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Avaliação II - Individual - Cod 45010727 - Administração da Produção

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Prova45010727 
Qtd. de Questões10 
Acertos/Erros10/0 
Nota10,00 
1 
Com a crescente competitividade do mercado as empresas necessitaram ajustar suas 
estruturas e metodologias de manutenção para buscar maior eficiência em suas rotinas 
funcionais. Considerando vantagens da manutenção do tipo centralizada, assinale a 
alternativa INCORRETA: 
A 
Estreita cooperação entre operação e manutenção. 
B 
Favorece a polivalência funcional da equipe de manutenção. 
C 
O efetivo de manutenção tende a ser menor. 
D 
Equipamentos e instrumentos de manutenção são melhor aproveitados e adquiridos em 
menor número. 
2 
Juran foi o primeiro a propor que os custos de “não fazer certo da primeira vez” fossem 
medidos e classificou esses custos em três categorias. Em uma delas, quastiona-se 
quanto um determinado erro custou para a organização. Aqui entram custos 
relacionados a erros internos detectados antes do recebimento pelo cliente (erros do 
processo produtivo, retrabalhos, desperdícios). Também devem ser considerados os 
custos externos relativos a problemas detectados pelo cliente (solicitação de garantia, 
assistência técnica, redespacho, devoluções, perdas de negócios etc.). Que tipo de custo 
é esse? 
A 
Custo das falhas. 
B 
Custo de avaliação. 
C 
Custo de categorias. 
D 
Custo da prevenção. 
3 
No que concerne ao arranjo físico por processo, temos várias questões associadas. 
Sobre exemplos de arranjo físico por processo, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Hospital, bibliotecas e supermercados. 
B 
Programa de vacinação e self-service. 
C 
Programa de vacinação, bibliotecas e supermercados. 
D 
Construtora e montagem de automóveis. 
4 
Em certo tipo de leiaute, os recursos transformadores ficam parados, e os recursos 
transformados é que circulam pelo fluxo. Esses recursos transformadores são agrupados 
em função da similaridade que têm entre si, de tal forma que os recursos a serem 
transformados circulem. É utilizado em situações de grande variedade de produtos, e, 
para cada produto a ser produzido, haverá um fluxo ideal. Que ? 
Marque a alternativa correta. 
Sobre o nome que atribuímos a esse tipo de arranjo físico, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
Arranjo físico por processo. 
B 
Arranjo físico celular. 
C 
Arranjo físico por posicional. 
D 
Arranjo físico por produto. 
5 
Atender à demanda de fornecimento de recursos necessários ao processo de geração de 
riquezas normalmente não é uma tarefa simples, uma vez que alguns fatores podem 
influenciar nesse sucesso. Considerando fatores relacionados à necessidade de 
fornecimento de uma empresa, assinale a alternativa INCORRETA: 
A 
Custo de mão de obra. 
B 
Fatores da comunidade. 
C 
Distância da matriz da empresa. 
D 
Custo de energia. 
6 
Juran foi o primeiro a propor que os custos de “não fazer certo da primeira vez” fossem 
medidos e classificou esses custos em três categorias. Uma delas inclui os processos de 
monitoramento e verificação da qualidade, que vão desde testes de qualidade e 
inspeções, até auditorias. Que categoria de custo é essa? 
A 
Custos de qualidade total. 
B 
Custo da prevenção. 
C 
Custo das falhas. 
D 
Custo de avaliação. 
7 
Existe um tipo de manutenção que se baseia na realização de manutenções periódicas, 
nas quais são inspecionados e/ou substituídos componentes de máquinas, equipamentos 
e instalações. 
Sobre qual é esse tipo de manutenção, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Manutenção corretiva. 
B 
Manutenção reativa. 
C 
Manutenção preventiva. 
D 
Manutenção preventiva-reativa. 
8 
Diversos foram os pensadores que contribuíram para o processo de construção da 
qualidade total. A respeito deles, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Joseh Juran. 
II- David Garvin. 
III- Willian E. Deming. 
IV- Phillip B. Crosby. 
( ) Ele acreditava que as organizações não deveriam buscar a excelência em todos os 
aspectos da qualidade, pois isto geraria desperdício de recursos. 
( ) O terceiro guru mais reconhecido da área de TQM cunhou a célebre frase “Faça 
certo da primeira vez” e a ideia do Zero Defeito. 
( ) Atuou como consultor no Japão pós-guerra, o que lhe rendeu a maior comenda que 
o governo japonês oferece a não japoneses. 
( ) Todos os níveis da organização, em todas as suas atividades diárias, devem ter uma 
preocupação constante com a qualidade, seja para produzi-la, seja para dar condições a 
esta produção. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
II – I – IV – III. 
B 
II – IV – I – III. 
C 
IV – III – II – I. 
D 
III – II – I – IV. 
9 
É a manutenção elevada ao seu mais alto grau. Teve sua origem no Japão e pode-se-
dizer que é a maximização do rendimento operacional global dos equipamentos, com 
enfoque sistêmico globalizado, onde se considera o ciclo de vida do próprio 
equipamento. A que tipo de manutenção esse conceito se refere? 
A 
Preditiva (MPD). 
B 
Detectiva (MD). 
C 
Produtiva Total (MPT). 
D 
Preventiva (MP). 
10 
Temos quatro tipos de arranjos físicos, cada um deles com características bastante 
específicas. Existe um tipo de arranjo físico cujos recursos transformadores são 
posicionados com a melhor conveniência para o produto. 
Sobre qual é esse arranjo físico, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Arranjo físico por produto. 
B 
Arranjo físico misto. 
C 
Arranjo físico por processo. 
D 
Arranjo físico posicional.

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