prova planejamento estrategico

Prévia do material em texto

Iniciado em
	quinta, 14 abr 2022, 09:32
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	quinta, 14 abr 2022, 10:44
	Tempo empregado
	1 hora 11 minutos
	Avaliar
	5,40 de um máximo de 6,00(90%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
“[o fato de o planejamento ser um] processo de estabelecimento de um estado futuro desejado e um delineamento dos meios efetivos de torna-lo realidade justifica que ele anteceda à decisão e à ação.” (Van Dal: 2018).
I.             O estado futuro desejado deve ser alcançado a qualquer custo.
II.            O estado futuro desejado será ser alcançado se antes for planejado.
III.          O estado futuro desejado será alcançado através somente do esforço.
IV.          O planejamento antecede a decisão e a ação.
Assinale a alternativa que contém as afirmativas corretas.
a.
Apenas II e IV estão corretas.
b.
Apenas I e III estão corretas.
c.
Apenas I e II estão corretas.
d.
Apenas I e IV estão corretas.
e.
Todas estão corretas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I e IV estão corretas.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
“[...] apresentar os três tipos de filosofias de planejamento dominantes. No entanto, vale ressaltar que, embora possa haver predominância de um tipo de filosofia ou pensamento sobre o planejamento, ao analisarmos a maioria dos processos de planejamento, podemos encontraremos uma mistura ou partes dessas três filosofias como uma espécie de visão da própria organização sobre o planejamento em si.” (Van Dal: 2018).
Com base na citação acima, assinale a alternativa correta.
a.
A escolha das filosofias de planejamento deve ser feita com cuidado, pois, uma vez escolhida, não poderá recorrer a outra.
b.
Sobre as filosofias de planejamento, mesmo que haja predominância de uma delas, não há problema em adequar parte de outras na filosofia escolhida.
c.
As filosofias de planejamento são variadas e todas vão ajudar nos objetivos, por isso, deve ser estimulado o uso de todas elas.
d.
As filosofias de planejamento não podem ser utilizadas de forma conjunta, devem ser escolhidas com exclusividade.
e.
As filosofias de planejamento são abrangentes, mas devem ser selecionadas com cuidado, para não escolher uma que venha atrapalhar seu planejamento.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Sobre as filosofias de planejamento, mesmo que haja predominância de uma delas, não há problema em adequar parte de outras na filosofia escolhida.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
“Ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em
cinco níveis de produto. Cada nível agrega mais valor, e os cincos constituem uma hierarquia de valor para o cliente” (KOTLER, 2009, p.416). 
I.             É o início da hierarquia de valor proposta por Kotler, onde é definido ou descrito o benefício central do produto, que representa a solução proposta para a necessidade do cliente. Como exemplo, a oferta de seguros de automóvel significa a compra de “proteção” para o patrimônio do segurado.
II.            Trata-se do benefício central é transformado em produto básico. Nessa etapa são definidos todos os componentes tangíveis da oferta.
III.          Elabora-se o produto esperado, assegurando que o cliente receberá o produto com os atributos compatíveis com suas expectativas.
IV.          Produto ampliado, procura-se meios para superar as expectativas do comprador, agregando novos atributos e benefícios, geralmente na forma de serviços que acompanham a oferta, como por exemplo, no varejo, embalagens para presentes; empresa de transportes aéreas e administradoras de cartões de compra, salas vip nos aeroportos; seguradoras de autos, serviços mecânicos de urgência, carros guincho e carros de reserva; indústria de alimentos, consultoria culinária; etc.
V.           O produto potencial. Essa etapa deve refletir as tendências futuras, na busca para manter e aprofundar a diferenciação e a competitividade da oferta. Kotler aborda também o encantamento do cliente, representando o ato de surpreendê-lo, excedendo suas expectativas. 
Assinale a alternativa que contenha as afirmativas corretas.
a.
Apenas II, III e IV.
b.
Todas estão corretas.
c.
 Apenas I, II e III.
d.
Apenas III, IV e V.
e.
Apenas III, IV e V.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas estão corretas.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
“O processo de planejamento começa pela determinação dos objetivos factíveis, resultantes de uma sistemática de consenso político entre os vários centros de poder da empresa. Tais objetivos poderão ser de desempenho (quantitativos ou qualitativos)”. (Van Dal: 2018).
Assinale a alternativa que aponta para a filosofia de planejamento corresponde à citação acima.
a.
Filosofia da organização.
b.
Filosofia da otimização.
c.
Filosofia da satisfação.
d.
Filosofia da adaptação.
e.
Filosofia do controle.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Filosofia da satisfação.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
“O termo SWOT é o acrônimo para Strengths (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) and Threats (ameaças). Portanto, também podemos chama-la de FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças).” (Van Dal: 2018).
Assinale a alternativa que contêm o objetivo da Análise SWOT.
a.
Conceituar como os limites que os proprietários e principais executivos da empresa conseguem enxergar dentro de um período de tempo mais longo e uma abordagem mais ampla.
b.
Analisar os pontos forte, fraco e neutro da empresa para poder classificar as neutras como forte ou fraco podendo perceber e conhecer melhor sua própria empresa.
c.
Posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão para fazer análise de ambiente, sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma organização.
d.
Conduzir uma análise ambiental cuidadosa e constante sendo assim possível ajustar as estratégias de marketing aos novos desafios e oportunidades do mercado em constante evolução.
e.
Analisar e fazer levantamentos de informações estratégicas a respeito da atuação passada e presente dos principais concorrentes da organização.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão para fazer análise de ambiente, sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma organização.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
“O composto de marketing pode ser definido como um conjunto de ferramentas de marketing táticas e controláveis que a organização utiliza para atuar no mercado que está inserida e influenciar as decisões dos seus consumidores por seu produto/serviço ao invés dos concorrentes. As diversas possibilidades podem ser agrupadas em quatro grupos de variáveis conhecidas como os ‘4Ps’.” (Van Dal: 2018). 
Assinale a alternativa que contenha corretamente os ‘4Ps’.
a.
Produto, preço, praça, promoção.
b.
Produto, peça, prima, perfeição.
c.
Peça, preço, prisma, progresso.
d.
Produto, peça, prima, perfeição.
e.
Progresso, praça, produto, perfeição.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Produto, preço, praça, promoção.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
“Porter (2004) defende que a competição não depende exclusivamente da atuação dos concorrentes, sendo que o grau de rivalidade é consequência de cinco forças competitivas denominadas: rivalidade entre as empresas existentes ameaça de novos entrantes, ameaça de produtos substitutos, poder de negociação dos fornecedores e poder de negociação dos compradores.” (Van Dal: 2018). 
Assinale a alternativa que contêm o tipo de estratégia citado no fragmento.
a.
Estratégia competitiva.b.
Estratégia de promoção.
c.
Estratégia de praça.
d.
Estratégia diagnóstica.
e.
Estratégia de preço.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Estratégia competitiva.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
“A troca só acontece se o produto estiver no lugar, momento e forma que o consumidor espera”. (Urdan; Urdan, 2006, p 466).
Assinale a alternativa que contenha características a respeito de “estratégias de praça”.
a.
Período de exposição e orçamento de investimento; análise e controle da campanha de comunicação; elaboração da mensagem que será transmitida ao público receptor.
b.
Definição das ferramentas de comunicação necessárias à boa recepção e absorção da mensagem (propaganda, publicidade, venda pessoal, promoção de vendas, etc.); definição dos meios de comunicação (eletrônico, impresso, digital); decisões de cobertura geográfica da campanha;
c.
Logística interna e externa; definições prévias quanto aos canais de distribuição (próprios, geridos por intermediários, virtuais, parcerias estabelecidas por franquias, etc.); cobertura, zonas de vendas; níveis de estoque para atendimento; transporte; etc.
d.
Definição do nível adequado para competir no mercado; políticas de descontos e reduções; bonificações; formas e condições de pagamento; sazonalidade, peridiocidade e características das promoções; políticas de troca; etc.
e.
Definição do nível adequado para competir no mercado; políticas de descontos e reduções; bonificações; formas e condições de pagamento; sazonalidade, peridiocidade e características das promoções; políticas de troca; etc.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Logística interna e externa; definições prévias quanto aos canais de distribuição (próprios, geridos por intermediários, virtuais, parcerias estabelecidas por franquias, etc.); cobertura, zonas de vendas; níveis de estoque para atendimento; transporte; etc.
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
“[...] a implementação do plano de marketing é o processo que transforma os planos de marketing em ações, para que os objetivos estratégicos sejam atingidos. Ela envolve as atividades diárias e mensais que efetivamente colocam o plano de marketing para funcionar. Enquanto o plano preocupa-se com o quê e o porquê das atividades de marketing, a implementação trata de quem, onde, quando e como.” (Van Dal: 2018).
De acordo com o fragmento a implementação do plano de marketing é o processo que transforma:
a.
Os porquês em quem, onde e como.
b.
Os planos de marketing em porquês.
c.
Atividades diárias em atividades mensais.
d.
Os porquês em atividades diárias.
e.
Os planos de marketing em ações.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Os planos de marketing em ações.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
“Para Basta todas as organizações são também afetadas por fatores externos, sobre os quais normalmente não se tem controle e sua análise não garante que se possa prever com certeza o que as organizações terão de enfrentar, mas pode ajudar no que concerne a [...].” (Basta: 2006. In.: Van Dal: 2018).
De acordo com o fragmento, a respeito do Macroambiente, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F).
(          ) Compreensão das mudanças externas ao ambiente da organização, o que pode ser vital para a sobrevivência do negócio;
(          ) Suporte e gerenciamento de estratégias atuais e futuras da companhia;
(          ) Mudança de atitude dos executivos quanto à visão estratégica do negócio.
(          ) Permanência das atitudes dos executivos quanto à visão estratégica do negócio.
(          ) Menor preocupação com as mudanças externas da organização e foco nas mudanças internas.
Assinale a alternativa correta:
a.
F-V-F-V-V
b.
F-F-V-V-V
c.
V-F-V-V-F
d.
V-V-V-F-F.
e.
V-F-V-F-V
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V-V-V-F-F.