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Avaliação: GST0056_AV1_201101367521 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: 201101367521 - JHONATAN MATOS FRANCISCO Professor: GILBERTO CORREA LUCAS JUNIOR Turma: 9002/B Nota da Prova: 2,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 0 Data: 05/10/2012 1a Questão (Cód.: 22065) Pontos: 0,0 / 0,5 Marque a opção INCORRETA quanto a atividade de comércio eletrônico: Comprar produtos em uma máquina de refrigerantes e pagar com cartão eletrônico ou por meio de telefone celular é uma atividade de comércio eletrônico. Comprar um e-book no site da Amazon é uma atividade de comércio eletrônico. Comprar um livro na loja física da Saraiva e pagar com cartão eletrônico ou por meio de celular é uma atividade de atividade de comércio eletrônico. Comprar passagem aérea pela internet é uma atividade de comércio eletrônico. Comprar livros pela internet é uma atividade de comércio eletrônico. 2a Questão (Cód.: 22067) Pontos: 0,0 / 0,5 O Peixe Urbano é um site com um modelo de negócios caracterizado pela compra em grupo com objetivo de obter desconto. Uma das principais características do Comércio Eletrônico é: Permitir que as mercadorias de antigas coleções seja escoada facilmente. Permitir que o cliente escolha a melhor proposta de negócios. Permitir uma maior interação entre compradores e vendedores. Permitir a criação de novos modelos de negócios. Permitir a compra e venda de produtos. 3a Questão (Cód.: 22366) Pontos: 1,0 / 1,0 O site X investe fortemente em aplicativos tecnológicos como suporte para as estratégias de negócio é amplamente aceita. Porque acredita esta chave ser a chave para diferenciar uma empresa de seus concorrentes. Porém, somente a tecnologia não será suficiente para seu sucesso. O que mais é necessário para a criação de uma vantagem competitiva sustentável: A qualidade de serviço oferecido aos clientes e a relação que pode ser estabelecida com eles. Uma site com navegabilidade amigável. Oferecer ao cliente um portifólio diversificado de produtos. Oferecer ao cliente ferramentas de diálogo como ¿fale conosco¿ e ¿chat on line¿. Agregar serviço e entretimento como estímulo à interação. 4a Questão (Cód.: 22063) Pontos: 0,0 / 0,5 Comércio eletrônico é: A exposição de produtos e serviços pela internet. A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais. Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a clientes, a cooperação com parceiros comerciais. O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou pela internet. O desenvolvimento de um site na internet. 5a Questão (Cód.: 28176) Pontos: 0,0 / 1,0 Um designer gráfico efetua a compra de em arquivo de imagens para produção de uma peça publicitária no site www.shutterstock.com. Este tipo de transação é categorizada como: Comércio eletrônico tradicional Comercio eletrônico parcial Comércio eletrônico complementar Comércio eletrônico misto Comércio eletrônico puro 6a Questão (Cód.: 22068) Pontos: 0,5 / 0,5 Plano de negócios é um documento que identifica os objetivos de negócios de uma empresa e define estratégias para que sejam atingidos. Serve para: Para identificar o público-alvo do projeto. Para identificar oportunidades de mercado. Para identificar o risco do negócio. Para obter capital de investidores ou para reestruturar a uma organização. Para definir estratégias de sucesso. 7a Questão (Cód.: 53692) Pontos: 1,0 / 1,0 O site de compras coletivas (em grupo) Peixe Urbano, é um dos maiores investidores em propaganda digital, ou propaganda on-line. Que métodos de propaganda esse site faz, ou pode fazer? Bus door, anúncios POP-Under, Intersticiais e Doubleclik. Banners, Anúncios POP-Under, Intersticiais e Mineração Web. Banners, Anúncios POP-Under, Intersticiais e Doubleclik. Banners, Anúncios POP-Under, Intersticiais e E-mail. Banners, Anúncios POP-Under, Intersticiais e E-loyalty. 8a Questão (Cód.: 22245) Pontos: 0,0 / 1,0 Aceitabibilidade é um dos requisitos que um sistema eletrônico de pagamento deve atender. Este requisito significa que: Os sistemas eletrônicos de pagamentos devem apresentar aderência às exigências de segurança de cada tipo de transação e de participante do mercado. Algum dos sistemas eletrônicos de pagamentos deve garantir a realização de transações e pagamentos anônimos, principalmente para garantir a privacidade. Os sistemas eletrônicos de pagamento devem permitir o aumento do mercado eletrônico e, consequentemente, o aumento das transações, tanto em número, como em valor e modelos, assim como dos tipos de participantes desse mercado. Os sistemas eletrônicos de pagamento devem ser de fácil utilização para todos os participantes atuais e futuros do mercado eletrônico. Os vários sistemas eletrônicos de pagamento devem garantir que pelo menos um seja sempre aceito, para determinada transação. 9a Questão (Cód.: 22070) Pontos: 0,0 / 1,0 Após a compra através do Submarino, João tem algumas dúvidas a respeito da utlização do produto que não figuram no manual. De acordo com o processo de decisão de compra e sistema de apoio são considerados recursos fundamentais para a satisfação das necessidades do cliente. Como o Submarino pode auxiliar João na solução de seu problema: Resposta automatizada e e-mail. Informações detalhadas do produto, tutoriais, demonstrações e outros. Suporte ao cliente e grupos de discussão. Links direto para fornecedores. Perguntas e respostas mais frequentes (FAQs) 10a Questão (Cód.: 27010) Pontos: 0,0 / 1,0 O comércio eletrônico se refere ao conjunto de atividades comerciais via on-line pelo qual as transações de compra e venda de bens e serviços acontecem. Enquanto o e-business se refere ao conjunto de sistemas de uma empresa interligado aos sistemas de diversas outras empresas, interagindo para que o comércio eletrônico aconteça. Assim, pode-se constatar que o e-business evidencia: uma nova forma de parceria entre fornecedores e clientes. um novo modelo de relacionamento entre empresa e cliente. uma nova arquitetura organizacional oriunda do novo modelo de negócio. um novo modelo de negócio decorrente do advento da internet. um novo meio de comunicação, informação, entretenimento e interatividade.
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