Prova Eletrônica_ Gestão de Marketing

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Prova Eletrônica
Entrega 8 de out de 2021 em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 1 de set de 2021 em 0:00 - 8 de out de 2021 em 23:59 aproximadamente 1 mês
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Este teste foi travado 8 de out de 2021 em 23:59.
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Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 9 minutos 30 de 30
MAIS RECENTE Tentativa 2 9 minutos 30 de 30
Tentativa 1 44 minutos 27 de 30
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 19 de set de 2021 em 12:46
Esta tentativa levou 9 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
3 / 3 ptsPergunta 1
Como podemos entender a prática pelas empresas de Segmentação
de Mercado?
https://dombosco.instructure.com/courses/6879/quizzes/19935/history?version=2
https://dombosco.instructure.com/courses/6879/quizzes/19935/history?version=2
https://dombosco.instructure.com/courses/6879/quizzes/19935/history?version=1
 
Ao entender que os clientes são diferentes a empresa os agrupa de
modo a direcionar o seu composto de marketing de acordo com as
diferenças de cada grupo.
Correto!Correto!
A segmentação de mercado se fundamenta no melhor
entendimento dos clientes, nas diferenças entre eles, e, assim,
direcionar os esforços e o composto de marketing de acordo com
cada grupo de clientes de modo a obter maior eficácia
 
É para entender que os clientes são diferentes, entretanto a empresa
os atende mantendo o seu mesmo composto de marketing, pois se
trata de padronização de relacionamento.
 
Quando a empresa segmenta o mercado de clientes é porque não quer
ter trabalho, nem perder tempo nas relações com eles, nem ter gastos
adicionais para atendê-los.
 
Facilita o atendimento aos diferentes clientes utilizando o mesmo
composto ou mix de marketing
 
O foco da segmentação é evitar o lançamento de novos produtos ou
serviços.
3 / 3 ptsPergunta 2
O estudo do ambiente demográfico é de grande interesse para os
profissionais de marketing porque envolve pessoas, e são as pessoas
que constituem os mercados. Desse modo, escolha a alternativa que
não faz parte das tendências e oportunidades no âmbito demográfico:
 Baixa taxa de mortalidade, especialmente a infantil. 
 Aumento da educação da população. 
 Mudança no padrão dos gastos dos consumidores. Correto!Correto!
A alternativa A está incorreta, “mudança no padrão dos gastos
dos consumidores” faz parte das tendências e do âmbito
econômico.
 Mudança da família tradicional. 
 Aumento da esperança média de vida. 
3 / 3 ptsPergunta 3
Considere as afirmações, analisando se elas são verdadeiras ou
falsas. Em seguida, assinale a alternativa correta.
( ) Necessidades: São as formas que as necessidades assumem
quando são influenciadas pela cultura ou pela personalidade individual.
( ) Desejos: São Estados de privação de alguma satisfação básica.
( ) Demanda: Existe quando os desejos são apoiados pelo poder de
compra
 F- F- V. Correto!Correto!
A primeira afirmação é falsa, pois, necessidades são estados
de privação de alguma satisfação básica, como por exemplo
alimentação, vestuário, abrigo, segurança, afeto.
A segunda afirmação é falsa, pois, desejos são as formas
que as necessidades assumem quando são influenciadas
pela cultura ou pela personalidade individual.
A terceira afirmação é verdadeira, pois a demanda
existe quando os desejos são apoiados pelo poder de
compra.
 F- V- F. 
 F- V- V. 
 V- F- V. 
 V- V- V. 
3 / 3 ptsPergunta 4
Por que uma empresa deve desenvolver um Planejamento de
Marketing?
 
Porque os veículos de comunicação precisam ter o plano de
propaganda da empresa anunciante em mãos a fim de também se
programarem.
 
Porque é um instrumento que a empresa deve utilizar para tornar
públicas as suas ações de marketing.
 
Porque com o planejamento de marketing a empresa se orienta para
agir no mercado visando o seu fortalecimento na competitividade.
Correto!Correto!
Uma das funções do planejamento de marketing é orientar as
ações da empresa no mercado, tornando-a mais eficiente, eficaz
e competitiva.
 
 
Porque o consumidor pressiona as empresas para saber
antecipadamente o que elas vão lançar de produtos, campanhas
promocionais etc.
 
Porque a área de marketing é a mais importante da empresa, logo, o
planejamento de marketing faz com que as demais áreas da empresa
(finanças, RH, produção etc.) também façam seus respectivos
planejamentos de acordo com o marketing.
3 / 3 ptsPergunta 5
Alguns fatores externos à empresa afetam a decisão do preço do
produto a ser praticado no mercado. Podemos destacar o Mercado e
Demanda, a Concorrência e a Economia. Assinale a alternativa que as
características apresentadas NÃO correspondem ao fator externo.
 
O mercado é composto por todas as pessoas que têm interesse e
poder aquisitivo para adquirir o produto oferecido.
 
Quanto maior o valor que o comprador percebe no produto comprado,
maior a sua intenção de compra e, portanto, maior será a demanda.
 
As condições econômicas e ações do governo não interferem sobre as
estratégias de preço da empresa.
Correto!Correto!
As condições econômicas afetam a formação de preços de um
produto. Fatores como inflação, taxa de juros, economia em
expansão ou recessão, impactam nos custos da empresa que
são repassados ao preço final do produto vendido.
 
Se a concorrência oferece um produto ao mesmo preço que a sua
empresa, mas que é percebido como melhor, de mais valor, o cliente
não irá optar pelo produto da sua empresa.
 
Os custos do concorrente podem delimitar o preço final a ser praticado,
já que ele pode ter maiores margens e, por¬tanto, tornar-se mais
competitivo.
3 / 3 ptsPergunta 6
O marketing de relacionamento envolve cultivar o tipo certo de
relacionamento com o grupo certo. Assim, assinale a alternativa
correta.
 
O marketing de relacionamento tem o intuito de construir uma rede de
vendas e distribuição.
 
O marketing de relacionamento tem o intuito de construir uma rede de
relacionamento, o chamado networking.
Correto!Correto!
 
O marketing de relacionamento tem como resultado final a conquista
de novos mercados.
 O marketing de relacionamento tem como resultado final a venda. 
 
O resultado final do marketing de relacionamento é a composição do
mix de marketing.
3 / 3 ptsPergunta 7
Sabemos que são desafios para o marketing das empresas criarem
serviços e maior valor aos clientes. Porém, é fundamental que elas
tenham vantagem competitiva no mercado definindo estratégias para
tal. Analise as frases a seguir.
I. Estratégia de Líder de Mercado – agir no mercado elevando seus
preços a fim de manter a liderança.
II. Estratégia de Desafiadores de Mercado – Empresas que não são
líderes; podem seguir uma de duas estratégias: atacar agressivamente
o líder e outros con correntes em busca de mais participação de
mercado.
III. Estratégia de Seguidores de Mercado – Muitas empresas
seguidoras têm muito mais a ganhar seguindo os passos do líder do
que o desafiando.
IV. Estratégia de Mercados de Nicho – agir no mercado explorando
apenas segmentos definidos como de alto poder aquisitivo.
Assinale a alternativa que contenha a(s) frase(s) correta(s) onde há a
correlação entre a estratégia e seus aspectos apresentados nas
respectivas frases.
 I, IV. 
 II, III. Correto!Correto!
As frases incorretas são a (I) Estratégia de Líder de Mercado, é a
empresa líder de mercado que provoca aos concorrentes a
necessidade de alterarem seus preços, lançar novos produtos
etc.; deve estar sempre alerta aos investimentos dos não líderes.
(IV) Nicho de mercado é um sub-segmento com características
próprias, independentemente ser de alto poder aquisitivo, médio
ou baixo; fundamenta-se num sub-segmento de oportunidades a
atender as necessidades dos consumidores ainda não satisfeitas.
 I, II, III,IV. 
 II, III, IV. 
 I, III. 
3 / 3 ptsPergunta 8
Todo produto tem um ciclo de vida, tratados como CVP – Ciclo de Vida
do Produto. Sobre as fases do CVP, assinale a alternativa cuja fase
NÃO corresponde com as características relacionadas.
 
Na fase do Declínio a única solução para o produto é retirá-lo do
mercado.
Correto!Correto!
Na fase do Declínio o produto pode ser descontinuado (retirado
do mercado) ou ser substituído ou modificado. Portanto, retirar o
produto do mercado não é a única solução.
 
Na fase do Crescimento as vendas aceleram e surgem os
concorrentes.
 
Na Introdução do produto ao mercado as vendas são baixas e os
investimentos são elevados.
 
É no período da Maturidade do produto no mercado que a empresa
precisa realizar novos investimentos em marketing para sustentar a
participação de mercado conquistada.
 
À medida que o produto se torna ultrapassado, obsoleto, perdendo
espaço no mercado, reduzindo as suas vendas, logo entra em Declínio.
3 / 3 ptsPergunta 9
Os economistas descrevem quatro tipos principais de concorrência.
Quais são esses quatros tipos de concorrência?
 
Concorrencia direta, concorrencia monopolista, oligopólio e monopólio. 
 
Concorrência pura, concorrência monopolista, oligopólio e monopólio. 
Correto!Correto!
 
Concorrência direta, concorrência monopolista, oligopólio e
concorrência direta.
 
Concorrentes moderados, concorrência monopolista, concorrência
direta e concorrência indireta.
 
Concorrência pura, concorrência monopolista, concorrência direta e
concorrência indireta.
3 / 3 ptsPergunta 10
Estrategicamente, o elemento Promoção ou Comunicação de
Marketing do mix de marketing possui várias utilidades. Das
alternativas propostas assinale a que NÃO corresponde a esse
elemento.
 
A comunicação é eficaz quando consegue construir a consciência da
marca.
 
Através da comunicação de marketing o cliente pode saber mais sobre
um determinado produto, caso contrário, provavelmente sua escolha
será baseada no preço.
 
Por melhor que seja um produto, sua qualidade e seus benefícios aos
clientes, se a comunicação de marketing não for eficiente para mostrar
corretamente tais aspectos, a empresa não obterá sucesso.
 
Posicionar uma marca ou produto na mente dos clientes se faz através
da comunicação de marketing.
 
A comunicação de marketing, por ser um elemento do composto de
marketing, não precisa dos outros três elementos do composto, pois
sua importância sobrepõe aos demais.
Correto!Correto!
A alternativa “A” está incorreta porque o elemento Promoção ou
Comunicação de Marketing deve compor o conjunto de
estratégias com os demais elementos (produto, preço, canais de
distribuição) a fim de ser eficiente em suas ações e eficaz em
relação aos objetivos desejados pela empresa.
Pontuação do teste: 30 de 30