Prova Eletrônica FUNDAMENTOS DO MARKETING

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07/04/2022 16:22 CRISTINA BEATRIZ MACHADO BATISTA, histórico de teste: Prova Eletrônica
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BEATRIZ MACHADO BATISTA
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3 / 3 ptsPergunta 1
Dentre os objetivos das ações integradas de comunicação,
mencionados abaixo, qual está incorreto?
 
Oferecer informações e incentivos para o consumidor adquirir o produto
ou serviço da empresa;
 
Gerar atitude favorável apenas ao público que interessa à empresa. 
A empresa deve gerar atitude favorável a todos os públicos que
venham a interagir com ela.
 
Construir uma imagem de marca diferenciada e sustentável na mente
do consumidor;
 Fixar o produto na mente do consumidor; 
 Criar uma imagem única e consistente sobre o produto; 
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0 / 3 ptsPergunta 2IncorretaIncorreta
O estudo do ambiente demográfico é de grande interesse para os
profissionais de marketing porque envolve pessoas, e são as pessoas
que constituem os mercados. Desse modo, escolha a alternativa que
não faz parte das tendências e oportunidades no âmbito demográfico:
 Mudança no padrão dos gastos dos consumidores. 
 Mudança da família tradicional. 
 Aumento da educação da população. 
 Aumento da esperança média de vida. 
 Baixa taxa de mortalidade, especialmente a infantil. 
3 / 3 ptsPergunta 3
O marketing envolve estímulos e geração de trocas e esse processo
acontece de modo deliberado e espontâneo. Escolha abaixo a
alternativa que não representa as condições necessárias para existir
uma troca.
 Cada parte deve ter capacidade de comunicação e entrega. 
 Uma das partes deve ter algo que pode ser de valor para a outra. 
 Cada parte deve ser livre para aceitar ou rejeitar a oferta. 
 
Devem ser levadas em consideração as necessidades dos indivíduos e
organizações, pois, as trocas são motivadas por elas.
 Cada parte deve estar em condições de lidar com a outra 
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3 / 3 ptsPergunta 4
Como podemos entender a prática pelas empresas de Segmentação
de Mercado?
 
Facilita o atendimento aos diferentes clientes utilizando o mesmo
composto ou mix de marketing
 
O foco da segmentação é evitar o lançamento de novos produtos ou
serviços.
 
Quando a empresa segmenta o mercado de clientes é porque não quer
ter trabalho, nem perder tempo nas relações com eles, nem ter gastos
adicionais para atendê-los.
 
É para entender que os clientes são diferentes, entretanto a empresa
os atende mantendo o seu mesmo composto de marketing, pois se
trata de padronização de relacionamento.
 
Ao entender que os clientes são diferentes a empresa os agrupa de
modo a direcionar o seu composto de marketing de acordo com as
diferenças de cada grupo.
A segmentação de mercado se fundamenta no melhor
entendimento dos clientes, nas diferenças entre eles, e, assim,
direcionar os esforços e o composto de marketing de acordo com
cada grupo de clientes de modo a obter maior eficácia
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3 / 3 ptsPergunta 5
Alguns fatores externos à empresa afetam a decisão do preço do
produto a ser praticado no mercado. Podemos destacar o Mercado e
Demanda, a Concorrência e a Economia. Assinale a alternativa que as
características apresentadas NÃO correspondem ao fator externo.
 
As condições econômicas e ações do governo não interferem sobre as
estratégias de preço da empresa.
As condições econômicas afetam a formação de preços de um
produto. Fatores como inflação, taxa de juros, economia em
expansão ou recessão, impactam nos custos da empresa que
são repassados ao preço final do produto vendido.
 
Os custos do concorrente podem delimitar o preço final a ser praticado,
já que ele pode ter maiores margens e, por¬tanto, tornar-se mais
competitivo.
 
Se a concorrência oferece um produto ao mesmo preço que a sua
empresa, mas que é percebido como melhor, de mais valor, o cliente
não irá optar pelo produto da sua empresa.
 
Quanto maior o valor que o comprador percebe no produto comprado,
maior a sua intenção de compra e, portanto, maior será a demanda.
 
O mercado é composto por todas as pessoas que têm interesse e
poder aquisitivo para adquirir o produto oferecido.
0 / 3 ptsPergunta 6IncorretaIncorreta
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Os economistas descrevem quatro tipos principais de concorrência.
Quais são esses quatros tipos de concorrência?
 
Concorrencia direta, concorrencia monopolista, oligopólio e monopólio. 
 
Concorrentes moderados, concorrência monopolista, concorrência
direta e concorrência indireta.
 
Concorrência pura, concorrência monopolista, concorrência direta e
concorrência indireta.
 
Concorrência direta, concorrência monopolista, oligopólio e
concorrência direta.
 
Concorrência pura, concorrência monopolista, oligopólio e monopólio. 
3 / 3 ptsPergunta 7
Em relação aos tipos de segmentação de mercado, analise as
alternativas abaixo e assinale a alternativa correta.
 
Segmentação psicográfica baseia-se em conhecimento, atitudes, usos
ou respostas perante um produto.
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Segmentação psicológica consiste em dividir o mercado em grupos
com base em variáveis como a idade, sexo, ciclo de vida da família, a
renda, a ocupação, religião, grau de instrução, raça e a nacionalidade.
 
O marketing de segmento tem como vantagem atuar de forma mais
eficiente direcionando os seus produtos e serviços, canais de
distribuição e comunicação aos consumidores que podem servir
melhor.
 
Segmentação demográfica consiste na divisão do mercado em
diferentes unidades geográficas, como nações, estados, regiões,
províncias, cidades ou bairros.
 
O marketing de massa tem como vantagem a facilidade de encontrar
um produto ou marketing mix que cative os diferentes consumidores.
3 / 3 ptsPergunta 8
Quais são as quatro principais formas de segmentação para o
mercado consumidor.
 
Segmentação geográfica, segmentação demográfica, segmentação
social e segmentação comportamental.
 
Segmentação ambiental, segmentação demográfica, segmentação
social e segmentação comportamental.
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Segmentação geográfica, segmentação demográfica, segmentação
psicográfica e segmentação comportamental.
 
Segmentação ambiental, segmentação socioeconômica, segmentação
psicográfica e segmentação comportamental.
 
Segmentação ambiental, segmentação demográfica, segmentação
psicográfica e segmentação comportamental.
3 / 3 ptsPergunta 9
Estrategicamente, o elemento Promoção ou Comunicação de
Marketing do mix de marketing possui várias utilidades. Das
alternativas propostas assinale a que NÃO corresponde a esse
elemento.
 
A comunicação é eficaz quando consegue construir a consciência da
marca.
 
Por melhor que seja um produto, sua qualidade e seus benefícios aos
clientes, se a comunicação de marketing não for eficiente para mostrar
corretamente tais aspectos, a empresa não obterá sucesso.
 
A comunicação de marketing, por ser um elemento do composto de
marketing,não precisa dos outros três elementos do composto, pois
sua importância sobrepõe aos demais.
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A alternativa “A” está incorreta porque o elemento Promoção ou
Comunicação de Marketing deve compor o conjunto de
estratégias com os demais elementos (produto, preço, canais de
distribuição) a fim de ser eficiente em suas ações e eficaz em
relação aos objetivos desejados pela empresa.
 
Posicionar uma marca ou produto na mente dos clientes se faz através
da comunicação de marketing.
 
Através da comunicação de marketing o cliente pode saber mais sobre
um determinado produto, caso contrário, provavelmente sua escolha
será baseada no preço.
0 / 3 ptsPergunta 10IncorretaIncorreta
Sabemos que são desafios para o marketing das empresas criarem
serviços e maior valor aos clientes. Porém, é fundamental que elas
tenham vantagem competitiva no mercado definindo estratégias para
tal. Analise as frases a seguir.
I. Estratégia de Líder de Mercado – agir no mercado elevando seus
preços a fim de manter a liderança.
II. Estratégia de Desafiadores de Mercado – Empresas que não são
líderes; podem seguir uma de duas estratégias: atacar agressivamente
o líder e outros con correntes em busca de mais participação de
mercado.
III. Estratégia de Seguidores de Mercado – Muitas empresas
seguidoras têm muito mais a ganhar seguindo os passos do líder do
que o desafiando.
IV. Estratégia de Mercados de Nicho – agir no mercado explorando
apenas segmentos definidos como de alto poder aquisitivo.
Assinale a alternativa que contenha a(s) frase(s) correta(s) onde há a
correlação entre a estratégia e seus aspectos apresentados nas
respectivas frases.
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 II, III. 
 I, IV. 
 II, III, IV. 
 I, III. 
 I, II, III, IV. 
Pontuação do teste: 21 de 30