QUESTIONARIO UNIDADE IV -NORMAS DA QUALIDADE

Prévia do material em texto

1. NORMAS DA QUALIDADE 7732-60_55827_R_E1_20221 
 
2. CONTEÚDO
 
3. Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
· 
· 
NORMAS DA QUALIDADE (7732-60_55827_R_E1_20221)
· CONTEÚDO
	Usuário
	sandr@aluno.unip.br
	Curso
	NORMAS DA QUALIDADE
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
	Iniciado
	21/04/22 19:40
	Enviado
	27/04/22 00:58
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2 em 2,5 pontos  
	Tempo decorrido
	125 horas, 17 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A norma ABNT NBR ISO 31000 – Gestão de Riscos – Princípios e Diretrizes, quando implementada na organização, possibilita que ela atinja seus objetivos. Para isso, a organização deve realizar uma gestão proativa para:
 
I. Identificar e tratar os riscos.
II. Melhorar o reporte das informações financeiras.
III. Melhorar o desempenho em saúde e segurança.
IV. Melhorar a prevenção de perdas e a gestão de incidentes.
 
Estão corretas as afirmações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I, II, III e IV.
	Respostas:
	a. 
III e IV.
	
	b. 
I, II e III.
	
	c. 
II, III e IV.
	
	d. 
I, II, III e IV.
	
	e. 
I, II e IV.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Os itens I, II, III e IV estão corretos. A ISO 31000 de Gestão de Riscos é também referência para a PAS 99:2012 – Sistemas Integrados de Gestão – Requisitos e Diretrizes para a Integração de Sistemas de Gestão, e o processo de gestão de riscos é parte integrante da gestão, incorporada à sua cultura e práticas e adaptada aos seus processos.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Cruz (2019) coloca que não existe uma certificação específica para o sistema integrado de gestão, mas a(s) certificação(ões) mais usada(s) é(são):
 
I. Qualidade.
II. Meio ambiente.
III. Saúde e segurança do trabalho.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
I, apenas.
	
	b. 
II, apenas.
	
	c. 
III, apenas.
	
	d. 
I e III, apenas.
	
	e. 
I, II e III.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: Os itens I, II e III estão corretos. Para implantar um sistema integrado de gestão serão necessários vários planos individuais dentro de um plano maior, pois deverão ser implantados vários elementos que formarão o SIG.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação aos benefícios do sistema integrado, os que estão relacionados à sinergia em relação a todos os funcionários que contribuem com a missão de uma organização única, como uma equipe, são os:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Organizacionais.
	Respostas:
	a. 
Estratégicos.
	
	b. 
De redução de custos.
	
	c. 
Organizacionais.
	
	d. 
Operacionais.
	
	e. 
Logísticos.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: Trata-se do benefício organizacional, a implementação do SIG pode servir para a organização reafirmar, perante as partes interessadas, a preocupação com assuntos observados nas normas, conferindo-lhes maior credibilidade, o que em um ambiente competitivo faz toda a diferença para que a organização atinja os seus objetivos.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Moraes (2019) coloca que há três tipos de implantação de sistemas. O(s) tipo(s) que é(são) separado(s) em diferentes especificidades, como segurança e saúde do trabalho, meio ambiente e qualidade, é(são) o(s) de:
 
I. Sistemas paralelos.
II. Sistemas fundidos.
III. Sistemas totalmente integrados.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
II, apenas.
	
	b. 
III, apenas.
	
	c. 
I, apenas.
	
	d. 
I e III, apenas.
	
	e. 
I, II e III.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Moraes (2019) diz que as vantagens do SIG estão:
 
I. Na redução de custos, mas também na simplificação e redução de documentação.
II. Na melhoria da gestão dos processos.
III. No maior comprometimento da alta direção.
IV. No atendimento estruturado e sistematizado à legislação ambiental e às legislações aplicadas à segurança e saúde do trabalho.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II, III e IV.
	Respostas:
	a. 
II, III e IV.
	
	b. 
I e III.
	
	c. 
II e IV.
	
	d. 
I, II e III.
	
	e. 
I, II, III e IV.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: Os itens I, II, III e IV estão corretos e, além dessas vantagens, temos ainda o diferencial competitivo, a melhoria organizacional e a minimização de fatores de risco.
	
	
	
· Pergunta 6
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os Sistemas Integrados de Gestão (SIG) são constituídos pelos sistemas:
 
I. ISO 9001 – Qualidade.
II. ISO 14001 – Ambiental.
III. ISO 45001 – Saúde e Segurança.
IV. ISO 26000 – Responsabilidade Social.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
II e III.
	
	b. 
I, II e III.
	
	c. 
I, II e IV.
	
	d. 
II, III e IV.
	
	e. 
I, II, III e IV.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Fraporti (2019), os princípios da ISO 31000, além de terem o significado de origem, também podem ser considerados a base de sustentação de uma norma. São ideias genéricas, das quais podem ser extraídas concepções e intenções para a criação de outras normas. Essa norma apresenta alguns princípios importantes para a gestão de riscos, que julga convenientes de serem adotados ou adaptados em todos os níveis da organização para uma gestão eficaz. Assinale a alternativa incorreta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Gestão de riscos aborda explicitamente a certeza.
	Respostas:
	a. 
Gestão de riscos cria e protege valor.
	
	b. 
Gestão de riscos é parte integrante de todos os processos organizacionais.
	
	c. 
Gestão de riscos é parte da tomada de decisões.
	
	d. 
Gestão de riscos aborda explicitamente a certeza.
	
	e. 
Gestão de riscos é transparente e inclusiva.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: A alternativa incorreta é a D, pois a gestão de riscos aborda explicitamente a incerteza. Os princípios da gestão de riscos representam condições que precisam estar incorporadas à estrutura e ao processo para que a gestão de riscos seja eficaz e se torne parte da cultura da organização, traduzindo-se em um conjunto compartilhado de atitudes, valores e comportamentos que caracterizam como a organização aborda o risco.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Moraes (2019), a PAS 99 foi elaborada com o propósito de auxiliar as organizações a se beneficiarem com a integração dos requisitos de todas as normas de sistemas de gestão e uma gestão eficaz desses requisitos. Dentre os benefícios com a PAS 99, temos:
 
I. Abordagem mais holística para gerenciar os riscos do negócio.
II. Mais conflitos entre sistemas individuais de gestão.
III. Redução de duplicações e burocracia.
IV. Auditorias internas e externas mais eficazes e eficientes.
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I, III e IV.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I, III e IV.
	
	c. 
I e IV.
	
	d. 
II e III.
	
	e. 
I, II, III e IV.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: Os itens I, III e IV estão corretos. O item II está errado, pois os benefícios do PAS são menos conflitos entre sistemas individuais de gestão.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Vieira (2020) diz que os Sistemas Integrados de Gestão (SIG) possibilitam o gerenciamento dos processos das organizações nas áreas de qualidade, ambiental, de responsabilidade social, de saúde e de segurança ocupacional, sendo uma necessidade para os trabalhadores, para as organizações e para a sociedade em geral. Os sistemas têm como propósito fazer com que a empresa possa controlar itens como:
 
I. Satisfação do cliente.
II. Qualidade do produto e serviço.
III. Preocupação com saúde e segurança dos seus colaboradores.
IV. Ineficiência em seus processos.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:a. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e III.
	
	c. 
I, II e IV.
	
	d. 
II e III.
	
	e. 
I, II, III e IV.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Os itens I, II e III estão corretos, no entanto, o item IV está incorreto, pois os sistemas de gestão buscam a eficiência em seus processos.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Vieira e Barreto (2019) colocam que, de acordo com o modelo ISO 31000:2009, a gestão de riscos integra três partes fundamentais: princípios, estrutura e processos. A partir de um conjunto de 11 princípios, é desenhada a estrutura organizacional para sustentar a implantação do processo de gestão de riscos visando à sua melhoria contínua. A ocorrência ou mudança em um conjunto específico de circunstâncias faz parte da definição de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Evento.
	Respostas:
	a. 
Fonte de risco.
	
	b. 
Evento.
	
	c. 
Perfil de risco.
	
	d. 
Critério de risco.
	
	e. 
Avaliação de risco.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: A alternativa correta é a B. Evento pode consistir em uma ou mais ocorrências e pode ter várias causas. Um evento pode ser um incidente ou acidente, tendo consequências ou não. As consequências positivas ou negativas podem ser qualitativas ou quantitativas, e as consequências iniciais podem desencadear reações em cadeia.
	
	
	
Quarta-feira, 27 de Abril de 2022 00h58min37s BRT
 OK
1.
 
NORMAS
 
DA
 
QUALIDADE
 
7732
-
60_55827_R_E1_20221
 
 
 
 
 
2.
 
CONTEÚDO
 
 
 
3.
 
Revisar
 
envio
 
do
 
teste:
 
QUESTIONÁRIO
 
UNIDADE
 
IV
 
 
·
 
 
·
 
 
NORMAS
 
DA
 
QUALIDADE
 
(7732
-
60_5
5827_R_E1_20221)
 
·
 
CONTEÚDO
 
Usuário
 
sandr
@aluno.unip.br
 
Curso
 
NORMAS DA QUALIDADE
 
Teste
 
QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
 
Iniciado
 
21/04/22 19:40
 
Enviado
 
27/04/22 00:58
 
Status
 
Completada
 
Resultado
 
da
 
tentativa
 
2 em 2,5 pontos 
 
 
Tempo
 
decorrido
 
125 horas, 17 minutos
 
Resultados
 
exibidos
 
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, 
Perguntas respondidas incorretamente
 
·
 
Pergunta 1
 
0,25 em 0,25 pontos
 
 
 
 
A norma ABNT NBR ISO 31000 
–
 
Gestão de Riscos 
–
 
Princípios e 
Diretrizes, quando implementada na organização, possibilita que ela 
atinja seus objetivos. Para isso, a organização deve realizar uma 
gestão proativa para:
 
 
 
 
I. Identificar e tratar os riscos.
 
II. Melhorar o reporte das informações financeiras.
 
III. Melhorar o desempenho em saúde e segurança.
 
IV. Melhorar a prevenção de perdas e a gestão de incidentes.
 
 
 
 
Estão corretas as afirmações:
 
 
 
 
Resposta
 
Selecionada
:
 
d.
 
 
I,
 
II,
 
III
 
e
 
IV.
 
Respostas:
 
a.
 
 
III
 
e
 
IV.
 
 
b.
 
 
I,
 
II
 
e
 
III.
 
 
c.
 
 
II,
 
III
 
e
 
IV.
 
 
d.
 
 
 
 
 
1. NORMAS DA QUALIDADE 7732-60_55827_R_E1_20221 
 
 
2. CONTEÚDO 
 
3. Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV 
 
 
 
NORMAS DA QUALIDADE (7732-60_55827_R_E1_20221) 
 CONTEÚDO 
Usuário sandr@aluno.unip.br 
Curso NORMAS DA QUALIDADE 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV 
Iniciado 21/04/22 19:40 
Enviado 27/04/22 00:58 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
2 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 125 horas, 17 minutos 
Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, 
Perguntas respondidas incorretamente 
 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
A norma ABNT NBR ISO 31000 – Gestão de Riscos – Princípios e 
Diretrizes, quando implementada na organização, possibilita que ela 
atinja seus objetivos. Para isso, a organização deve realizar uma 
gestão proativa para: 
 
 
I. Identificar e tratar os riscos. 
II. Melhorar o reporte das informações financeiras. 
III. Melhorar o desempenho em saúde e segurança. 
IV. Melhorar a prevenção de perdas e a gestão de incidentes. 
 
 
Estão corretas as afirmações: 
 
Resposta Selecionada: 
d. 
I, II, III e IV. 
Respostas: 
a. 
III e IV. 
 
b. 
I, II e III. 
 
c. 
II, III e IV. 
 
d.