Comportamento do consumidor

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Disc.: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR   
	Aluno(a): STELLA MENDONÇA SIQUEIRA
	201907115111
	Acertos: 10,0 de 10,0
	13/04/2021
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Analise as seguintes afirmativas abaixo:
I ¿ Hoje, o estudo do comportamento do consumidor vai além da simples compra do produto, pois tem colocado foco maior na experiência do consumidor com esse produto.
II ¿ A experiência do consumidor é avaliada, entre outros aspectos, por meio do seu nível de satisfação.
Podemos concluir que:
		
	
	Ambas estão incorretas.
	
	Apenas a afirmativa II é correta.
	
	Ambas estão corretas, mas não se complementam.
	
	Apenas a afirmativa I é correta.
	 
	Ambas estão corretas e se complementam.
	Respondido em 13/04/2021 20:48:01
	
	Explicação:
Ambas estão corretas e se complementam.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Segundo modelos tradicionais, o processo de percepção de estímulos sensoriais é composto por três estágios. Indique abaixo a opção que descreve corretamente os estágios e a sequência do processo de percepção:
		
	 
	1- exposição, 2- atenção, 3- interpretação.
	
	1- reconhecimento, 2- análise, 3- interpretação.
	
	1- atenção, 2- interpretação, 3- exposição.
	
	1- reconhecimento, 2- análise, 3- conclusão.
	
	1- reconhecimento, 2- interpretação, 3- conclusão.
	Respondido em 13/04/2021 20:48:35
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os estudos de neuromarketing enfrentam críticas éticas de diversas ordens. Uma delas é em relação à previsibilidade que as empresas terão sobre as escolhas dos consumidores. Sobre essa crítica, analise as seguintes afirmativas:
A ¿ Essa previsibilidade é possível de se obter por meio da identificação de atividades cerebrais específicas.
B ¿ Defensores apontam que a técnica apenas refina a capacidade de previsão que outras pesquisas em marketing já utilizavam.
C ¿ Defensores ainda apontam que os estudos de neuromarketing não servem a uma suposta previsibilidade que propicie manipulação por parte das empresas.
Está correto concluir que:
		
	
	Apenas as afirmativas A e C são verdadeiras.
	 
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	
	Apenas as afirmativas B e C são verdadeiras.
	
	Apenas as afirmativas A e B são verdadeiras.
	Respondido em 13/04/2021 20:49:03
	
	Explicação:
Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O Neuromarketing envolve uma série de questões sensíveis do ponto de vista ético. Assinale a alternativa que não representa uma crítica sobre os aspectos éticos relacionado ao Neuromarketing:
		
	 
	Preço excessivamente caro, o que causa uma competição desleal.
	
	Ausência de regulamentação específica.
	
	Influência nos consumidores de modo inconsciente.
	
	Possível de ameaça à privacidade dos participantes nos estudos.
	
	Possível incentivo ao consumo excessivo.
	Respondido em 13/04/2021 20:49:42
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual opção abaixo não é uma forma de segmentação:
		
	
	Segmentação por idade.
	 
	Segmentação por idade de pessoas que não fazem parte do publico alvo da empresa.
	
	Segmentação por renda.
	
	Segmentação comportamental.
	
	Segmentação por nível de fidelidade com o produto/serviço ou com a empresa.
	Respondido em 13/04/2021 20:50:42
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A estratégia de marketing de uma empresa deve estar alinhada com sua segmentação de mercado, atendendo ao público que se quer atingir. O departamento de marketing deve selecionar o mercado adequado ao produto ou serviço e desenvolver o posicionamento.  Sendo assim, são etapas fundamentais da estratégia de marketing:
		
	
	Seleção de público alvo e posicionamento.
	 
	A segmentação, seleção de público alvo e compra de insumos.
	
	Seleção de público alvo.
	
	Posicionamento.
	
	A segmentação e seleção de público alvo.
	Respondido em 13/04/2021 20:51:19
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Marque o item que NÃO contém uma variável relevante para definir a metodologia de uma pesquisa de mercado.
		
	
	Aspectos associados à ética.
	 
	O método utilizado na pesquisa anterior relacionado a um tema diferente ao estudado na pesquisa atual.
	
	O custo.
	
	A relevância das conclusões.
	
	A viabilidade do projeto.
	Respondido em 13/04/2021 20:51:40
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual item NÃO contém uma seção obrigatória em um relatório de pesquisa de mercado?
		
	 
	Informações sobre clientes, fornecedores e marcas.
	
	Perguntas da pesquisa.
	
	Sugestões de mudanças organizacionais ou em produtos.
	
	Problema a ser resolvido.
	
	Metodologia utilizada.
	Respondido em 13/04/2021 20:51:48
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Segundo Lake (2009), o ciclo de vida do produto pode ser descrito em um modelo com quatro estágios. Em qual desses estágios o lucro costuma ser muito baixo, podendo até mesmo ser negativo?
		
	 
	Introdução
	
	Crescimento
	
	Declínio
	
	Maturidade
	
	Desenvolvimento
	Respondido em 13/04/2021 20:54:04
	
	Explicação:
Introdução
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Indique a alternativa abaixo que melhor define o fenômeno do hiato entre atitude e comportamento no contexto da sustentabilidade:
		
	
	O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que, apesar de demorar um certo período, as atitudes a respeito da sustentabilidade sempre dão lugar a comportamentos sustentáveis.
	 
	O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que embora os consumidores, em sua maioria, vejam a sustentabilidade com bons olhos, poucos deles realmente adotam comportamentos efetivamente sustentáveis.
	
	O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que as pessoas adotam comportamentos sustentáveis sem nem ao menos se darem conta de que eles ajudam a preservar os recursos naturais.
	
	O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que, com o passar do tempo, as atitudes positivas em relação à sustentabilidade se transformem em comportamentos efetivamente sustentáveis. 
	
	O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que as formas mais convenientes de ajudar a preservar recursos naturais são as que causam um menor impacto ambiental. 
	Respondido em 13/04/2021 20:55:20
	
	COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
	EGT0018_201907115111_ESM
	
	
	
		Aluno: STELLA MENDONÇA SIQUEIRA
	Matr.: 201907115111
	Disc.: COMP. DO CONSUMIDOR 
	2021.1 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR
	 
		
	
		1.
		As necessidades dos consumidores são comumente divididas em dois grupos: necessidades utilitárias e necessidades hedônicas. Indique abaixo a opção que supre uma necessidade majoritariamente hedônica:
	
	
	
	Remédios.
	
	
	Protetor solar.
	
	
	Bronzeador solar.
	
	
	Computador de trabalho.
	
	
	Água.
	
	
	COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR
	 
		
	
		2.
		Sobre as técnicas de atividades biométricas usadas nos estudos de neuromarketing, analise as seguintes explicações:
A) Por meio do movimento dos olhos, essa técnica determina quais aspectos de uma peça de comunicação receberam maior ou menor atenção ao longo de sua exibição.
B)Nessa técnica, eletrodos colocados nos dedos dos participantes captam variações da resistência da pele, comparando resistência predefinida e resistência captada ao longo da exposição a um estímulo.
C) Os participantes são expostos a um estímulo estático (imagem) oudinâmico (vídeo) e suas respostas faciais são mensuradas ao longo do período de exposição.
Assinale a alternativa na qual cada explicação (A, B e C) está corretamente associada ao nome da técnica de atividade biométrica.:
	
	
	
	A ) Eletroencefalograma; B ) Eyetracking; C )Resposta galvânica da pele.
	
	
	A ) Reconhecimento facial; B ) Resposta galvânica da pele; C ) Eletroencefalograma.
	
	
	A ) Eyetracking; B ) Reconhecimento facial; C )Resposta galvânica da pele.
	
	
	A ) Eyetracking; B ) Resposta galvânica da pele; C ) Reconhecimento facial.
	
	
	A ) Magnetoencefalografia; B ) Resposta galvânica da pele; C )Reconhecimento facial.
	
	
	NEUROMARKETING
	 
		
	
		3.
		Qual é a principal diferença entre os métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa em Neuromarketing?
	
	
	
	Os dois métodos de pesquisa são similares e entendem o comportamento do consumidor de forma subjetiva, concisa e consciente.
	
	
	A pesquisa qualitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da observação e é objetiva, enquanto a quantitativa quantifica os eventos.
	
	
	Os dois métodos de pesquisa são similares e entendem o comportamento do consumidor de forma objetiva.
	
	
	A pesquisa quantitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da observação e é subjetiva, enquanto a qualitativa quantifica os eventos.
	
	
	A pesquisa qualitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da observação e é subjetiva, enquanto a quantitativa quantifica os eventos.
	
	
	NEUROMARKETING
	 
		
	
		4.
		O Neuromarketing envolve uma série de questões sensíveis do ponto de vista ético. Assinale a alternativa que não representa uma crítica sobre os aspectos éticos relacionado ao Neuromarketing:
	
	
	
	Possível de ameaça à privacidade dos participantes nos estudos.
	
	
	Ausência de regulamentação específica.
	
	
	Influência nos consumidores de modo inconsciente.
	
	
	Preço excessivamente caro, o que causa uma competição desleal.
	
	
	Possível incentivo ao consumo excessivo.
	
	
	SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
	 
		
	
		5.
		Indique qual empresa de mercado não realiza segmentação de mercado:
	
	
	
	Empresa C: oferece um mesmo produto para todos os consumidores, porque já realizou pesquisa de marketing e, mesmo sabendo que seu produto não atende bem a todos os consumidores, ela pretende manter a decisão do dono da empresa de ter um mesmo produto e uma mesma estratégia de marketing para todas os consumidores, igualmente.
	
	
	Empresa D: oferece uma enorme variedade de cores de embalagem de seus produtos. Ela não realizou pesquisa de mercado e não segmentou os clientes em grupos menores e mais homogêneos. Mas atende a uma vontade dos gestores de marketing de oferecer produtos com grandes variações de cores, por achar que todos os consumidores gostam de comprar produtos com cores diferentes.
	
	
	Empresa B: oferece uma certa variedade de produtos, cada um segmentado para um grupo específico de consumidores. Ela realizou pesquisa de mercado e segmentou os clientes em grupos menores e mais homogêneos. Assim, conseguiu desenvolver produtos e ações de marketing com pequenas variações que agradam bastante a cada um desses segmentos de consumidores que a empresa decidiu atender.
	
	
	Empresa A: oferece um mesmo produto para todos os consumidores, porque já realizou pesquisa de marketing e sabe que seu produto já atinge um grupo menos e homogêneo de consumidores, com hábitos de compra e desejos bem parecidos entre si.
	
	
	Empresa E: oferece uma variedade de produtos de acordo com as diferentes classes sociais. A partir de uma pesquisa de mercado, os diretores da companhia perceberam que alguns produtos tinham mais apelo para as classes mais altas, enquanto outros tinham mais apelo para as classes sociais mais baixas.
	
	
	SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
	 
		
	
		6.
		Qual dos itens abaixo melhor descrevem uma ação de posicionamento de mercado:
	
	
	
	Selecionar vários segmentos de mercado o qual se quer atender.
	
	
	Determinar os nichos de mercado pelos quais não se quer atuar.
	
	
	Determinar concorrentes a que se quer atacar.
	
	
	Após uma avaliação, determinar e divulgar os principais benefícios que diferenciam os produtos de sua empresa no mercado.
	
	
	Identificar, compreender e traçar o perfil de grupos distintos de consumidores.
	
	
	O PAPEL DA PESQUISA DE MERCADO PARA ENTENDER O CONSUMIDOR
	 
		
	
		7.
		O que NÃO define um benefício do conhecimento sobre o consumidor?
	
	
	
	Simplificar a identificação de oportunidades ou problemas futuros, auxiliando a elaboração do mix de marketing.
	
	
	A segmentação de clientes e consumidores potenciais e a criação do posicionamento e da diferenciação de produtos.
	
	
	Trazer certa complexidade para a tomada de decisão dos gerentes, já que pode confundir a intuição do gestor de marketing com dados, na maioria das vezes, irrelevantes.
	
	
	A criação ou adaptação de produtos que melhor satisfaçam o mercado.
	
	
	A criação do posicionamento e da diferenciação de produtos.
	
	
	O PAPEL DA PESQUISA DE MERCADO PARA ENTENDER O CONSUMIDOR
	 
		
	
		8.
		Dos itens a seguir, marque o que NÃO define uma nocritiva.
	
	
	
	Um exemplo é a pesquisa causal.
	
	
	Um exemplo são as pesquisas de segmentação (determinar base, estabelecer potencial e sensibilidade do mercado para vários segmentos, selecionar mercados-alvo e criar perfis de estilo de vida e características demográficas, de mídia e de imagem).
	
	
	Em vez de estabelecer uma relação de causa e efeito, busca explicar um fenômeno.
	
	
	É chamada de pesquisa para solução de problemas e ajudam a resolver aqueles específicos de marketing.
	
	
	Uma pesquisa conduzida quando existe um problema claro, não resolvido, ou seja, quando há incerteza.
	
	TÓPICOS ATUAIS EM COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
	 
		
	
		9.
		Indique a alternativa abaixo que identifica corretamente os estágios do ciclo de vida do produto:
	
	
	
	1- Introdução, 2- Crescimento, 3- Maturidade, 4- Declínio. 
	
	
	1- Introdução, 2- Crescimento, 3- Maturidade, 4- Declínio, 5- Retomada.
	
	
	1- Introdução, 2- Crescimento, 3- Maturidade, 4- Retomada. 
	
	
	1- Introdução, 2- Crescimento Acelerado, 3- Crescimento Reduzido, 4- Maturidade, 5- Retomada. 
	
	
	1- Introdução, 2- Crescimento Acelerado, 3- Crescimento Reduzido, 4- Maturidade, 5- Declínio. 
	
	
	TÓPICOS ATUAIS EM COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
	 
		
	
		10.
		Indique a alternativa abaixo que melhor define o fenômeno do hiato entre atitude e comportamento no contexto da sustentabilidade:
	
	
	
	O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que as pessoas adotam comportamentos sustentáveis sem nem ao menos se darem conta de que eles ajudam a preservar os recursos naturais.
	
	
	O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que, com o passar do tempo, as atitudes positivas em relação à sustentabilidade se transformem em comportamentos efetivamente sustentáveis. 
	
	
	O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que, apesar de demorar um certo período, as atitudes a respeito da sustentabilidade sempre dão lugar a comportamentos sustentáveis.
	
	
	O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que embora os consumidores, em sua maioria, vejam a sustentabilidade com bons olhos, poucos deles realmente adotam comportamentos efetivamente sustentáveis.
	
	
	O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que as formas mais convenientes de ajudar a preservar recursos naturais são as que causam um menor impacto ambiental. 
	
	
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Analise as seguintes afirmativas abaixo:
I ¿ Hoje, o estudo do comportamento do consumidor vai além da simples compra do produto, pois tem colocado foco maior na experiência do consumidor com esse produto.
II ¿ A experiência do consumidor é avaliada, entre outros aspectos, por meio do seunível de satisfação.
Podemos concluir que:
		
	
	Ambas estão incorretas.
	
	Apenas a afirmativa II é correta.
	
	Ambas estão corretas, mas não se complementam.
	
	Apenas a afirmativa I é correta.
	 
	Ambas estão corretas e se complementam.
	Respondido em 13/04/2021 20:48:01
	
	Explicação:
Ambas estão corretas e se complementam.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Segundo modelos tradicionais, o processo de percepção de estímulos sensoriais é composto por três estágios. Indique abaixo a opção que descreve corretamente os estágios e a sequência do processo de percepção:
		
	 
	1- exposição, 2- atenção, 3- interpretação.
	
	1- reconhecimento, 2- análise, 3- interpretação.
	
	1- atenção, 2- interpretação, 3- exposição.
	
	1- reconhecimento, 2- análise, 3- conclusão.
	
	1- reconhecimento, 2- interpretação, 3- conclusão.
	Respondido em 13/04/2021 20:48:35
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os estudos de neuromarketing enfrentam críticas éticas de diversas ordens. Uma delas é em relação à previsibilidade que as empresas terão sobre as escolhas dos consumidores. Sobre essa crítica, analise as seguintes afirmativas:
A ¿ Essa previsibilidade é possível de se obter por meio da identificação de atividades cerebrais específicas.
B ¿ Defensores apontam que a técnica apenas refina a capacidade de previsão que outras pesquisas em marketing já utilizavam.
C ¿ Defensores ainda apontam que os estudos de neuromarketing não servem a uma suposta previsibilidade que propicie manipulação por parte das empresas.
Está correto concluir que:
		
	
	Apenas as afirmativas A e C são verdadeiras.
	 
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	
	Apenas as afirmativas B e C são verdadeiras.
	
	Apenas as afirmativas A e B são verdadeiras.
	Respondido em 13/04/2021 20:49:03
	
	Explicação:
Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O Neuromarketing envolve uma série de questões sensíveis do ponto de vista ético. Assinale a alternativa que não representa uma crítica sobre os aspectos éticos relacionado ao Neuromarketing:
		
	 
	Preço excessivamente caro, o que causa uma competição desleal.
	
	Ausência de regulamentação específica.
	
	Influência nos consumidores de modo inconsciente.
	
	Possível de ameaça à privacidade dos participantes nos estudos.
	
	Possível incentivo ao consumo excessivo.
	Respondido em 13/04/2021 20:49:42
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual opção abaixo não é uma forma de segmentação:
		
	
	Segmentação por idade.
	 
	Segmentação por idade de pessoas que não fazem parte do publico alvo da empresa.
	
	Segmentação por renda.
	
	Segmentação comportamental.
	
	Segmentação por nível de fidelidade com o produto/serviço ou com a empresa.
	Respondido em 13/04/2021 20:50:42
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A estratégia de marketing de uma empresa deve estar alinhada com sua segmentação de mercado, atendendo ao público que se quer atingir. O departamento de marketing deve selecionar o mercado adequado ao produto ou serviço e desenvolver o posicionamento.  Sendo assim, são etapas fundamentais da estratégia de marketing:
		
	
	Seleção de público alvo e posicionamento.
	 
	A segmentação, seleção de público alvo e compra de insumos.
	
	Seleção de público alvo.
	
	Posicionamento.
	
	A segmentação e seleção de público alvo.
	Respondido em 13/04/2021 20:51:19
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Marque o item que NÃO contém uma variável relevante para definir a metodologia de uma pesquisa de mercado.
		
	
	Aspectos associados à ética.
	 
	O método utilizado na pesquisa anterior relacionado a um tema diferente ao estudado na pesquisa atual.
	
	O custo.
	
	A relevância das conclusões.
	
	A viabilidade do projeto.
	Respondido em 13/04/2021 20:51:40
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual item NÃO contém uma seção obrigatória em um relatório de pesquisa de mercado?
		
	 
	Informações sobre clientes, fornecedores e marcas.
	
	Perguntas da pesquisa.
	
	Sugestões de mudanças organizacionais ou em produtos.
	
	Problema a ser resolvido.
	
	Metodologia utilizada.
	Respondido em 13/04/2021 20:51:48
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Segundo Lake (2009), o ciclo de vida do produto pode ser descrito em um modelo com quatro estágios. Em qual desses estágios o lucro costuma ser muito baixo, podendo até mesmo ser negativo?
		
	 
	Introdução
	
	Crescimento
	
	Declínio
	
	Maturidade
	
	Desenvolvimento
	Respondido em 13/04/2021 20:54:04
	
	Explicação:
Introdução
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Indique a alternativa abaixo que melhor define o fenômeno do hiato entre atitude e comportamento no contexto da sustentabilidade:
		
	
	O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que, apesar de demorar um certo período, as atitudes a respeito da sustentabilidade sempre dão lugar a comportamentos sustentáveis.
	 
	O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que embora os consumidores, em sua maioria, vejam a sustentabilidade com bons olhos, poucos deles realmente adotam comportamentos efetivamente sustentáveis.
	
	O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que as pessoas adotam comportamentos sustentáveis sem nem ao menos se darem conta de que eles ajudam a preservar os recursos naturais.
	
	O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que, com o passar do tempo, as atitudes positivas em relação à sustentabilidade se transformem em comportamentos efetivamente sustentáveis. 
	
	O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que as formas mais convenientes de ajudar a preservar recursos naturais são as que causam um menor impacto ambiental. 
	Respondido em 13/04/2021 20:55:20
	
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	As necessidades dos consumidores são comumente divididas em dois grupos: necessidades utilitárias e necessidades hedônicas. Indique abaixo a opção que supre uma necessidade majoritariamente hedônica:
		
	
	Remédios.
	 
	Bronzeador solar.
	
	Protetor solar.
	
	Computador de trabalho.
	
	Água.
	Respondido em 10/05/2021 20:21:00
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Consumidores, como você e eu, podem ter suas decisões de compra influenciadas por outras pessoas que exercem alguma influência direta ou indireta sobre nossas atitudes e nosso comportamento. Essas pessoas que influenciam nosso consumo, quando colocadas em conjunto, são corretamente chamadas de:
		
	 
	Grupos de referência.
	
	Grupos dissociativos.
	
	Grupos mínimos.
	
	Grupos de controle.
	
	Subculturas.
	Respondido em 10/05/2021 20:21:38
	
	Explicação:
Grupos de referência.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Qual é a principal diferença entre os métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa em Neuromarketing?
		
	
	Os dois métodos de pesquisa são similares e entendem o comportamento do consumidor de forma subjetiva, concisa e consciente.
	
	A pesquisa quantitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da observação e é subjetiva, enquanto a qualitativa quantifica os eventos.
	 
	A pesquisa qualitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da observação e é subjetiva, enquanto a quantitativa quantifica os eventos.
	
	Os dois métodos de pesquisa são similares e entendem o comportamento do consumidor de forma objetiva.
	 
	A pesquisa qualitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da observação e é objetiva, enquanto a quantitativa quantifica os eventos.
	Respondido em 10/05/2021 20:22:51
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O Neuromarketing envolve uma série de questões sensíveis do ponto de vista ético. Assinale a alternativa que não representa uma crítica sobre os aspectos éticos relacionado ao Neuromarketing:Ausência de regulamentação específica.
	
	Possível incentivo ao consumo excessivo.
	
	Influência nos consumidores de modo inconsciente.
	
	Possível de ameaça à privacidade dos participantes nos estudos.
	 
	Preço excessivamente caro, o que causa uma competição desleal.
	Respondido em 10/05/2021 20:23:03
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Indique qual empresa de mercado não realiza segmentação de mercado:
		
	
	Empresa E: oferece uma variedade de produtos de acordo com as diferentes classes sociais. A partir de uma pesquisa de mercado, os diretores da companhia perceberam que alguns produtos tinham mais apelo para as classes mais altas, enquanto outros tinham mais apelo para as classes sociais mais baixas.
	 
	Empresa C: oferece um mesmo produto para todos os consumidores, porque já realizou pesquisa de marketing e, mesmo sabendo que seu produto não atende bem a todos os consumidores, ela pretende manter a decisão do dono da empresa de ter um mesmo produto e uma mesma estratégia de marketing para todas os consumidores, igualmente.
	
	Empresa A: oferece um mesmo produto para todos os consumidores, porque já realizou pesquisa de marketing e sabe que seu produto já atinge um grupo menos e homogêneo de consumidores, com hábitos de compra e desejos bem parecidos entre si.
	
	Empresa D: oferece uma enorme variedade de cores de embalagem de seus produtos. Ela não realizou pesquisa de mercado e não segmentou os clientes em grupos menores e mais homogêneos. Mas atende a uma vontade dos gestores de marketing de oferecer produtos com grandes variações de cores, por achar que todos os consumidores gostam de comprar produtos com cores diferentes.
	
	Empresa B: oferece uma certa variedade de produtos, cada um segmentado para um grupo específico de consumidores. Ela realizou pesquisa de mercado e segmentou os clientes em grupos menores e mais homogêneos. Assim, conseguiu desenvolver produtos e ações de marketing com pequenas variações que agradam bastante a cada um desses segmentos de consumidores que a empresa decidiu atender.
	Respondido em 10/05/2021 20:23:04
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A estratégia de marketing de uma empresa deve estar alinhada com sua segmentação de mercado, atendendo ao público que se quer atingir. O departamento de marketing deve selecionar o mercado adequado ao produto ou serviço e desenvolver o posicionamento.  Sendo assim, são etapas fundamentais da estratégia de marketing:
		
	 
	A segmentação, seleção de público alvo e compra de insumos.
	
	Posicionamento.
	
	Seleção de público alvo e posicionamento.
	
	A segmentação e seleção de público alvo.
	
	Seleção de público alvo.
	Respondido em 10/05/2021 20:23:41
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O que NÃO define um benefício do conhecimento sobre o consumidor?
		
	
	Simplificar a identificação de oportunidades ou problemas futuros, auxiliando a elaboração do mix de marketing.
	
	A segmentação de clientes e consumidores potenciais e a criação do posicionamento e da diferenciação de produtos.
	
	A criação do posicionamento e da diferenciação de produtos.
	
	A criação ou adaptação de produtos que melhor satisfaçam o mercado.
	 
	Trazer certa complexidade para a tomada de decisão dos gerentes, já que pode confundir a intuição do gestor de marketing com dados, na maioria das vezes, irrelevantes.
	Respondido em 10/05/2021 20:24:04
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Dos itens a seguir, marque o que NÃO define uma pesquisa descritiva.
		
	 
	Um exemplo é a pesquisa causal.
	
	Um exemplo são as pesquisas de segmentação (determinar base, estabelecer potencial e sensibilidade do mercado para vários segmentos, selecionar mercados-alvo e criar perfis de estilo de vida e características demográficas, de mídia e de imagem).
	
	É chamada de pesquisa para solução de problemas e ajudam a resolver aqueles específicos de marketing.
	
	Uma pesquisa conduzida quando existe um problema claro, não resolvido, ou seja, quando há incerteza.
	
	Em vez de estabelecer uma relação de causa e efeito, busca explicar um fenômeno.
	Respondido em 10/05/2021 20:25:08
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os tipos de consumidores de novas tecnologias (ou inovações) podem ser classificados em 5 grupos: inovadores, adotantes imediato, maioria imediata, maioria posterior e retardatários. Desta forma, as empresas poderão definir suas estratégias de comunicação específica para cada tipo de consumidor a fim de garantir o sucesso de novos produtos. Assinale a alternativa que apresenta a estratégia correta para o tipo de consumidor:
		
	 
	Para atrair membros da maioria imediata pode se utilizar de brindes, custos mais baixos ou garantias de desempenho.
	
	Para atrair os consumidores de maioria tardia pode -se utilizar-se de brindes, custos mais baixos ou garantias de desempenho.
	
	Para os inovadores pode-se  adotar estratégias mais conservadoras com mensagens de marketing para suprir as incertezas.
	
	Para atrair os retardatários, a mensagem de marketing deve girar em torno de normas sociais.
	
	Para atrair os retardatários, as empresas podem convidá-los para participar do processo de desenvolvimento do produto. 
	Respondido em 10/05/2021 20:27:01
	
	Explicação:
Atrair membros da maioria imediata com brindes, custos mais baixos ou garantias de desempenho. Para ganhar credibilidade entre esse público, é necessário usar o marketing convencional e a publicidade nos grandes veículos de mídia. O conteúdo do material de marketing precisa ser bastante simples e direto, estando sempre voltado aos benefícios do produto em questão frente aos seus concorrentes.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Ao estudarmos o consumo sustentável, exploramos as diversas categorias de práticas sustentáveis. Indique abaixo a categoria que que melhor descreve a seguinte atividade: processamento de materiais para obtenção de um novo produto através de insumos reutilizados:
		
	
	Redução
	
	Reformulação
	
	Reuso
	 
	Reciclagem.
	
	Reutilização
	Respondido em 10/05/2021 20:27:13
				Disciplina: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
	AV
	Aluno: STELLA MENDONÇA SIQUEIRA
	201907115111
	Professor: HELCIMARA AFFONSO DE SOUZA
 
	Turma: 9002
	EGT0018_AV_201907115111 (AG) 
	 10/05/2021 20:31:41 (F) 
			Avaliação:
4,0
	Nota Partic.:
	Av. Parcial.:
2,0
	Nota SIA:
6,0 pts
	 
		
	COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR - EGT0018
	 
	 
	 1.
	Ref.: 3886599
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	O processo de tomada de decisão envolve diversas etapas. A análise das informações obtidas ao longo dessas etapas pode se dar de diversas formas. Assinale abaixo a opção que caracteriza uma análise do tipo top-down (de cima para baixo):
		
	
	A análise atribui igual importância para todos os aspectos.
	 
	A análise parte dos aspectos gerais para depois focar nos aspectos particulares.
	
	A análise parte dos aspectos mais custosos financeiramente para os menos custosos.
	
	A análise parte dos aspectos particulares para depois focar nos aspectos gerais.
	
	A análise parte dos aspectos mais importantes para os menos importantes.
	
	
	 2.
	Ref.: 3886619
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Frequentemente as empresas utilizam celebridades, atletas e empresários de sucesso para realizarem as suas campanhas de Marketing. Essas pessoas fazem parte de um tipo de grupo bastante conhecido em Marketing. Assinale abaixo a opção que melhor descreve esse grupo:
		
	 
	Grupo aspiracional.
	 
	Grupo cooperativo.
	
	Grupo dissociativo.
	
	Grupo primário.
	
	Grupo formal.
	
	
	 3.
	Ref.: 3886644
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A imagem por Ressonância Magnética Funcional (fMRI) e o Eletroencefalograma (EEG) são duas técnicas de Neuromarketing. Assinale a alternativa que apresenta a principal vantagem do FMRI frente ao EEG:
		
	
	Baixa necessidade de capacitação técnica.
	
	Custo reduzido.
	
	Risco menor para o participante doestudo.
	 
	Alta resolução espacial.
	
	Alta resolução temporal.
	
	
	 4.
	Ref.: 3886632
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Cada técnica para entender o comportamento do consumidor possui pontos positivos e negativos. Assinale a alternativa que apresenta a principal vantagem das técnicas de Neuromarketing frente às técnicas tradicionais de investigação em marketing:
		
	 
	Capacidade de detectar processos subconscientes.
	
	Rapidez na coleta de dados.
	
	Capacidade de avaliar as escolhas dos consumidores.
	
	Baixo custo com alta precisão.
	
	Capacidade de mensurar a opinião dos consumidores.
	
	
	 5.
	Ref.: 3886688
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Aprendemos que a segmentação do consumidor também é possível de acordo com outros critérios que possam fazer mais sentido de acordo com os produtos ou serviços oferecidos ou no mercado em que a empresa se posiciona. Qual item abaixo NÃO corresponde aos critérios adotados para a definição da segmentação:
		
	 
	Histórico de compras anteriores (pode ser útil para se fazer promoções de itens relacionados à compra anterior ou para a ¿venda casada¿, de produtos relacionados).
	 
	Clientes que realizaram uma única compra ou que ainda não compraram e são possíveis compradores não devem ser considerados, pois não retratam a realidade de um comprador.
	
	Comportamento do consumidor (detectando itens adquiridos podemos oferecer produtos relacionados ou ofertas)
	
	Hábitos de compra do consumidor.
	
	Perfil do cliente: compras e gasto médio pedidos realizados.
	
	
	 6.
	Ref.: 3886708
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	A teoria de Simon propôs novos fundamentos comportamentais para a teoria da decisão. Qual opção não se relaciona a essa teoria?
		
	
	A incorporação de desenvolvimentos da psicologia que os consumidores nem sempre tomam decisões totalmente racionais.
	 
	A incorporação de desenvolvimentos da biologia, assumindo que o comportamento dos indivíduos é racional.
	
	Considerar que há limites à racionalidade humana.
	
	A incorporação de desenvolvimentos da psicologia.
	 
	Considerar que o comportamento dos indivíduos não possui uma racionalidade objetiva.
	
	
	 7.
	Ref.: 3907806
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Das opções a seguir, indique qual item NÃO apresenta um potencial uso para pesquisa de mercado.
		
	
	Melhoria de processos de atendimento.
	
	Avaliação de nova estratégia de marketing.
	
	Reposicionamento de marca.
	 
	Realização de pesquisa de clima.
	 
	Aumento da rentabilidade de produtos.
	
	
	 8.
	Ref.: 3907797
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	O tipo causal é um método bastante importante de pesquisa de mercado. Identifique qual dos itens NÃO está relacionado diretamente a esta pesquisa.
		
	
	É pesquisa realizada para se identificar a causa de um problema, em que possui comparação entre grupo analisado e grupo de controle.
	
	Seu objetivo é comprovar uma relação de causa e efeito.
	 
	Também é chamada de pesquisa experimental e usa apenas métodos qualitativos, sem qualquer necessidade de uso de um grupo controle.
	
	Busca estabelecer relações simples que possam ser testadas e verificadas.
	
	A pesquisa causal implica basicamente na separação de dois grupos similares, observando a reação de ambos, dada a variação de estímulos.
	
	
	 9.
	Ref.: 3886721
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Indique a alternativa abaixo que identifica corretamente as etapas presentes no modelo de adoção de novas tecnologias (ou inovações):
		
	
	1- Interesse, 2- Experimentação, 3- Adoção, 4- Conscientização. 
	
	1- Interesse, 2- Experimentação, 3- Avaliação, 4- Adoção, 5- Conscientização. 
	
	1- Conscientização, 2- Experimentação, 3- Adoção. 
	 
	1- Interesse, 2- Avaliação, 3- Experimentação, 4- Adoção, 5- Conscientização. 
	 
	1- Conscientização, 2- Interesse, 3- Avaliação, 4- experimentação, 5- Adoção. 
	
	
	 10.
	Ref.: 3886742
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Uma das tipologias mais conhecidas para classificar os tipos de comportamento sustentável é o modelo dos 3Rs. Indique a opção abaixo que identifica corretamente cada um dos tipos de comportamento desse modelo:
		
	
	Reformulação, Reuso, Reciclagem.
	 
	Redução, reformulação, Reutilização. 
	
	Reformulação, Reuso, Reutilização. 
	
	Redução, Reuso, Reutilização. 
	 
	Redução, Reuso, Reciclagem.