prova av1

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27/04/22, 22:05 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
Disc.: GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING Turma: 3107
Aluno: HUMBERTO FELIPE BRITO TORRES Matr.: 202003105325
Prof.: DENILSON MOTTA Gabarito a partir de: 
5194896581 - 202003105325
 
 1. Ref.: 5391362
O gerente de Marketing de uma empresa francesa do setor de embalagem procura desenvolver, junto à sua
equipe, um Marketing orientado para produto. Isto significa dizer que:
Os consumidores e as empresas, por vontade própria, normalmente não compram os produtos da organização em
quantidade suficiente. A organização deve empreender um esforço agressivo de vendas e promoção.
A empresa deu garantia de que seus produtos ofereçam qualidade e desempenho superiores e que tenham características
inovadoras.
Os consumidores, geralmente, dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo.
A empresa deve ser mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor para o cliente de seus
mercados-alvo selecionados.
A tarefa da organização é atender às necessidades da sociedade como um todo.
Respondido em 25/04/2022 19:19:42
 
 2. Ref.: 5419026
Um dos maiores desafios da gestão de marketing é lidar com a satisfação dos clientes, buscando alcançar sua
preferência por uma marca, ou seja, sua fidelidade do consumidor. Está corretamente relacionada com a fidelidade
a afirmação:
clientes satisfeitos não mudam para outras ofertas melhores.
o grau de fidelidade a um produto é proporcional ao grau de satisfação do consumidor.
pequenos aumentos na satisfação podem levar a grandes aumentos na fidelidade.
clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa.
promoções continuadas permitem reter clientes insatisfeitos.
Respondido em 25/04/2022 19:23:36
 
 3. Ref.: 5263395
Um dos maiores gargalos de uma empresa é fazer com que seu produto chegue às mãos do consumidor. A
empresa pode ter o melhor produto do mundo, com um público bem definido, mas se esse produto não estiver
disponível, o consumidor igrará para um concorrente.
O que uma empresa deve fazer para garantir que o produto chegará aos seus clientes?
Garantir bons canais de distribuição.
Ter o melhor preço do mercado.
Fazer uma boa campanha de propaganda.
Ter a melhor equipe de vendas.
Nunca deixar de produzir produtos.
Respondido em 25/04/2022 19:28:16
 
 4. Ref.: 5391379
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humberto
Realce
humberto
Realce
humberto
Realce
27/04/22, 22:05 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
Uma empresa decidiu concentrar a maior parte dos seus esforços no desenvolvimento de seu produto. Ele tem
altíssima qualidade e custo razoável se comparado à qualidade e aos recursos que oferece. Qual foi a orientação
adotada por essa empresa?
Orientação para Marketing.
Orientação para produto.
Orientação para Marketing holístico.
Orientação para vendas.
Orientação para produção.
Respondido em 25/04/2022 19:29:35
 
 5. Ref.: 6098334
Dentre as opções a seguir, marque aquela que NÃO faz parte composto de marketing, também chamado de 4Ps.
Planejamento
Preço
Produto
Praça
Promoção
Respondido em 25/04/2022 19:27:14
 
 6. Ref.: 6099336
Marque a alternativa que apresenta um dos principais objetivos do Marketing.
Conquistar a liderança do mercado no qual a empresa atua.
Maravilhar (encantar) o cliente, o que leva à fidelização.
Realizar as vendas dos produtos da empresa.
Realizar a divulgação dos produtos da empresa.
Garantir que a empresa possua recursos financeiros para divulgar seus produtos.
Respondido em 25/04/2022 19:31:11
 
 7. Ref.: 6099253
Em Marketing, como é chamada a divisão do mercado em grupos de consumidores que têm necessidades ou
características em comum?
Expansão de Mercado.
Dominação de Mercado.
Segmentação de Mercado.
Ampliação de Mercado.
Posicionamento de Mercado.
Respondido em 25/04/2022 19:31:57
 
 8. Ref.: 6099498
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27/04/22, 22:05 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
Como são realizadas as avaliações do ambiente interno e do ambiente externo de uma empresa?
Através do posicionamento do produto.
Através da segmentação de mercado.
Através da análise do Composto de Marketing, também conhecido como 4Ps.
Através da análise de relatórios de venda.
Através da Análise SWOT ou, em português, da Matriz FOFA.
Respondido em 25/04/2022 19:32:21
 
 9. Ref.: 6099249
O que significa a sigla FOFA?
Finalidade, Objetivo, Fraquezas e Atividade.
Forças, Oportunidades, Frequência e Atividade.
Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças.
Finalidade, Oportunidades, Frequência e Ameaças.
Finalidade, Objetivo, Frequência e Atividade.
Respondido em 25/04/2022 19:22:08
 
 10. Ref.: 6098346
Qual é a praça de um produto vendido por meio da Internet (comércio eletrônico) e distribuído exclusivamente no
Município de São Paulo?
Tendo em vista o local de distribuição, a praça é o Município de São Paulo.
Por se tratar de venda pela Internet, a praça é qualquer lugar do mundo.
Por se tratar de comércio eletrônico, a praça é qualquer lugar do Brasil.
Nenhuma alternativa está correta.
Por se tratar de venda pela Internet, não é possível estabelecer uma praça específica.
Respondido em 25/04/2022 19:33:29
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