AVALIAÇÃO 1

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Os processos e procedimentos desenvolvidos na Controladoria permitem uma gestão 
eficaz e eficiente, aumentando o desempenho das empresas. 
 
A partir dos conceitos discutidos no Capítulo 2, leia as sentenças a seguir: 
 
I- A Controladoria é uma área da Ciência Contábil que se responsabiliza pelos dados 
econômico-financeiros de uma empresa. 
 
II- São termos importantes nos sistemas de informação contábil: dados, informações e 
conhecimento. 
 
III- Um sistema de informação contábil é um conjunto de recursos (humanos e de 
capital) em uma organização, sendo que tal sistema é responsável por gerar informações 
a partir de dados brutos. 
 
De acordo com o que foi exposto e com o que você estudou nessa disciplina, assinale a 
alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I, II e III são verdadeiras. 
B 
Apenas as sentenças I e III são verdadeiras. 
C 
Apenas a sentença I é verdadeira. 
D 
Apenas as sentenças II e III são verdadeiras. 
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Cada empresa possui singularidades e características próprias. Isso significa que elas 
observam essas minúcias para definir suas estratégias gerenciais. No entanto, com 
relação a essa temática, existem modelos de gestão que foram construídos e delimitados 
durante o tempo, os quais são utilizados e adaptados pelas empresas. Tais modelos de 
gestão são separados em escolas e, geralmente, estão ligados a um período específico do 
tempo. 
 
A partir do exposto, identifique as escolas de gestão e a qual período elas são 
comumente ligadas. 
A 
Modelo Fordista: 1930-1940; Sistema Gestald: 1950-1970; e Teoria Geral dos Sistemas: 
1980-2000. 
B 
Escola Clássica: 1900-1920; Qualidade Total: 1950-1960; e Cibernética: 1980-1990. 
C 
Enfoque comportamental: 1930-1940; Controle da Qualidade: 1960-1970; e a 
Qualidade total: 1980-1990. 
D 
Escola Clássica: 1900-1920; Sistema Toyota e Modelo Japonês: 1940-1960; e Enfoque 
sistêmico: 1970-1990. 
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O BSC elucida quais conhecimentos, habilidades e ferramentas os colaboradores 
necessitarão para conseguir realizarem suas atividades de modo que a missão e a visão 
da empresa sejam atingidas, por meio da realização dos objetivos estratégicos traçados. 
 
A partir do exposto, assinale a alternativa INCORRETA sobre o Balanced Scorecard. 
A 
Os objetivos do BSC devem ser desdobrados de baixo para cima, ou seja, começando 
pelo Aprendizado e Crescimento e terminando no Financeiro. 
B 
O primeiro passo para se construir o Mapa Estratégico do BSC é identificar os objetivos 
estratégicos para cada perspectiva. 
C 
O BSC traz vários benefícios para a empresa, como uma melhor visão do futuro, 
evolução dos resultados e melhor comunicação entre a equipe. 
D 
O BSC não pode ser usado em todas as empresas, somente em empresas maduras e com 
alto valor de mercado. 
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Os objetivos da controladoria são os mesmos objetivos da empresa, porém com um 
enfoque mais específico. 
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que descreve o que é a Controladoria. 
A 
É um sistema que reúne conhecimentos interdisciplinares para a realização de ações 
dentro da empresa, as quais constituem-se em informações vitais no processo de gestão 
e na eficiência e eficácia organizacional. 
B 
É um subsistema de gestão empresarial ligado à mensuração do patrimônio da 
organização. 
C 
É um sistema de controle focado em garantir a conformidade das normas da 
organização. 
D 
É um sistema de gestão empresarial ligado a uma escola específica que surgiu em uma 
determinada época. 
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De acordo com Gil (1999), um sistema de informação contábil prepara não somente as 
informações financeiras, mas também as informações que são obtidas a partir da coleta 
e do processamento de dados de transações ocorridas na empresa. 
 
FONTE: GIL, A. L. de. Sistemas de Informações Contábil/Financeiros. 3. ed. São 
Paulo: Atlas, 1999. 
 
Diante do exposto e a partir do que foi discutido nesta disciplina, assinale a alternativa 
que descreve o que é informação: 
A 
É um número. 
B 
É um dado. 
C 
É um dado trabalhado. 
D 
É um conjunto de dados. 
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Metas bem definidas, que não sejam nem muito simples e nem muito ambiciosas, mas 
sempre atingíveis, são essenciais para que os indicadores de desempenho tenham sua 
função válida. Uma forma muito utilizada para auxiliar o desenvolvimento de metas é a 
ferramenta SMART. 
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que representa as características necessárias 
para uma meta ser SMART. 
A 
Sustentável, Mensurável, Atingível, Relevante e Temporária. 
B 
Específica, Mensurável, Alcançável, Relevante e Temporal. 
C 
Específica, Memorável, Alcançável, Relevante e Temporária. 
D 
Sustentável, Memorável, Alcançável, Relevante e Temporal. 
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Controladoria é uma parte da ciência contábil que está focada em manter um conjunto 
de indicadores voltados a facilitar a gestão da empresa. 
 
A partir dos conhecimentos já adquiridos, assinale a alternativa que apresenta o 
subsistema ao qual a controladoria faz parte: 
A 
Subsistema físico. 
B 
Subsistema social. 
C 
Subsistema de controle. 
D 
Subsistema da informação. 
 
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Em uma organização, a Controladoria participa tanto do planejamento estratégico 
quanto do planejamento tático, e o planejamento operacional, é fundamental para o 
gerenciamento e tomada de decisão. 
 
A partir do exposto e do que você estudou nesta disciplina, assinale a alternativa que 
apresenta as três etapas do planejamento operacional e que competem à controladoria: 
A 
Orçamentos, planejamento e execução. 
B 
Orçamentos, execução e controle. 
C 
Planejamento, orçamentos e controle. 
D 
Execução, planejamento e monitoramento. 
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No Capítulo 1, foram abordados temas iniciais acerca da Controladoria. Dentre os 
diferentes conteúdos abordados, o planejamento estratégico foi um deles. Esse conteúdo 
é fundamental para as empresas, tanto para sua organização quanto para seu 
crescimento e expansão. 
 
A partir do exposto e de acordo com o que foi discutido no Capítulo 1, assinale a 
alternativa que apresenta as fases do planejamento estratégico conforme Chiavenato 
(2003): 
A 
São três, sendo: estratégico, tático e operacional. 
B 
São três, sendo: a fase das premissas, do planejamento e da implementação e revisão. 
C 
São três, sendo: a fase do planejamento, a da execução e a do controle. 
D 
São separados em quatro fases, sendo: ameaças, oportunidade, pontos fortes e fracos. 
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O Balanced Scorecard é o modelo de gestão estratégica mais difundido e utilizado 
globalmente. Existem diversas ferramentas de gestão que auxiliam o gestor a aplicar o 
BSC em sua empresa. 
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta as ferramentas de gestão mais 
conhecidas. 
A 
.5W2H, 5 Forças de Porter, Análise SWOT e 5S. 
B 
.5 Forças de Porter, FCA (Fato, Causa e Ação), Análise SWOT e Key Risk Indicators 
(KRI). 
 
C 
.Objectives and Key Results (OKR), 5S, Análise SWOT e FCA (Fato, Causa e Ação). 
D 
.5W2H, PDCA (Plan, Do, Check, Act), Objectives and Key Results (OKR) e 5S. 
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O cálculo do valor de uma empresa pode ser aferido a partir de diversos modelos e 
metodologias. No entanto, existem três que são mais conhecidos e mais utilizados, que 
configuram no texto da Lei das S/A. 
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta os três modelos 
de valuation mais comumente utilizados. 
A 
Múltiplos de Mercado, Liquidação e Fluxo de Caixa Descontado. 
B 
Fluxo de Caixa Descontado, Múltiplos de Mercado e Valor Patrimonial (Contábil). 
C 
Fluxo de Caixa Descontado, Mercado e Liquidação. 
D 
Valor Patrimonial (Contábil), Mercado e Múltiplos de Mercado. 
 
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A Perspectiva do Aprendizado e Crescimento reconhece qual estrutura a organização 
deve possuir para ter um crescimento sustentável e assim assegurar sua continuidade a 
longo prazo. Ela faz a gestão do conhecimento e tem por objetivo orientar o 
aprendizado e crescimento da companhia. 
 
A partir doexposto, assinale a alternativa que representa quais ações podem ser tomadas 
na Perspectiva do Aprendizado e Crescimento para alcançar os objetivos estratégicos. 
A 
Inovação nos processos internos da empresa e desenvolvimento de novos produtos. 
B 
Capacitação dos colaboradores, investimento em novos equipamentos, recrutamento 
estratégico e melhoria da tecnologia utilizada. 
C 
 Bônus sob a forma econômico-financeira em razão do cumprimento e do atingimento 
de metas estratégicas. 
D 
Dar mais voz aos colaboradores, através de um sistema de feedback 360° e de uma 
caixa de sugestões. 
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Os métodos de avaliação de empresa possuem características diferentes entre si e são 
indicados para organizações com perfis diferentes. 
 
Cada modelo de valuation possui vantagens e desvantagens, sendo papel do gestor 
avaliar qual é o mais indicado para o seu negócio. 
 
A partir do exposto, assinale a alternativa INCORRETA: 
A 
O método Múltiplos de Mercado demonstra a expectativa esperada pelo mercado. 
B 
O método Múltiplos de Mercado considera os bens intangíveis em seu cálculo. 
C 
O Fluxo de Caixa Descontado é indicado para empresas mais maduras e é o método 
mais completo de avaliação. 
D 
O Valuation Contábil é o processo mais rápido de avaliação e analisa o patrimônio 
líquido produzido pela empresa. 
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Segundo Francisco Filho, a controladoria tem como funções principais: Leia as 
sentenças a seguir: 
 
I- Estabelecer sistemas de informação, abrangendo informações contábeis e financeiras, 
vinculados aos indicadores operacionais. 
 
II- Criar sistemas de controle destinados a garantir que todos os colaboradores se 
comportem como determinado pelo seu gestor. 
 
III- A coordenação da geração e entrega das informações aos gestores, buscando 
feedback constantes. 
 
IV- Planejamento e monitoramento das estratégias a seguir, realizando eventuais ajustes 
e correções sempre que for necessário. 
 
V- Planejamento de estratégias e definição de indicadores estáticos que garantam que 
não ocorram mudanças de rumo da empresa. 
 
A partir do exposto, analise os itens e assinale a alternativa CORRETA: 
A 
É correto apenas o que se apresenta nas sentenças I, II e III. 
B 
É correto apenas o que se apresenta nas sentenças I, III e IV. 
C 
É correto apenas o que se apresenta nas sentenças I, II e V. 
 
D 
É correto o que se apresenta nas sentenças I, II e III. 
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O BSC é capaz de unir metas de curto e longo prazo, medidas financeiras e não 
financeiras e é organizado em quatro perspectivas, aos quais são traçados objetivos para 
que se possa chegar aos resultados desejados pela organização. 
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta as quatro perspectivas 
consideradas pelo BSC: 
A 
Contábil, Atendimento, Marketing e Recursos Humanos. 
B 
Financeira, Produção, Marketing, Aprendizado e Crescimento. 
C 
Financeira, Clientes, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento. 
D 
Contábil, Produção, Processos Internos, Recursos Humanos. 
 
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Um sistema de informação é vital para as organizações, pois permite que sejam 
compreendidos vários aspectos, referente as suas transações e processos. Seu objetivo 
consiste em organizar os dados e, a partir deles, gerar informações. 
 
Diante do exposto e a partir do que você estudou nessa disciplina, assinale a alternativa 
que descreve o que é “dado”: 
A 
Um dado é todo e qualquer elemento identificado e trabalhado. 
B 
Um dado é todo e qualquer elemento identificado em texto. 
C 
Um dado é todo e qualquer elemento identificado em número. 
D 
Um dado é todo e qualquer elemento identificado em sua forma bruta. 
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O controller é como um navegador e não como um capitão. 
 
Quais funções um controller tem dentro de uma organização? 
A 
Montar um conjunto de indicadores financeiros que refletem os dados e posições da 
empresa, exclusivamente para medir o seu desempenho e a sua lucratividade. 
B 
Garantir que as decisões tomadas pelo conselho de gestão estão sendo implementadas 
com eficiência e eficácia, alinhando os diferentes setores da empresa e as diferentes 
atividades desempenhadas. 
C 
Montar um sistema de informação que traduza em indicadores mensuráveis os diversos 
processos organizacionais e que garanta o funcionamento do sistema visando a 
sobrevivência, o lucro e o atingimento das metas estratégicas da empresa. 
D 
Sua maior preocupação consiste na maximização dos lucros da empresa, tendo pouco 
interesse em demais aspectos da organização, pois estes não se relacionam com os 
parâmetros de desempenho e com os processos que buscam a melhoria do resultado. 
 
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Existem diferentes métodos utilizados para o cálculo do valutation das empresas. Um 
desses métodos é o Fluxo de Caixa Descontado (FDC). 
 
Sobre o FDC, leia as sentenças a seguir: 
 
I- Considera os bens intangíveis da empresa para chegar ao valor de mercado. 
 
II- Avalia dados históricos, projeção de mercado e lucro. 
 
III- Estuda o ambiente interno e também os stakeholders. 
 
IV- Captura as particularidades de cada organização. 
 
A partir do exposto sobre o método de Fluxo de Caixa Descontado, é correto o que se 
afirma nas: 
A 
Sentenças I, II, III e IV. 
 
B 
Sentenças I e II. 
C 
Sentenças II e III. 
D 
Sentenças I, II e IV. 
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Para alcançar os objetivos estratégicos traçados pelo BSC, é necessário que haja 
comprometimento por parte de todos da empresa, dos cargos mais baixos aos mais altos. 
A equipe deve se identificar com a estratégia adotada pela empresa, assim todos estarão 
motivados e comprometidos com o atingimento dos objetivos. 
 
A partir do exposto, assinale a alternativa CORRETA sobre os passos para aplicar o 
BSC. 
A 
Primeiro deve-se começar escolhendo os indicadores a serem utilizados, quais metas 
eles medirão e por quais objetivos serão responsáveis. 
B 
Geralmente se começa pelos objetivos estratégicos, montando as ações e finalizando 
com os indicadores e as metas. 
 
C 
Inicia-se pelas ações que os gestores gostariam que fossem tomadas, seguindo pelos 
indicadores e por fim para as metas, que são as mesmas que os objetivos estratégicos. 
D 
O primeiro passo é definir os objetivos estratégicos para cada perspectiva, escolhendo 
os indicadores a serem utilizados, depois as metas a serem atingidas e, por fim, detalhar 
as ações a serem tomadas. 
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A gestão empresarial deixou de focar apenas nela mesma e passou a se preocupar com o 
ambiente ao qual está inserida, isso é gestão sistêmica. 
 
Dos processos listados a seguir, quais deles fazem parte de um processo de gestão e 
quais fazem parte de um sistema físico operacional? Relacione os itens, classificando 
como A ou B e, depois, assinale a alternativa CORRETA. 
 
(A) Processo de gestão. 
 
(B) Sistema físico operacional. 
 
( ) Planejamento Estratégico. 
 
( ) Otimização do desempenho no médio e longo prazo. 
 
( ) Recursos. 
 
( ) Produção. 
 
( ) Produtos. 
A 
A sequência correta é: B, A, A, B e B. 
B 
A sequência correta é: A, B, A, B e A. 
C 
A sequência correta é: A, A, A, B e B. 
D 
A sequência correta é: A, A, B, B e B.