AP2 _ Prova On-line-gestao estrategica de Recursos humanos

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05/04/22, 16:02 AP2 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Iniciado em segunda, 4 Abr 2022, 16:55
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 4 Abr 2022, 17:11
Tempo
empregado
15 minutos 55 segundos
Avaliar 5,40 de um máximo de 6,00(90%)
A análise do ambiente, no conceito da Administração, corresponde aos fatores internos e externos que fazem com
que a organização possa acompanhá-los para que o gestor tome decisões mais próximas da realidade
organizacional. Para que essa decisão possa ter qualidade é necessário respeitar algumas variáveis, conforme
afirma Fagundes (2004), as principais influências devem sempre operar de acordo com a relevância estratégica no
ambiente na qual a empresa está inserida.
FAGUNDES, Fabio Mello. Ambiente nas organizações e turbulência ambiental: uma pesquisa bibliográfica.
Florianópolis: Faculdade Opet, 2017. 13 p. 
 
Marque V, de Verdadeiro, para as opções que correspondem essas variáveis e F, de Falso, para as que não as
representam. 
 ( ) Produto e mercado
 ( ) Estrutura organizacional e tecnologia
 ( ) Operadores
 ( ) Setores improdutivos
 ( ) Politicagem
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, F, F, F e V
b. V, V, V F e F
c. F, F, V, F e V
d. F, V, V, F e V
e. V, V, F, F e F 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, F, F e F
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Atualmente, os colaboradores são vistos como um diferencial estratégico, que possibilita que a instituição coloque
em prática seu planejamento e atinja os objetivos que foram definidos pela alta direção. Por isso, o universo
empresarial identificou a necessidade de implementar práticas de gestão de pessoas que fossem além da
preocupação com as questões burocráticas da vida funcional, como o pagamento de salários e benefícios. Dessa
forma, a gestão de pessoas passou então a ter um caráter estratégico.
 
KNAPIK, J. Gestão de pessoas e talentos. 2. ed. Curitiba: Ibpex, 2008.
 
Considerando os conhecimentos adquiridos, analise as afirmativas a seguir e marque V, de verdadeiro, para as
opções que caracterizam a gestão estratégica de pessoas e F, de falso, para as que não caracterizam.
 
( ) A gestão estratégica de pessoas traz benefícios para a empresa, para os colaboradores e para a sociedade
como um todo.
( ) A gestão estratégica de pessoas busca a eficácia empresarial, ou seja, que a empresa atinja seus objetivos,
mas não tem dentre suas preocupações a eficiência dos processos.
( ) A gestão estratégica de pessoas preocupa-se com o ciclo de vida de um funcionário dentro da empresa, desde
sua seleção até seu desligamento.
( ) O foco principal da gestão estratégica é o alcance de melhores resultados financeiros, portanto, não se aplica
ao setor público ou a instituições que não tenham fins lucrativos.
( ) Funcionários alinhados com os objetivos estratégicos da empresa possuem maior probabilidade de
apresentarem melhores desempenhos em sua atividade, bem como maior satisfação pessoal.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, V, V, F, F.
b. V, F, V, F, V. 
c. F, F, V, F, V.
d. V, F, F, F, V.
e. F, V, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, F, V.
O funcionamento de uma rede varejista do setor de alimentos é suportado por um sem número de processos de
negócio. Estes processos devem funcionar de forma harmônica e sequenciada, cada um provendo entrada para o
próximo processo da cadeia produtiva. Identifique a seguir as opções que representam processos de negócio.
Escolha uma opção:
a. Pesquisa de vendas da concorrência.
b. Doações para centros de apoio a crianças.
c. Instalação de redes de computadores. 
d. Pagamento de fornecedores.
e. Eventos de publicidade.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Pagamento de fornecedores.
05/04/22, 16:02 AP2 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
No planejamento estratégico de cenários, a descrição de um futuro (possível, imaginável ou desejável) é um
desafio para qualquer gestor, seja ele de uma grande, pequena, média ou microempresa. Diante das incertezas do
ambiente na qual a organização está inserida, o gestor deve ter uma postura de controle sobre os riscos que ela
pode sofrer com as mudanças do ambiente externo. Dessa forma, o gestor precisa ter em mente qual conceito?
Marque a opção que corresponde melhor a este conceito.
Escolha uma opção:
a. Administração rígida é a melhor forma de assegurar o controle do ambiente externo.
b. Padrões de gestão não deve ser adotado como forma de combater os riscos e as incertezas.
c. Controle orçamentário esse é o ponto chave para a situação de risco.
d. Controle da situação financeira é a melhor opção para o gestor ter este controle.
e. Incerteza faz parte da vivência em uma organização. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Incerteza faz parte da vivência em uma organização.
“Estruturas organizacionais pouco dinâmicas tendem a movimentar-se num ritmo mais lento que o dos segmentos
que atuam na inovação. Modelos de estruturas organizacionais com grande tradição se prolongam no tempo,
refreando o processo de reestruturação. Outros permanecem anos, limitando, com sua dimensão fora do tempo, a
segunda expansão e a modernização dos procedimentos.”
 
SANTOS, Marcel. Gestão da mudança organizacional: uma revisão teórica. Rio de Janeiro: FGV, 2014. 
 
Sobre esta afirmativa, assinale a opção que se refere às forças que interagem na organização:
Escolha uma opção:
a. resistência. 
b. inovação.
c. gestão.
d. adaptação.
e. mudança.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: resistência.
05/04/22, 16:02 AP2 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
“Em outras palavras, a Gestão de Pessoas realizada por competências não pode ficar somente no conceito do CHA
– Conhecimentos, Habilidades e Atitudes, pois ele por si só é fundamental, mas não é suficiente. Isso não significa
que o que foi feito até agora está errado e que teremos que começar tudo de novo. Significa que precisamos fazer
a atualização do processo, o upgrade no método [...].”
LEME, R. Avaliação de desempenho com foco em competência: a base para remuneração por competências.
Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. p. 5.
 
Considerando a avaliação com foco em competências, leia as afirmações a seguir.
I – Além de conhecimentos, habilidades e atitudes, deve se considerar as entregas.
II – Auxilia na identificação de pontos de melhoria nos processos, mas não serve como subsídio para treinamento.
III – Os critérios que serão analisados devem ser previamente comunicados aos funcionários.
IV – Pode ser usada como subsídio para ações de desenvolvimento, mas não permite que se identifique problemas
nos processos.
V – A dimensão mais importante é a relacionada a conhecimento, sendo possível prescindir das demais.
 
Agora, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. III e IV
b. IV e V
c. II e III
d. I e III 
e. I e II
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:I e III
Para Mintzberg (2006), a estratégia pode ser moldada, sendo diferente do que foi planejado. Para o autor, toda e
qualquer escolha de estratégia deve ser elaborada conforme a realidade da organização ou empresa, pois só
dessa forma que o gestor irá se situar diante das diferentes situações. Sendo assim, todo gestor necessita de
modelos para a escolha da decisão mais adequada para a situação.
MINTZBERG, Henry. O Processo da Estratégia-4. Porto Alegre: Bookman, 2006.
 
Marque a opção que corresponde a um conceito destes modelos utilizados no dia a dia das empresas.
Escolha uma opção:
a. Organizar os dados e aplicá-los conforme a realidade da empresa. 
b. Incertezas ambientes e orçamentários conforme a empresa.
c. Incertezas absolutas e indissociáveis.
d. Mapeamento de cenários somente por informações gerenciais, desconsiderando o que é discutido no chão
de fábrica.
e. Análise ambiental, seja ele externo ou interno.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Organizar os dados e aplicá-los conforme a realidade da empresa.
05/04/22, 16:02 AP2 | Prova On-line: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1559504&cmid=225073 5/6
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
De acordo com Chiavenato (2009), “o treinamento compreende uma educação profissional voltada para melhorar a
performance dos treinados dentro da empresa em que trabalham”. Ou seja, é uma oportunidade para ambos,
empresa e colaboradores, de se desenvolverem positivamente. Por isso treinamento merece uma atenção especial
e seu cronograma é fundamental.
 
CHIAVENATO, I. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos: como incrementar talentos na
empresa. Barueri, SP: Manole, 2009, p. 53.
 
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
( ) os indivíduos devem ser tementes para estarem dispostos a correr riscos e o treinamento que as prepara.
( ) o treinamento aumenta e reforça as lacunas de desempenho de competências através de sua execução.
( ) é importante realizar avaliação dos resultados dos treinamentos para verificar os objetivos alcançados
( ) é através do treinamento que os indivíduos assimilam as informações, desenvolvem atitudes e habilidades.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta de respostas.
Escolha uma opção:
a. F, V, V, V.
b. F, F, V, V. 
c. V, V, V, F.
d. V, F, F, V.
e. V, F, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, F, V, V.
Um estudo de muita relevância para a práxis gerencial é o de Stewart, referente à natureza da atividade do gerente.
Em seus trabalhos sobre o assunto, que a levaram a discussões acerca dos fatores que embasam e permitem que
as deliberações gerenciais sejam realizadas, considerando as limitações impostas pelo ambiente externo, a autora
dividiu a natureza do gerente em três dimensões. (MAXIMIANO, 2011).
 
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
 
Com base no excerto enunciado e em seus estudos sobre o tema, qual opção apresenta as dimensões trabalhadas
por Stewart?
Escolha uma opção:
a. Exigências, restrições e relações públicas.
b. Exigências, escolhas e restrições. 
c. Escolhas, networking e comunicação.
d. Comunicação, escolhas e negociação.
e. Escolhas, exigências e networking.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Exigências, escolhas e restrições.
05/04/22, 16:02 AP2 | Prova On-line: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1559504&cmid=225073 6/6
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A facilidade de compreensão é fundamental. Indicadores de desempenho demasiadamente complexos perdem a
ligação com a realidade da empresa. Na concepção do indicador de desempenho, deve ser considerada a
interdependência e a complementaridade dos processos que estão sendo avaliados. Dessa forma, devem captar os
efeitos relacionados às funções realizadas na organização.
Fonte: PONTES, B. R. Avaliação de Desempenho: métodos clássicos e contemporâneos, avaliação por objetivos.
11. ed. São Paulo: LTR, 2010.
 
Considerando que os indicadores de desempenho seguem uma sequência de níveis hierárquicos, qual é a
consequência da elevação do nível dos indicadores?
Escolha uma opção:
a. Apresentação de dados que são de fácil comparação.
b. Dificuldade de atingimento das metas estabelecidas.
c. Facilidade na obtenção de dados que todos possam entender.
d. Apresentação de resultados das mais difíceis inferências. 
e. Promoção da apresentação de dados ambíguos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apresentação de resultados das mais difíceis inferências.
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