Planejamento Estratégico - Exercicio II

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Iniciado emsexta, 28 jan 2022, 22:52
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Concluída emsexta, 28 jan 2022, 23:10
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
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“[...] meta e objetivo, apesar das semelhanças e diferenças, são termos complementares, podemos 
recorrer a Peter Drucker, considerado um dos mais importantes estudiosos da área da administração 
e é idealizador da Administração por Objetivos. Drucker, foi um dos precursores do conceito de 
“metas inteligentes” [...]” (Van Dal: 2018).
Assinale a alternativa que apresenta o outro nome como é conhecido o conceito de “metas 
inteligentes”.
Escolha uma opção:
a.
SMART.
b.
SCIENCE.
c.
SAPIENS.
d.
APO.
e.
SWOT.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: SMART.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
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“[...] Kotler; Armstrong, abordam o plano de marketing a partir de determinadas seções e passos a 
serem seguidos em cada uma delas, divididas em determinadas etapas. (Van Dal: 2018).
Sobre as etapas de plano de marketing abordados por Kotler e Armstrong assinale a alternativa que 
contenha o propósito do Resumo Executivo:
a.
T
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o
 
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Apresenta um breve resumo das principais metas e recomendações do plano para ser revisado pela 
administração, o que ajuda o alto escalão a encontrar aos principais pontos do plano rapidamente. 
Um sumário deve acompanhar o resumo executivo.
b.
Resume a lógica de marketing por meio da qual a unidade de negócios espera alcançar seus 
objetivos de marketing e as estratégias específicas para o mercados-alvo, o posicionamento e os 
níveis de despesa com marketing. Resume ainda as estratégias para cada elemento do mix de 
marketing e explica como cada umas delas responde as ameaças, oportunidades e questões 
essenciais descritas anteriormente no plano.
c.
Resume o controle que será utilizado para monitorar o progresso do plano e para permitir que o alto
escalão analise os resultados de implementações e identificação e identifique os produtos que não 
estão alcançando suas metas.
d.
Descreve como as estratégias de marketing serão transformadas em programas de ação que 
responderão às seguintes questões: O que será feito? Quando será feito? Quem é o responsável 
por fazê-lo? Quanto custará?
e.
Declara os objetivos de marketing que a empresa gostaria de conquistar durante o período de 
realização do plano e discute as principais questões que afetarão essa conquista.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apresenta um breve resumo das principais metas e recomendações do plano para ser revisado pela 
administração, o que ajuda o alto escalão a encontrar aos principais pontos do plano rapidamente. 
Um sumário deve acompanhar o resumo executivo.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
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“[...] a palavra de língua inglesa SMART, como o acrônimo formado pela inicial de um conjunto de 
palavras em inglês [...]. Sendo em sua definição, os cinco aspectos que uma meta precisa 
contemplar. [...]”. (Van Dal: 2018).
Sobre o significado das iniciais SMART, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
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a.
Sisudo; manso; ávido; responsável e; talentoso.
b.
Ser específico; mensurável; alcançável; relevante e; temporal.
c.
Ser claro; monossilábico; aberto; resiliente e; taxativo.
d.
Ser objetivo; maleável; audacioso; receptivo e; temerário.
e.
Ser justo; mediador; astucioso; razoável e; tolerante.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ser específico; mensurável; alcançável; relevante e; temporal.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Marcar questão
“O composto de marketing pode ser definido como um conjunto de ferramentas de marketing 
táticas e controláveis que a organização utiliza para atuar no mercado que está inserida e influenciar
as decisões dos seus consumidores por seu produto/serviço ao invés dos concorrentes. As diversas 
possibilidades podem ser agrupadas em quatro grupos de variáveis conhecidas como os ‘4Ps’”. (Van
Dal: 2018).
Assinale a alternativa que contenha o significado dos “4Ps” corretamente.
a.
Peça; praticidade; perfeição; produtividade.
b.
Peça; praça; possibilidade; passividade.
c.
Particularidade; preço; possibilidade; passividade.
d.
Produto; preço; praça; promoção.
e.
Particularidade; premissa; possibilidade; perfeição.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
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Produto; preço; praça; promoção.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Marcar questão
“Nesse ponto procura-se determinar qual o negócio da empresa, por que ela existe, ou, ainda, em 
que tipos de atividades a empresa deverá concentrar-se no futuro. Aqui, procura-se responder às 
perguntas básicas: ‘Aonde se quer chegar com a empresa’? ‘Quais necessidades e expectativas do 
mercado a empresa pretende atender?’” (Van Dal: 2018).
As perguntas feitas no fim do fragmento dizem respeito a:
a.
Auditoria de Marketing.
b.
Etapas do plano de marketing.
c.
Plano de Marketing.
d.
Missão da empresa.
e.
Objetivos organizacionais.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Missão da empresa.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Marcar questão
“A Matriz SWOT deve ser utilizada entre o diagnóstico e a formulação estratégica propriamente 
dita” (Van Dal: 2018).
 
Sobre as características da Matriz SWOT, preencha VERDADEIRO (V) ou FALSO (F).
(          ) Forças e Oportunidades: Tirar o máximo partido dos pontos fortes para aproveitar ao 
máximo as oportunidades detectadas.
(          ) Forças e Ameaças: Tirar o máximo partido dos pontos fortes para minimizar os efeitos das 
ameaças detectadas.
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(          ) Fraquezas e Oportunidades: Desenvolver estratégias que minimizem os efeitos negativos 
dos pontos fracos e que em simultâneo aproveitem as oportunidades detectadas.
(          ) Fraquezas e Ameaças: As estratégias a adotar devem minimizar ou ultrapassar os pontos 
fracos e, tanto quanto possível, fazer face às ameaças.
(          ) Fraquezas e Fraquezas: Desenvolver estratégias que minimizem os efeitos das fraquezas 
pré-existentes.
 
Assinale a alternativa que contenhas a sequência correta.
a.
V-V-F-V-V.
b.
V-V-V-F-V.
c.
V-V-V-V-F.
d.
F-V-V-V-V.
e.
V-F-V-V-V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V-V-V-V-F.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Marcar questão
“A troca só acontece se o produto estiver no lugar, momento e forma que o consumidor espera”. 
(Urdan; Urdan, 2006, p 466).
Assinale a alternativa que contenha características a respeito de “estratégias de praça”.
a.
Logística interna e externa; definições prévias quanto aos canais de distribuição (próprios, geridos 
por intermediários, virtuais, parcerias estabelecidas por franquias, etc.); cobertura, zonas de vendas;
níveis de estoque para atendimento; transporte; etc.
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b.
Período de exposição e orçamento de investimento; análise e controle da campanha de 
comunicação; elaboração da mensagem que será transmitida ao público receptor.
c.
Definição do nível adequado para competir no mercado; políticas de descontos e reduções; 
bonificações; formas e condições de pagamento; sazonalidade, peridiocidade e características das 
promoções; políticas de troca; etc.
d.
Definição dos objetivos de comunicação (imagem corporativa, posicionamento de marcas, 
lembrança, persuasão, informação, etc.), compatíveis com os objetivos e metas da organização; 
análise aprofundada do perfil do público ou públicos que vão receber a comunicação;
e.
Definição das ferramentas de comunicação necessárias à boa recepção e absorção da mensagem 
(propaganda, publicidade, vendapessoal, promoção de vendas, etc.); definição dos meios de 
comunicação (eletrônico, impresso, digital); decisões de cobertura geográfica da campanha;
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Logística interna e externa; definições prévias quanto aos canais de distribuição (próprios, geridos 
por intermediários, virtuais, parcerias estabelecidas por franquias, etc.); cobertura, zonas de vendas;
níveis de estoque para atendimento; transporte; etc.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Marcar questão
“Avaliar suas forças, e fraquezas, saber limites, atacar os concorrentes no momento certo, recuar 
quando necessário, criar condições para a empresa, realizar parcerias como outras organizações são 
os objetivos das estratégias de Marketing” (DIAS, 2003 p. 442).
Assinale a alternativa que melhor define o fragmento acima.
Escolha uma opção:
a.
A lógica de Marketing coloca a empresa em desvantagem competitiva e por isso se faz necessário o
desenvolvimento de estratégias. 
b.
A lógica de Marketing fala sobre a escolha cuidadosa de onde competir, selecionando os setores ou 
segmentos mais atraentes.
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A lógica do Marketing deve ser selecionada e utilizada em último caso por uma empresa e/ ou 
organização.
d.
É a lógica de Marketing por meio da qual uma empresa espera alcançar seus objetivos de 
Marketing.
e.
A lógica do Planejamento Estratégico está em sustentar alguma vantagem sobre seus concorrentes.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É a lógica de Marketing por meio da qual uma empresa espera alcançar seus 
objetivos de Marketing.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Marcar questão
“De acordo com Maximiano (2008), estratégia é a seleção dos meios para realizar objetivos. A 
palavra foi herdada dos gregos, e diz respeito ao cargo ou a dignidade de ministro da guerra, ou 
seja, comandante de uma batalha, em que a realização de objetivos significa superar um 
concorrente.” (Van Dal: 2018).
I. A palavra estratégia foi herdada dos gregos, e diz respeito ao cargo ou a dignidade de ministro da 
guerra, ou seja, comandante de uma batalha, em que a realização de objetivos significa superar um 
concorrente.
II. O conceito de pensamento do livro A Arte da Guerra de Sun Tzu diz respeito ao termo estratégia 
e sua origem aparece no contexto militar e representava os movimentos de guerra que os exércitos 
faziam em busca do objetivo principal que era vencer batalhas.
III. A palavra estratégia significa, literalmente, “a arte do general”, derivando-se da palavra grega 
strategos, que significa, general.
IV. A palavra estratégia surge na Idade contemporânea com o advento do liberalismo econômico e 
desde então é usado por movimentos políticos e econômicos visando a melhoria nessas e em outras 
áreas.
Assinale a alternativa que contém as afirmativas que explicam corretamente o significado de 
estratégia.
Escolha uma opção:
a.
Todas estão corretas.
b.
Apenas I, II e IV
c.
Apenas I, II e III
F
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c
kT
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d.
Apenas II, III e IV
e.
Apenas I e II
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas I, II e III
Questão 10
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Marcar questão
“De acordo com Ernani J. Alves e Antonio Vico Mañas (2008) são identificadas três estratégias que 
a administração pode escolher: liderança de custo, diferenciação e foco. A escolha dependerá das 
forças da organização e das fragilidades dos concorrentes. Segundo o auto, deve-se evitar uma 
posição na qual tenha de bater todo mundo em seu ramo de atividade”. (Van Dal: 2018).
Assinale a alternativa que contenha a melhor definição de liderança de custo.
Escolha uma opção:
a.
Busca centrar as forças em um grupo específico de compradores, ou em uma determinada área 
geográfica, e assim, o enfoque pode ocorrer de formas variadas. Normalmente as estratégias de 
custo baixo e diferenciação são aplicadas com ampla abrangência em todo o setor.
b.
Busca atender um número menor de clientes de uma forma mais personalizada, o que inviabiliza a 
conquista de grande participação de mercado. Desta forma, a empresa cria barreiras de entrada aos 
concorrentes em virtude da lealdade obtida dos consumidores.
c.
Procura atingir o menor custo possível através da utilização de políticas e processos que orientem a
companhia para suas atividades fins. Este tipo de estratégia exige que a empresa possua grande 
capacidade instalada para atender elevadas demandas, o que proporcionará economias de escala e 
reduções de custo em virtude da experiência adquirida. 
d.
Procura diferenciar a oferta da empresa dos concorrentes através da criação de um diferencial 
competitivo, que pode ocorrer sob as formas de marcas e atendimento personalizado, dentre outras 
dimensões. Esta estratégia não considera grandes volumes e preço baixo.
e.
Procura atender um alvo específico com alta eficiência e, para que este objetivo seja atingido, todos
os processos são definidos em conformidade com este tipo de estratégia.
Sua resposta está correta.
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A resposta correta é: Procura atingir o menor custo possível através da utilização de políticas e 
processos que orientem a companhia para suas atividades fins. Este tipo de estratégia exige que a 
empresa possua grande capacidade instalada para atender elevadas demandas, o que proporcionará 
economias de escala e reduções de custo em virtude da experiência adquirida. 
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