TÉCNICAS SECRETARIAIS Prova Curricular

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TÉCNICAS SECRETARIAIS
MÓDULO 05 - SECRETARIADO EXECUTIVO (1,5 ANOS)
· PROVA CURRICULAR - REALIZAÇÃO DIA 14/04/2022 A 17/04/2022 - VALOR 6,0 PONTOS
	Iniciado em
	quinta, 14 abr 2022, 17:09
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	quinta, 14 abr 2022, 17:22
	Tempo empregado
	12 minutos 32 segundos
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Analise a citação abaixo:
 
A comunicação (ou transmissão) de dados no Brasil, começou como um assunto de Estado, especificamente do interesse do Ministério das Comunicações (Minicom) que, através de decreto emitido em 1975, reservou à estatal Embratel (Empresa Brasileira de Telecomunicações) o monopólio da instalação e exploração dos serviços de comunicação de dados no País, cabendo as empresas (também estatais) operadoras do sistema Telebrás alguns poucos serviços de valor agregado, ainda que, nos início dos anos 90s, estas também passaram a poder competir com a Embratel na oferta dos serviços de comunicação de dados, a nível estadual. (STANTON, 1998).
 
A transmissão de dados no Brasil também era chamada:
a.
Rede de conexão virtual.
b.
Telemensagens virtual
c.
Rede de internet discada.
d.
Rede de comunicação ativa.
e.
“Teleinformática“, “Telemática” ou “Teleprocessamento”,
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
“Teleinformática“, “Telemática” ou “Teleprocessamento”,
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Independentemente de qual seja a função do profissional secretário, ele sempre precisa apresentar:
I-Organização.
II- Boa comunicação interpessoal.
III- Formação superior com mestrado.
IV- Excelente escrita, planejamento e capacidade de gerir equipes que trabalham em conjunto.
V- Formação em líder de equipe.
Assinale a alternativa correta:
a.
Todas as alternativas estão corretas.
b.
Apenas II, III e IV estão corretas
c.
Apenas I está correta.
d.
Apenas II e III estão corretas.
e.
Apenas I, II  e IV estão corretas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II  e IV estão corretas.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Para Howard Gardner não podemos dizer que as capacidades são natas ou inatas, o que faz as pessoas desenvolverem essas aptidões está relacionado com:
a.
a qualidade e tipo de educação que recebem ao longo da vida.
b.
A genética de cada indivíduo.
c.
As condições climáticas e fatores internos.
d.
O ambiente que é criado.
e.
A tendência biológica de desenvolvê-las.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
a qualidade e tipo de educação que recebem ao longo da vida.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Para ALVIM, 2000, p. 124:
 
“Ao longo dos anos, o modelo de gestão trabalhista e das organizações vem sofrendo mudanças, assim como os modelos sociais e econômicos. O capitalismo avança para um modelo liberal, que preconiza a abertura de mercado e o consequente aumento da competitividade. O zeitgeist é de uma sociedade mais livre e democrática que não dá espaço para um controle explícito do trabalhador.”
 
Podemos dizer que um dos fenômenos que permite essas mudanças é a :
a.
Democratização da tecnologia.
b.
Mudanças climáticas.
c.
Revolução industrial
d.
Internet e acesso ao conhecimento.
e.
Ascensão de todas as classes.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Internet e acesso ao conhecimento.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
No início da década de 1980, diversos usuários de microcomputadores domésticos nos EUA começaram a compartilhar suas máquinas com vários outros usuários, através de modems conectados às linhas telefônicas comuns (o que normalmente começava no final da noite e entrava pela madrugada, quando as pessoas estavam em casa e as linhas desocupadas). Estes usuários trocavam mensagens, arquivos e programas entre si e reuniam-se em grupos, chamados de BBS (Bulletin Board Systems) que, entretanto, ainda não se comunicavam entre si até meados de 1984 quando, através de uma rede (de conexões discadas) entre microcomputadores chamada FIDONET, diversos BBS de vários países passaram a trocar arquivos de mensagens de seus usuários entre si. (CARVALHO, 2003)
 
No Brasil, o maior acesso às redes de internet deu-se pela empresa:
a.
Sercomtel
b.
InternetCom
c.
Rede Master
d.
Embratel
e.
Rede Rápida de Telecomunicação
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Embratel
Questão 6
Correto
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Texto da questão
“… é a forma de se comunicar através da fala, expondo opiniões, argumentos e considerações sobre um determinado assunto e em um determinado contexto comunicativo. É espontânea e requer domínio apenas da fala e é preciso que o receptor da mensagem esteja dentro do contexto da mensagem para que haja entendimento;”
Esse conceito diz respeito à:
a.
Escrita
b.
Linguagem Informal
c.
Linguagem Formal
d.
Comunicação
e.
Oralidade
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A resposta correta é:
Oralidade
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Analise as asserções abaixo:
I-             O comportamento visual é uma forma de comunicação também, quando nos vestimos estamos passando uma mensagem e mostrando quem somos, como nos comportamos e os ambientes que frequentamos, portanto, faz parte da nossa identidade pessoal.
II-            O ato de se vestir traz pluralidade ao seu eu e mostra quem você é, e cada empresa ou instituição observará se esse “estilo” ou forma de vestimenta condiz com a imagem da empresa também, é preciso que haja harmonia e singularidade nessas questões.
 
Após ler com atenção, assinale a alternativa correta:
a.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
b.
As asserções I e II são proposições falsas.
c.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não complementa a I.
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II complementa corretamente a I.
e.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II complementa corretamente a I.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Existe um termo que define tudo o que é capaz de atrapalhar o processo comunicativo, pode ser situações simples como barulho, conversas, trânsito, música alta ou algo mais grave, como defeitos em aparelhos eletrônicos, ou mesmo problemas auditivos.
Qual é o termo?
a.
Defeitos
b.
Elementos externos
c.
Ruídos
d.
Sons
e.
Dispositivos distratores.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Ruídos
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Cabe ao profissional de Secretariado Executivo, classificar e dar soluções aos mais variados assuntos, tais como redigir cartas, memorandos e documentos de todos os tipos, organizar a mesa do executivo e atende-lo, selecionar assuntos e pessoas que serão atendidas pelo executivo, manter contato com outros departamentos, secretariar reuniões e preparar roteiros de viagem, isto é, para exercer todas as suas atividades, é preciso ser flexível e manifestar interesse por realizar diferentes atividades.” (BORTOLOTTO; WILLERS, 2005)
 
Podemos dizer que o profissional do secretariado precisa apresentar algumas competências que podem ser divididas em duas partes:
a.
Apenas as competências técnicas
b.
As competências técnicas e as competências humanas.
c.
As competências técnicas e as competências científicas.
d.
As competências técnicas e as competências interpessoais.
e.
As competências tecnológicas e as competências humanas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As competências técnicas e as competências humanas.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Na década de 60, Kaoru Ishikawa (1985) desenvolveu ferramentas para projetar soluçõespara situações que possam afetar as organizações da empresa. O grupo de métodos são compostos por: Fluxograma, Diagrama Ishikawa (Espinha de Peixe), Folha de Verificação, Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão e Controle Estatístico de Processo (CEP).
Esse grupo chamava:
a.
Ferramentas Geniais.
b.
Ferramentas de controle.
c.
Ferramentas gerenciais.
d.
As 7 ferramentas de Qualidade
e.
Ferramentas do sucesso.
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A resposta correta é:
As 7 ferramentas de Qualidade
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