prova custo da qualidade final

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UNIASSELVI

em 05/04/2022

Questões resolvidas

As atividades de Planejamento da qualidade, Revisão de novos produtos, Treinamento, Controle de processo e Elaboração de Relatórios de qualidade, são elementos dos custos de qualidade:
a. Custo da Qualidade
b. Custos de Prevenção
c. Custos de Avaliação
d. Falhas Externas
e. Falhas Internas

O indicador unidade de medida com base no volume de unidades produzidas (UMFI-VUP), apresenta:
a. Relação entre o valor total de cada tipo de Falha Interna com o Valor das Vendas Líquidas.
b. A evolução percentual de unidades produzidas em relação ao faturamento.
c. O percentual de unidades produzidas com algum tipo de Falha Interna em relação ao total em unidades da produção do período.
d. A evolução das falhas.
e. A relação entre o volume de unidades produzidas e o nível de insatisfação.

Marque a alternativa CORRETA.
I. Gasto é uma contrapartida necessária à obtenção de um bem ou serviço.
II. Um gasto pode ter como contrapartida um investimento, um custo ou uma despesa.
III. Investimento é o gasto que tem como contrapartida um ativo.
IV. A despesa representa um investimento.
V. Custo é a aquisição de bens ou serviços que se incorporam ao patrimônio.
a. I, II e IV
b. I, III e V
c. I, II e III
d. II, IV e V
e. I, IV e V

Assinale a alternativa que apresenta os custos das falhas internas.
a. Verificação, Auditorias da qualidade, Equipamento de inspeção e Classificação de fornecedores.
b. Reparo e serviço, Solicitações de garantia, Reclamações, Devoluções, Responsabilidade civil e Perda de imagem.
c. Requisitos de produto ou serviço, Planejamento da qualidade, Garantia da qualidade, Equipamento de inspeção e Treinamento
d. Avaliação de Protótipos, Novos Materiais, Métodos e Processos, Testes de Confiança e Planejamentos das Inspeções.
e. Desperdício, Sucata, Retrabalho ou reparo, Reinspeção, Degradação e Análise de falha.

Observar as sentenças a seguir:
I. Não se deve confundir o custo de mão-de-obra direta dos produtos com o valor total da Folha de Salários relativas à mão-de-obra total da empresa.
II. Custo da mão-de-obra direta é aquele relativo à utilizada direta e efetivamente na produção de bens ou serviços.
III. O custo relativo à folha de pagamento é sempre variável.
IV. O custo de mão-de-obra direta sempre varia com o volume de produção.
a. I, II e IV.
b. I, II e III.
c. I, III e IV.
d. II, III e IV.
e. I e III.

Assinale a alternativa que representa os custos da má qualidade:
a. Custos das falhas internas, custos das falhas e custos das falhas externas.
b. Custos do controle e custos das falhas externas.
c. Custo de prevenção e reparo.
d. Custos de prevenção, Custos do controle e Custos de avaliação.
e. Treinamento para a qualidade.

Os Custos de Avaliação são os custos necessários para avaliar a qualidade do produto pela primeira vez e assim, detectar falhas e inconsistências antes que o produto seja posto no mercado. Assinale a alternativa correta que representa os custos de Avaliação:
a. Atendimento a reclamações, Material devolvido, Custos com garantia, Custos de concessões dadas aos clientes, descontos, Custos com falhas externas, após garantia e Serviço de atendimento ao cliente.
b. Verificação, Auditorias da qualidade, Equipamento de inspeção e Classificação de fornecedores.
c. Planejamento da qualidade, Revisão de novos produtos, Treinamento, Controle de processo e Elaboração de Relatórios de qualidade.
d. Inspeção de Matéria-prima, Testes de equipamento, Material consumido nos testes e Avaliação de estoques.
e. Refugos, Retrabalho, Retestes, Paradas e Esperas.

Designa a diferença entre as vendas e os respectivos custos e despesas variáveis do período. Qual dos termos abaixo melhor corresponde à frase acima?
a. Custo da Produção Acabada.
b. Ponto de Equilíbrio.
c. Preço de Venda
d. Margem de Contribuição.
e. Custos de transformação.

O indicador unidade de medida com base no valor das Vendas Líquidas (UMFI-VVL), apresenta:
a. Evolução das falhas.
b. Evolução das vendas líquidas.
c. Relação entre as vendas líquidas e o custo da qualidade.
d. A relação entre as vendas líquidas e o nível de insatisfação.
e. Relação entre o valor total de cada tipo de Falha Interna com o Valor das Vendas Líquidas.

As falhas internas são percebidas, pelos aumento dos seguintes elementos:
a. Refugos, Retrabalho, Retestes, Paradas e Esperas.
b. Atendimento a reclamações, Material devolvido, Custos com garantia e Serviço de atendimento ao cliente.
c. Verificação, Auditorias da qualidade, Equipamento de inspeção e Classificação de fornecedores.
d. Requisitos de produto ou serviço, Planejamento da qualidade, Garantia da qualidade, Equipamento de inspeção e Treinamento
e. Inspeção de Matéria-prima, Testes de equipamento e Material consumido nos testes

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a. Custo da Qualidade
b. Custos de Prevenção
c. Custos de Avaliação
d. Falhas Externas
e. Falhas Internas

O indicador unidade de medida com base no volume de unidades produzidas (UMFI-VUP), apresenta:
a. Relação entre o valor total de cada tipo de Falha Interna com o Valor das Vendas Líquidas.
b. A evolução percentual de unidades produzidas em relação ao faturamento.
c. O percentual de unidades produzidas com algum tipo de Falha Interna em relação ao total em unidades da produção do período.
d. A evolução das falhas.
e. A relação entre o volume de unidades produzidas e o nível de insatisfação.

Marque a alternativa CORRETA.
I. Gasto é uma contrapartida necessária à obtenção de um bem ou serviço.
II. Um gasto pode ter como contrapartida um investimento, um custo ou uma despesa.
III. Investimento é o gasto que tem como contrapartida um ativo.
IV. A despesa representa um investimento.
V. Custo é a aquisição de bens ou serviços que se incorporam ao patrimônio.
a. I, II e IV
b. I, III e V
c. I, II e III
d. II, IV e V
e. I, IV e V

Assinale a alternativa que apresenta os custos das falhas internas.
a. Verificação, Auditorias da qualidade, Equipamento de inspeção e Classificação de fornecedores.
b. Reparo e serviço, Solicitações de garantia, Reclamações, Devoluções, Responsabilidade civil e Perda de imagem.
c. Requisitos de produto ou serviço, Planejamento da qualidade, Garantia da qualidade, Equipamento de inspeção e Treinamento
d. Avaliação de Protótipos, Novos Materiais, Métodos e Processos, Testes de Confiança e Planejamentos das Inspeções.
e. Desperdício, Sucata, Retrabalho ou reparo, Reinspeção, Degradação e Análise de falha.

Observar as sentenças a seguir:
I. Não se deve confundir o custo de mão-de-obra direta dos produtos com o valor total da Folha de Salários relativas à mão-de-obra total da empresa.
II. Custo da mão-de-obra direta é aquele relativo à utilizada direta e efetivamente na produção de bens ou serviços.
III. O custo relativo à folha de pagamento é sempre variável.
IV. O custo de mão-de-obra direta sempre varia com o volume de produção.
a. I, II e IV.
b. I, II e III.
c. I, III e IV.
d. II, III e IV.
e. I e III.

Assinale a alternativa que representa os custos da má qualidade:
a. Custos das falhas internas, custos das falhas e custos das falhas externas.
b. Custos do controle e custos das falhas externas.
c. Custo de prevenção e reparo.
d. Custos de prevenção, Custos do controle e Custos de avaliação.
e. Treinamento para a qualidade.

Os Custos de Avaliação são os custos necessários para avaliar a qualidade do produto pela primeira vez e assim, detectar falhas e inconsistências antes que o produto seja posto no mercado. Assinale a alternativa correta que representa os custos de Avaliação:
a. Atendimento a reclamações, Material devolvido, Custos com garantia, Custos de concessões dadas aos clientes, descontos, Custos com falhas externas, após garantia e Serviço de atendimento ao cliente.
b. Verificação, Auditorias da qualidade, Equipamento de inspeção e Classificação de fornecedores.
c. Planejamento da qualidade, Revisão de novos produtos, Treinamento, Controle de processo e Elaboração de Relatórios de qualidade.
d. Inspeção de Matéria-prima, Testes de equipamento, Material consumido nos testes e Avaliação de estoques.
e. Refugos, Retrabalho, Retestes, Paradas e Esperas.

Designa a diferença entre as vendas e os respectivos custos e despesas variáveis do período. Qual dos termos abaixo melhor corresponde à frase acima?
a. Custo da Produção Acabada.
b. Ponto de Equilíbrio.
c. Preço de Venda
d. Margem de Contribuição.
e. Custos de transformação.

O indicador unidade de medida com base no valor das Vendas Líquidas (UMFI-VVL), apresenta:
a. Evolução das falhas.
b. Evolução das vendas líquidas.
c. Relação entre as vendas líquidas e o custo da qualidade.
d. A relação entre as vendas líquidas e o nível de insatisfação.
e. Relação entre o valor total de cada tipo de Falha Interna com o Valor das Vendas Líquidas.

As falhas internas são percebidas, pelos aumento dos seguintes elementos:
a. Refugos, Retrabalho, Retestes, Paradas e Esperas.
b. Atendimento a reclamações, Material devolvido, Custos com garantia e Serviço de atendimento ao cliente.
c. Verificação, Auditorias da qualidade, Equipamento de inspeção e Classificação de fornecedores.
d. Requisitos de produto ou serviço, Planejamento da qualidade, Garantia da qualidade, Equipamento de inspeção e Treinamento
e. Inspeção de Matéria-prima, Testes de equipamento e Material consumido nos testes

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UNIVESP

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Uma empresa de manufatura que opera sob forte pressão competitiva precisa determinar 0 menor preço viável para comercialização de um novo produto. Em

Prévia do material em texto

04/04/2022 16:57 Avaliação Final [40 pontos]: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=216380&cmid=57553 1/10
Iniciado em segunda, 4 abr 2022, 16:18
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 4 abr 2022, 16:56
Tempo
empregado
38 minutos 2 segundos
Avaliar 32,00 de um máximo de 40,00(80%)
Questão 1
Completo
Atingiu 4,00 de 4,00
As atividades de Planejamento da qualidade, Revisão de novos produtos, Treinamento, Controle de processo e
Elaboração de Relatórios de qualidade, são elementos dos custos de qualidade: 
Escolha uma opção:
a. Custo da Qualidade 
b. Custos de Prevenção 
c. Custos de Avaliação 
d. Falhas Externas 
e. Falhas Internas 
04/04/2022 16:57 Avaliação Final [40 pontos]: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=216380&cmid=57553 2/10
Questão 2
Completo
Atingiu 4,00 de 4,00
O indicador unidade de medida com base no volume de unidades produzidas (UMFI-VUP), apresenta: 
Escolha uma opção:
a. Relação entre o valor total de cada tipo de Falha Interna com o Valor das Vendas Líquidas. 
b. A evolução percentual de unidades produzidas em relação ao faturamento. 
c. O percentual de unidades produzidas com algum tipo de Falha Interna em relação ao total em unidades da produção do
período. 
d. A evolução das falhas. 
e. A relação entre o volume de unidades produzidas e o nível de insatisfação. 
04/04/2022 16:57 Avaliação Final [40 pontos]: Revisão da tentativa
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Questão 3
Completo
Atingiu 0,00 de 4,00
Marque a alternativa CORRETA. 
I. Gasto é uma contrapartida necessária à obtenção de um bem ou serviço. 
II. Um gasto pode ter como contrapartida um investimento, um custo ou uma despesa. 
III. Investimento é o gasto que tem como contrapartida um ativo. 
IV. A despesa representa um investimento. 
V. Custo é a aquisição de bens ou serviços que se incorporam ao patrimônio. 
Escolha uma opção:
a. I, II e IV 
b. I, III e V 
c. I, II e III 
d. II, IV e V 
e. I, IV e V 
04/04/2022 16:57 Avaliação Final [40 pontos]: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=216380&cmid=57553 4/10
Questão 4
Completo
Atingiu 4,00 de 4,00
Assinale a alternativa que apresenta os custos das falhas internas. 
Escolha uma opção:
a. Verificação, Auditorias da qualidade, Equipamento de inspeção e Classificação de fornecedores. 
b. Reparo e serviço, Solicitações de garantia, Reclamações, Devoluções, Responsabilidade civil e Perda de imagem. 
c. Requisitos de produto ou serviço, Planejamento da qualidade, Garantia da qualidade, Equipamento de inspeção e
Treinamento 
d. Avaliação de Protótipos, Novos Materiais, Métodos e Processos, Testes de Confiança e Planejamentos das Inspeções. 
e. Desperdício, Sucata, Retrabalho ou reparo, Reinspeção, Degradação e Análise de falha. 
04/04/2022 16:57 Avaliação Final [40 pontos]: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=216380&cmid=57553 5/10
Questão 5
Completo
Atingiu 4,00 de 4,00
Observar as sentenças a seguir:
I. Não se deve confundir o custo de mão-de-obra direta dos produtos com o valor total da Folha de Salários relativas à mão-de-
obra total da empresa. 
II. Custo da mão-de-obra direta é aquele relativo à utilizada direta e efetivamente na produção de bens ou serviços.
III. O custo relativo à folha de pagamento é sempre variável.
IV. O custo de mão-de-obra direta sempre varia com o volume de produção.
Estão corretas as sentenças: 
Escolha uma opção:
a. I, II e IV. 
b. I, II e III. 
c. I, III e IV. 
d. II, III e IV. 
e. I e III. 
04/04/2022 16:57 Avaliação Final [40 pontos]: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=216380&cmid=57553 6/10
Questão 6
Completo
Atingiu 4,00 de 4,00
Assinale a alternativa que representa os custos da má qualidade: 
Escolha uma opção:
a. Custos das falhas internas, custos das falhas e custos das falhas externas. 
b. Custos do controle e custos das falhas externas. 
c. Custo de prevenção e reparo. 
d. Custos de prevenção, Custos do controle e Custos de avaliação. 
e. Treinamento para a qualidade. 
04/04/2022 16:57 Avaliação Final [40 pontos]: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=216380&cmid=57553 7/10
Questão 7
Completo
Atingiu 0,00 de 4,00
Os Custos de Avaliação são os custos necessários para avaliar a qualidade do produto pela primeira vez e assim,
detectar falhas e inconsistências antes que o produto seja posto no mercado. Assinale a alternativa correta que
representa os custos de Avaliação: 
Escolha uma opção:
a. Atendimento a reclamações, Material devolvido, Custos com garantia, Custos de concessões dadas aos clientes,
descontos, Custos com falhas externas, após garantia e Serviço de atendimento ao cliente.
b. Verificação, Auditorias da qualidade, Equipamento de inspeção e Classificação de fornecedores. 
c. Planejamento da qualidade, Revisão de novos produtos, Treinamento, Controle de processo e Elaboração de Relatórios
de qualidade. 
d. Inspeção de Matéria-prima, Testes de equipamento, Material consumido nos testes e Avaliação de estoques. 
e. Refugos, Retrabalho, Retestes, Paradas e Esperas. 
04/04/2022 16:57 Avaliação Final [40 pontos]: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=216380&cmid=57553 8/10
Questão 8
Completo
Atingiu 4,00 de 4,00
Designa a diferença entre as vendas e os respectivos custos e despesas variáveis do período. Qual dos termos abaixo melhor
corresponde à frase acima? 
Escolha uma opção:
a. Custo da Produção Acabada. 
b. Ponto de Equilíbrio. 
c. Preço de Venda 
d. Margem de Contribuição. 
e. Custos de transformação. 
04/04/2022 16:57 Avaliação Final [40 pontos]: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=216380&cmid=57553 9/10
Questão 9
Completo
Atingiu 4,00 de 4,00
O indicador unidade de medida com base no valor das Vendas Líquidas (UMFI-VVL), apresenta: 
Escolha uma opção:
a. Evolução das falhas. 
b. Evolução das vendas líquidas. 
c. Relação entre as vendas líquidas e o custo da qualidade. 
d. A relação entre as vendas líquidas e o nível de insatisfação. 
e. Relação entre o valor total de cada tipo de Falha Interna com o Valor das Vendas Líquidas. 
04/04/2022 16:57 Avaliação Final [40 pontos]: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=216380&cmid=57553 10/10
Questão 10
Completo
Atingiu 4,00 de 4,00
As falhas internas são percebidas, pelos aumento dos seguintes elementos: 
Escolha uma opção:
a. Refugos, Retrabalho, Retestes, Paradas e Esperas. 
b. Atendimento a reclamações, Material devolvido, Custos com garantia e Serviço de atendimento ao cliente. 
c. Verificação, Auditorias da qualidade, Equipamento de inspeção e Classificação de fornecedores. 
d. Requisitos de produto ou serviço, Planejamento da qualidade, Garantia da qualidade, Equipamento de inspeção e
Treinamento 
e. Inspeção de Matéria-prima, Testes de equipamento e Material consumido nos testes 
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https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/view.php?id=57554&forceview=1