Spoofing, classifique V para as
opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) Spoofing é uma técnica que consiste em alterar campos do
cabeçalho de um e-mail, de forma a simular que ele foi enviado de uma determinada origem quando, na
verdade, foi enviado de outra. ( ) Spoofing são programas maliciosos em que os agentes do vírus
aproveitam para esconder sua identidade, os chamamos de computadores "zumbis" aproveitam o anonimato
para propagarem vírus principalmente em mídias removíveis como pen drives e HDs externos. ( ) Spoofing é
um programa como Kilim e Browlock que pode controlar os sistemas de segurança e dados no tráfego em
uma rede. ( ) Spoofing é a tecnica que visa mascarar pacotes IP com endereços remetentes falsificados.
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Muitos sites são clonados e, quando o usuário acessa, quase não percebe que está em um ambiente de um
sistema ladrão. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - V.
B V - F - F - V.
C F - V - V - V.
D V - F - F - F.
Os números comprovam aquilo que muitas pessoas, inclusive os empreendedores digitais, já sabem, as
vendas pela internet crescem a cada ano. Conforme notícia veiculada no dia 22 de março de 2013, no
Jornal Bom Dia Brasil da Rede Globo, o comércio eletrônico movimentou em 2012 mais de R$ 22 bilhões,
o que corresponde a um aumento de 20% referente ao ano anterior. Cinco anos depois, a revista exame
menciona em uma reportagem que o comércio eletrônico brasileiro deve crescer 12 por cento em termos
nominais neste ano e faturar 53,5 bilhões de reais, e justifica que o aumento do número de pedidos se dá
diante da migração cada vez maior de usuários do varejo físico para o online. Sobre o exposto, analise as
afirmativas a seguir: I- O comércio eletrônico, conhecido por e-commerce, possibilita a realização de
compras e vendas de produtos através da Internet.II- O comércio de produtos realizado entre usuários
através do portal Mercado Livre é considerado do tipo Business-to-consumer (B2C). III- O comércio E-
Procurements (Espaço de Compras) objetiva a integração entre as empresas para consultas de estoque
garantindo a entrega dos produtos aos consumidores finais. IV- Ao realizar compras de produtos ou
serviços pela internet, acessamos um banco de dados que mantém as informações inerentes a esses
produtos/serviços. V- O comércio eletrônico possibilitou às empresas redução nos custos de vendas, bem
como uma maior integração entre clientes e fornecedores. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE:
JORNAL BOM DIA BRASIL. Comércio eletrônico cresce 20% em 2012 e expectativa é de aumento.
Disponível em: http://g1.globo.com/bom-dia-brasil/noticia/2013/03/comercio-eletronico-cresce-20-em-
2012-e-expectativa-e-de-aumento.html. Acesso em: 29 jun. 2018 EXAME. Comércio eletrônico deve
crescer 12% em 2018. Disponível em: https://exame.abril.com.br/economia/comercio-eletronico-brasileiro-
deve-crescer-12-em-2018/. Acesso em: 29 jun. 2018.
A As afirmativas I, IV e V estão corretas.
B As afirmativas I, II e III estão corretas.
C As afirmativas I, III e V estão corretas.
D Somente a afirmativa II está correta.
(ENADE, 2008) A figura a seguir apresenta uma proposta de classificação de sistemas de informação,
organizada tanto no que se refere ao nível hierárquico, no qual atuam os sistemas no âmbito de uma
organização, quanto no que se refere às áreas funcionais nas quais esses sistemas são aplicados. Considere
a situação hipotética em que uma rede de supermercados deverá tomar uma decisão com relação à
substituição do sistema de automação de "frente de loja", que apoia as atividades dos caixas nos check-
outs. A decisão envolve substituir o sistema atual, que emprega tecnologia de terminais "burros", por um que
emprega computadores pessoais e redes sem fio. Nesse sentido, e considerando a proposta de classificação
apresentada, qual das opções a seguir apresenta uma classificação adequada de nível hierárquico, área
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funcional e grupo atendido pelo sistema de informações, que oferece apoio direto à referida tomada de
decisão? FONTE: LAUDON, K.; LAUDON, J. Sistemas de Informação Gerencial. 5. ed. São Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2004.
A Estratégico, vendas e marketing, gerentes seniores.
B Conhecimento, finanças, trabalhadores do conhecimento.
C Estratégico, recursos humanos, gerentes médios.
D Operacional, vendas e marketing, gerentes operacionais.
(ENADE, 2008) Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para
analisar simulações, com base em cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país
afetam seus lucros. Como deve ser classificado esse sistema de informação?
A Sistema de apoio à decisão.
B Sistema de processamento de transações.
C Sistema de controle de processos.
D Sistema de informação gerencial.
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