Glossario de termos de biblioteconomia e ciencias afins

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Glossário de Termos de 
Biblioteconomia e Ciências Afins
MANU
AL
DE Palmas / TO 
 2011
©2011 Procuradoria da República no Estado do Tocantins.
Permitida a reprodução parcial ou total desta publicação, desde que citada a fonte.
Acesso da íntegra, no site: http://www.prto.mpf.gov.br 
Editoração e Normalização bibliográfica : Setor de Biblioteca – SB
Revisão do texto: Lediane Cavalcante Rodrigues Cardoso
Organização: 
Ana Maria Valente Sanches
Colaboração:
Cymara Miranda 
Erika de Santana Souza (PR-AP)
Maykson de Andrade Corrêa 
Valéria Regina da Silva (PR/PI)
Digitação e Diagramação: 
Fernanda Silva Aguiar
Pedro Luis Oliveira Paludo
Foto da capa: Acervo da PR/TO
Procuradoria da República em Tocantins- PRTO
Coordenadoria de Administração – COAD
Setor de Biblioteca – SB
Endereço:
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77001-134 | Fone/Fax(63) 3219.7200
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77006-014 | Fone/Fax(63) 3218.8000
 Ficha bibliográfica – Setor de biblioteca da PR/TO
 Brasil. Procuradoria da República. Glossário de termos 
 de Biblioteconomia e Ciências Afins. Palmas : PRTO,
 2011.
 40 p.
 1. Biblioteconomia 2. Documentação 3. Glossário 
 4. Ministério Público Federal . I. Título
ROBERTO MONTEIRO GURGEL SANTOS
Procurador-geral da República
LAURO PINTO CARDOSO NETO
Secretário-Geral do MPU
 JOÃO GABRIEL MORAIS QUEIROZ
Procurador-chefe da Procuradoria da República no Tocantins
VICTOR MANOEL MARIZ
Procurador-chefe substituto da Procuradoria da República no Tocantins
WILL FLÁVIO DIAS GOMES
Coordenador de Administração - COAD
APRESENTAÇÃO
 Esta compilação surgiu por iniciativa da biblioteca da PR/TO com o objetivo de tornar 
acessível aos usuários os termos técnicos e siglas da linguagem biblioteconômica e 
ciências afins utilizada no dia-a-dia daqueles que fazem a gestão do conhecimento, sem 
a inflexibilidade das cartilhas e métodos fechados, justamente para torná-la 
compreensível ao público leigo.
 “O Glossário de termos de biblioteconomia e ciências afins” também pretende ser 
um instrumento de apoio presente no cotidiano de trabalho do gestor da informação, 
ajudando-o a compreender os conceitos mais usuais no exercício de sua função e as 
inter-relações entre as diversas áreas do conhecimento.
 Foram pesquisadas diferentes fontes de informação incluindo: revistas cientificas, 
livros, dicionários, sites dos poderes Executivo, Judiciário, Legislativo e do Ministério 
Público.
 Os itens são apresentados em ordem alfabética, e serão atualizados sempre que 
houver novas palavras e necessidade de aperfeiçoamento dos termos e definições já 
abordados. Os termos estão arrolados algumas vezes em português, outras em inglês.
 Caso não encontre a palavra procurada ou tenha dificuldade em entender a 
explicação de qualquer um dos termos, mande-nos um e-mail com críticas e sugestões: 
biblioteca@prto.mpf.gov.br 
 
 
 
 
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ABNT NBR 6032:1989 – estabelece as condições exigíveis para uniformizar as abreviaturas de 
títulos de periódicos e publicações seriadas, com o fim de simplificar as referências constantes de 
bibliografias, citações e legendas bibliográficas
ABNT NBR 6033:1989 - fixa os critérios de aplicação da ordem alfabética em listas, índices, 
catálogos, bibliografias e trabalhos de natureza semelhante. 
ABNT NBR 10520:2002 - especifica as características exigíveis para apresentação de citações 
em documentos. 
ABNT NBR 6021:2003 - esta norma especifica os requisitos para apresentação dos elementos 
que constituem a estrutura de organização física de uma publicação periódica científica impressa. 
Destina-se a orientar o processo de produção editorial e gráfica da publicação, no sentido de 
facilitar a sua utilização pelo usuário e pelos diversos segmentos relacionados com o tratamento e 
a difusão da informação. 
ABNT NBR 6022:2003 - esta norma informa um sistema para apresentação dos elementos que 
constituem o artigo em publicação periódico científica impressa.
ABNT NBR 6023:2002 - estabelece os elementos a serem incluídos em referências.
ABNT NBR 6024:2003 - fixa um sistema de numeração progressiva das seções de documentos 
escritos, de modo a expor numa sequência lógica o inter-relacionamento da matéria e a permitir 
sua localização.
ABNT NBR 6025:2002 – Traz informações e estabelece os sinais e símbolos a serem usados na 
revisão de originais e de provas. Estabelece também as convenções para os procedimentos de 
correção e marcação de emendas em originais e provas.
ABNT NBR 6027:2003 - esta norma estabelece os requisitos para apresentação de sumário de 
documentos que exijam visão de conjunto e facilidade de localização das seções e outras partes.
ABNT NBR 6028:2003 – esta norma fixa os requisitos para redação e apresentação de resumos.
ABNT NBR 6034:2004 - estabelece os requisitos de apresentação e os critérios básicos para a 
elaboração de índices. 
ABNT NBR 12225:2004 - informa os requisitos para a apresentação de lombadas e aplica-se 
exclusivamente a documentos em caracteres latinos, gregos ou cirílicos. 
ABNT NBR 10518:2005 – Traz os requisitos para a organização e informação básica de 
elaboração de guias de unidades informacionais.
ABNT NBR 10525:2005 - informa as condições para o uso do número padrão internacional 
para publicação seriada - ISSN - em publicações seriada.
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ABNT NBR 6029:2006 - estabelece os princípios gerais para apresentação dos elementos que 
constituem o livro ou folheto. 
ABNT NBR 15437:2006 - determina princípios gerais para apresentação de pôsteres técnicos e 
científicos.
ABNT NBR ISO 2108:2006 - esta norma estabelece as especificações do Número Padrão 
Internacional de Livro (ISBN) como um sistema de identificação internacional exclusivo para 
cada formato ou edição de uma publicação monográfica publicada ou produzida por um editor ou 
produtor específico. Ela especifica a construção de um ISBN, as regras para sua atribuição e 
utilização, os metadados a serem associados à atribuição do ISBN e a administração do sistema 
ISBN.
ABNT NBR 10719:2009 – determina as condições exigíveis para a elaboração e a apresentação 
de relatório técnico ou científico. Conquanto não sejam objeto desta norma outros tipos de 
relatórios (administrativos, de atividades, entre outros), é opcional sua aplicação, quando 
oportuna. Nesse caso, os documentos devem sujeitar-se, tanto quanto possível, ao disposto nesta 
norma.
ABNT NBR 14724:2011 - especifica os princípios gerais para a elaboração de trabalhos 
acadêmicos (teses, dissertações e outros), visando sua apresentação à instituição (banca, comissão 
examinadora de professores, especialistas designados e/ou outros).
ABNT NBR 15287:2011 - esta norma estabelece os princípios gerais para a elaboração de 
projetos de pesquisa.
ABSTRACT – (Resumo) - uma síntese, um pequeno resumo descrevendo a ideia principal ou 
conteúdo de um trabalho tal qual um artigo, livro ou dissertação. O abstract consiste num único 
parágrafo e não deve ter mais do que 120 palavras.
AÇÃO DE IMPROBIDADE – ajuizada contra pessoas físicas ou jurídicas que praticaram atos de 
improbidade administrativa. Geralmente, além da imposição de sanções políticas (suspensãodos 
direitos políticos, inelegibilidade), pede-se ainda que a pessoa devolva os recursos eventualmente 
desviados. (OLIVEIRA, 2010)
 ACERVO – conteúdo de uma coleção privada ou pública, podendo ser de caráter bibliográfico, 
artístico, fotográfico, científico, histórico, documental, misto ou qualquer outro. 
ACESSO LOCAL - quando existe um suporte físico que pode ser descrito (Ex. disco, cassete, 
etc) e que geralmente tem de ser inserido pelo utilizador num computador ou num periférico 
associado a um computador. 
ACESSO REMOTO - quando não existe um suporte físico que possa ser manuseado pelo 
utilizador. O recurso existe num disco rígido ou noutro dispositivo de armazenamento de um 
computador ou de uma rede e só é possível aceder-lhe utilizando um dispositivo de saída entrada 
(ex. ambiente partilhado, recurso em rede, documentos em linha).
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ACÓRDÃO - decisão judicial proferida por um grupo de desembargadores ou de ministros 
(OLIVEIRA, 2010)
ACP - Ação Civil Pública – é uma ação destinada a proteger interesses difusos ou coletivos, 
responsabilizando quem comete danos contra os bens aí tutelados. Por meio da ACP, pede-se que 
os réus sejam condenados à obrigação de fazer ou deixar de fazer determinado ato, com a 
imposição de multa em caso de descumprimento da decisão judicial. (OLIVEIRA, 2010)
ADMINISTRADOR WEB - pessoa cuja principal responsabilidade é a manutenção de um sítio 
Web e/ou o bom funcionamento de um servidor Web, e que pode estar igualmente encarregada da 
atualização ou mesmo da criação dos documentos Web difundidos pela organização a que está 
associada.
ALDEIA GLOBAL - conceito desenvolvido pelo teórico Marshall McLuhan para explicar a 
tendência de evolução do sistema mediático como elo de ligação entre os indivíduos, num mundo 
cada vez mais pequeno perante o efeito das novas tecnologias da comunicação. McLuhan 
considerava que, com os novos media, o mundo se tornaria numa pequena aldeia, onde todos 
poderiam falar com todos e o mais insignificante dos rumores poderia ganhar uma dimensão 
global.
ALERTA BIBLIOGRÁFICO - publicações elaboradas com fins de divulgar informações 
especializadas de interesse potencial dos usuários.
ALINHAMENTO – a capacidade de criar incentivos compartilhados que alinham os interesses 
das empesas em toda a cadeia de suprimentos. (TURBAN, 2010) . 
ALINHAMENTO INSTITUCIONAL – consistência entre planos, processos, ações, 
informações e decisões para apoiar as estratégias, objetivos e metas globais da organização. O 
alinhamento eficaz requer o entendimento das estratégias e metas e a utilização de indicadores e 
informações complementares para possibilitar o planejamento, monitoramento, análise e melhoria 
nos setores de trabalho, principais processos e na organização como um todo. 
ALMANAQUE – publicação anual, constituída de textos de diferentes naturezas (informativo, 
humorístico, científico, literário etc.), destinada, simultaneamente, a informar e entreter. Inclui, 
normalmente, um calendário e várias informações sobre acontecimentos do período em curso 
e/ou do período anterior. 
AMGE - (Assessoria de Modernização e Gestão Estratégica ) criada em 2010 com o objetivo 
principal de apoiar a implantação do Projeto de Modernização da Gestão Administrativa do 
Ministério Público Federal (MPF), além de elaborar, em parceria com empresa especializada, o 
Planejamento Estratégico 2011-2015. 
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ANAIS- publicação que registra os resultados das atividades de uma instituição, resoluções de 
convenções, congressos, etc., ou progressos no campo das ciências, das artes, da literatura e 
outras áreas especializadas do conhecimento. O uso deste termo data da Roma Antiga. 
ANALÍTICO- um analítico é uma parte componente de uma publicação periódica ou 
monografia, ou seja, é um artigo de uma revista ou um capítulo de um livro.
ANNOTATION - (Comentário ou anotação) – diferente do resumo, o comentário é uma crítica 
ou opinião particular de uma parte de um trabalho, geralmente incluso em uma bibliografia ou 
citação. 
ANUÁRIO – publicação editada anualmente, especializada ou não, contendo informações 
científicas, artísticas, literárias, esportivas, comerciais ou de qualquer outro ramo ou atividade, 
referentes ao ano em curso ou anterior. 
APOSTILA - é a averbação, feita abaixo dos textos ou no verso de decretos e portarias pessoais 
(nomeação, promoção, ascensão, transferência, readaptação, reversão, aproveitamento, 
reintegração, recondução, remoção, exoneração, demissão, dispensa, disponibilidade e 
aposentadoria), para que seja corrigida flagrante inexatidão material do texto original (erro na 
grafia de nomes próprios, lapso na especificação de datas, etc.), desde que essa correção não 
venha a alterar a substância do ato já publicado. (BRASIL, 2002)
AQUISIÇÃO – processo de obtenção de publicações e materiais por compra, permuta ou doação
ARCHIVES – (arquivos) – uma coleção especial ou coleções que abrigam as memórias de 
organizações, governos, universidades, etc. Um arquivo também pode conter coleções de projetos 
pessoais de um individuo ou família, fotos, panfletos, artigos recortados de jornais, etc. arquivos 
geralmente guardam materiais de natureza histórica. 
ARQUITETURA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO – mapa ou plano de alto nível dos 
ativos da informação em uma organização; na WEB , ele inclui o conteúdo e a arquitetura do site.
(TURBAN, 2010) 
ARTICLE – (artigo) - Às vezes designado como um projeto, um artigo é uma breve redação a 
respeito de um assunto, geralmente aparecendo em uma revista ou periódico. 
ASSINATURA ELETRÔNICA – é uma chave privada , ou seja, um código pessoal e 
irreproduzível que evita os riscos de fraude e falsificação. 2. para o Direito digital, uma chave 
criptográfica significa que o conteúdo transmitido só pode ser lido pelo receptor que possua a 
mesma chave e é reconhecida com a mesma validade da assinatura tradicional” ( PINHEIRO, 
2010, P. 216)
ATA – é o instrumento utilizado para o registro expositivo dos fatos e deliberação ocorridos em 
uma reunião, sessão ou assembleia. 2. ata é normalmente redigida por um secretário efetivo ou, 
na falta deste, por um secretário eventual (ad hoc), designado para a ocasião. Pode ser emitida por 
unidades administrativas, conselhos, colegiados, comissões e grupos de servidores que se reú- 
nam com fins organizacionais definidos
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ATESTADO - ato por meio do qual a administração comprova fato ou situação de que tem 
conhecimento, mas que não consta de arquivo, livro, registro ou qualquer outro documento em 
poder da organização. Diz respeito a eventos passageiros, sujeitos a alterações sucessivas. 
Atestados de vida, residência, pobreza, dependência econômica, idoneidade moral e bons 
antecedentes foram abolidos na administração federal direta e indireta pelo Decreto no 83.936/79
(arts. 1º e 2º).
ATITUDE – significa o comportamento pessoal do administrador frente às situações com que se 
defronta no seu trabalho. 2. a atitude representa o estilo pessoal de fazer as coisas acontecerem, a 
maneira de liderar, de motivar, de comunicar e de levar adiante. (CHIAVENATTO, 2004)
ATLAS- publicação de natureza ilustrativa referente a um tema específico, composta de um 
conjunto coerente e completo – normalmente obedecendo a uma classificação – de ilustrações 
(estampas, fotos, gráficos,quadros, etc.) acompanhadas de textos sintéticos elucidativos e/ou 
legendas. 2. é uma coleção de mapas e outras informações cartográficas, geográficas ou 
astronômicas, tradicionalmente agrupadas em um livro, mas também encontradas em formatos 
eletrônicos.
AUDIÊNCIA PÚBLICA - destina-se a colher subsídios para a instrução de procedimentos ou de 
inquéritos civis públicos. (OLIVEIRA, 2010)
AUDIO-VISUAL MATERIALS – materiais áudio- visuais - materiais audiovisuais transmitem 
informações principalmente por vias sonora e visual em vez de textos. Estão incluídos nessa 
categoria os produtos que têm como suporte meios de comunicação que se caracterizam pelo 
emprego simultâneo de som e imagens
AUTHENTICATION – (Autenticação) - o processo de identificar um indivíduo por um 
computador, geralmente baseado no seu nome de usuário e senhas. 
AUTOS – é o nome que se dá ao conjunto das peças que compõem um processo, incluindo todos 
os anexos e volumes. (OLIVEIRA, 2010)
AUTUAÇÃO – é o ato que consiste em dar existência material a um processo ou procedimento: 
junta-se a inicial, que pode ser, por exemplo, uma denúncia ou uma representação, com todos os 
documentos relativos ao caso; põe-se uma capa, na qual constam indicações como nomes do 
autor e réu, ou do representante e representado, mais a data, breve descrição do assunto e o 
número que aquele processo/procedimento recebeu. (OLIVEIRA, 2010)
AVALIAÇÃO DE COLEÇÕES - "... é a etapa do processo a diagnosticar se o desenvolvimento 
da coleção está ocorrendo da forma prevista ou não. Em outras palavras: a avaliação permitirá ao 
bibliotecário verificar se as etapas anteriores do processo, do estudo da comunidade ao 
desbastamento, estão sendo realizadas de forma coerente. Permitirá, ainda, efetuar as necessárias 
correções para que esta coerência seja obtida o mais rapidamente possível". ( VERGUEIRO, 
1989) 
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
AVISO / OFÍCIO - são modalidades de comunicação oficial praticamente idênticas. A única 
diferença entre eles é que o aviso é expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para 
autoridades de mesma hierarquia, ao passo que o ofício é expedido para e pelas demais 
autoridades. Ambos têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da 
Administração Pública entre si e, no caso do ofício, também com particulares. (BRASIL, 2002) 
BANCO OU BASE DE DADOS – coleção eletrônica que reúne ordenadamente arquivos 
semelhantes, de origens diversas, colocados à disposição dos usuários, que podem consultá-los 
para atendimento de suas necessidades de informação.
BANNER – mensagem publicitária, informativa ou educativa, confeccionado em papel, plástico 
ou tecido, impresso em um ou em ambos os lados, geralmente em grandes formatos
BARCO DE NUMBER – (Número de Código de barra) - os 14 dígitos que aparecem abaixo 
dentro da capa ou na contra –capa de um livro. Números de códigos de barra para livros de 
biblioteca podem ser usados para cobrar, disponibilizar e renovar livros pelo Sistema de 
Computador On-line. 
BASE DE DADOS BIBLIOGRÁFICOS - conjunto de registos bibliográficos. Base que 
fornece apenas referências bibliográficas e que se destina a ajudar o utilizador a obter uma lista 
completa das obras e/ou artigos a consultar com uma determinada finalidade. 
BASE DE DADOS DE TEXTO INTEGRAL - base de dados de fontes que contém textos 
completos ou partes de documentos. Contém revistas com acesso aos resumos dos artigos, tabela 
de conteúdos e texto integral.
BASE DE DADOS REFERENCIAL - aquela que remete para uma outra fonte a obtenção da 
informação. Permite apenas acesso aos resumos, às tabelas de conteúdos e, eventualmente, às 
citações dos artigos sobre eles. 
BDJur - (Biblioteca Digital Jurídica) - é um repositório de documentos jurídicos em inteiro teor, 
tais como capítulos de livros e periódicos, teses, dissertações, decisões jurisprudenciais, palestras 
e discursos, formada pelo do Poder Judiciário, englobando as esferas federal e estadual. Este 
instrumento objetiva integrar, em um único portal, os mais importantes repositórios de 
informação digital jurídica do Judiciário, de forma a permitir buscas e consultas unificadas 
nesses acervos e possibilitar respostas instantâneas. Utiliza o sistema PKP que possibilita a 
realização de uma busca unificada em todos os repositórios integrantes do Consórcio. Para 
aprimorar a eficiência da pesquisa, os documentos foram devidamente tratados, o que permite 
uma maior precisão na recuperação.
BENCHMARK – "é o processo de identificar, compreender e adaptar os processos e práticas de 
outras organizações para ajudar na melhoria da empresa". (ENRIQUE DE LA RICA). 2. significa 
um padrão de excelência que deve ser identificado, conhecido, copiado e ultrapassado. Pode ser 
interno ( de outro departamento, por exemplo) ou externo (uma empresa concorrente). O 
benchmark serve com guia de referência. (CHIAVENATTO, 2004)
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SB - PRTO
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BIBLIOGRAPHY – (Bibliografia) - é uma lista de citações que aparecem no final de um 
projeto, artigo, capítulo ou livro. Existem muitos livros totalmente produzidos de bibliografias. 
Estes são geralmente uma compilação de citações sobre um assunto particular ou por um autor 
particular. 
BIBLIOGRAFIA - documento secundário que apresenta uma lista de referências bibliográficas 
segundo uma ordem específica e contendo elementos descritivos de documentos, de modo a 
permitir a sua identificação. Pode apresentar-se quer sob a forma de um documento autônomo, 
repertório bibliográfico, quer sob a forma de um documento ou de uma parte de um documento. 
Parte do livro, geralmente colocada no fim, onde se consigna a lista de obras consultadas para o 
redigir; é em geral ordenada alfabeticamente, por autores ou por títulos de obras. 
BIBLIOMETRIA - ramo da teoria da informação que tenta analisar quantitativamente as 
propriedades e comportamento do conhecimento registado; é seu objecto a obtenção, análise e 
interpretação de indicadores bibliométricos. Utilização de métodos estatísticos na análise de um 
corpo de literatura, para revelar o desenvolvimento histórico dos campos de assuntos e tipos de 
autorias, publicação e utilização. Bibliometria . "... é o estudo dos aspectos quantitativos da 
produção, disseminação e uso da informação registrada. Usada pela primeira vez por Pritchard 
em 1969, a bibliometria desenvolve padrões e modelos matemáticos para medir esses processos, 
usando seus resultados para elaborar previsões e apoiar tomadas de decisão". (Cesar A. Macias-
Chapula)
BIBLIOTECA 2.0 - o conceito Biblioteca 2.0 surge a partir da união dos conceitos encontrados 
nos termos Biblioteca e Web 2.0. Engloba as teorias e as práticas da Biblioteconomia inseridas 
no contexto da Web 2.0 (mensagens síncronas, streaming media, blogs, wikis, redes sociais, 
tagging, alimentadores RSS, Mashups). A Biblioteca 2.0 tem como características a abordagem 
centrada ao usuário pertencente a comunidades e a política de compartilhamento de informações 
sob a ótica da ética hacker. A Biblioteca 2.0 não trata de ser uma biblioteca física, com livros nas 
estantes, embora carregue consigo a força expressiva do termo biblioteca. Ela existe no 
ciberespaço, e é formado por uma rede de pessoas que agrupam-se em comunidades com 
interesses em comum e que tenham como propósito compartilhar informações, conteúdos, 
documentos. É neste cenário que o bibliotecário 2.0 atua fazendo conexões relevantes entredados e informações com sua comunidade, além de auxiliar as pessoas na resolução de seus 
problemas de informação em ambientes digitais.
BIBLIOTECA DIGITAL - Biblioteca cuja informação é constituída apenas por itens em 
formato eletrônico e acessível por via remota. 2. é a biblioteca que disponibiliza seu acervo via 
internet ou outro acesso on-line, onde os documentos bibliográficos estão digitalizados.
BIBLIOTECA NACIONAL – é aquela que tem, por finalidade, reunir e preservar a produção 
bibliográfica do país, que deve ser recebida , sobretudo, através do “depósito legal” . 2. a 
biblioteca nacional é a memória documental de uma nação. (SANTOS, 2003) 
BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA - Biblioteca que serve os estudantes, professores e 
investigadores de uma universidade e pretende apoiar os ensinos desse estabelecimento de 
ensino. Pode também estar aberta ao público.
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SB - PRTO
 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
BIBLIOTECÁRIO – a designação Bibliotecário é privativa aos bacharéis em biblioteconomia 
pela lei n. 4.084/62, amparada e regulamentada pelo Decreto n. 56.725/65. 2. Aquele que 
superintende uma biblioteca; pessoa que tem a seu cargo a direção, conservação, organização e 
funcionamento de uma biblioteca. É um profissional disseminador da informação, que atua no 
mercado difundindo a importância da leitura, fomentando o hábito de ler, incentivando o uso da 
informação em seus múltiplos suportes. 3. “é o profissional qualificado para interagir com 
processos de registros e transferências da informação ( da geração ao uso) , interpretando 
criticamente a realidade social, com uma visão contributiva e consciente de seu papel social e de 
sua atuação no avanço científico e tecnológico de seu Estado e da região, sem desconsiderar as 
dimensões humanas e éticas do conhecimento, da tecnologia e das relações sociais” (CFB) 
BLOG - Na Web, página pessoal, ou sítio sem fins lucrativos, cujo objectivo é compartilhar 
informações e pontos de vista sobre um determinado tema. O conteúdo, atualizado 
frequentemente, pode ser escrito diretamente pelo autor, ou trazer ligações para matérias 
publicadas em outras páginas. 2. um site web pessoal , aberto ao público, cujo autor expressa 
seus sentimentos ou opiniões . (TURBAN, 2010) 
BLOGOSFERA - Comunidade composta por quem faz, quem disponibiliza e quem visualiza os
blogues e os seus conteúdos.
BLUETOOTH - Tecnologia de redes locais sem fios que permite que quaisquer tipos de 
aparelhos eletrônicos se liguem entre si, automaticamente e sem fios, dispensando assim a atual 
profusão de cabos necessária. 2. tecnologia de chip que permite comunicações de voz e dados 
entre muitos dispositivos sem fio por meio de frequência digital de rádio de duas vias de baixo 
consumo de energia e curto alcance . (TURBAN, 2010) 
BOLETIM DIRETO DA HISTÓRIA – publicação eletrônica de periodicidade trimestral que 
tem sua primeira edição em 2008. Editado pela Seção de Arquivo Histórico da Coordenadoria de 
Documentação e Informação Jurídica- CDIJ. Reúne fatos da história da instituição. Aborda temas 
que marcaram a Procuradoria Geral da República – PGR, desde sua criação em 1891, quando 
funcionava no prédio do Supremo Tribunal Federal, no Rio de Janeiro. 
BOOKS OUT – (lista de empréstimos) - é um serviço que permite aos usuários ver uma listagem 
de todos os livros que atualmente foram emprestados. 
BOOLEAN OPERATOR ou BOOLEAN LOGIC – Operador booleana da mesma forma 
conhecidos como operadores lógicos, são usados para construir as mais complexas pesquisas em 
um database (pesquisa de base de dados). Eles ajudam a fazer uma pesquisa mais precisa. Há três 
operadores lógicos: AND, OR e NOT. 
BROWSER – (Navegador) - Programa de software usado para buscar páginas na Internet. 
Programas de computadores como o Microsoft Internet Explorer ou Netscape permitem você 
clicar de um link para o outro documento, e pegar informações de um computador diferente onde 
esta fonte está armazenada. 
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SB - PRTO
 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
CADEIA DOCUMENTAL - Sucessão de etapas realizadas desde a entrada de um livro na 
biblioteca até à sua arrumação nas estantes. Estas etapas consistem nas seguintes operações: 
aquisição, carimbagem, registo, catalogação, classificação, indexação, cotação e arrumação nas 
estantes. 
CALL NUMBER – (Número de Chamada) - é uma combinação de letras e números que é dado 
a cada item preservado em uma biblioteca. As letras ou números usados para escrever um 
trabalho e seu assunto principal e serve como uma localização na prateleira. 2. um conjunto de 
letras, numerais ou outros símbolos, fornecendo identificação completa de uma obra individual e 
sua localização relativa (SANTOS, 2003)
CAPITAL HUMANO – é o conjunto integrado de conhecimentos, habilidades e competências 
das pessoas em uma organização. Como o capital estrutural, o capital humano é possuído pelas 
pessoas que os detêm e não pela organização que as emprega. O capital humano é uma parte 
renovável do capital intelectual (CHIAVENATTO, 2004). 2. o conhecimento valioso dos 
funcionários . (TURBAN, 2010) 
CARD CATALOG- (Cartão de catálogo) - um arquivo de cartões listando livros e títulos de 
jornais organizados alfabeticamente por autor, título e assunto. 
CARTAZ – mensagem publicitária, informativa ou educativa impressa em apenas uma face do 
papel, que pode ser apresentada em diferentes formatos e dimensões próprios para serem afixados 
em paredes, murais ou estandes. Serve de suporte à divulgação de informações curtas e objetivas 
sobre eventos, ações ou campanhas institucionais. Peça de papel publicada separadamente e 
impressa de um só lado, geralmente destinada a ser afixada e distribuída gratuitamente ou 
vendida. (CCAA2- Código de Catalogação Anglo Americano). Deverá apresentar título do cartaz, 
indicação de responsabilidade, ano e local de publicação.
CATALOGAÇÃO - operação técnica que consiste na descrição bibliográfica de um documento. 
Dele são extraídas indicações que permitam mais tarde recuperar o documento. 
CATALOGAÇÃO NA FONTE - " é aquela em que a ficha catalográfica acompanha o 
respectivo livro, impressa no verso da página de rosto, feita quando o livro ainda está em 
impressão". Hoje é identificada pela sigla CIP ( Cataloguing in publication)
CATALOGAÇÃO NA PUBLICAÇÃO DE MONOGRAFIAS - chamada anteriormente de 
catalogação na fonte, hoje é identificada internacionalmente pela sigla CIP (Cataloguing in 
publication: catalogação-na-publicação), é o preparo dos dados catalográficos de uma monografia 
antes de sua publicação, a fim de que sejam impressos na própria monografia. Ou seja, é o 
registro dos elementos bibliográficos de um documento, com o objetivo de identificá-lo e 
distingui-lo de outros, facilitando aos bibliotecários, editores e usuários em geral a interpretação e 
uso desses dados.
CATÁLOGO - conjunto de entradas bibliográficas respeitantes a uma coleção documental. Pode 
ser organizado por pontos de acesso (autor, título, coleção).
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SB - PRTO
 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
CCN- (Catálogo Coletivo Nacional de Publicações Seriadas) - é uma rede cooperativa de 
unidades de informação localizadas no Brasil com o objetivo de reunir, em um único Catálogo 
Nacional de acesso público, as informações sobre publicações periódicas técnico científicas 
reunidas em centenas de catálogos distribuídos nas diversas bibliotecas do país. O serviçoé 
coordenado pelo IBICT.
CDD - (Classification de Melvil Dewey) - “baseia-se na classificação filosófica de Francis 
Bacon, invertendo a ordem das classes. Foi o primeiro sistema a utilizar números decimais. A 
Classificação Decimal de Dewey é um instrumento de organização do conhecimento 
continuamente revisto para se manter atualizado. O sistema foi idealizado pelo bibliotecário 
americano Melvil Dewey em 1873 e publicado pela primeira vez em 1876. É um dos sistemas 
bibliográficos mais utilizados em todo mundo, adotado em mais de 135 países e com traduções 
em mais de 30 idiomas. '
CDDir - (Classificação Decimal de Direito) - é um sistema especializado que permite classificar 
assuntos em todas as áreas das ciências jurídicas. A Classificação de Doris de Carvalho foi 
baseada na Classe 340 da Classificação Decimal de Dewey. Em 1948, a bibliotecária e bacharela 
em direito Doris de Queiroz Carvalho, na época funcionária da Biblioteca do Ministério da 
Fazenda, constatou a necessidade de detalhar a Classificação Decimal de Dewey na classe 340, 
referente ao Direito. Disto surgiu a obra Classificação Decimal de Direito, editada pelo 
Ministério da Fazenda nesse mesmo ano e, devido ao grande interesse despertado, reeditada em 
1953 e 1977. Decorridos vinte e cinco anos da última edição constatou-se a necessidade de 
atualização da obra para incorporar as novas áreas da Ciência do Direito que surgiram e se 
desenvolveram nesse período. A Subchefia para Assuntos Jurídicos da Casa Civil da Presidência 
da República decidiu proceder, em conjunto com a Dra. Doris de Queiroz Carvalho, à atualização 
da Classificação Decimal de Direito. http://legislacao.planalto.gov.br/cddir/cddir.nsf
CD-ROM/DVD – discos de pequenas dimensões em que a informação (som, texto, imagens, 
etc.) é gravada digitalmente.
CDU- (Classificação Decimal Universal) - sistema de classificação para bibliotecas baseado em 
10 classes criado por Paul Otlet e Henri La Fontaine. Este sistema de classificação é feito com 
numeração árabe e procede à divisão por assuntos dentro de cada classe. 
CERTIDÃO - ato por meio do qual a administração afirma a existência de fato ou situação que 
pode ser verificada em assentamento público (autos, procedimentos, despachos, etc.). Difere do 
atestado em dois aspectos: atém-se obrigatoriamente a documentos que se encontram em poder 
da organização; e refere-se a situações de natureza permanente
CHECK OUT/ CHARGE OUT – ( Empréstimo) - o processo de empréstimo de materiais de 
uma biblioteca. Com a intenção de retirar materiais o usuário precisa apresentar cartão de 
identificação para a pessoa responsável na mesa de circulação com os materiais que deseja retirar. 
CIÊNCIAS SOCIAIS – é o conjunto de matérias que estudam o homem em relação ao seu meio 
físico, cultural e social. 2. incluem antropologia, arqueologia, criminologia, demografia, 
economia, educação, ciência política, psicologia e sociologia. (CHIAVENATTO, 2004)
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
CIRCULAÇÃO DE MATERIAL BIBLIOGRÁFICO - atividades de empréstimo domiciliar e 
consulta local prestados aos usuários. 
CITAÇÃO - referência a um documento ou parte de um documento. Esta informação que pode 
ser dada em parêntesis no corpo do texto ou como nota em pé de página, no fim do capítulo ou 
no fim do texto. Permite identificar a fonte de onde se retirou expressões ou ideias que não são 
do autor do texto. Menção, no texto, de informação colhida em outra fonte (ABNT, 1992). A 
citação pode ser direta ou indireta; a primeira é transcrição de um texto, e a segunda faz 
referência a ideias colhidas em fontes consultadas.
CLASSIFICAÇÃO - consiste na codificação por assunto através de um sistema de classificação 
que pode ser numérico ou alfanumérico.
COLEÇÃO – conjunto limitado, de um ou diversos autores, reunidos sob um título comum, 
podendo cada livro ter título próprio.
COLEÇÃO DE REFERÊNCIA – parte do Acervo Geral de uma biblioteca. É constituída de 
documentos de referência, mantidos em estantes separadas, em geral próximas ao balcão de 
referência. Não podem circular fora da biblioteca.
COLETÂNEA - é um conjunto de publicações reunidas em um ou mais volumes ou partes. 
COMÉRCIO ELETRÔNICO - conjunto de atividades comerciais efetuadas entre pessoas 
físicas e jurídicas por meio de redes informáticas, tais como a Internet, incluindo a promoção e a 
venda de produtos e serviços, a venda de informação, a transferência eletrônica de fundos e ainda 
a troca de correspondência eletrônica.
COMISSÃO – é um grupo de pessoas designadas para desempenhar alguma atividade 
específica. (CHIAVENATTO, 2004)
COMUNICAÇÃO - processo de transferência de informação através de um canal ou meio de 
comunicação qualquer, entre pessoas, pontos ou equipamentos, sem alteração ou quebra da 
sequência, estrutura ou conteúdo.
COMUT – (Comutação Bibliográfica) - permite a obtenção de cópias de documentos técnico-
científicos disponíveis nos acervos das principais bibliotecas brasileiras e em serviços de 
informação internacionais. Entre os documentos acessíveis, encontram–se periódicos, teses, anais 
de congressos, relatórios técnicos e partes de documentos.
CONHECIMENTO – conjunto de noções e de princípios que uma pessoa adquire pelo estudo,
observação ou experiência e que pode integrar nas suas capacidades. 2. significa todo o acervo de 
informações, conceitos, ideias, experiências, aprendizagens que o administrador possui a respeito 
de sua especialidade. (CHIAVENATTO, 2004)
CONSULTA - atividade de exame de materiais impressos, no recinto da biblioteca, com o 
objetivo de obter dados ou informações.
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
CONSULTOR JURÍDICO – é uma revista eletrônica de notícias sobre assuntos do Direito e da 
Justiça – www.conjur.com.br 
CONTROLE BIBLIOGRÁFICO – conjunto de operações visando à criação e manutenção de 
um sistema de registro adequado a todos os tipos de documento, publicados ou não, sobre 
qualquer suporte, que enriqueçam a totalidade do conhecimento humano e de informação. O 
inventário assim realizado permite distinguir cada documento, facilitando sua recuperação.
CORREIO ELETRÔNICO - sistema que permite o envio de mensagens por computadores 
inseridos em redes de comunicação ou por outro tipo de equipamento de comunicações. As 
mensagens poderão incluir voz, gráficos, imagens e outras informações. O correio eletrônico ("e-
mail"), por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para 
transmissão de documentos.
CRIATIVIDADE – é o desenvolvimento de respostas novas e únicas a problemas ou 
oportunidades do momento. (CHIAVENATTO, 2004)
CRL – (Centro para Pesquisas de Bibliotecas) - é um conjunto internacional de organizações sem 
fins lucrativos de faculdades, universidades, bibliotecas que fornecem acesso para uma variedade 
de fontes de pesquisas escolares, incluindo jornais, seriados, materiais arquivados em 
microfilmes, coleções microfilmadas e publicações governamentais estrangeiras em muitos 
assuntos. 
CROSS-REFERENCE – (Referência Remissiva) - direções que levam você de um assunto ou 
nome a outro no catálogo ou índice. Exemplo: Lençol freático. Ver: Água, Subterrânea. 
DADOS HISTÓRICOS - são fontes que contém datas ou eventos que marcam determinados
acontecimentos históricos, culturais ou artísticos
DECLARAÇÃO – é o documento em que se informa, sob responsabilidade, algo sobre pessoa 
ou acontecimento. 2. ato por meio do qual o servidor ou a administraçãoafirma a existência ou 
inexistência de um direito ou de um fato. Se a manifestação parte do servidor, mesmo que sob 
demanda da instituição, a declaração é pessoal. É o que ocorre, por exemplo, quando um servidor 
se manifesta, em processo administrativo disciplinar, acerca de um fato do qual tenha 
conhecimento. Quando a manifestação é da própria instituição, por intermédio de seus titulares, a 
declaração é administrativa. A declaração de lotação de um servidor é exemplo de declaração 
administrativa. 
DECRETO - são atos administrativos da competência exclusiva do Chefe do Executivo, 
destinados a prover situações gerais ou individuais, abstratamente previstas, de modo expresso ou 
implícito, na lei. (BRASIL, 2002)
DECRETO LEGISLATIVO - são atos destinados a regular matérias de competência exclusiva 
do Congresso Nacional (Constituição, art. 49) que tenham efeitos externos a ele. (BRASIL, 2002)
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
DENÚNCIA - peça de acusação formulada pelo Ministério Público contra pessoas que 
praticaram determinado crime, para que sejam processadas penalmente. A denúncia dá início à 
Ação Penal Pública. (OLIVEIRA, 2010)
DESATUALIZAÇÃO – documentos de edições antigas cujos conteúdos foram atualizados ou 
modificados por novas edições.
DESCARTE – processo pelo qual se eliminam publicações de uma biblioteca, por meio de 
doação ou permuta com outras instituições ou, ainda, por transferência de outra unidade, após 
avaliação do acervo.
DESCRITOR - termo de um tesauro, que pode ser utilizado para representar um conceito num 
documento ou num pedido de pesquisa para recuperação da informação. Um descritor está 
inserido numa linguagem controlada. 
DESENVOLVER – (Programa Nacional de Treinamento, Desenvolvimento e Educação) - 
aprimorar continuamente o desempenho dos servidores do MPF, visando atingir os objetivos 
estratégicos da instituição e ampliar a qualidade na prestação de serviços. Criado em 2010 sob a 
coordenação da Secretaria de Gestão de Pessoas - SGP
DESGASTE – caracteriza documentos danificados (sujos, infectados, deteriorados, rasgados ou 
incompletos) sem condições de reparo.
DESIDERATA- indicação dos livros que faltam numa biblioteca pública ou privada e que não 
são fáceis de encontrar no mercado por serem muito procurados pelos bibliófilos. 
DESPACHO – é o pronunciamento de autoridade administrativa em petição que lhe é dirigida, 
ou ato relativo ao andamento do processo. Pode ter caráter decisório ou apenas de expediente. 2. 
São todos os atos praticados, no curso de um processo ou de um procedimento, que não possuem 
conteúdo decisório. Os despachos apenas ordenam a realização de determinadas providências, 
para dar seguimento ao feito. Por exemplo, num procedimento administrativo, o procurador da 
República profere despacho, determinando que seja enviado ofício a determinado órgão 
requerendo informações a respeito do assunto que ele investiga. (OLIVEIRA, 2010)
DICIONÁRIO - documento de referência que fornece informações sobre a grafia, pronúncia, 
significado, etimologia, sinonímia e antonímia das palavras. Define termos científicos e técnicos 
de forma simplificada e, algumas vezes, menciona breves indicações sobre as aplicações dos 
conceitos que expressam.
DIREITOS DE AUTOR - conjunto de direitos morais e patrimoniais conferidos ao criador de 
uma obra intelectual. Direito exclusivo de reproduzir, publicar, vender a substância ou a forma de 
um trabalho intelectual.
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
DIRETÓRIO – uma lista alfabética ou classificada de nomes, organizações ou assuntos, etc., 
dando títulos, endereços, afiliações e outros dados profissionais . Em informática, lista ou relação 
de identificadores com referências a campos de dados correspondentes. Em recuperação da 
informação na www, denominação atribuída ao serviço de localização e acesso à informação 
disponível na Web, que possui a forma e estrutura de uma classificação hierárquica. 
DIRETRIZES – são princípios estabelecidos para permitir o alcance dos objetivos pretendidos. 
(CHIAVENATTO, 2004)
DISSERTAÇÃO - exposição escrita ou oral de um ponto doutrinário. Documento que apresenta 
uma investigação e os seus resultados, proposto pelo seu autor para apreciação; regra geral, é 
destinado à obtenção de um grau acadêmico ou de uma qualificação profissional. 
DOAÇÃO – tipo de aquisição em que a biblioteca recebe, sem ônus, publicações e/ou materiais 
de instituições ou pessoas físicas para incorporar ao acervo.
DOCUMENTO – entidade física que contém informação registrada, como livros, gráficos, 
discos sonoros.
DOCUMENTO ARQUIVÍSTICO – considera-se documento arquivístico a informação 
registrada, independente da forma ou do suporte, produzida e recebida no decorrer das atividades 
de um órgão, entidade ou pessoa, dotada de organicidade e que possui elementos constitutivos 
suficientes para servir de prova dessas atividades.
DOCUMENTO ELETRÔNICO - são materiais legíveis por computador, incluindo os que 
requerem o uso de um periférico (ex. leitor de CD-ROM) ou estar ligado a uma rede de 
computador. Esta definição não inclui documentos eletrônicos que não exijam uso de um 
computador (Ex. CD's musicais ou vídeo discos). 
 DOCUMENTO EM BRAILLE – destinado aos usuários que possuem deficiência visual, tem 
como objetivo promover a integração no meio social, cultural e educacional.
DOMÍNIO PÚBLICO - estatuto legal de obras ou invenções não protegidas por direitos de autor 
ou patentes, por exemplo devido a terem expirado os respectivos prazos.
DOUTRINA - é definida como a “interpretação de autores, juristas e escritores acerca de uma 
norma ou decisão jurídica.” (BARROS, 2004, p. 203).
DUE DATE – (Data de devolução) - indicação de saída e entrada dos livros da biblioteca. 
DUPLICATA – exemplar idêntico a um documento já existente no acervo.
E-BOOK - (electronic book) - em português livro eletrônico, versão digital de um livro, artigo ou 
outro documento
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins
EDIÇÃO - conjunto de exemplares de uma publicação em série, obtido de uma só matriz; 
qualquer alteração, quer de textos, quer de aspecto gráfico dessa matriz, constitui uma nova 
edição. Número de exemplares impressos ao mesmo tempo, quando o texto sofreu alterações, foi 
composto de novo total ou parcialmente ou se mudou o formato; uma nova edição tem que ter por 
base um novo molde; no caso de o molde ser o mesmo, não pode falar-se de nova edição, mas de 
nova tiragem ou reimpressão. 
EFICÁCIA – significa atingir objetivos e resultados. 2. um trabalho eficaz é proveitoso e bem 
sucedido. (CHIAVENATTO, 2004)
EFICIÊNCIA – significa fazer bem feito e corretamente. 2. o trabalho eficiente é um trabalho bem 
executado. (CHIAVENATTO, 2004)
ELETRONIC JOURNAL – (Periódico eletrônico) - feito em forma computadorizada, 
distribuído por toda a Internet. 
EMENTA – “é o resumo, a síntese do conteúdo do pronunciamento judicial, no alto do mesmo” 
(ATIENZA, 1981, p. 31). 2. “ resumo do que foi decidido no acórdão” (SOILBELMAN, 1974, p. 
235) . 3. “a ementa é a parte do ato que sintetiza o conteúdo da lei, a fim de permitir, de modo 
imediato, o conhecimento da matéria legislada. Exemplo de ementa: Dispõe sobre a proteção do 
consumidor e dá outras providências.” (BRASIL, 2002) 
 
EMPOWERMENT – é o estilo de dar aos funcionários autoridade, informações e ferramentas 
que eles necessitam para realizar suas tarefas com maior autonomia, liberdade e confiança. 2. é 
um passoalém do desenvolvimento de equipes. (CHIAVENATTO, 2004)
EMPRÉSTIMO – cessão temporária de documentos para fins de consulta, reprodução, 
digitalização ou exposição. (SANTOS, 2003)
EMPRÉSTIMO ENTRE BIBLIOTECAS – modo de obter material emprestado de outras 
bibliotecas (SANTOS, 2003) 
ENCARTE - material com informações especiais, ilustrações, mapas etc., inserido no miolo da 
obra. Em caso de CDs e fitas cassete, estes são acondicionados em embalagem própria e não 
podem ser vendidos separadamente.
ENCICLOPÉDIA – é um documento, em um ou vários volumes, que traz informações sobre 
todos ou sobre alguns ramos do conhecimento. No primeiro caso, é denominada enciclopédia 
científica geral e, no segundo, enciclopédia científica especializada. Em geral, apresenta-se na 
forma de verbetes ordenados alfabeticamente ou sistematicamente.
ENSAIO - texto que enfoca determinado assunto sem o aprofundamento de um artigo científico, 
registrando, porém, de forma sistematizada, ideias, argumentos e dados, frutos de observações, e 
a revisão crítica da literatura pertinente
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
ENTROPIA – corresponde a 2ª lei da termodinâmica e significa a tendência do sistema para a 
perda de energia e consequentemente desagregação, degradação e desaparecimento, quando essa 
perda é maior do que sua capacidade de manutenção. (CHIAVENATTO, 2004). 
ENTROPIA NEGATIVA – ou negentropia significa o contrário da entropia, ou seja, a busca de 
insumos de informação para conter e ultrapassar a tendência entrópica. (CHIAVENATTO, 2004)
ERA DA INFORMAÇÃO – é o período iniciado por volta da década de 1990, com o 
irrompimento da tecnologia da informação, da globalização dos negócios e de fortes mudanças 
que levaram a instabilidade w imprevisibilidade. (CHIAVENATTO, 2004)
ERA DIGITAL - designação dada à era que atravessamos devido à disseminação das novas 
tecnologias digitais e ao seu grande impacto em termos socioculturais
ESTATÍSTICA - conjunto de técnicas ou metodologias para coleta, apresentação, análise dos 
dados quantificados e a situação destes dados para tomar decisões. É um método representativo e 
analítico de elementos que se apresentam em grande número para sua subsequente interpretação.
ESTATÍSTICA DE LEITURA - elementos estatísticos que permitem avaliar o movimento de 
leitores numa biblioteca e o número e tipo de obras consultadas.
ESTRATÉGIA – significa a mobilização de todos os recursos da organização em âmbito global, 
visando atingir objetivos globais a longo prazo. 2. uma estratégia define um conjunto de téticas. 
(CHIAVENATTO, 2004) . 2. é um conjunto de decisões que orientam a definição das ações a serem 
tomadas pela organização. As estratégias podem depender ou exigir que a organização desenvolva 
diferentes tipos de capacidades, como por exemplo: agilidade de resposta, individualização, 
compreensão da demanda, rede de relacionamentos, inovação rápida, gestão tecnológica e gestão da 
informação.
ESTUDO DE USUÁRIO - conjunto de estudos que tratam de analisar qualitativamente e 
quantitativamente os hábitos de informação dos usuários, mediante a aplicação de distintos 
métodos, entre eles os matemáticos –principalmente estatísticos- ao seu consumo de informação. 
EXEMPLAR - cada desenho, impresso, livro ou periódico que é a cópia de um original. Unidade 
de tiragem, cada uma das cópias impressas que constituem uma edição.
EXPOSIÇÃO DE MOTIVOS - é o expediente dirigido ao Presidente da República ou ao Vice-
Presidente para: informá-lo de determinado assunto; propor alguma medida; ou submeter a sua 
consideração projeto de ato normativo. Em regra, a exposição de motivos é dirigida ao Presidente 
da República por um Ministro de Estado. (BRASIL, 2002)
FACEBOOK - é uma rede social lançada em 4 de fevereiro de 2004. Foi fundado por Mark 
Zuckerberg, Dustin Moskovitz, Eduardo Saverin e Chris Hughes, ex-estudantes da Universidade 
Harvard. 
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
FERRAMENTAS DE BUSCA ( Search Engines) - São conjuntos de software e hardware cuja 
finalidade é achar coisas na Internet. Pode-se fazer pesquisas por assunto, texto... - Disponível 
em: http://www.startpoint.com.br/glossa0f.htm . Acesso em: 15/06/2011.
FITA DE VÍDEO – material em meio magnético usado para o registro e retransmissão de sons e 
imagen.
FÔLDER – é constituído de uma só folha impressa, com uma, duas, três ou mais dobras. É 
utilizado na veiculação de conteúdos informativos, educativos e publicitários/promocionais
FOLHETO – publicação não periódica impressa que contém no mínimo 5 e no máximo 48 
páginas, excluídas as capas, e é objeto de ISBN.
FONTE PRIMÁRIA - documento que contém informação original sobre um assunto. Pode ser 
material tão diverso como livros, publicações em série, relatórios científicos e técnicos, atas de 
congressos, programas de investigação, teses, etc., cujo conteúdo é a primeira consequência da 
atividade do intelecto. Fonte original. Documento original sobre determinado tema. 
FONTE SECUNDÁRIA - aquela que contém dados e informações sobre fontes primárias tais 
como revistas de títulos e de resumos, bibliografias, catálogos de bibliotecas, guias bibliográficos, 
repertórios, anuários, diretórios, etc. Interpretação ou comentário de material impresso. 
FONTE TERCIÁRIA - obra especializada que cobre um conjunto de conhecimentos ou 
explicações concisas relacionadas com temas, autores, trabalhos, associações, recursos, etc; estas 
fontes repertoriam, selecionam e organizam informações de fontes primárias e secundárias. São 
exemplo de fontes terciárias obras de referência como enciclopédias, dicionários, repertórios.
FORÇA-TAREFA – é uma equipe heterogênea e provisória constituída por especialistas de 
diferentes áreas, que são deslocados de suas funções habituais para se dedicarem a uma tarefa 
específica e complexa que exija abordagens e enfoques diferentes. (CHIAVENATTO, 2004)
FOTOGRAFIA - técnica e arte de produzir imagens visíveis sobre superfícies sensíveis, direta 
ou indiretamente, pela ação de luz ou outra forma de energia radiante. Dados relevantes: autoria, 
título, local, entidade responsável e ano.
FULL-TEXT – (Texto completo). recurso eletrônico utilizado para resgatar textos inteiros a 
partir de uma única palavra. 
GESTÃO DE PROCESSOS – é uma forma de administração focada nos processos e não nos 
programas cotidianos da empresa. (CHIAVENATTO, 2004)
GESTÃO DO CONHECIMENTO - técnicas destinadas a maximizar a capacidade das pessoas 
dentro de uma organização para encontrar a informação crítica de que necessitam a fim de 
tomarem decisões corretas da maneira mais rápida e eficiente. 2. é o processo sistemático de 
buscar, selecionar, organizar, distilar e apresentar informação no intuito de melhorar a 
compreensão de um empregado em uma área específica de interesse. (CHIAVENATTO, 2004)
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
GLOSSÁRIO – lista em ordem alfabética de palavras ou expressões técnicas de uso restrito ou 
de sentido obscuro, acompanhadas das respectivas definições.
GOPHER – nome do software desenvolvido pela Universidade de Minesota. Permite aos 
usuários de computador encontrar a informação em outros computadores. Gopher utiliza a 
Internet e a área de trabalho do computador. 
GOVERNANÇA – é o nome dado à administração estratégica. (CHIAVENATTO, 2004)
GOVERNO ELETRÔNICO - utilização pelo Governo de tecnologias da informação e 
comunicação (tais como Internet, intranet, extranet, bases de dados, sistemasde suporte à decisão
e sistemas de vigilância) que têm a capacidade de transformar as relações dentro das estruturas do 
Governo e entre o Governo e os cidadãos e empresas, de forma a prestar melhores serviços e a 
melhorar a sua eficiência. 2. o uso do comércio eletrônico para entregar informações e serviços 
públicos aos cidadãos, parceiros de negócio e fornecedores de entidades governamentais e 
àqueles que trabalham no setor público. (TURBAN, 2010) 
GRAVURA - estampa, litografia, serigrafia, xilografia, obtidas de matriz preparada pelo artista. 
(CCAA2- Código de Catalogação Anglo Americano). É imprescindível a apresentação do nome 
do autor original, o título e a data. Entretanto, quando se tratar de reprodução da obra de um 
artista, executada por outro artista (gravura reproduzindo uma pintura ou escultura), o nome do 
artista reprodutor deverá estar citado.
HEMEROTECA - lugar onde se conservam coleções de publicações periódicas e jornais
HOLD – (Reserva) - de um livro feita por um usuário, que espera até que o outro devolva o 
material emprestado. 
HOLDINGS – (Reservas) – após localizar o livro no Catálogo da Biblioteca, você deve verificar 
as reservas, ou seja, grupos de itens dentro da uma biblioteca, para ver quais anos e volumes 
daquele periódico ou livro estão disponíveis. 
HTML - (Linguagem de Hipertexto) - é a linguagem de programação usada para a criação de 
páginas na Web. 
HYPERTEXT - (Hipertexto) é o “link” ou ponte para um texto ou documento relacionado na 
rede mundial de computadores ( Internet). 
ICP – (Inquérito Civil Público) - é o procedimento interno instaurado pelo Ministério Público 
para a investigação de danos ou ameaça de dano a bens de interesse difuso, coletivo ou 
individuais homogêneos. 2. é instaurado por meio de portaria publicada no Diário Oficial. 
(OLIVEIRA, 2010)
IMPRENTA - também denominada notas tipográficas, a imprenta compõe-se dos seguintes 
elementos: local, editora e data de publicação.
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
INADEQUAÇÃO – documentos adquiridos sem uma seleção cuidadosa, que não estão 
adequados ao acervo.
INCIDENTE CRÍTICO - dentro da entrevista pessoal existe uma técnica para recolher 
informação que tem sido muito utilizada, principalmente em biblioteca, e que está sendo 
particularmente útil para conhecer necessidades e demandas de informação de um número 
importante de grupos de usuários. Esta técnica é conhecida com o nome de incidente crítico 
(critical incident technique), e consiste em pedir à pessoa entrevistada que descreva a última 
ocasião em que precisou de um determinado tipo de informação, ou que forneça detalhes da 
última vez que utilizou um serviço específico da biblioteca. 
INDEXAÇÃO - operação destinada a representar, através de uma linguagem documental, o 
resultado da análise de um documento de modo a que possa ser recuperado; extração de 
informação sobre o conteúdo do documento.
ÍNDICE - documento secundário que apresenta uma lista ordenada de termos selecionados 
(nomes das pessoas, lugares, matérias ou outros) a partir de um documento, com uma indicação 
que permite localizá-los no mesmo documento, um índice pode constituir um documento 
independente, um anexo, ou uma fonte de um documento. 
INFORMAÇÃO - fato de se documentar acerca de determinado assunto histórico, econômico, 
político, literário, etc. 2. aquilo que ajuda à tomada de decisão. 3. conjunto de fatos, de noções, 
etc., que existem em determinado momento sobre determinado assunto.
INFORMETRIA - é o estudo dos aspectos quantitativos da informação em qualquer formato, e 
não apenas registros catalográficos ou bibliografias, referente a qualquer grupo social, e não 
apenas aos cientistas. A informe tria pode incorporar, utilizar e ampliar os muitos estudos de 
avaliação da informação que estão fora dos limites tanto da bibliometria como da cienciometria.
INFOVIA – ou super-rodovia da informação é uma rede digital de comunicações de altíssima 
velocidade que pode combinar telecomunicações, linhas de cabos, transmissão de micro-ondas e 
fibras óticas para proporcionar esquemas interativos de televisão, telefones, computadores e 
outros artefatos para interagir com bancos de dados ao redor do mundo. (CHIAVENATTO, 2004)
INSTITUIÇÕES PÚBLICAS – entidades ligadas ao governo em todos os níveis e constituem 
importantes fontes de informação jurídica - (Poder Legislativo, Executivo e Judiciário, Ministério 
Público)
INSTRUÇÃO NORMATIVA - é um documento de organização e ordenamento administrativo 
interno destinado a estabelecer diretrizes, normatizar métodos e procedimentos, bem como regu 
lamentar matéria específica anteriormente disciplinada, a fim de orientar os dirigentes e 
servidores no desempenho de suas atribuições.
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
INTERNET - rede alargada que é uma confederação de redes de computadores das 
universidades e de centros de pesquisa, do Governo, militares e comerciais, com base no 
protocolo TCP/IP. Proporciona acesso a site Web, correio eletrônico, sistemas de boletins 
eletrônicos, bases de dados, grupos de discussão, etc.
INTRANET - rede corporativa baseada no protocolo TCP/IP e acessível apenas aos membros
ou colaboradores de uma organização, ou a outros desde que autorizados
ISBD- (International Standard Bibliographic Description) - formato padrão aceito 
internacionalmente para representar informação bibliográfica.
ISBN- (International Standard Book Number) - é o Número Padrão Internacional de Livro, um 
sistema identificador único para livros e publicações não periódicas. O fundamento do sistema é 
identificar numericamente um livro segundo seu título, autor, país (ou código de idioma) e a 
editora, individualizando inclusive edições diferentes. A Agência Brasileira, com a função de 
atribuir o número de identificação aos livros editados no país, é, desde 1978, a Fundação 
Biblioteca Nacional, a representante oficial no Brasil. 
ISO9000 – é o conjunto de padrões de qualidade estabelecidos pela Comunidade Européia e 
estendidos ao mundo através da International Organization for Standartization.
ISSN- (International Standard Serial Number) - Número Internacional Normalizado para 
Publicações Seriadas é o identificador aceito internacionalmente para individualizar o título de 
uma publicação seriada, tornando-o único e definitivo. Seu uso é definido pela norma técnica 
internacional da International Standards Organization ISO 3297. O ISSN identifica o título de 
uma publicação seriada em circulação, futura (pré-publicação) e encerrada, em qualquer idioma 
ou suporte físico utilizado (impresso, online, CD-ROM etc. O ISSN é operacionalizado por uma 
rede internacional, e no Brasil o Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia - 
IBICT atua como Centro Nacional dessa rede. No Brasil, o Ibict é o órgão que atribui o ISSN.
JURISPRUDÊNCIA: “como fonte secundária do Direito, a jurisprudência consiste no conjunto 
de decisões reiteradas de juízes e tribunais sobre determinada tese jurídica” (BARROS, 2004, p. 
203). 2. é a interpretação reiterada, de mesmo sentido, que os tribunais dão às leis, nos casos 
concretos que são levados a julgamento.
JUSBRASIL – portal jurídico que reúne notícias sobre legislação brasileira e jurisprudências. 
Possui rico acervo jurídico. Www.jusbrasil.com.br 
JUS NAVIGANDI – é um sitio jurídico com mais de 100 mil páginas de conteúdo de trabalhos 
jurídicos publicados. Www.jus.com.br 
LEGISLAÇÃO – conjunto de documentosque oferece a legislação superior (leis, decretos, 
medidas provisórias) e a legislação inferior (atos emanados dos ministérios, portarias, resoluções, 
etc.) sobre determinado assunto, tema ou instituição/órgão. 2. “é conhecida como a reunião de 
leis, isto é, “o conjunto de diplomas legais ou disposições emanadas de autoridades em seus 
diversos níveis de atuação.”( BARROS, 2004, p. 203.)
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LEI COMPLEMENTAR - constituem um terceiro tipo de leis que não ostentam a rigidez dos 
preceitos constitucionais, e tampouco comportam a revogação por força de qualquer lei ordinária 
superveniente. Com a instituição de lei complementar buscou o constituinte resguardar certas 
matérias de caráter paraconstitucional contra mudanças céleres ou apressadas, sem lhes imprimir 
uma rigidez exagerada, que dificultaria sua modificação. A lei complementar deve ser aprovada 
pela maioria absoluta de cada uma das Casas do Congresso (Constituição, art. 69). (BRASIL, 
2002)
LEI DELEGADA - é o ato normativo elaborado e editado pelo Presidente da República em 
virtude de autorização do Poder Legislativo, expedida mediante resolução e dentro dos limites 
nela traçados (Constituição, art. 68, caput e §§). (BRASIL, 2002)
LEI ORDINÁRIA - a lei ordinária é um ato normativo primário e contém, em regra, normas 
gerais e abstratas. Embora as leis sejam definidas, normalmente, pela generalidade e abstração 
("lei material"), estas contêm, não raramente, normas singulares ("lei formal" ou "ato normativo 
de efeitos concretos"). Exemplo de lei formal: Lei orçamentária anual (Constituição, art. 165, § 
5o); leis que autorizam a criação de empresas públicas, sociedades de economia mista, autarquias 
e fundações (Constituição, art. 37, XIX). (BRASIL, 2002)
LexLM – é um portal da Rede de Informações Legislativa e Jurídica que viabiliza o acesso 
unificado às diversas fontes de informação legislativa e jurídica do governo. Agrupa e organiza 
informações do Senado, leis, projetos, jurisprudências. 2. Tem a missão de ser um ponto 
unificado para a recuperação da informação jurídica e legislativa, nos níveis federal, 
estadual/distrital e municipal. No portal é possível encontrar a legislação, jurisprudência, 
proposições legislativas e, brevemente, também a doutrina. Www.lexlm.org.br 
LIDERANÇA – é o processo de influenciar e dirigir o comportamento das pessoas em direção 
ao alcance de objetivos. (CHIAVENATTO, 2004)
LITERATURA CINZENTA - publicações que, pelo carácter efémero da informação que 
contêm por serem dimanadas de organismos pouco conhecidos, pela sua apresentação física e 
pela circunstância de serem preparadas com vista a informação intermédia escapam, quer ao 
circuito do depósito legal, quer ao do da comercialização, facto que leva a que sejam de difícil 
localização.
LIMINAR - é uma decisão provisória, dada antes do julgamento final do processo, para evitar 
prejuízo a um direito. 2. “é uma decisão urgente e provisória, dada antes da sentença de mérito, 
para evitar que ocorra prejuízo irreparável ou mesmo que se perca o direito. Pode ser revogada 
por decisão do presidente da instância superior ao juiz que a concedeu. (OLIVEIRA, 2010)
LIVRE ACESSO - sistema de consulta numa biblioteca que permite o acesso direto às estantes 
por parte do utilizador da biblioteca, seja para consulta no local, seja para o seu empréstimo 
domiciliário. 
LIVRO – publicação não periódica impressa, de natureza técnica, científica, educativa ou 
informativa, contendo no mínimo 50 páginas. Os livros são objeto de ISBN e ficha catalográfica.
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
LIVRO DE HORAS – (book of hours) – livro litúrgico medieval que inclui orações, salmos e 
outros exercícios religiosos, livros de oração. (SANTOS, 2003) 
LOMBADA – (spine/backstrip/backbone) – lado externo do livro onde fica a costura, oposta ao 
corte das páginas. Deverá indicar o nome do autor e título da publicação, impressos em sentido 
horizontal ou, quando em sentido vertical, de cima para baixo; 2. o dorso do livro onde a capa é 
costurada ou colada. (SANTOS, 2003) 
MANUAL – publicação que contém instruções, normas técnicas e noções essenciais relativas a 
determinada disciplina, profissão ou atividade. Tem como propósito orientar quanto à utilização 
e/ou execução de procedimentos e facilita o desenvolvimento de habilidades e a aplicação de 
técnicas, métodos e práticas. 2. é toda publicação de orientação técnica.
MANUSCRITO - documento escrito ou copiado à mão. 2. documento ditado, escrito ou 
corrigido pelo autor antes da sua difusão. 
MAPA - "mapa ou carta é uma representação gráfica de uma parte ou toda a superfície terrestre, 
ou de um corpo celeste, desenhado num plano, em escala reduzida, de tal maneira que qualquer 
ponto no desenho corresponda a uma posição geográfica ou celeste". A denominação "mapa" e 
"carta" não apresentam uma diferença rígida, podendo-se usar tanto uma quanto a outra 
designação. Mapa é a denominação da carta geográfica em escala pequena, cobrindo um 
território mais ou menos extenso e que se destina a fins culturais ou ilustrativos, ou seja, não 
possui caráter científico. Carta é a representação dos aspectos naturais ou artificiais da terra, 
similar ao mapa, mas de caráter especializado, constituída com uma finalidade específica e 
geralmente em escala grande.
MAPOTECA- coleção de planos, mapas ou atlas geográficos. Obra na qual são descritos mapas 
ou atlas. Lugar onde guardam- se mapas ou atlas.
MATERIAL ICONOGRÁFICO – tratado descritivo ou conhecimento de imagens, retratos e 
ícones. Conjunto de representações de objetos, pessoas, gravuras, fotografias e outros tipos de 
itens similares.
MATERIAL NÃO LIVRO - material publicado num formato outro do que o impresso. Dentro 
desta categoria estão incluídas as videocassetes, DVD's, CD's, filmes. )
MATERIAL TRIDIMENCIONAL – são objetos fabricados a mão ou industrialmente pelo 
homem, tais como jogos, esculturas, objetos para exposições, botons, medalhas, etc.
MARC- (Machine-Readable Cataloging) - é a sigla para Machine Readable Cataloging que quer 
dizer catalogação legível por computador. As informações contidas em uma ficha catalográfica 
não podem ser simplesmente digitadas no computador para produzir um catálogo automatizado. 
O computador precisa de um meio para interpretar a informação encontrada no registro 
bibliográfico. Este meio encontra-se no Formato MARC, por isso sua importância para os 
bibliotecários. Trata-se de um formato de informação bibliográfica desenvolvido por Henriette 
Avram na Biblioteca do Congresso no início dos anos 60.
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SB - PRTO
 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
MEDIDA PROVISÓRIA - é ato normativo com força de lei que pode ser editado pelo 
Presidente da República em caso de relevância e urgência. Tal medida deve ser submetida de 
imediato à deliberação do Congresso Nacional. (BRASIL, 2002)
MEMORANDO - é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo 
órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Trata-se, 
portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna. Pode ter caráter meramente 
administrativo, ou ser empregado para a exposição de projetos, ideias, diretrizes, etc. a serem 
adotados por determinado setor do serviço público. (BRASIL, 2002) 
MENSAGEM - enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar 
sobre fato da Administração Pública; expor o plano de governo por ocasiãoda abertura de sessão 
legislativa; submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de suas 
Casas; apresentar veto; enfim, fazer e agradecer comunicações de tudo quanto seja de interesse 
dos poderes públicos e da Nação.
METAS – são alvos a atingir a curto prazo. (CHIAVENATTO, 2004)
MONOGRAFIA - publicação contendo texto e/ou ilustrações apresentados em suporte destinado 
à leitura visual, completa num único volume de conteúdo unitário ou a ser completada num 
número determinado de volumes. 
MULTIMÍDIA – refere-se à apresentação ou recuperação de informações que se faz, com o 
auxílio do computador, de maneira multissensorial, integrada, intuitiva e interativa.
NORMA – são as regras editadas para organizar, definir, estabelecer ou limitar direitos e deveres. 
2. é uma regra ou regulamento que envolve um procedimento. São comandos diretor e objetivos 
de cursos de ação ou de conduta que devem ser seguidos fielmente. Serve para uniformidade de 
ação ( CHIAVENATTO, 2004) 
NORMA TÉCNICA – documento que indica regras, linhas básicas ou características mínimas 
que determinado produto, processo ou serviço deve seguir.
NOTA TÉCNICA - breve comunicação original, de divulgação imediata, por se tratar de fato 
emergencial, inédita e de grande relevância, mas com volume de informação insuficiente para 
constituir um artigo científico completo. Garante ao autor a primazia de sua nova descoberta.
NOTAS DE REFERÊNCIA – são usadas para indicar a fonte consultada, a que se fez menção 
no texto, ou para remeter o leitor a outras partes da obra ou outras obras em que se aborde o 
assunto.
NOTAS DE RODAPÉ - são assim denominadas as notas que aparecem ao pé da página e 
prestam-se a abordar pontos que não devem ser incluídos no texto para não sobrecarregá-lo. 
Dividem-se em notas de conteúdo (se trazem esclarecimentos) e notas de referências (se são 
responsáveis por citação de autoridade e referências cruzadas).
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
NÚMERO DE REGISTRO- trata-se de um número atribuído a um item durante o processo de 
registo, ou seja, durante o processo de inventariação dos documentos após a aquisição. É um 
número único para cada item bibliográfico e constitui um dos pontos de acesso que permite a 
recuperação de um documento.
OBJETIVOS – são resultados futuros que se pretende atingir. 2. são alvos escolhidos que se 
pretende alcançar dentro de certo espaço de tempo. (CHIAVENATTO, 2004)
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS – objetivos globais e amplos da organização e formulados a longo 
prazo. (CHIAVENATTO, 2004)
OBJETIVOS INDIVIDUAIS – são os objetivos particulares almejados pelas pessoas. 
(CHIAVENATTO, 2004)
OBJETIVOS OPERACIONAIS – específicos de cada tarefa ou operação da organização . 
(CHIAVENATTO, 2004)
OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS – são os almejados pela organização. (CHIAVENATTO, 
2004)
OBJETIVOS TÁTICOS – objetivos departamentais ou divisionais. (CHIAVENATTO, 2004)
OBRA RARA – qualquer documento incomum, difícil de achar, e com um valor maior que os 
livros disponíveis no mercado.
OBRAS DE REFERÊNCIA - documento de consulta eventual, contendo definições sobre 
assuntos específicos ou sobre todo o conhecimento humano (dicionário, enciclopédia, guias, etc.).
OBSOLESCÊNCIA - "... diminuição na utilização da informação e da documentação científica 
devido a perda de atualidade, a existência de outras mais recentes ou porque não são consideradas 
mais válidas".
ON-LINE - "termo usado em transmissão de dados para designar o estado em que se encontra o 
equipamento quando realiza a comunicação feita diretamente por linha"
ONGs - são associações do terceiro setor, da sociedade civil, sem fins lucrativos, que 
desenvolvem ações em diferentes áreas e que, geralmente, mobilizam a opinião pública e o apoio 
da população para melhorar determinados aspectos da sociedade.
OPAC- (Online Public Access Catalogue) - catálogo de acesso público em linha.
OPEN ACCESS- (movimento de acesso livre) - disponibilização na Internet de textos de 
carácter acadêmico tais como artigos de revistas científicas, permitindo a qualquer utilizador um 
acesso livre ao conhecimento. Estes documentos podem ser lidos, descarregados, imprimidos. 
Muitos destes trabalhos científicos estão acessíveis em repositórios institucionais ou científicos. 
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
OPERADORES BOOLEANOS- Operadores de pesquisa. Devem o seu nome ao seu inventor 
George Boole, matemático e filósofo inglês. Muitos motores de busca e bases de dados baseiam-
se em princípios da lógica booleana. Estes comandos dizem a um sistema de bases de dados 
como as palavras da expressão de pesquisa se relacionam umas com as outras, permitindo ao 
utilizador refinar pesquisas. Os operadores mais comuns são E, OU e NÃO.
ORDEM DE SERVIÇO – é o instrumento que encerra orientações detalhadas e/ou pontuais 
para a execução de serviços por órgãos subordinados da administração.
PAC - (Procedimento Administrativo Civil) - “é aberto por mero despacho à secretaria da 
respectiva unidade, determinando a sua autuação.” (OLIVEIRA, 2010)
PÁGINA DE ROSTO- página que apresenta a informação mais completa da publicação e das 
obras que a compõem, e que contém, normalmente, o maior número de dados acerca do título, 
menção de responsabilidade e pé de imprensa. 
PALAVRA-CHAVE - palavra ou grupo de palavras, eventualmente numa forma lexicográfica 
normalizada, que é usada no título ou no texto de um documento de modo a permitir uma 
percepção do conteúdo e posterior recuperação do documento. 
PAPER - para a ABNT “paper” é um pequeno artigo científico, elaborado sobre determinado 
tema ou resultados de um projeto de pesquisa para comunicações em congressos e reuniões 
científicas, sujeitos à sua aceitação por julgamento. 
PARECER - é a manifestação do Ministério Público em uma ação, por meio da qual ele diz sua 
opinião sobre o pedido do autor, com base no que a lei dispõe sobre aquele assunto. O parecer do 
Ministério Público não obriga o juiz. (OLIVEIRA, 2010)
PARECER ADMINISTRATIVO– é a opinião fundamentada, emitida em nome pessoal ou de 
órgão administrativo, sobre tema que lhe haja sido submetido para análise e competente 
pronunciamento. Visa a fornecer subsídios para tomada de decisão.
PATENTE – documento expedido por um órgão governamental que descreve a invenção e cria 
uma situação legal na qual a invenção patenteada pode, normalmente, ser explorada (fabricada, 
importada, vendida e usada) com a autorização do titular.
PEER REVIEW - (Avaliação por Pares) - processo de revisão que é feito por outros 
especialistas da mesma área científica que o autor de um trabalho.
PERIÓDICO – publicação sobre assuntos diversos ou especializados, editada em números, 
fascículos ou partes, a intervalos regulares, que mantém um título comum a todas as edições e 
que geralmente conta com a participação de diferentes colaboradores. Incluem-se nesta categoria 
os jornais, boletins, cadernos, anuários, catálogos, almanaques, anais, revistas informativas e 
técnico-científicas etc. Seu valor , para o desenvolvimento da coleção, está na completeza da 
coleção; fascículos esparsos e isolados não conferem significado à coleção.
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
PERIÓDICO CIENTÍFICO – documento seriado com finalidade acadêmica ou profissional, 
relatando resultado de pesquisas à comunidade de seus pares. Os artigos em geral possuem 
resumos, notas de rodapé e referências bibliográficas.
PERIÓDICODE RESUMOS – periódicos de controle da literatura primária especializada, 
incluindo referências bibliográficas e resumos dos relacionados. Ex.: Chemical Abstracts, Lilacs, 
Phiysics Review, etc.
PERIÓDICO ELETRÔNICO – periódico eletrônico ou digital é a publicação editada em 
intervalos regulares e distribuída na forma eletrônica ou digital.
PERMUTA DE DOCUMENTOS - Operação resultante de um acordo entre organismos para 
fornecimento recíproco de documentos; serviço pelo qual os organismos fornecem mutuamente 
documentos. Tipo de aquisição realizada por meio da remessa de publicações de uma instituição 
visando receber em troca publicações de seu interesse.
PESQUISA BIBLIOGRÁFICA- ações, métodos e técnicas com vista à obtenção por meios 
normais ou automáticos, de referências bibliográficas específicas necessários ao desenvolvimento 
de uma pesquisa acadêmica, utilizando-se de fontes especializadas (catálogos, obras de referência, 
bases de dados bibliográficos, etc). 
PETIÇÃO INICIAL – “é a peça que dá início a um processo.” (OLIVEIRA, 2010)
PLANEJAMENTO – é a primeira das funções administrativas e que determina antecipadamente 
quais são os objetivos que devem ser atingidos e o que se deve fazer para alcançá-los. 
(CHIAVENATTO, 2004)
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – é o planejamento global projetado a longo prazo e que 
envolve a organização com uma totalidade. (CHIAVENATTO, 2004)
PLANEJAMENTO OPERACIONAL – é o planejamento específico que abrange cada operação ou 
atividade projetado a curto prazo e que envolve uma tarefa ou atividade. (CHIAVENATTO, 2004)
PLANEJAMENTO TÁTICO – é o planejamento que abrange cada departamento projetado a médio 
prazo (exercício anual) e que abrange recursos específicos e departamentais. (CHIAVENATTO, 
2004)
PLANO – é o curso determinado de ação necessário para atingir algum objetivo. 2. é o produto 
do planejamento. (CHIAVENATTO, 2004)
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
POLÍTICA DE DESENVOLVIMENTO DE COLEÇÕES - "trata-se de deixar clara a 
filosofia a nortear o trabalho bibliotecário no que diz respeito à coleção. Mais exatamente, trata-se 
de tornar público, expressamente, o relacionamento entre o desenvolvimento da coleção e os 
objetivos da instituição a que esta coleção deve servir, tanto por causa da necessidade de um guia 
prático na seleção diária de itens, como devido ao fato de ser tal documento uma peça-chave para 
o planejamento em larga escala. Além do mais, poderíamos dizer que o processo mesmo de 
elaboração desta política tem uma função pedagógica, digamos assim, à medida que propicia ao 
bibliotecário oportunidade de autoavaliação e reflexão sobre sua prática de desenvolvimento da 
coleção. Acrescenta-se, também, que apenas a existência de tal documento pode garantir, pelo 
menos no limite do possível, uma coleção consistente e um crescimento balanceado dos recursos 
informacionais da biblioteca. Ou seja: a política irá funcionar como diretriz para as decisões dos 
bibliotecários em relação à seleção do material a ser incorporado ao acervo e à própria 
administração dos recursos informacionais. É ela que irá prover uma descrição do estado geral da 
coleção, apontar método de trabalho para consecução dos objetivos e funcionar como elemento de 
argumentação do bibliotecário, dando-lhe subsídios para discussão com autoridades superiores, 
tanto para a obtenção de novas aquisições como para recusa de imposições estapafúrdias". 
(VERGUEIRO, 1989)
PONTO DE ACESSO - nome, termo, código sob o qual um registo bibliográfico pode ser 
pesquisado e identificado.
PORTAL - é um site na Internet que funciona como centro aglomerador e distribuidor de tráfego 
para uma série de outros sites ou subsites dentro, e também fora, do domínio ou subdomínio da 
empresa gestora do portal. Disponível em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Portal .< Acesso em:
15/06/2011.>
PORTAL GESTOR – local para consulta de informações sobre a atividade, foi criado, em 2009. 
O espaço oferece documentos que auxiliam os gestores no desempenho de suas funções, de forma 
a mantê-los atualizados sobre o tema. Para acessá-lo, basta entrar na página da Secretaria de 
Administração(SA) na intranet. Www.Intranet.pgr.mpf.gov.br
 
PORTARIA - é o ato administrativo pelo qual a autoridade estabelece regras, baixa instruções 
para aplicação de leis ou trata da organização e do funcionamento de serviços dentro de sua esfera 
de competência. 
PORTFÓLIO – é um conjunto de projetos, programas e outros esforços que são agrupados para 
facilitar o alcance dos objetivos estratégicos do negócio. 
PREPRINT - algo que é impresso antecipadamente, sobretudo uma parte de uma obra impressa e 
que vem a público antes da publicação geral da obra. Pré-impresso. Rascunho de um artigo 
científico que ainda não foi publicado numa revista ou jornal científico. Texto impresso 
distribuído de forma preliminar antes da publicação oficial. São artigos que ainda não foram 
revistos pelos pares. 
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
PRESERVAÇÃO - "a preservação engloba a conservação (técnicas de proteção dos 
documentos), a restauração (técnicas de recuperação de material deteriorado), e todas as 
atividades que tem com objetivo preservar o acervo, como: análise de projetos de construção e 
reforma de edifícios que irão abrigar as bibliotecas, controle ambiental, segurança, controle de 
desastres, armazenagem, acondicionamento, preparo físico, reprodução de documentos para 
preservação, análise na entrada de documentos a serem adquiridos, treinamento de funcionários, 
etc.". (Preservação de acervos) 
PROCEDIMENTOS - "especificam a maneira exata pela qual, uma atividade deve ser realizada. 
Um procedimento padrão ou rotina deve possibilitar que as informações pertinentes atinjam 
normalmente as pessoas que delas necessitam e que cada elemento envolvido no processo, 
compreenda exatamente o que tem a fazer e porque assim está agindo. As rotinas são instruções 
com normas constantes de proceder. Compreendem a indicação do método de uso geral, do 
caminho a ser seguido por todos na execução de determinada tarefa, uniformizando, 
consequentemente, essa execução". 
PROCESSAMENTO TÉCNICO - "conjunto de atividades inerentes à organização do material 
bibliográfico para recuperação e uso dos mesmos". 
PROJETO BÁSICO - é a peça inicial que servirá para instruir o processo licitatório e deverá 
acompanhar a solicitação.
PROJETO EXECUTIVO - O projeto executivo (PE) é um instrumento normativo exigido pela 
Lei nº 8.666/93 para a execução de obras licitadas no âmbito da administração pública. Pressupõe 
a existência de um anteprojeto ou projeto básico de arquitetura ou de engenharia, a partir do qual
são detalhados no projeto executivo as fases e os modos de execução da obra.
PROCESSO ELETRÔNICO – “caracteriza-se por ser distribuído e tramitar em forma 
totalmente virtual, isto, é sem autos de papel. Por enquanto, esse processo só existe no sistema 
eletrônico (e-proc) do Juizado Especial Federal. Deve-se observar a Lei nº 11.419/06 que admitiu 
a adoção do e-proc também nos processos civis, penais, trabalhistas e dos juizados especiais em 
todos os graus de jurisdição. (COSTA, 2009, p. 12)
PUBLICAÇÕES DIGITAIS – conteúdo de publicações em meio eletrônico que pode ser 
acessado por meio de um link com texto completo.
QUALIDADE – é o atendimento das exigências do cliente; ou a adequação à finalidade ou uso; 
ou a conformidade com as exigências. O conceito de qualidade está intimamente ligado ao 
cliente, seja ele internoou externo. (CHIAVENATTO, 2004)
QUALIDADE DE SERVIÇO - medida coletiva do nível de serviço disponibilizado ao 
utilizador. A qualidade de serviço pode ser caracterizada por critérios de desempenho como, por 
exemplo, disponibilidade, ocorrência de erros, tempo de resposta e capacidade de produção.
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SB - PRTO
 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
RBMPF - ( Rede de Bibliotecas do Ministério Público Federal) - foi criada em 2005 com o 
objetivo de padronizar e automatizar os serviços de gerenciamento das bibliotecas. É composta 
pela biblioteca da Procuradoria Geral da República, bibliotecas das Procuradorias da República 
nos Estados e Biblioteca da Escola Superior do Ministério Público da União. A 6ª e 4ª Câmaras de 
Coordenação e Revisão e a PFDC tiveram seus acervos incorporados à Rede, a partir de 2006.
RBVI - (Rede Virtual de Bibliotecas) - Congresso Nacional - é uma rede cooperativa de 
bibliotecas, coordenada pela Biblioteca do Senado Federal, que agrega recursos bibliográficos, 
materiais e humanos de quatorze bibliotecas da Administração Pública Federal e do governo do 
Distrito Federal, dos Poderes Legislativo, Executivo e Judiciário, com o objetivo de atender às 
demandas de informações bibliográficas de seus órgãos mantenedores.
RECOMENDAÇÃO - consiste em recomendações enviadas a órgãos públicos para que 
cumpram determinados dispositivos constitucionais ou legais. (OLIVEIRA, 2010)
REDE BIBLIODATA – é uma rede cooperativa de bibliotecas brasileira que tem seus acervos 
representados no Catálogo Coletivo Bibliodata, realiza a catalogação cooperativa e compartilham 
produtos e serviços. 
REDE BIBLIOSUS - Rede de Bibliotecas e Unidades de Informação Cooperantes da Saúde – 
Brasil (Rede BiblioSUS) - objetiva ampliar e democratizar o acesso às informações em Saúde 
Pública. Atua por meio da disseminação e distribuição de publicações técnico-científicas, 
normativas, educativas e culturais, com economia de recursos, multiplicidade de opções 
bibliográficas e eficácia de resultados. Suas metas principais são três: aperfeiçoamento da gestão 
da informação; registro e difusão do conhecimento em saúde; integração em projetos de 
documentação, comunicação e informação, desenvolvidos pelo governo. O cadastro das unidades 
de informação na Rede BiblioSUS pode ser feito por meio do site <www.saude.gov.br/bibliosus>.
REDE SOCIAL - é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por 
um ou vários tipos de relações, que partilham valores e objetivos comuns. Uma das características 
fundamentais na definição das redes é a sua abertura e porosidade, possibilitando relacionamentos 
horizontais e não hierárquicos entre os participantes. As redes sociais podem operar em diferentes 
níveis, como, por exemplo, redes de relacionamentos (facebook, orkut, myspace, twitter), redes 
profissionais (LinkedIn), redes comunitárias (redes sociais em bairros ou cidades), redes políticas, 
dentre outras. Ponto em comum dentre os diversos tipos de rede social é o compartilhamento de 
informações, conhecimentos, interesses e esforços em busca de objetivos comuns. 2. um local 
onde as pessoas criam seus próprios espaços, ou homepages, em que elas escrevem blogs (web 
logs) , postam figuras, vídeos ou música , compartilham ideias e criam links para outros sites 
web que elas acham interessantes. (TURBAN, 2010) 
REEDIÇÃO - edição diferente da anterior, seja por modificações feitas no conteúdo ou na forma 
de apresentação do livro (edição revista, ampliada, atualizada etc) seja por mudança de editor. 
Cada reedição recebe um número de ordem: 2ª edição, 3ª edição).
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
REFERÊNCIA – conjunto padronizado de elementos descritivos, retirados de um documento, 
que permite sua identificação individual.
REGIMENTO - Conjunto de normas que regem o funcionamento de uma instituição, ex: o 
regimento do Senado Federal; o regimento da Academia Brasileira de Letras (FEREIRA, 1986)
REGISTRO BIBLIOGRÁFICO- descrição de um documento específico que contém título, 
menção de responsabilidade entre outros dados. O registo de um catálogo de biblioteca consiste 
numa descrição bibliográfica.
REIMPRESSÃO - nova impressão de um livro, sem modificações no conteúdo ou na forma de 
apresentação. Exceto as correções de erros de composição ou impressão.
RELATÓRIO – é o relato expositivo, detalhado ou não, do funcionamento de uma instituição, 
do exercício de atividades ou acerca do desenvolvimento de serviços específicos num 
determinado período
RELATÓRIO TÉCNICO – tipo de documento no qual se descrevem fatos verificados mediante 
pesquisas ou a execução de serviços ou experiências. É geralmente acompanhado de tabelas, 
gráficos, estatísticas, etc. Apresenta os resultados de projetos técnico-científicos e se configura 
como o registro permanente das informações obtidas. É elaborado principalmente para descrever 
experiências, investigações, processos, métodos e análises.
RELATÓRIO JURÍDICO – é a descrição objetiva dos fatos documentados nos autos do 
processo ou na consulta formulada ao parecerista. O relatório tem por finalidade apontar os 
principais fatos, acontecimentos e documentos constantes dos autos ou da consulta, preparando e 
ilustrando a manifestação que, adiante, será apresentada pelo parecer.( SOUSA, 2009 p. 44)
RELEVÂNCIA - é a probabilidade dos termos relevantes coincidirem com as exigências do 
leitor.
REMANEJAMENTO - deslocamento de partes da coleção menos utilizada, para locais de 
menor acesso, onde os materiais serão acomodados mais compactamente a fim de que, embora 
conservados fisicamente, ocupem o menor espaço possível. 
REPRESENTAÇÃO - é toda notícia de irregularidade que é levada ao conhecimento do 
Ministério Público. Qualquer cidadão pode representar ao MPF, podendo fazê-lo por escrito ou 
prestando depoimento pessoal na própria Procuradoria.” 2. “conjunto de provas e informações, 
relatório ou denúncia de irregularidades que são encaminhados ao Ministério Público por 
cidadãos ou órgãos públicos, a fim de que sejam tomadas as providências cabíveis. (OLIVEIRA, 
2010)
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
REQUERIMENTO – é o instrumento por meio do qual o interessado requer a uma autoridade 
administrativa um direito do qual se julga detentor. 2. é o instrumento por meio do qual o 
requerente dirige-se à autoridade administrativa para solicitar um direito ou a concessão de 
pedido, sob o amparo de lei ou norma reguladora
RESENHA - texto que apresenta a análise de conteúdo de uma obra, ou de várias obras, sobre o 
mesmo tema, com comentários críticos e conceitos de valor a respeito dela(s).
RESUMO - consiste na apresentação concisa dos pontos relevantes do conteúdo da obra. É 
elemento essencial em livros técnicos e científicos e deve estar localizado antes do texto. Visa 
fornecer elementos capazes de permitir ao leitor decidir sobre a necessidade de consulta ao texto 
e/ou transmitir informações de caráter complementar. (NBR 6028)
RESUMO INDICATIVO - quando indica apenas os pontos principais do texto, sem apresentar 
dados qualitativos, quantitativos;
RESUMO INFORMATIVO - informa ao leitor o suficiente para que possa decidir sobre a 
conveniência de ler o texto no seu todo. Expõe finalidades, metodologia, resultados e conclusões;
RESUMO INFORMATIVO/INDICATIVO - combinação dos dois tipos citados acima;
RESUMO CRÍTICO - redigido por especialistas, com a análise interpretativa da obra.
RETSUS - (Rede de EscolasTécnicas do SUS) – é uma rede criada para facilitar a articulação 
entre as Escolas Técnicas do SUS e fortalecer a educação profissional em saúde no Brasil. É um 
espaço de troca de informações e experiências, compartilhamento de saberes e mobilização de 
recursos. Engloba 37 escolas públicas: 34 ligadas a secretarias estaduais de saúde, duas ligadas a 
secretarias municipais de saúde e apenas uma ligada à esfera federal, situada na Fundação 
Oswaldo Cruz. Todas são voltadas para a formação de trabalhadores de nível médio em saúde. A 
Rede tem uma comissão geral de coordenação, da qual participam representantes das ETSUS das 
cinco regiões brasileiras, do Conass, do Conasems e da Organização Pan-Americana da Saúde 
(Opas), e que é presidida pelo Coordenador de Ações Técnicas do Departamento de Gestão da 
Educação na Saúde, da Secretaria de Gestão do Trabalho e Educação na Saúde, do Ministério da 
Saúde. Para mais informações consulte: <www.fiocruz.br/epsjv/retsus>
REVISTA – publicação periódica que trata de assuntos de interesse geral ou relacionados a uma 
determinada atividade ou ramo do conhecimento (literatura, ciência, direito, biblioteconomia, 
comércio, política, etc.). Produzida em forma de brochura, a revista geralmente é colorida e 
ilustrada.
RSS – (Really Simple Syndication) – vários padrões de formatos de feeds web que automatizam a 
entrega de conteúdo de internet. Eles são uma maneira fácil de receber informações recém-
distribuídas, personalizadas de acordo com os interesses e necessidades da pessoa. (TURBAN, 
2010) 
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
SELEÇÃO – processo pelo qual se identificam publicações, documentos e materiais de interesse 
dos usuários visando à aquisição, de acordo com a Política de Aquisição da Biblioteca.
SÉRIE – conjunto ilimitado de publicações ou materiais, sobre um tema específico ou não, com 
autores e títulos próprios, reunidos sob um título comum. Ex: série Primeiros Passos
SERVIÇO DE REFERÊNCIA- serviço ou departamento ao qual cabe a tarefa de orientar o 
leitor no uso de uma biblioteca, arquivo, serviço de documentação, etc. e no aproveitamento dos 
recursos que podem ser proporcionados pelo acervo existente no próprio local. Dessa orientação 
faz parte o fornecimento de informações sobre a documentação à disposição, condições de 
consulta, instrumentos de pesquisa disponíveis, etc. Serviço de orientação ao leitor. 
SINERGIA – significa o efeito multiplicador quando as partes do sistema interagem entre si 
ajudando-se mutuamente. 2. o efeito sinergístico mostra que o resultado do todo é maior do que a 
soma das partes. (CHIAVENATTO, 2004)0
SISTEMA DE BIBLIOTECAS - "uma organização baseada em um plano ou procedimentos nos 
quais várias unidades de bibliotecas trabalham juntas, dividindo serviços e recursos de forma que 
se resulte em provimento de serviços aos usuários das bibliotecas [princípio adotado na 
Unicamp]". 
SITE - é uma palavra do idioma inglês que significa local ou lugar. Na Internet, designa um 
conjunto de páginas que representa uma pessoa, instituição ou empresa na rede. Sites jurídicos 
são então os locais na World Wide Web (teia de dimensão mundial), onde encontram-se 
informações relacionadas à área de Direito.(BARROS, 2004).
SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO - etapa no desenvolvimento da civilização moderna que é 
caracterizada pelo papel social crescente da informação, por um crescimento da partilha dos 
produtos e serviços de informação no PIB e pela formação de um espaço global de informação. 
Os objetivos principais no desenvolvimento da Sociedade da Informação são promover a 
aprendizagem, o conhecimento, o envolvimento, a ligação em rede, a cooperação e a igualdade 
dos cidadãos.
TABELA DE CUTTER – (Cutter table) – tabela construída pelo bibliotecário Charles Ammi 
Cutter para individualizar autores atribuindo um código alfanumérico a cada um, de forma a 
preservar a ordem alfabética. As bibliotecas brasileiras geralmente usam a versão de Kate 
Sanborn. (SANTOS, 2003)
TAC - (Termo de Ajustamento de Conduta) - Por meio deste instrumento, as partes se 
comprometem, perante os procuradores da República, a cumprirem determinadas condicionantes, 
de forma a resolver o problema que estão causando ou a compensar danos e prejuízos já causados. 
2. antecipam a resolução dos problemas de uma forma muito mais rápida e eficaz do que se o 
caso fosse a juízo. Têm natureza de título executivo extrajudicial. (OLIVEIRA, 2010)
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
TELECONFERÊNCIA - comunicação interativa entre participantes, em locais diferentes, 
através de dispositivos de telecomunicações. A teleconferência inclui a audioconferência e a 
videoconferência com imagens fixas ou animadas.
TESE E DISSERTAÇÃO – são tipos de documentos que apresentam os resultados de pesquisa 
sobre determinado assunto. São requisitos para a conclusão do doutorado (a tese) e do mestrado 
(a dissertação).
THESAURUS ou TESAURO - linguagem documental controlada baseada nas estruturas 
hierárquicas de uma ou diversas áreas do conhecimento, em que os dados são representados por 
termos de uma ou mais línguas naturais e as relações entre elas por sinais convencionais.
TÍTULO CORRENTE - "é o título de periódico cuja assinatura adquirida por compra, doação 
ou permuta, é recebida regularmente, de acordo com a edição dos fascículos". 
TOMBAMENTO - "ato de registrar todos os documentos que devem ser incorporados ao acervo 
da instituição para completar o controle de patrimônio bibliográfico”. 
TRUNCATURA - processo de abreviação ou eliminação de parte de uma palavra-chave ou título 
num índice de títulos permutados; um título truncado apresenta falta de letras, palavras ou frases 
no início ou no final. Símbolo utilizado no fim ou meio de uma palavra para recuperar variações 
de ortografia ou várias terminações de uma mesma raiz de palavra. 
TUTELA ANTECIPADA - como o próprio nome diz, é a antecipação de um ou mais dos 
pedidos feitos pelo autor. Pode ser revogada pelo juiz concedente. (OLIVEIRA, 2010)
TWITTER - é uma rede social e servidor para microblogging, que permite aos usuários enviar e 
receber atualizações pessoais de outros contatos (em textos de até 140 caracteres, conhecidos 
como "tweets"), por meio do website do serviço, por SMS e por softwares específicos de 
gerenciamento. As atualizações de um perfil ocorrem por meio do site do Twitter, por RSS, por 
SMS ou programa especializado para gerenciamento
UNIMARC- (Universal Machine-Readable Cataloging) - que significa catalogação universal 
legível por computador. Este formato foi criado para permitir a troca internacional de registos 
bibliográficos, uma vez que os formatos MARC de cada país não eram compatíveis entre si. 
URL- (Uniform Resource Locator) - endereço de um recurso disponível numa rede.
USUÁRIO - pessoa que utiliza os serviços que pode prestar uma biblioteca, centro de 
documentação ou arquivo. 
USUÁRIO POTENCIAL - pessoa integrante da comunidade servida pela biblioteca. 
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 Glossário de Termos de Biblioteconomia e Ciências Afins 
USUÁRIO REAL - são os usuários de determinada unidade, que realizaram a inscrição na sua 
biblioteca e receberam o cartão do leitor para utilizar os recursos disponíveis no Sistema de 
biblioteca. 
VADE MECUM - vem do latim que significa vai comigo, funciona também como espécie de 
código que reúne várias legislações em Direito.
VIDEOCONFERÊNCIA - sistema usado para a comunicação vídeo, áudio e de dados entrepessoas localizadas à distância umas das outras: as pessoas podem ver-se umas às outras e falar 
umas com as outras.
WORKING PAPER- artigo técnico ou científico que permite aos autores partilharem o resultado 
da sua investigação ou a as suas ideias sobre determinado assunto.
Z3950 - protocolo de servidor para pesquisar e recuperar informação a partir de bases de dados 
de computadores remotos. Este standard é mantido pela biblioteca do Congresso. É muito usado 
em bibliotecas e em softwares de gestão de referências bibliográficas.
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SB - PRTO
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