Avaliação da disciplina - 40 pontos_ Revisão da GestãodeProcessos T2021 teste 55

Prévia do material em texto

14/04/2022 20:32 Avaliação da disciplina - 40 pontos: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=163957&cmid=57266 1/10
Iniciado em terça, 23 nov 2021, 20:39
Estado Finalizada
Concluída em terça, 23 nov 2021, 22:37
Tempo
empregado
1 hora 57 minutos
Notas 9,00/10,00
Avaliar 36,00 de um máximo de 40,00(90%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Selecione a alternativa INCORRETA. Os Objetivos do Layout são: 
Escolha uma opção:
a. Registrar e divulgar informações. 
b. Aproveitamento do espaço físico.
c. Facilidade de coordenação e supervisão.
d. Comunicação e�ciente.
e. Todas as alternativas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Registrar e divulgar informações.
14/04/2022 20:32 Avaliação da disciplina - 40 pontos: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=163957&cmid=57266 2/10
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Selecione a alternativa INCORRETA.
São utilidades dos indicadores:
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das alternativas. 
b. Possibilitar o desdobramento das metas do negócio.
c. Contribuir para a melhoria contínua dos processos organizacionais.
d. Permitir internalizar na organização pública as necessidades e expectativas dos clientes.
e. Inviabilizar a análise comparativa do desempenho da organização em negócios diversi�cados. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Inviabilizar a análise comparativa do desempenho da organização em negócios diversi�cados.
14/04/2022 20:32 Avaliação da disciplina - 40 pontos: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=163957&cmid=57266 3/10
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Sobre “Subprocesso” é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. São os processos em um nível maior de detalhamento. 
b. Nenhuma das alternativas. 
c. É geralmente desempenhado por uma unidade organizacional determinada e que produz um resultado especí�co.
d. É um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transforma insumos (entradas) em serviços/produtos
(saídas).
e. É o conjunto de trabalhos a serem executados, envolvendo rotina, di�culdades, esforço ou prazo determinado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: São os processos em um nível maior de detalhamento.
14/04/2022 20:32 Avaliação da disciplina - 40 pontos: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=163957&cmid=57266 4/10
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Sobre Manuais de Organização, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. são informações referente ao uso do equipamento enviado ao cliente.
b. são as leis enviadas ao cliente que de�ne o recolhimento de tributos.
c. Nenhuma das alternativas. 
d. são formulários de preenchimento obrigatório a ser preenchido pelo cliente.
e. são constituídos de normas, instruções, rotinas e outras ferramentas auxiliares como tabelas, �uxogramas, listas etc. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: são constituídos de normas, instruções, rotinas e outras ferramentas auxiliares como tabelas, �uxogramas, listas
etc.
14/04/2022 20:32 Avaliação da disciplina - 40 pontos: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=163957&cmid=57266 5/10
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Selecione a alternativa CORRETA.
Com relação as metas de Gestão de Processos, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Possui como característica simplificar procedimentos e reduzir burocracia.
( ) Possui como característica estabelecer consenso na visão, direcionamento e prioridades dos processos.
( ) Possui como característica criar necessidades no cliente.
As afirmativas são respectivamente: 
Escolha uma opção:
a. V, V e F. 
b. F, V e F.
c. V, V e V.
d. V, F e V.
e. F, V e V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V e F.
14/04/2022 20:32 Avaliação da disciplina - 40 pontos: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=163957&cmid=57266 6/10
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Sobre a Gestão dos Processos Organizacionais, o princípio de “Informação e Comunicação” consiste em disseminar resultados
obtidos e compartilhar conhecimento adquirido, uma vez que se trata de importante atualização na cultura organizacional
Escolha uma opção:
a. verdadeiro 
b. falso, pois ele é uma “entrada” 
c. falso, pois ele é um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transforma insumos (entradas) em
serviços/produtos (saídas). 
d. falso, pois eles são os processos em um nível maior de detalhamento. 
e. Nenhuma das alternativas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: verdadeiro
14/04/2022 20:32 Avaliação da disciplina - 40 pontos: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=163957&cmid=57266 7/10
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Com Relação ao Fluxograma, pode-se afirmar que é: “ a representação gráfica que apresenta a sequência de um trabalho de forma
analítica, caracterizando as operações, os responsáveis e/ou unidades organizacionais envolvidos no processo.”
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das alternativas. 
b. Está incorreto, pois trata-se de contribuir para a melhoria contínua dos processos organizacionais. 
c. Está correto. 
d. Está incorreto, pois trata-se de permitir internalizar na organização pública as necessidades e expectativas dos clientes. 
e. Está incorreto, pois trata-se de possibilitar o desdobramento das metas do negócio 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Está correto.
14/04/2022 20:32 Avaliação da disciplina - 40 pontos: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=163957&cmid=57266 8/10
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Referente aos “Formulários” assinale a alternativa mais adequada:
Escolha uma opção:
a. Ajuda a padronizar os procedimentos, simpli�cando o �uxo de informações, pois possibilita a e�cácia nas comunicações.
b. Tem a �nalidade de otimizar as atividades com o registro e a divulgação de informações essenciais das operações de uma
organização.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Serve para registro, divulgação e compartilhamento de informações.

e. Todas as alternativas estão incorretas 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.
14/04/2022 20:32 Avaliação da disciplina - 40 pontos: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=163957&cmid=57266 9/10
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O cargo de cronoanalista foi substituído por outras descrições de cargo mais abrangentes e menos específicas, tais como:
Escolha uma opção:
a. Analista industrial ou analista de processos. 
b. Nenhuma das alternativas. 
c. Gerente de qualidade.
d. Contador.
e. Analista de Recursos Humanos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Analista industrial ou analista de processos.
14/04/2022 20:32 Avaliação da disciplina - 40 pontos: Revisão da tentativa
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=163957&cmid=57266 10/10
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Selecione a alternativa INCORRETA.
São Objetivos dos Manuais Organizacionais:
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das alternativas. 
b. Eliminar os critérios e os procedimentos padronizados. 
c. Facilitar treinamentos de funcionários.
d. Eliminar improvisos inadequados.
e. Facilitar a avaliação e a revisão das práticas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Eliminar os critérios e os procedimentos padronizados.
 
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/view.php?id=57265&forceview=1
https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/quiz/view.php?id=143959&forceview=1