Questionário Unidade 2

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· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A definição da normalização, segundo a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT, s.d.c.), consiste em:
 
I. Atividade que estabelece, em relação aos problemas existentes ou potenciais, prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva, com vistas à obtenção do grau ótimo de ordem em dado contexto;
II. Consiste, em particular, na elaboração, difusão e implementação das Normas;
III. É o processo de formulação e aplicação de regras, para a solução ou prevenção de problemas, com a cooperação de todos os interessados, e, em particular, para a promoção da economia global.
 
Está(ão) correta(s) as afirmações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
II, apenas.
	
	b. 
I e III, apenas.
	
	c. 
I, II e III.
	
	d. 
I e II, apenas.
	
	e. 
III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: as afirmações I, II e III estão corretas. O objetivo da normalização é o estabelecimento de soluções, por consenso das partes interessadas, para os assuntos que têm caráter repetitivo, tornando-se uma ferramenta poderosa na autodisciplina dos agentes ativos dos mercados, ao simplificar os assuntos e evidenciar ao legislador se é necessária uma regulamentação específica em matérias não cobertas por normas.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A padronização para a empresa consiste em:
 
I. Utilizar, sempre, a mesma quantidade de insumos, o mesmo número de homens-horas e máquinas-horas, a mesma quantidade de embalagens etc.;
II. Produtos fabricados, exatamente, iguais, principalmente, os produtos de consumo frequente ou, até mesmo, as peças de reposição;
III. Garantir que um colaborador utilizará, sempre, a mesma rotina para montar/fabricar um produto.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, apenas.
	Respostas:
	a. 
I, apenas.
	
	b. 
III, apenas.
	
	c. 
II, apenas.
	
	d. 
I e III, apenas.
	
	e. 
I, II e III.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: o item I corresponde à padronização para a empresa, enquanto os itens II e III correspondem à padronização para o cliente e à padronização para o processo, respectivamente.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa incorreta. A padronização traz vários benefícios, entre eles a(o):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Aumento do consumo de materiais e insumos.
	Respostas:
	a. 
Produção uniforme e o controle de processos.
	
	b. 
Aumento do consumo de materiais e insumos.
	
	c. 
Melhoria da qualidade.
	
	d. 
Redução dos desperdícios.
	
	e. 
Aumento da produtividade.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: a alternativa “b” está incorreta, pois um dos benefícios da padronização é a redução do consumo de materiais e insumos, e não o seu aumento.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa incorreta. Segundo Oliveira (2012), os objetivos da normalização têm como finalidade a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Proteção ao empresário.
	Respostas:
	a. 
Economia.
	
	b. 
Comunicação.
	
	c. 
Proteção ao empresário.
	
	d. 
Segurança.
	
	e. 
Eliminação de barreiras técnicas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: a alternativa “c” está incorreta, pois um dos objetivos da normalização é a proteção ao consumidor.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O Inmetro (2020b), através de suas ações em Metrologia Legal, criou um ambiente de estímulo à competitividade industrial e ao amplo exercício dos direitos de cidadania da seguinte forma:
 
I. Ao aprovar o modelo dos instrumentos de medição em uso no país, verificar e fiscalizar o seu desempenho, o Inmetro proporciona a justa medição que a sociedade necessita;
II. Supervisionando a quantidade nos produtos pré-embalados, o Inmetro provê a segurança aos cidadãos e às empresas em relações de consumo;
III. Ao regulamentar as unidades de medida em vigor no país, o Inmetro provê a cadeia de rastreabilidade para os produtos, os serviços e os instrumentos de medição.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
II, apenas.
	
	c. 
III, apenas.
	
	d. 
I, apenas.
	
	e. 
I e III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: as afirmações I, II e III estão corretas. A Metrologia Legal, no Brasil, é uma atribuição legal do Inmetro para regulamentar, controlar e supervisionar a produção, a comercialização e o uso de instrumentos de medição e produtos pré-embalados.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O nível de normalização, segundo a ABNT (s.d.c.), está relacionado ao alcance geográfico, político ou econômico de envolvimento na normalização, que pode ser realizado no âmbito de:
 
I. Um país específico – denominada de normalização nacional;
II. Uma única região geográfica, econômica ou política do mundo – denominada de normalização regional;
III. Vários países do mundo – denominada de normalização internacional.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
II, apenas.
	
	b. 
III, apenas.
	
	c. 
I, apenas.
	
	d. 
II e III, apenas.
	
	e. 
I, II e III.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: os itens I, II e III estão corretos, pois as normas podem ser internacionais (normas ISO), regionais (por exemplo, o Mercosul) e nacionais, como, por exemplo, a ABNT.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Oliveira (2012) enfatiza que as normas são acordos feitos entre as duas partes (fornecedor e cliente) e possuem:
 
I. O papel fundamental de definir sob quais condições mínimas de gestão os produtos e serviços, devem ser produzidos e comercializados;
PARA
II. Garantir a sua padronização e, consequentemente, levar as garantias de qualidade para os clientes.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As asserções I e II são verdadeiras, e a asserção II justifica a I.
	Respostas:
	a. 
As asserções I e II são verdadeiras.
	
	b. 
A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira.
	
	c. 
As asserções I e II são falsas, e a asserção II justifica a asserção I.
	
	d. 
As asserções I e II são falsas.
	
	e. 
As asserções I e II são verdadeiras, e a asserção II justifica a I.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: as asserções I e II são verdadeiras, e a asserção II justifica a I, pois as normas são consideradas uma referência idônea do mercado a que se destina, sendo, por isso, usada em processos de regulamentação, acreditação, certificação, metrologia, informação técnica e nas relações comerciais cliente-fornecedor.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Paladini e Carvalho (2012) destacam que, em 1947, foi estabelecido o Fórum Internacional de Normalização. Lá, os organismos de normalização dos países interessados na normalização internacional estabelecem as normas de comum acordo para facilitar o diálogo entre os povos, o comércio internacional, e o avanço da ciência e tecnologia.
“Qualquer membro da ISO tem o direito a participar de quaisquer comitês técnicos que desenvolvam as normas que julgar de interesse para o seu país. Cada país tem o direito a um voto, independentemente, do tamanho e da riqueza de sua economia”. Esse significado está relacionado ao princípio da normalização internacional:
 
I. Igualdade de direitos dos membros;
II. Normas voluntárias, todas as normas;
III. Direcionamento ao mercado.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
 
I, apenas.
	Respostas:
	a. 
 
I, apenas.
	
	b. 
II, apenas.
	
	c. 
III, apenas.
	
	d. 
I e II, apenas.
	
	e. 
II e III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: o princípio da normalização internacional citado é o da igualdade de direitos dos membros.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Silva (2017) coloca que a padronização é um elemento imprescindível para a garantia dos processos e da qualidade dos produtos, e, para tanto, precisamos analisar os seguintesaspectos:
 
I. Padronização para o cliente;
II. Padronização para a empresa;
III. Padronização para os processos.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
III, apenas.
	
	b. 
I, apenas.
	
	c. 
II, apenas.
	
	d. 
I, II e III.
	
	e. 
II e III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: os itens I, II e III estão corretos, pois, na qualidade total, a padronização é a base para a rotina, ou seja, para o gerenciamento da rotina do trabalho diário.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Silva (2017) coloca que, nas empresas, a metrologia é entendida como a ciência que auxilia uma organização na manutenção de produtos dentro de padrões estabelecidos previamente, o que, para o mercado, significa a confiabilidade. A área da Metrologia que atua no desenvolvimento e na validação de novas unidades, e nos respectivos instrumentos de medição, necessários a aplicação de novas tecnologias, é a:
 
I. Metrologia Legal;
II. Metrologia Científica;
II. Metrologia Industrial.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
II, apenas.
	Respostas:
	a. 
III, apenas.
	
	b. 
I e II, apenas.
	
	c. 
II, apenas.
	
	d. 
I, apenas.
	
	e. 
I, II e III.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: a Metrologia Científica é fundamental na garantia da confiabilidade dos resultados de medições, por meio do estabelecimento da cadeia de rastreabilidade, no crescimento industrial e na inovação tecnológica, que devem ser construídos sobre uma base de medição confiável para promover a competitividade, e criar um ambiente favorável ao desenvolvimento e à soberania nacional.