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1 Profª Elaine Hobmeir Planejamento de Cenários Aula 6 Conversa Inicial Mapeamento ambiental Caracterização de cenários Cenário futuro: uma visão natural Cenário futuro: uma visão otimista Cenário futuro: uma visão pessimista Análise de resultados e revisão de processos Contextualizando Esse mundo em transformação nos faz pensar como as empresas ainda se mantêm no mercado com novas ideias, produtos ou serviços É possível diagnosticar que esse novo comportamento depende do ciclo de vida da empresa As mudanças nos mais diversos ambientes, do econômico ao ecológico, têm inspirado grandes transformações nas estratégias empresariais das organizações (Oliveira, 1995; Hall, 1984) 2 Reconhecer a importância da realidade ambiental para a formulação de um planejamento ambiental é fundamental para as organizações. (...) A realização desta análise é um caminho para que o conhecimento seja alcançado (Vasconcellos Filho, 1978) Tema 1 – Mapeamento ambiental Considerado o primeiro passo da análise Peça fundamental na tomada de decisão Devemos mapear as variáveis ambientais que serão analisadas Variáveis com inter- relacionamento e de nível macro: política monetária (variável política), legislação fiscal (variável legal), taxa de juros (variável econômica), entre outras Macroambiente Requer os seguintes objetivos: Mapear o público relevante ao seu segmento (consumidores, fornecedores, distribuidores, governo, sindicatos, etc.) Ambiente operacional 3 Identificar os tipos de relacionamento (organização, público) Variável formada por três fatores: 1. O público relevante interno (diretoria, gerência, funcionários, etc.) Ambiente interno 2. Os tipos de relacionamento (organização- público) 3. Os objetos de relacionamento Tema 2 – Caracterização dos cenários Porter (1986) diz que um cenário é uma visão internamente consistente do que o futuro poderá vir a ser, e tem como principais funções a avaliação explícita de premissas de planejamento, (...) (...) o apoio à formulação de objetivos e estratégias, a avaliação de alternativas, o estímulo à criatividade, a homogeneização de linguagens e a preparação para enfrentar descontinuidades 4 Para Godet (1993), um dos principais estudiosos franceses de técnicas de prospecção, cenário é um conjunto formado pela descrição detalhada de uma situação futura, (...) (...) incluindo a ação dos principais atores e a probabilidade estimada de eventos incertos, articulados de tal forma a descrever a passagem da situação de origem para uma situação em um momento futuro de forma coerente Ringland (1998), ao estudar o uso de cenários por empresas, afirma que o planejamento por cenários melhora a qualidade das decisões e a compreensão de suas implicações para a estratégia competitiva das organizações “Devem ser concebidos simultaneamente dois ou três cenários futuros – potenciais que estimulem a percepção de diferentes possibilidades – dos quais se possam tirar respostas adequadas” (SERTEK, GUINDANE e MARTINS, 2011, p. 146) Tema 3 – Cenário futuro: uma visão natural Para Mintzberg (2006), a estratégia pode ser moldada diferente do que foi planejado “Moldar evoca habilidade, dedicação, perfeição por meio do domínio dos detalhes”, deve-se concentrar menos no pensamento e na razão, (...) 5 (...) mas sim no envolvimento com a estratégia, “um sentimento de intimidade e harmonia com os materiais disponíveis, desenvolvido através de longa experiência e comprometimento” Algumas variáveis podem influenciar a organização por um longo período de tempo e podem se transformar em tendência que deve ser acompanhada ao longo do tempo Esta análise deve ser desenvolvida por série temporal, onde analisamos os efeitos das variáveis selecionadas Para Porter (1996), para cada estrutura de cenários, devem- se derivar o comportamento das variáveis dependentes e acrescentar (...) (...) os elementos pré-determinados e os elementos constantes, analisando com cuidado a intensidade com que cada um entrará em cada cenário Porter (1996) recomenda analisar primeiro os cenários mais distintos e deixar por fim o cenário mais provável, para que a visão mais diferenciada dos cenários exploratórios auxilie na variedade de opções estratégicas 6 Os resultados desses eventos podem mudar o curso dos acontecimentos, mas as datas/períodos em que irão ocorrer não se alteram, são invariantes Com relação aos eventos predeterminados, procuramos gerenciar os nossos riscos com plano de contingência de acordo com os itens escolhidos Tema 4 – Cenário futuro: uma visão otimista Porter (1996) recomenda alguns métodos básicos para se lidar com a incerteza na concepção da estratégia Estes métodos incluem apostar em um dos cenários (mais provável, ou melhor, para a empresa), (...) (...) garantir resultados para qualquer cenário (preservando sua “flexibilidade”) e trabalhar para influenciar alguns fatores causais de acordo com o melhor cenário Porter (1996) completa advertindo que, para lidar com os riscos, quatro aspectos devem ser considerados: 1. Acepção do cenário mais conveniente de acordo com o arranjo competitivo inicial 7 2. Importância e vantagens de ser o first-mover 3. Atenção aos custos e recursos necessários 4. Análise das escolhas esperadas dos concorrentes Na caracterização de cenário otimista deve-se levar em consideração os impactos cruzados, ou melhor, como uma ocorrência pode afetar minha empresa de forma indireta? Com isso, qual é o plano de contingência que eu tenho para diminuir o impacto deste evento? A projeção das variáveis se dará no melhor cenário com base em sua probabilidade de ocorrência e com base no julgamento dos especialistas A análise das forças de Porter seguirá a mesma linha de análise, seguida pela indicação das incertezas geradas pelas predeterminadas Tema 5 – Cenário futuro: uma visão pessimista 8 Segundo Ghemawat (2007), o principal objetivo de se fazer o exercício de mapeamento de cenários é sugerir formas através das quais as empresas podem se adaptar e moldar os cenários em que estão inseridas Schwartz, (2000) apresenta que o objetivo da criação de cenários não é uma fotografia precisa do amanhã, mas dar subsídios para tomar decisões estratégicas mais acertadas e abrangentes O comportamento dos eventos deve ser descrito na análise do cenário para que a organização consiga identificar o grau de importância de cada um deles Por isso a importância de se desenvolver três cenários. Neste caso, temos uma estratégia específica para cada um deles. Se no meio do processo o cenário mudar, já sabemos como agir e qual estratégia utilizar Segundo Schoemaker (1995), entre as diversas ferramentas que um gestor pode usar para o planejamento estratégico, a que possui maior capacidade de cobrir as possibilidades em detalhes minuciosos é a de planejamento de cenários Na Prática 9 Cenários são como sondas para o futuro. Seu valor está em sensibilizar os executivos para possibilidades que eles dificilmente perceberiam de outra forma Tente responder esta questão Cenários reduzem as chances de surpresas indesejáveis e capacitam os executivos a tomar melhores decisões, em melhor timing (Motomura) Ainda são poucos os executivos que se perguntam uma questão fundamental: “queremos ou não controlar nosso próprio futuro?” Para aqueles que respondem afirmativamente, os cenários têm um valor incalculável O propósito essencial de cenários é apresentar aos executivos uma imagem significativa de futuros prováveis, em horizontes de tempo diversos A partir dos cenários, os executivos podem projetar o inter- relacionamento de sua organização com o ambiente daqui há alguns anos Eles podem,também, projetar formas de alterar esse relacionamento, visando assegurar um posicionamento mais favorável da empresa no futuro 10 É importante que se faça uma distinção clara entre cenários e previsões Frequentemente previsões não passam de simples extrapolações de tendências Os cenários, por sua vez, são sistemas complexos, que buscam revelar sinais precoces de alterações do futuro Assinale as alternativas que constituem um cenário efetivo: Bons cenários afetam o julgamento dos executivos sobre como o futuro deve ser. Muitas vezes cenários são desenhados para serem profecias autorrealizáveis (positivas ou negativas) Bons cenários reconhecem que ainda que passado e presente sejam importantes no estabelecimento de direções para o futuro, o objetivo de executivos é transformar as tendências Bons cenários permitem a tradução de declarações sobre o futuro em insights sobre riscos/probabilidad es para o tomador de decisões 11 Bons cenários testam todos os elementos de um sistema mais amplo e suas interações com o ambiente. Por isso, eles levam em conta, de forma abrangente e equilibrada, aspectos econômicos, etc. Bons cenários não costumam oferecer descrições vívidas do futuro e os executivos podem colocar-se na situação de compreender esse futuro de uma maneira que não seria possível apenas por meio de números e gráficos Assinale a alternativa correta: a. V, V, V, V, F b. F, F, V, V, F c. V, V, F, V. V d. F, V, F, V, F e. V, F, V, F, V Finalizando Mapeamento ambiental Caracterização de cenários Cenário futuro: uma visão natural Cenário futuro: uma visão otimista Cenário futuro: uma visão pessimista
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