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Peso da Avaliação1,50 Prova45010727 Qtd. de Questões10 Acertos/Erros10/0 Nota10,00 1 Com a crescente competitividade do mercado as empresas necessitaram ajustar suas estruturas e metodologias de manutenção para buscar maior eficiência em suas rotinas funcionais. Considerando vantagens da manutenção do tipo centralizada, assinale a alternativa INCORRETA: A Estreita cooperação entre operação e manutenção. B Favorece a polivalência funcional da equipe de manutenção. C O efetivo de manutenção tende a ser menor. D Equipamentos e instrumentos de manutenção são melhor aproveitados e adquiridos em menor número. 2 Juran foi o primeiro a propor que os custos de “não fazer certo da primeira vez” fossem medidos e classificou esses custos em três categorias. Em uma delas, quastiona-se quanto um determinado erro custou para a organização. Aqui entram custos relacionados a erros internos detectados antes do recebimento pelo cliente (erros do processo produtivo, retrabalhos, desperdícios). Também devem ser considerados os custos externos relativos a problemas detectados pelo cliente (solicitação de garantia, assistência técnica, redespacho, devoluções, perdas de negócios etc.). Que tipo de custo é esse? A Custo das falhas. B Custo de avaliação. C Custo de categorias. D Custo da prevenção. 3 No que concerne ao arranjo físico por processo, temos várias questões associadas. Sobre exemplos de arranjo físico por processo, assinale a alternativa CORRETA: A Hospital, bibliotecas e supermercados. B Programa de vacinação e self-service. C Programa de vacinação, bibliotecas e supermercados. D Construtora e montagem de automóveis. 4 Em certo tipo de leiaute, os recursos transformadores ficam parados, e os recursos transformados é que circulam pelo fluxo. Esses recursos transformadores são agrupados em função da similaridade que têm entre si, de tal forma que os recursos a serem transformados circulem. É utilizado em situações de grande variedade de produtos, e, para cada produto a ser produzido, haverá um fluxo ideal. Que ? Marque a alternativa correta. Sobre o nome que atribuímos a esse tipo de arranjo físico, assinale a alternativa CORRETA: A Arranjo físico por processo. B Arranjo físico celular. C Arranjo físico por posicional. D Arranjo físico por produto. 5 Atender à demanda de fornecimento de recursos necessários ao processo de geração de riquezas normalmente não é uma tarefa simples, uma vez que alguns fatores podem influenciar nesse sucesso. Considerando fatores relacionados à necessidade de fornecimento de uma empresa, assinale a alternativa INCORRETA: A Custo de mão de obra. B Fatores da comunidade. C Distância da matriz da empresa. D Custo de energia. 6 Juran foi o primeiro a propor que os custos de “não fazer certo da primeira vez” fossem medidos e classificou esses custos em três categorias. Uma delas inclui os processos de monitoramento e verificação da qualidade, que vão desde testes de qualidade e inspeções, até auditorias. Que categoria de custo é essa? A Custos de qualidade total. B Custo da prevenção. C Custo das falhas. D Custo de avaliação. 7 Existe um tipo de manutenção que se baseia na realização de manutenções periódicas, nas quais são inspecionados e/ou substituídos componentes de máquinas, equipamentos e instalações. Sobre qual é esse tipo de manutenção, assinale a alternativa CORRETA: A Manutenção corretiva. B Manutenção reativa. C Manutenção preventiva. D Manutenção preventiva-reativa. 8 Diversos foram os pensadores que contribuíram para o processo de construção da qualidade total. A respeito deles, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Joseh Juran. II- David Garvin. III- Willian E. Deming. IV- Phillip B. Crosby. ( ) Ele acreditava que as organizações não deveriam buscar a excelência em todos os aspectos da qualidade, pois isto geraria desperdício de recursos. ( ) O terceiro guru mais reconhecido da área de TQM cunhou a célebre frase “Faça certo da primeira vez” e a ideia do Zero Defeito. ( ) Atuou como consultor no Japão pós-guerra, o que lhe rendeu a maior comenda que o governo japonês oferece a não japoneses. ( ) Todos os níveis da organização, em todas as suas atividades diárias, devem ter uma preocupação constante com a qualidade, seja para produzi-la, seja para dar condições a esta produção. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A II – I – IV – III. B II – IV – I – III. C IV – III – II – I. D III – II – I – IV. 9 É a manutenção elevada ao seu mais alto grau. Teve sua origem no Japão e pode-se- dizer que é a maximização do rendimento operacional global dos equipamentos, com enfoque sistêmico globalizado, onde se considera o ciclo de vida do próprio equipamento. A que tipo de manutenção esse conceito se refere? A Preditiva (MPD). B Detectiva (MD). C Produtiva Total (MPT). D Preventiva (MP). 10 Temos quatro tipos de arranjos físicos, cada um deles com características bastante específicas. Existe um tipo de arranjo físico cujos recursos transformadores são posicionados com a melhor conveniência para o produto. Sobre qual é esse arranjo físico, assinale a alternativa CORRETA: A Arranjo físico por produto. B Arranjo físico misto. C Arranjo físico por processo. D Arranjo físico posicional.
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