Prova de Workshop - Gestão - Flexibilidade Cognitiva - Avaliação Workshop - Tentativa 1 de 2

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Prova de Workshop - Gestão - Flexibilidade Cognitiva -
Avaliação Workshop - Tentativa 1 de 2
Questão 1 de 5
Quais são as atividades chaves para cumprir a 3ª etapa “Reforce a Estratégia” do Processo de
Planejamento Estratégico? Assinale a melhor alternativa:
A - Construir o Mapa Estratégico; Definir Responsáveis, Indicadores e Metas
para cada Objetivo, Estratégia e Tática; Alinhar Orçamento com as
Estratégias. - Resposta correta
B - Sonhar e compartilhar a visão; Traçar a Estratégia; Reforçar a Estratégia; Alinhar a
organização.
C - Definir indicadores Financeiros, indicadores de Clientes e Mercado, indicadores de Processos,
e indicadores de Pessoas, Infraestrutura e Gestão.
D - Escrever ou revisar Missão, Visão e Valores.
E - Alinhar Orçamento com as Estratégias; Definir Indicadores e Metas para cada Objetivo,
Estratégia e Tática.
Referência - Questão 1
Construir o Mapa Estratégico; Definir Responsáveis, Indicadores e Metas para cada Objetivo,
Estratégia e Tática; Alinhar Orçamento com as Estratégias.Questão 2 de 5
Questão 2 de 5
(A) Os Objetivos Financeiros e de Clientes e Mercado são objetivos de resultados finais, não
envolvem diretamente ações. As quebras desses objetivos em Estratégias e Táticas nos trazem
um detalhamento dos resultados.
(B) Os Objetivos de Processos e também de Pessoas, Infraestrutura e Gestão são objetivos de
ações (projetos, programas ou quaisquer outras iniciativas).
(C) Os Objetivos Financeiros não são necessários no caso de organizações sem fins lucrativos.
(D) Os Objetivos Financeiros serão objetivos de recursos no caso de organizações sem fins
lucrativos.
Assinale a alternativa correta em relação as frases anteriores:
A - (A), (B), (C) e (D) estão corretas.
B - Somente (B) e (D) estão corretas.
C - Somente (A) e (B) estão corretas.
D - Somente (A), (B) e (D) estão corretas. - Resposta correta
E - Somente (C) e (D) estão erradas.
Referência - Questão 2
Somente (A), (B) e (D) estão corretas.
Questão 3 de 5
O que precisamos fazer para cumprir as atividades da 1ª etapa do Processo de Planejamento
Estratégico, chamada de “Sonhe e compartilhe a Visão”. Assinale a melhor alternativa
A - Entenda claramente, e se necessário alinhe, quais são os sonhos e expectativas dos seus
superiores (acionistas, conselho, matriz, etc.
B - A partir dos sonhos dos superiores (acionistas, conselho, matriz, etc.) defina a visão da
empresa, e talvez ajuste a Missão e os Valores.
C - Defina Objetivos para todas as categorias das 4 perspectivas, a partir das expectativas dos
seus superiores
D - Escolha os líderes da organização que irão participar do Planejamento e mobilize esses
líderes a construir Estratégias para atingir os Objetivos definidos.
E - Todas as alternativas estão corretas. - Resposta correta
Referência - Questão 4
Todas as alternativas estão corretas.
Questão 4 de 5
Assinale quais são as 4 perspectivas que precisamos ter em um bom Painel de Controle
Estratégico ou Balanced Scorecard:
A - Processos Internos; Clientes e Mercado; Legal; Ambiental.
B - Vendas; Marketing; Operações; Desenvolvimento de Produtos.
C - Objetivos; Estratégias; Indicadores; Metas.
D - Financeira; Clientes e Mercado; Processos Internos; Pessoas,
Infraestrutura e Gestão. - Respost correta
E - Política; Econômica; Social; Tecnológica.
Referência - Questão 4
Financeira; Clientes e Mercado; Processos Internos; Pessoas, Infraestrutura e Gestão.
Questão 5 de 5
Assinale a alternativa correta sobre a técnica de Análise SWOT:
A - Quanto mais completa, com mais itens, estiver a Matriz SWOT, melhor serão as Estratégias e
o foco da organização.
B - Forças e oportunidades são fatores externos, e fraquezas e ameaças são fatores internos da
organização.
C - Uma matriz SWOT mais enxuta, com em média não mais de 10 itens
por quadrante, aumenta o foco do Plano Estratégico nas prioridades
certas da organização. - Resposta correta
D - Todas as alternativas anteriores estão corretas.
E - Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
Referência - Questão 5
Uma matriz SWOT mais enxuta, com em média não mais de 10 itens por quadrante, aumenta o
foco do Plano Estratégico nas prioridades certas da organização.