Resumo Blair Warren

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Resumo Completo: 
The One Sentence Persuasion Course – 27 Words To Make 
The World Do Your Bidding 
Por Blair Warren 
 
Em sua Introdução, dessa obra de 2012, Blair Warren comenta sobre a incerteza 
do mundo que nos cerca. Sinceramente, o autor, que fala do mundo de 2012, 
parece dialogar diretamente comigo, em 2020. 
Afinal, nesse momento, também vivemos momentos de incerteza na 
humanidade, com mentiras, insegurança, corrupção e desilusão. 
Para ele, a saída para se sobressair nesse mundo é ser capaz de despertar e 
enxergar ao nosso redor as coisas de forma mais transparente possível. É sobre 
se libertar de distrações e ilusões. Capturar a sabedoria que há nesses 
momentos de despertar é essencial para conseguir ser bem-sucedido. 
Essa sabedoria, para o Copywriter, é intitulada de Crooked Wisdom (tradução 
literal: Sabedoria Torta), e ele diz que essa sabedoria encontrada em seus livros 
pode não ser uma verdade universal, mas é muito valiosa e sempre foi um forte 
pilar em sua vida. 
Ele finaliza a introdução com uma frase do Dr. Paul Watzlawick, doutor renomado 
nos estudos da Teoria da Comunicação: 
 
“Um indivíduo não pode não influenciar. É, então, absurdo perguntar como 
influencia e manipulação podem ser evitadas. Sobra para nós a 
responsabilidade inescapável de decidir – por nós mesmos – como essa lei 
básica da comunicação humana pode ser obedecida da forma mais humana, 
ética e efetiva”. 
 
Essa obra, em sua forma original, foi publicada em 2005. Mas, com o passar dos 
anos, Warren explica que recebeu muitos feedbacks em relação a sua 
efetividade. 
Os depoimentos foram de transformação forte de vidas: teve quem disse que o 
livro respondeu inquietações de uma vida inteira! 
Pastores queriam ensinar o que ele ensinou nas igrejas... e, em contraste, uma 
mulher até elogiou dizendo que o que está escrito nas páginas foi uma das coisas 
mais sexys que leu na vida. 
Para preservar a originalidade do conceito, o copywriter vai apresentar a ideia 
original (de 2005) e acrescentar mais estratégias para explodir mentes, além de 
responder perguntas comuns que foram feitas a ele. 
Antes de revelar a frase do livro, ele diz que é preciso entender as origens, o por 
quê. 
Primeiramente, sempre foi apaixonado por estudar o comportamento humano, 
influência e persuasão. É um assunto complicado, mas fascinante, lucrativo, 
poderoso... por isso, ele tem praticamente uma obsessão em estuda-lo. 
Não é sobre se vestir bem para persuadir alguém, ou ter o que chamam de 
“magnetismo”, é sobre saber se sobressair em meio a “fumaça de informações” 
que existe. 
Principalmente no mundo atual, onde recebemos informações de todos os lados 
o tempo todo! 
É uma sorte conseguirmos nos comunicar no meio da bagunça, quem dirá 
persuadir no meio disso tudo. 
O importante, nesse momento da obra, é respirar fundo e relaxar, porque o autor 
fará tudo o mais simples possível: com apenas 27 palavras, a “fumaça de 
informações e confusão” vai embora. 
Antes de falar sobre persuasão, é hora de se aventurar em mágica. Imagine que 
você vai até uma loja de mágica, assista o dono fazer truques e compre as 
instruções do que você achar mais maravilhoso, o que te impressionar mais... 
Com certeza, você não vai conseguir esperar chegar nem no carro para abrir as 
instruções e conhecer o segredo do truque. Warren garante que, em 99% das 
vezes, o sentimento que virá até você depois disso, depois de descobrir o que 
há por trás, é o de desapontamento. A decepção. 
Os segredos por trás de truques que parecem ser um milagre geralmente são 
muito simples e “normais”. Então, é provável que você pense: 
“Isso é ridículo. Isso aqui não engana ninguém!” 
Nesse momento, você vai provavelmente se arrepender de ter gastado com a 
porcaria do truque. Mas, se você for honesto com si mesmo e pensar de forma 
mais inteligente, o pensamento que virá na sua mente é de que não pode ser tão 
ridículo assim o truque se te enganou. 
Dessa forma, você sobe até um nível de honestidade intelectual que poucas 
pessoas já atingiram. 
Você chegará à conclusão de que as coisas mais mágicas da vida – dentro e 
fora do palco – são frequentemente o resultado da aplicação correta dos 
princípios mais simples que você pode imaginar 
-Por Blair Warren 
 
Dizer que há simplicidade nisso é quase um crime para Warren, no fundo do seu 
coração, ele sabe... porque tem coisa pra caramba sobre Persuasão, coisas 
complicadas que saem em estudos todos os dias e que realmente podem te 
ajudar se você se esforçar e se aprofundar ali. 
Mas, com conceitos simples e imediatamente aplicáveis, você já pode ter 
resultados espetaculares e poderosos! 
O que é necessário, de verdade, é uma compreensão da natureza humana. Até 
os mais extremos exemplos da persuasão – como cultos – são baseados em 
desejos profundos da natureza humana. 
A simplicidade é a chave da compreensão – por isso tem uma frase para 
entender do começo ao fim os princípios da persuasão, em qualquer situação! 
A Única Frase Da Persuasão É: 
 
“As pessoas farão qualquer coisa por aqueles que encorajam seus sonhos, 
justificam suas falhas, acalmam seus medos, confirmam suas suspeitas e 
ajudam a jogar pedras em seus inimigos” – Blair Warren 
 
É daqui que saem os 5 Insights mais poderosos que Blair Warren teve estudando 
durante muitos anos e aplicando princípios da persuasão: 
 Encorajar sonhos; 
 Justificar falhas; 
 Acalmar medos; 
 Confirmar suspeitas; 
 Jogar pedras em inimigos; 
 
Esses insights não são os mais importantes por serem atuais, comprovados 
cientificamente ou nada do tipo. São os mais importantes porque são 
imediatamente aplicáveis e assustadoramente poderosos. 
Ditadores como Hitler usaram isso e, olha só... pessoas literalmente morreram e 
mataram por ele! 
São insights que nós, marqueteiros, vendedores e copywriters podemos usar 
diariamente para nos conectarmos com a audiência! 
 
A Prova Real (Warren prova que isso funciona): 
 Tente encontrar UMA campanha de anúncios, copy ou material 
publicitário que não utilize esses princípios. 
 Encontre um relacionamento satisfatório que não utilize nenhum desses 
princípios. 
Quando as pessoas tem uma conexão forte, sempre há algum desses princípios 
envolvidos! 
Se você ignorar esses simples princípios, com certeza, você vai garantir falhas 
e fracassos no relacionamento com seus clientes... 
 
Exemplos de cada princípio: 
 Encorajar sonhos: tem pais que passam muito tempo “desencorajando” 
os sonhos dos filhos, dizendo para que eles persigam algo mais “racional” 
– vai pra faculdade, arruma um emprego... – daí, quando uma outra 
pessoa vem e encoraja os sonhos, quem você acredita que tem mais 
poder? Lógico que a outra pessoa... 
 Justificar falhas/fracassos: Warren usou o exemplo americano do Dr. Phil, 
apresentador americano que diz que as pessoas precisam ter 
responsabilidades por suas próprias falhas e expõe isso no programa 
dele... As pessoas não procuram o Dr. Phil! Elas querem alguém que tire 
o peso das responsabilidades dos erros dos ombros delas. 
 Acalmar seus medos: Não queremos pessoas que digam que “não 
precisamos ter medo”, quando alguém fala isso, muito provavelmente, 
não adianta nada e você ignora... queremos alguém que nos ofereça 
evidências, nos conte histórias e que não nos diga como devemos nos 
sentir. 
 Confirmar suspeitas: Uma das coisas favoritas que dizemos é “eu já sabia 
disso!”. Dá um sentimento de superioridade. 
 Ajudar a jogar pedras em inimigos: Ter um inimigo em comum ajuda muito 
a construir um laço. Todo mundo está envolvido em algo, contra algo e, 
quando encontramos alguém que pode nos ajudar (senso de 
comunidade), o abraçamos com felicidade. 
 
O que está faltando nessa frase? 
Simples, o você. Você nunca fala sobre si mesmo, sempre fala para a outra 
pessoa. A verdade é: as pessoas não ligam para o outro, ligam para si mesmas! 
Vocêprecisa olhar para o seu cliente. Foda-se você mesmo e o resto. Olhe para 
o avatar! 
Olha só, nessa frase não tem nada falando sobre as pessoas fazerem de tudo 
por quem se veste bem, fala bem ou se porta bem. Nada disso. É seguindo os 
princípios simples (como estes da frase) que se consegue resultado, porque eles 
exploram a natureza humana. O básico. 
Esse é o verdadeiro segredo para conseguir o que você quer de qualquer 
pessoa: foque nos princípios básicos! No natural. 
Já notou que, quanto mais você foca nas suas necessidades, no que você quer, 
mais as pessoas resistem? 
“Mas tem uma coisa que as pessoas raramente resistem: alguém tentando dar 
vazão às necessidades delas. Quando as necessidades dessas pessoas forem 
abordadas, frequentemente um laço é forjado e um desejo natural de 
reciprocidade é criado” – Blair Warren 
Por isso, sempre foque na outra pessoa. Não é que você precise esquecer de si 
mesmo, mas precisa compreender que as necessidades do seu cliente vêm em 
primeiro lugar se você quer persuadi-lo. 
Quando você estiver sozinho, só assim, você pode focar em si mesmo. Mas, 
quando tiver frente a frente com um cliente, é importante focar nele, e não precisa 
ter medo de ter suas intenções ou desejos deixados de lado. Muito pelo contrário, 
em algum momento, naturalmente, suas intenções serão recompensadas. 
 
Mais exemplos: 
Saindo um pouco da questão do 1 a 1, esse tipo de conceito pode ser utilizado 
em outras situações, também. 
1. Warren fala sobre o filme “O Segredo” – que, inclusive, pode ser 
encontrado na Netflix! Ou, também, se você quiser ver no Youtube, é só 
clicar nesse link: https://www.youtube.com/watch?v=9R_qja9jEz8 
Sobre o que é? 
Basicamente, a genialidade está na divulgação, nos bastidores e no conteúdo 
do filme: ele foi produzido em 2006 e os materiais de promoção prometiam que 
o conteúdo trazia a resposta para as dores das pessoas. 
No website do filme, dizia: “Esse é o Segredo de tudo – o segredo para felicidade, 
saúde, dinheiro, relacionamentos, amor, juventude ilimitados: tudo o que você 
sempre quis”. 
Tinham materiais com depoimentos que diziam que teve gente que se curou até 
de câncer aplicando o conteúdo – que nada mais é do que a Lei da Atração. 
Então, resumindo tudo, se você tem um sonho, qualquer sonho, o filme encoraja 
que você vai conseguir alcança-lo com o que está ali. 
Até mesmo justifica nossas falhas dizendo que o segredo só estava disponível 
para um número pequeno de pessoas que o exploraram e utilizaram para 
conseguir sucesso. 
Tira o peso dos nossos ombros porque, basicamente, não atingimos o sucesso 
porque não tínhamos acesso a isso. Não é culpa nossa. 
https://www.youtube.com/watch?v=9R_qja9jEz8
 
Confirma também a suspeita de muitas pessoas: de que o sucesso, de alguma 
forma, não está disponível à pessoas comuns. 
O medo de que não vamos conseguir aplicar O segredo também existe, mas o 
filme acalma dizendo que o universo cuidará disso e que sequer parecerá 
trabalho quando você precisar de agir, porque vamos amar isso. 
E, por fim, a obra joga pedra aos inimigos – quem ficar no caminho para você 
conseguir o que quer é o inimigo em comum. Basta ignorá-lo! 
2. Exemplo de Depressão, Perda de Peso e Paisagismo 
Aqui o autor fala sobre propagandas que utilizam o que ele chama de “Bode 
expiatório”. Basicamente, são propagandas que dizem que, por exemplo “se 
você está tentando emagrecer e não consegue, não é sua culpa, é seu 
metabolismo...” 
São conteúdos que tiram o peso dos seus ombros e te dizem que, naturalmente, 
a culpa está em coisas que você não tem controle. 
O que faz com que esse tipo de material tenha ética é que se baseia em 
declarações verdadeiras. 
Quando se faz isso no início, e oferece o produto como solução para o problema 
logo em seguida, quem recebe a mensagem – o cliente – se torna muito mais 
suscetível a ouvir e, é claro, a comprar! 
Um amigo do Warren que trabalha com paisagismo diz que utiliza essa estratégia 
quando vai a casa das pessoas e elas começam a dizer coisas erradas com seus 
jardins. 
Então, ele tira o peso dos ombros delas e começa a colocar a culpa no clima, no 
solo, em qualquer outra coisa que tire o peso da responsabilidade deles e 
justifica fracassos. 
3. O próprio livro 
Essa é uma jogada genial do Blair, ele diz que utilizou todos os 5 princípios 
dentro do livro mesmo, conosco, leitores! 
Se você analisar todo o conteúdo da obra – e esse resumo – você encontrará os 
5 princípios, de fato. 
É prova real de que você pode utiliza-los em várias situações e, principalmente, 
para persuadir os seus clientes, conquistar sua audiência e, é claro, vender! 
A Conclusão 
O incrível Warren Blair conclui a obra com um pensamento relacionado a 
Nietzche, que dizia que todos bons livros poderiam ser resumidos à uma frase. 
O objetivo dessa obra não é cobrir todos os estudos e detalhes sobre persuasão. 
Mas sim simplificar os princípios básicos e fundamentais para que você possa 
persuadir outros, conquista-los e se fazer ouvir. Isso pode ser muito efetivo e, 
também, extremamente lucrativo. 
 
O Extra - A Estratégia de Persuasão de Duas Palavras 
Essa é a base por trás da estratégia original, em duas palavras, que definem 
toda a frase: Valide e Fascine. 
O ser humano tem uma forte necessidade de ter suas opiniões e si mesmo 
validados. Simples assim. 
Talvez seja essa a explicação de porque algumas pessoas são atraídas por 
quem as trata mal, muitas vezes. Sentimos a necessidade de sermos, de alguma 
forma, validados! 
Agora, como podemos ser mais fascinantes para os outros? 
Segundo Warren, passamos todo o tempo envolvidos em alguma atividade: 
lemos, assistimos tv, ficamos no celular, cozinhamos, arrumamos a casa e, 
mesmo quando estamos cansados, buscamos outras atividades. Vamos a um 
bar, a parques de diversão, fazemos qualquer coisa para evitar o tédio. 
Então, aqueles que conseguem nos atrair a uma outra atividade captando nossa 
atenção, serão responsáveis pelas nossas ações. Pelas ações que tomaremos. 
Pelas ações que tomaremos graças a sua persuasão. 
Para compreender melhor ainda o fascinar, o autor fala mais uma estratégia de 
duas palavras – que tem um efeito negativo: Corrigir e Convencer. 
Se você corrigir a pessoa logo no começo – e fazemos isso inconscientemente 
– pode desistir de uma vez de convencê-la. Ela não ficará tão aberta a você. 
 
A Lição Final 
Por fim, Blair alerta para o fato de que nem sempre podemos fazer os 5 princípios 
fundamentais. Às vezes, não é o momento certo e, por várias questões éticas e 
lógicas, devemos dar um passo para trás e repensar a estratégia.