SIMULADO - NORMAS E CERTIFICACOES DA QUALIDADE

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04/06/2023, 21:55 Estácio: Alunos
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Disc.: NORMAS E CERTIFICAÇÕES DA QUALIDADE   
Aluno(a): ALINE ALVES DE OLIVEIRA 202208476252
Acertos: 9,0 de 10,0 04/06/2023
Acerto: 1,0  / 1,0
As normas ajudam a regular os mais diversos setores. A norma ABNT NBR ISSO/IEC 27001:2013 trata de:
Certi�cação de sistema de gestão de compliance.
 Certi�cação de sistema de gestão de segurança da informação.
Certi�cação de sistema de gestão da segurança de alimentos.
Requisitos e fornece orientações para os organismos que prestam serviços de auditoria e certi�cação de
um sistema de gestão da segurança da informação.
Código de boas práticas.
Respondido em 04/06/2023 21:29:31
Explicação:
A norma em questão versa sobre sistema de gestão da segurança da informação e foi estruturada seguindo a ISO 9001
e a ISO 14001.
Acerto: 1,0  / 1,0
Concurso SEGEP Analista Ambiental - Área Bioquímico 2016
A ISO9001 é uma norma internacional que estabelece requisitos para o sistema de gestão da qualidade de uma
organização. Muitas empresas possuem certi�cação nessa norma, que tem como um dos objetivos
Implantar um sistema de gestão da qualidade sem a participação da alta administração.
Melhorar as condições ambientais de trabalho relacionadas à saúde ocupacional.
 Fornecer bens e serviços de acordo com o especi�cado pelo cliente.
Realizar treinamentos mensais.
Dar conformidade ao produto, de acordo com as especi�cações do fornecedor.
Respondido em 04/06/2023 21:31:20
Explicação:
A resposta certa é: Fornecer bens e serviços de acordo com o especi�cado pelo cliente.
 Questão1
a
 Questão2
a
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04/06/2023, 21:55 Estácio: Alunos
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Acerto: 1,0  / 1,0
Analise os princípios abaixo relacionados à ISO 9001:
I. Foco no cliente.
II. Gestão de relacionamento.
III. Liderança.
IV. Melhoria residual. Com o lançamento da ISO 9001:2015, alguns princípios da ISO 9001:2008 não foram
recepcionados.
A alternativa que compreende somente os princípios que se mantiveram iguais em ambas é:
II e III.
I e IV.
 I e III.
II e IV.
I e II.
Respondido em 04/06/2023 21:33:05
Explicação:
A resposta certa é: I e III.
Acerto: 1,0  / 1,0
A certi�cação é um dos mecanismos de avaliação da conformidade. Sobre a certi�cação, é correto a�rmar que:
Deve informar, mas não garantir, que determinada coisa, status ou evento é verdadeiro.
Deve ser informal, isto é, deve ser feita seguindo um ritual e ser corpori�cada em um documento.
É uma declaração que só pode ser emitida por instituições.
 É a declaração formal de ''ser verdade'', emitida por quem tem credibilidade e autoridade legal.
A credibilidade de quem a emite deve ser instituída por lei e não decorrente de aceitação social.
Respondido em 04/06/2023 21:34:47
Explicação:
A resposta certa é: É a declaração formal de ''ser verdade'', emitida por quem tem credibilidade e autoridade legal.
Acerto: 1,0  / 1,0
No âmbito do Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade, são mais comumente praticadas duas
modalidades de avaliação da conformidade a �scalização e a veri�cação da conformidade. Na �scalização
observa-se:
Os produtos são analisados em laboratórios acreditados.
Os produtos são coletados nos pontos de venda e são enviados para laboratórios acreditados que
tiveram sua conformidade preliminarmente avaliada, onde serão executados ensaios.
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
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 A presença do selo de identi�cação da conformidade, já que os produtos com conformidade avaliada
compulsoriamente devem necessariamente ostentar esse selo antes de serem postos no mercado.
Os produtos presentes no mercado que ostentam o selo de identi�cação da conformidade são coletados
nos pontos de venda.
Os produtos presentes no mercado são coletados nos pontos de venda e enviados para laboratórios
acreditados onde serão executados ensaios.
Respondido em 04/06/2023 21:39:23
Explicação:
A resposta certa é: A presença do selo de identi�cação da conformidade, já que os produtos com conformidade
avaliada compulsoriamente devem necessariamente ostentar esse selo antes de serem postos no mercado.
Acerto: 1,0  / 1,0
Com respeito à obtenção der acreditação junto ao Inmetro, assinale a opção correta:
A organização interessada deve atuar com uma equipe de pesquisadores renomados e experiência
comprovada para oferecer serviços de certi�cação, de inspeção, de treinamento, de laboratório ou de
ensaios de pro�ciência, seja ela pública ou privada, nacional ou estrangeira, situada no Brasil ou no
exterior.
É necessário participar de licitação pública para se oferecer de serviços de certi�cação, de inspeção, de
treinamento, de laboratório ou de ensaios de pro�ciência.
 Pode obter acreditação qualquer entidade que ofereça serviços de certi�cação, de inspeção, de
treinamento, de laboratório ou de ensaios de pro�ciência, seja ela pública ou privada, nacional ou
estrangeira, situada no Brasil ou no exterior.
A organização interessada deve possuir alto grau de so�sticação tecnológica em serviços de certi�cação,
de inspeção, de treinamento, de laboratório ou de ensaios de pro�ciência, seja ela pública ou privada,
nacional ou estrangeira, situada no Brasil ou no exterior.
É necessário que a organização interessada tenha atuado por mais de cinco anos no mercado
internacional na área de serviços de certi�cação, de inspeção, de treinamento, de laboratório ou de
ensaios de pro�ciência, seja ela pública ou privada, nacional ou estrangeira, situada no Brasil ou no
exterior.
Respondido em 04/06/2023 21:41:58
Explicação:
A resposta certa é: Pode obter acreditação qualquer entidade que ofereça serviços de certi�cação, de inspeção, de
treinamento, de laboratório ou de ensaios de pro�ciência, seja ela pública ou privada, nacional ou estrangeira, situada
no Brasil ou no exterior.
Acerto: 1,0  / 1,0
Assinale as de�nições de GQT que são corretas.
I. GQT pode ser de�nida como atividades de melhoria contínua envolvendo todos em uma organização, em um
esforço totalmente integrado na direção da melhoria do desempenho em cada nível da organização.
II. GQT pode ser de�nida como atividades de melhoria contínua envolvendo parte de uma organização, em um
esforço totalmente integrado na direção da melhoria do desempenho em cada nível da organização.
III. GQT pode ser de�nida como uma estratégia de fazer negócios que objetiva maximizar a competitividade de
uma empresa através da melhoria contínua da qualidade dos seus produtos, serviços, pessoas, processos e
ambiente.
 Questão6
a
 Questão7
a
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Agora a marque a alternativa correta.
II
II e III
I, II e III    
I apenas
 I e III
Respondido em 04/06/2023 21:43:38
Explicação:
A resposta certa é: I e III
Acerto: 1,0  / 1,0
Assinale a a�rmativa incorreta.
Podemos identi�car como resultado positivo imediato da implementação de um sistema de gestão da inovação:
 a redução de pessoal utilizado no processo produtivo;
a  maior capacidade de gerenciar incertezas.
as pessoas engajadas e comprometidas na organização;
a reputação e valorização aprimoradas da organização;
a maior capacidade de atrair parceiros, colaboradores e �nanciamento;
Respondido em 04/06/2023 21:48:02
Explicação:
A resposta certa é: a redução de pessoal utilizado no processo produtivo;
Acerto: 1,0  / 1,0
No �nal dos anos 80, a busca pela melhoria da qualidade e produtividade passa a ser o grande desa�o das
empresas no Brasil. Com o objetivo de conhecer as novidades em termos de técnicas de qualidade e
produtividade pelo mundo, o Governo Federal �nanciou missões para os Estados Unidos, Europa e para o Japão.
Como resultado, foi constituído. em 1990, o:
 Programa Brasileiro de Qualidadee Produtividade.
Programa Brasileiro de Desburocratização.
Programa Brasileiro de Qualidade.
Programa Mineiro de Qualidade.
Programa Brasileiro de Segurança.
Respondido em 04/06/2023 21:48:47
Explicação:
A resposta certa é: Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade.
 Questão8
a
 Questão9
a
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Acerto: 0,0  / 1,0 Questão10
a
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O Modelo de Excelência da Gestão (MEG), proposto pela Fundação Nacional da Qualidade, considera, com base
em oito fundamentos, a instituição como um sistema orgânico e adaptável ao ambiente em que se insere. Fazem
parte desses fundamentos:
Compromisso com as partes interessadas, liderança e �nanças.
 Estratégias e planos, clientes, tecnologia.
Alianças estratégicas, projetos e liderança.
Compromisso com as partes interessadas, informação e conhecimento.
 Compromisso com as partes interessadas, adaptabilidade e orientação por processo.
Respondido em 04/06/2023 21:51:04
Explicação:
A resposta certa é: Compromisso com as partes interessadas, adaptabilidade e orientação por processo.