AP2 _ Prova On-line_ Revisão da tentativa

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05/04/2022 17:31 AP2 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Iniciado em sábado, 2 Abr 2022, 17:27
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 2 Abr 2022, 17:57
Tempo
empregado
29 minutos 10 segundos
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
Para muitas pessoas a satisfação no trabalho pode ser algo difícil de alcançar. Isso porque para elas a satisfação
está relacionada a outros fatores que estão muito além de benefícios e remunerações. Alguns pesquisadores e
estudiosos já entenderam que a satisfação no trabalho está relacionada com a expectativa e a realidade vivenciada
pelos funcionários no ambiente de trabalho. O termo empregado para definir o conjunto de satisfações e
insatisfações dos membros de uma organização em determinado período, geralmente identificado por meio de
pesquisas calcadas em percepção e opinião é denominado:
 
Escolha uma opção:
a. gestão de desempenho.
b. gestão de conflitos.
c. clima organizacional.  Esta alternativa é correta pois o clima organizacional é o nome que se dá a
percepção coletiva que os membros de uma empresa têm a respeito dessa organização, baseados em sua
atmosfera psicológica.
d. cultura organizacional.
e. qualidade de vida.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: clima organizacional.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
– Leia o trecho a seguir.
“[...] a questão da análise da habilidade das pessoas é um assunto mais sutil e, em alguns casos, subjetivo,
proporcionando diferentes interpretações.
Habilidade é o processo de visualizar, compreender e estruturar as partes e o todo dos assuntos de gestão de
empresa, consolidando resultados otimizados pela atuação de todos os recursos disponíveis.”
DE OLIVEIRA, Djalma Pinto Rebouças. Gestão para resultados: atuação, conhecimentos e habilidades. São
Paulo: Editora Atlas, 2010. p. 43.
No contexto organizacional, algumas habilidades humanas são extremamente importantes. Assim, de acordo com
seus conhecimentos adquiridos, assinale com V as assertivas que representam as habilidades humanas mais
importantes no contexto organizacional e com F as que não representam.
 
( ) Conseguir se relacionar de maneira adequada com as pessoas.
( ) Buscar o prestígio frente aos grupos aos quais pertencemos.
( ) Proteção física e mental para garantir a sobrevivência
( ) Ser capaz de resolver conflitos.
 Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. V, F, F, F.
b. F, F, F, V.
c. V, F, F, V.  A alternativa é correta pois a habilidade do gestor para lidar com pessoas é fundamental para
o exercício da sua atividade
d. V, V, F, V.
e. V, F, V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, F, V.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A personalidade, comportamento exteriorizado do indivíduo, é influenciada pela hereditariedade e o meio. No
ambiente organizacional, alguns traços da personalidade (características que diferenciam uma pessoa de outra)
são os grandes influenciadores do comportamento. Para a Psicologia, entre estes traços estão a autoestima,
automonitoramento, centro de controle, maquiavelismo e o fato de assumir risco. Assim, de acordo com o texto
enunciado e o seu conhecimento adquirido relacione a primeira coluna à esquerda.
COLUNA 1
(1) Assumir risco
(2) Automonitoramento
(3) Maquiavelismo
(4) Centro de controle
(5) Autoestima
COLUNA 2 
( ) Avaliação subjetiva que um indivíduo faz de si mesmo, podendo ser positiva ou negativa.
( ) Verifica se o indivíduo gerencia suas ações, ou seja, administra o que faz ou deixa de fazer.
( ) Pessoa que não se importa com os meios utilizados para atingir seus objetivos.
( ) Mensura a capacidade do indivíduo de adaptar e regular os comportamentos, de acordo com os estímulos do
meio externo.
( ) Indivíduo que é estimulado por situações de perigo para atingir seus objetivos.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. 5 – 4 – 3 – 2 – 1.  Esta alternativa representa a sequência correta dos trações de personalidade
b. 3 – 2 – 1 – 4 – 5.
c. 2 – 3 – 4 – 5 – 1.
d. 2 – 5 – 4 – 1 – 3.
e. 4 – 1 – 2 – 3 – 5.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 5 – 4 – 3 – 2 – 1.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O indivíduo é um fator essencial para o crescimento da empresa. Portanto, para que ocorra este crescimento, é
necessário que ele esteja inserido em um ambiente agradável, em que possa visualizar de forma clara quais são
suas responsabilidades, além de ter incentivos, sejam eles materiais ou humanos. Assim, para que ocorra uma
sinergia entre colaborador e organização, ou seja, o bom desempenho no trabalho, é necessário que o indivíduo
esteja motivado.
 De acordo com o trecho lido e com os seus conhecimentos relacionados à motivação, é correto afirmar que:
 
Escolha uma opção:
a. 
entende-se por desempenho no trabalho tudo que o indivíduo consegue realizar ou alcançar com a aplicação
do tempo disponível.
b. 
a motivação para o trabalho é resultante de uma interação alinhada entre os motivos internos do indivíduo e os
estímulos oferecidos pelo meio ambiente.  Esta alternativa é correta tendo em vista que a motivação está
associada a tanto a fatores externos (ambiente) como fatores internos (o indivíduo)
c. 
o bom desempenho dos colaboradores deve ter como fatores de estímulos o estado emocional, os benefícios e
os conflitos organizacionais.
d. 
a maior parte da força destinada ao desempenho humano, advém de recursos oferecidos pela empresa, como
equipamentos eficientes, que aumentam a produtividade e causam um menor esforço ao funcionário.
e. a motivação procura estabelecer uma relação sobre as necessidades biológicas que são comuns a todos os
colaboradores da organização.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
a motivação para o trabalho é resultante de uma interação alinhada entre os motivos internos do indivíduo e os
estímulos oferecidos pelo meio ambiente.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Leia o trecho motivador a seguir.
“O comportamento é percebido como sendo provocado e guiado por metas da pessoa, que realiza um esforço para
atingir determinado objetivo. A maioria dos autores considera a motivação humana como um processo psicológico
estreitamente relacionado com o impulso ou com a tendência a realizar com persistência determinados
comportamentos. A motivação no trabalho, por exemplo, manifesta-se pela orientação do empregado para realizar
com presteza e precisão as suas tarefas e persistir na sua execução até conseguir o resultado previsto ou
esperado.”
TAMAYO, Alvaro; PASCHOAL, Tatiane. A relação da motivação para o trabalho com as metas do trabalhador. Rev.
adm. contemp. v. 4, n. 4, Curitiba, dez, 2003. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1415-
65552003000400003&script=sci_arttext&tlng=es>. Acesso em: 30 nov. 2016.
Como vimos no conteúdo estudado, a motivação e o desempenho humano dependem de vários fatores,que
interagem entre si de forma organizada e dinâmica, motivando o indivíduo à execução das tarefas e à atingir os
objetivos e metas propostos. Assim, de acordo com o trecho lido e com os seus conhecimentos adquiridos, assinale
a opção correta. 
 
Escolha uma opção:
a. Para que o colaborador se sinta motivado e alcance os objetivos, é preciso pagar salários antecipados.
b. Não existe um conceito ou fórmula padrão de como motivar o indivíduo, mas sabe-se como obter um bom
desempenho.
c. O desempenho é uma consequência da engrenagem motivacional, ou seja, não faz parte do processo.
d. O desempenho é o estado motivacional e o esforço que cada indivíduo utiliza no desenvolver das tarefas.
e. O desempenho é uma consequência do estado motivacional, esforço individual, satisfação pessoal e
recursos oferecidos pela organização. 
Sua resposta está correta.
Esta alternativa é correta pois a motivação envolve fenômenos emocionais, biológicos e sociais e é um processo
responsável por iniciar, direcionar e manter comportamentos relacionados com o cumprimento de objetivos. 
A resposta correta é: O desempenho é uma consequência do estado motivacional, esforço individual, satisfação
pessoal e recursos oferecidos pela organização.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A percepção pode ser definida como o processo cognitivo, por meio do qual as pessoas organizam e interpretam
suas impressões sensoriais (SOBRAL; PECI, 2008). Para minimizar a complexidade do mundo, as pessoas fazem
uso de atalhos em seus sistemas de percepção que lhes permitem processar informações e julgar os outros. A
percepção focaliza alguns estímulos e ignora outros, provocando distorções.
Assinale a alternativa correta em relação aos principais tipos de distorções perceptivas.
 
Escolha uma opção:
a. Os estereótipos são tendências para reconhecer, nas outras pessoas, seus próprios sentimentos ou suas
próprias características.
b. O raciocínio categórico ocorre quando os gerentes formam uma opinião geral sobre uma pessoa, baseando-
se apenas em uma característica, como a aparência, por exemplo. 
 
c. O modelo mental se faz presente quando os gerentes formam uma opinião geral sobre uma pessoa,
baseando-se nas suas experiências anteriores, por exemplo.
d. A atenção seletiva é uma tendência que as pessoas têm de interpretar seletivamente o que veem, com base
nos próprios interesses, experiências e atitudes.  Esta é a alternativa correta pois trata-se de um processo
do qual damos mais atenção a algumas informações recebidas pelos nossos sentidos e ignoramos outras.
e. A tendência a confirmação ocorre quando os gerentes julgam os outros com base nas características do
grupo ao qual pertencem.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A atenção seletiva é uma tendência que as pessoas têm de interpretar seletivamente o que
veem, com base nos próprios interesses, experiências e atitudes.
De acordo com Robbins (2011), variáveis independentes são as determinantes do comportamento humano nas
organizações, e as dependentes são as determinadas. O comportamento organizacional é um campo de estudos
que investiga o impacto que os indivíduos, os grupos e o sistema organizacional têm sobre os componentes
humanos no trabalho (tais como produtividade, rotatividade, entre outros), com o propósito de promover a melhoria
da eficácia organizacional.
Sobre as variáveis do comportamento organizacional, é correto afirmar que: 
 
Escolha uma opção:
a. a produtividade é uma variável independente, pois ela é uma suposta causa de mudanças nos grupos;
b. o sistema organizacional é uma variável independente, pois ele é determinante, entre outros fatores, da
produtividade das pessoas;  A alternativa é correta porque o sistema organizacional é mais do que a soma
dos indivíduos e dos grupos que o compõe. Os processos de trabalho, as funções, as políticas e a cultura
influenciam as variáveis idependentes.
c. o grupo é uma variável dependente, pois ele é um fator-chave que o comportamento organizacional pretende
explicar;
d. a produtividade é uma variável dependente, pois constitui um fator que condiciona o comportamento
organizacional.
e. a produtividade do pessoal é determinante da relação entre pessoas, grupos, e estrutura e dinâmica da
organização;
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o sistema organizacional é uma variável independente, pois ele é determinante, entre outros
fatores, da produtividade das pessoas;
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Os questionamentos sobre o ser humano estão presentes desde o princípio da história da Psicologia, sendo o
norteador das grandes teorias da disciplina. A Psicologia como ciência estuda o comportamento e os processos
mentais dos indivíduos. Ela é regida pelas mesmas leis do método científico as quais regem as outras ciências: ela
procura um conhecimento objetivo, baseado em fatos empíricos. Assinale a assertiva que melhor corresponde ao
conceito da psicologia enquanto ciência:
 
Escolha uma opção:
a. A psicologia enquanto área da ciência se desenvolveu no final do século XIX, com as pesquisas de Wundt,
Weber e Fechner, na Alemanha, marcando historicamente o desligamento da Psicologia da Filosofia, com um
esforço dos estudiosos da área em formular teorias que obedecessem aos critérios científicos. 
Psicologia surgiu como uma disciplina científica pelo estabelecimento do primeiro Instituto de Psicologia em
1879, em Leipzig, na Alemanha, por Wilhelm Wundt (1832-1920). Wundt centrou suas estudos nas
experiências conscientes e substituiu o conceito de espírito por consciência.
b. O objeto de estudo da psicologia científica, percebe o homem como um ser autônomo, que se desenvolve
por si mesmo, independentemente de sua relação com o mundo social e sua cultura
c. A área da psicologia enquanto ciência, se viu obrigada a incorporar-se a outros campos do saber humano,
adotando práticas associadas à psicologia, como por exemplo, a astrologia, numerologia entre outras práticas
adivinhatórias e místicas e se mantém desta forma até hoje.
d. O campo de conhecimento da psicologia se constituiu como área do conhecimento científico muito
recentemente, ao final do século XIX, a despeito de existir há muito tempo na filosofia enquanto preocupação
humana, o que permite hoje uma exatidão com teorias já acabadas e definitivas denominar com precisão seu
objeto de estudo.
e. A psicologia ainda não definiu seu objeto de estudo, e faz uso de outros campos do saber para elaborar com
exatidão sua metodologia de pesquisa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A psicologia enquanto área da ciência se desenvolveu no final do século XIX, com as
pesquisas de Wundt, Weber e Fechner, na Alemanha, marcando historicamente o desligamento da Psicologia da
Filosofia, com um esforço dos estudiosos da área em formular teorias que obedecessem aos critérios científicos.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
– Leia a situação a seguir.
João foi ao shopping comprar um presente para Maria. Depois de passar por várias lojas, ele decide comprar
naquela que chamou a sua atenção pelo entra e sai de clientes. Dessa forma, provavelmente, a sua percepção foi
a de que, por estar cheia de clientes, a loja tem produtos baratos, com qualidade, modernos etc. 
Como vimos, a percepção é uma função cerebral que fornece entendimento aos estímulos sensoriais. Assim, de
acordo com os seus conhecimentos e a situação lida, analise as assertivas a seguir. 
 I. A percepção desorganiza e confunde os objetivos de dar um significadoao ambiente.
II. A percepção pode oferecer uma realidade distorcida para quem observa, tanto no foco quanto no contexto da
observação, dependendo do indivíduo. 
III. Para a tomada de decisões, João pode confiar somente na percepção.
IV. A percepção é a capacidade de interpretar sensações para formar conceitos e direcionar comportamentos. 
 Agora, assinale a opção correta.
 
Escolha uma opção:
a. As assertivas III e IV estão corretas
b. As assertivas II, III e IV estão corretas.
c. As assertivas II e IV estão corretas.  Esta é a alternativa correta porque é através da percepção que
damos sentido ao ambiente. Este é um processo de interpretação e julgamento de sensações.
d. Somente a assertiva I está correta. 
e. As assertivas I, II e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As assertivas II e IV estão corretas.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O Comportamento Organizacional é uma forma de estudo e análise de condutas individuais e coletivas de líderes e
colaboradores e suas implicações no ambiente de trabalho. Consiste não apenas no diagnóstico, mas no
entendimento das necessidades de desenvolvimento das equipes, individual e coletivamente, para o benefício da
organização.
Com relação à temática do Comportamento Organizacional, julgue os itens abaixo:
I. Administrar uma empresa, atualmente, requer muito mais do que o exercício das funções básicas de
gerência, como planejar, organizar e controlar. As ameaças às organizações, vindas dos clientes, da concorrência e
em decorrência das mudanças no contexto socioeconômico requerem habilidades humanas em alto grau de
refinamento.
II. A abordagem do comportamento organizacional leva em conta que os sujeitos são iguais em ideias,
gostos e valores, refutando, assim, as teorias contingenciais de análise do comportamento humano nas
organizações.
III. As pesquisas de comportamento organizacional examinam o comportamento, as decisões, as percepções
e as respostas emocionais dos funcionários.
 
Assinale a alternativa correta.
 
Escolha uma opção:
a. Nenhum item está correto.
b. Todos os itens estão corretos.
c. Apenas os itens I e III estão corretos.  E fundamental para o gestor ter a habilidade no relacionamento
interpessoal. É objeto de estudo da psicologia é o comportamento humano, principalmente nas questões
relacionadas a tomada de decisão, a percepção e as emoções e sentiments dos seus colabo9radores. 
d. Apenas os itens I e II estão corretos.
e. Apenas os itens II e III estão corretos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas os itens I e III estão corretos.
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