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SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS 
HUMANOS
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LARYSSA DA CONCEIÇÃO ANDRADE
2º SEMESTRE SUPERIOR DE GESTÃO DE RECURSOS 
HUMANOS 
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INDICE
1 – Descrever como poderá ser realizada a avaliação diagnóstica a fim de investigar as 
demandas existentes em cada loja para, assim, propor ações de QVT condizentes com o 
contexto organizacional de cada loja da rede. Aqui você deverá sugerir um ou mais 
instrumentos de pesquisa diagnóstica. 
2 - Nesse passo, você deverá pensar em um cronograma de ações de QVT a ser proposto ao RH 
(planejamento do programa de QVT), descrevendo quais ações poderão ser implantadas nas 
lojas e estabelecer para cada ação proposta o objetivo que se quer alcançar com elas. Você 
deverá propor, no mínimo, três ações de QVT, com seus respectivos objetivos, que poderão ser 
realizadas no ano de 2021, apresentando provisoriamente uma data (um período) para a 
execução de cada ação, e também o meio pelo qual cada uma delas será viabilizada 
(metodologia); lembrando, nesse último item, o cumprimento das medidas impostas durante os 
tempos de pandemia. 
3 - Aqui, você deverá relatar como o programa de QVT proposto será divulgado a todos os 
colaboradores de cada loja, sensibilizando-os sobre a importância de sua realização e 
incentivandoos a participarem. 
4 - Nesse último passo, você irá propor à equipe de RH da Brasil Sul Shoes um instrumento de 
avaliação dos resultados. Você poderá criar uma ideia de um instrumento de avaliação, ou 
pesquisar modelos já existentes (desde que devidamente referendados), descrevendo como 
poderão ser avaliadas as mudanças e melhorias após cada ação do programa de QVT, isto é, os 
indicadores.
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INTRODUÇÃO
O presidente avalia um dos principais pontos debatidos na reunião do Conselho de 
Administração do Brazilian Footwear O elemento básico da empresa e de toda a sua equipe 
é a qualidade de vida no trabalho do funcionário (QLW) Contribuinte. Sabemos que se 
trata de uma questão ampla, complexa e ainda em construção, mas é muito urgente. 
Considere as condições de vida das pessoas e o bem-estar no local de trabalho. Como nos 
lembra o autor Limongi-França (2009, p. 24 apud CINTRA & DALBEM, 2016), A 
qualidade de vida no trabalho abrange "serviços médicos de requisitos legais A saúde e 
segurança de funcionários e empregadores em atividades voluntárias na área de lazer, 
Existem inúmeros motivos. " Como o departamento de recursos humanos da Brasil Sul 
Calçados está concentrado na loja de Blumenau, a equipe de gestão As pessoas contam com 
o desempenho de cada gerente de loja para pensar sobre as necessidades em conjunto Para 
cada ambiente, implemente um plano de ação que leve em consideração a qualidade de 
vidaPor exemplo, algumas lojas lançaram ginástica, especialmente para Para vendedores 
de longa data para prevenir possíveis doenças Fatores de carreira, além de melhorar a 
integração entre eles. Outras lojas também optam por alugar As empresas que prestam 
serviços QVT e até realizam trabalhos de diagnóstico procuram Cooperar com a 
identificação das necessidades existentes; em outras práticas. Além disso, a equipe de 
recursos humanos da empresa costuma visitar todos A loja conversa cara a cara com o 
gerente e executa Desenvolvimento humano e qualidade de vida no trabalho. Mas no ano 
passado, o mundo inteiro ainda enfrentava uma situação de pandemia Diante disso, a 
indústria calçadista brasileira também tem enfrentado sérias dificuldades, que é uma das 
áreas que ainda existem. São as pessoas que consideram a abordagem QWL que 
estagnaram durante a maior parte de 2020.
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ETAPA 1
1 1) Descrever como poderá ser realizada a avaliação diagnóstica a fim de investigar as 
demandas existentes em cada loja para, assim, propor ações de QVT condizentes com o 
contexto organizacional de cada loja da rede. Aqui você deverá sugerir um ou mais 
instrumentos de pesquisa diagnóstica.
No ambiente organizacional, a tecnologia da informação (TI) tem se desenvolvido 
rapidamente nos últimos anos Para ninguém, isso não é novidade. 2020 é um "evento 
divisor de águas" por causa da necessidade Diante das situações de pandemia que a 
atormentaram, a (re) adaptação da tecnologia é mais evidente. No ano passado, ainda 
faremos isso no início de 2021. Mudanças no mercado e na própria sociedade também 
implicam em mudanças de papéis A gestão de recursos humanos e novas demandas exigem 
que a equipe de recursos humanos realize Diferentes posturas e atributos na organização. 
Empresas que não assumem uma atitude Consistente com o plano estabelecido ou incapaz 
de atender aos novos requisitos, Está enfrentando sérias dificuldades de adaptação e 
competitividade A Tecnologia da Informação (TI), em contextos organizacionais, tem 
crescido muito nos últimos anos
e isso não é novidade para ninguém. O ano de 2020 foi um “divisor de águas”, pois a 
necessidade de
(re)adaptação tecnológica ficou ainda mais evidente frente ao cenário de pandemia que 
assolou o
mundo todo o ano passado e que ainda estamos vivenciando neste início de 2021.
As mudanças ocorridas no mercado e na própria sociedade implicam também em mudanças 
no papel
da gestão de recursos humanos e as novas demandas requerem que as equipes de RH 
assumam
diferentes posturas e atribuições nas organizações. As empresas que não estão adotando 
atitudes
condizentes com o cenário estabelecido, ou que não conseguem acompanhar as novas 
exigências,
estão passando por sérias dificuldades de adaptação e competitividade.
Estas empresas necessitam, portanto, de informações oportunas e conhecimentos 
personalizados
para efetivamente se tornarem capazes de auxiliar os processos decisórios e de gestão 
empresarial,
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ETAPA 1
principalmente por estarem enfrentando um mercado altamente competitivo, dinâmico e
turbulento.
Diante desse panorama, você foi contratado como Consultor(a) Organizacional, especialista 
em
Gestão de Recursos Humanos, pela empresa Brasil Sul Shoes. Trata-se de uma rede de loja 
de
calçados, com 11 lojas espalhadas pela região Sul do Brasil - Paraná, Santa Catarina e Rio 
Grande do
Sul - que oferece aos seus clientes calçados masculinos de alta qualidade.
A Brasil Sul Shoes nasceu pequena, no ano de 2006, na cidade de Blumenau/ SC, onde a 
primeira loja
foi idealizada e concretizada pelo senhor Otávio, o atual Presidente da empresa. Hoje são
aproximadamente 105 funcionários diretos, e todos sabem que um dos valores mais 
apreciados pela
empresa é o primoroso atendimento ao cliente. Ela conta com um setor de recursos humanos 
situado
na primeira e maior loja da rede em Blumenau, sendo esta equipe responsável pela operação 
dos
subsistemas de recursos humanos e gestão de pessoas de todas as lojas.
Entretanto, com o contexto de pandemia vivenciado o ano passado, a Brasil Sul Shoes
precisou se
modernizar às pressas, mudar algumas estratégias de suas transações e quase precisou 
fechar as
portas de algumas de suas lojas, o que felizmente, não aconteceu.
Enquanto Consultor(a), você sabe da necessidade que a empresa tem de se atualizar frente às 
novas
demandas do mercado, além de levar em consideração a relevância das pessoas para o
desenvolvimento de seus negócios, o que requisita a inovação em seus processos.
A Brasil Sul Shoes definitivamente precisa de orientação e suporte para desenvolver alguns 
tópicos
apresentados em reunião realizada com você junto à diretoria geral e que estão listados a 
seguir:
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2) Nesse passo, você deverá pensar em um cronograma de ações de QVT a ser proposto ao 
RH (planejamento do programa de QVT), descrevendo quais ações poderão ser implantadas 
nas lojas e estabelecer para cada ação proposta o objetivo que se quer alcançar com elas. 
Você deverá propor, no mínimo, três ações de QVT, com seus respectivos objetivos, quepoderão ser realizadas no ano de 2021, apresentando provisoriamente uma data (um 
período) para a execução de cada ação, e também o meio pelo qual cada uma delas será 
viabilizada (metodologia); lembrando, nesse - Estabelecer regime de redução de 
jornada para empregados, afim de evitar possível demissão em massa - 04/21;
- revesamento de funcionários na loja, cumprindo o regime imposto pelos decretos 
municipais;
- realizar atendimentos online e entregas de produtos através de funcionários da 
empresa - 05/21;
- desenvolvimento de lives promocionais feitas através de redes sociais como forma de 
atrair novos clientes e girar o estoque da empresa - 05/21.
Segue texto para complementar a questão:
Dos 105 funcionários registrados na Brasil Sul Shoes, 60% foi contratado há mais de 10 
anos. A empresa busca modernizar-se às pressas e ainda que tenha priorizado mudar 
estratégias para manter em funcionamento todas as suas lojas, em alguns momentos faz-se 
necessário demitir alguns colaboradores e realocar outros - este tipo de ajuste tem 
acontecido com maior frequência nestes últimos meses - devido ao cenário de pandemia que 
implicou em fechamentos de fábricas de fornecedores, escassez de recursos e aumento de 
despesas, entre outros aspectos. O Presidente da empresa está evidentemente abalado com a 
situação, pois construiu um relacionamento bastante próximo com suas equipes de trabalho 
ao longo dos anos e não se sente confortável em demitir funcionários por necessidade de 
“corte de despesas”, especialmente quando estes desenvolvem um excelente trabalho. Até o 
momento, nunca ninguém havia falado sobre a possibilidade de implantar um programa 
de recolocação profissional, nem mesmo de preparação ou planejamento para 
aposentadoria, mas a equipe de RH, sempre muito dedicada, defende a inclusão destes 
temas na “pauta”, com o argumento que possivelmente trariam grande benefício para os 
empregados.
Entretanto, o Sr. Otávio não vislumbra como fazer isso e nem compreende bem os possíveis 
impactos deste tipo de ação.
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Uma das maiores causas das faltas ao trabalho são as doenças. Elas vão desde um simples 
resfriado até problemas graves de coluna. O que contribui para esse impacto na saúde do 
trabalhador são, além dos fatores externos, os fatores emocionais.
Para Viviane Forte, coordenadora-geral de Fiscalização e Projetos do Ministério do 
Trabalho, as pessoas passam a maior parte do dia trabalhando. Se elas não tiverem o 
cuidado na maneira como se sentam e realizam suas atividades, ou se não efetuarem 
pausas necessárias ao longo da jornada de trabalho, irão adoecer, independente de como e 
onde possa ter surgido a dor.
A situação piora quando somada aos fatores de estresse como a cobrança excessiva, 
competição exagerada, clima de inimizade, ambiente com pessoas robotizadas e chefe 
tóxico. Porém, isso pode ser amenizado com a implantação dos programas de qualidade de 
vida no trabalho.
O que é um programa de qualidade de vida no trabalho?
A qualidade de vida no trabalho, ou simplesmente QVT, tem por objetivo a satisfação dos 
colaboradores, o bem-estar e a promoção da saúde no ambiente corporativo. É um conjunto 
de técnicas e ações para promover melhores condições no trabalho buscando aumentar 
resultados.
A falta de qualidade de vida nas empresas tem como origem muitos fatores, tais 
como: conflitos, poucas perspectivas de progresso, esgotamento físico e mental, falta de 
autonomia, pressões e fatores ambientais inadequados e insalubres.
Um programa de qualidade de vida no trabalho (QVT) tem como propósito criar uma 
organização mais humanizada. No entanto, para implantá-lo é importante averiguar o 
impacto positivo ou negativo de fatores que influenciam no processo, como: cultura e clima 
participativos, canais abertos de comunicação interna, políticas de gestão de pessoas, 
infraestrutura ambiental, de maquinários e equipamentos adequados.
O plano de qualidade de vida no trabalho é capaz de valorizar o colaborador, pois, este é 
um elemento fundamental para a realização da missão empresarial. Por essa razão, o QVT 
é importante para as empresas, uma vez que aprimoram o clima e cultura das empresas.
Isso porque, em regra, grande parte das empresas apresentam uma falta de qualidade de 
vida, devido aos conflitos, ausência de progressão de carreira, pressões, falta de autonomia, 
excesso de tarefas diárias, esgotamento mental e até assédio moral.
Infeliz, o colaborador não produz, não rende e não tem prazer em trabalhar. Logo, é notório 
que o QVT contribui com um RH mais humanizado e incentiva táticas que aumentam a 
felicidade e produtividade desses.
É por meio desse programa que o turnover diminui, os talentos são retidos e o clima 
organizacional se torna positivo. Pelo fato de os profissionais estarem mais satisfeitos, o 
atendimento ao consumidor melhora consideravelmente.
https://blogrh.com.br/gestao-de-conflitos-como-o-rh-deve-lidar-com-casos-de-assedio-dentro-da-empresa
https://blogrh.com.br/os-6-processos-de-gestao-de-pessoas-e-sua-importancia/
https://blog.cestanobre.com.br/entenda-como-funciona-o-rh-digital-na-pratica/
http://blog.cestanobre.com.br/rotatividade-de-funcionarios/
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3) Aqui, você deverá relatar como o programa de QVT proposto será divulgado a todos os 
colaboradores de cada loja, sensibilizando-os sobre a importância de sua realização e 
incentivandoos a participarem. 
As etapas aqui apresentadas são baseadas no livro “Como projetar programas de promoção 
de saúde no local de trabalho”, um best-seller de autoria de Michael A. O’Donnell. Segundo 
o autor, a implementação deve ser feita em 5 passos. São eles: 1 – Sensibilização Para 
modificar os hábitos dos trabalhadores, é necessário fazê-los entender a importância disso. 
Leve sua equipe a indagar, por exemplo, o porquê de fazer atividades físicas ou de 
controlar a alimentação. Depois de “colocar uma pulga atrás da orelha” das pessoas, 
espalhe pela empresa informações que causam sensibilização. Cartilhas sobre o mal do 
açúcar, os males do sedentarismo e demais informações ajudam a demonstrar a 
importância de um programa de QVT e faz com que o nível de interesse sobre os tópicos 
abordados aumentem. A grande vantagem dessa etapa é o baixo custo. Como a divulgação 
pode ser feita por meio de pôsteres, publicação em jornais internos, feiras de saúde e 
outros, a sensibilização é caracterizada como uma ação pontual e específica. 2 –
Diagnóstico e implementação Para tomada de decisões e planejamento de um bom plano de 
qualidade de vida no trabalho, é necessário fazer um diagnóstico, por meio de coleta de 
informações no departamento de gestão de pessoas e pesquisa direta com os colaboradores 
sobre a vida na empresa. Após, realiza-se a implementação do plano de ação, definindo as 
prioridades que devem ser atendidas pela QVT. Para isso, ações como mudanças na gestão 
de pessoal, prática de palestras, terapias ou ginástica laboral ou alterações nas condições 
do ambiente físico. 3 – Avaliação de implementação Essa fase é para avaliação dos 
resultados da implementação do QVT, por meio de pesquisas utilizadas na fase de 
diagnóstico. É feito anualmente e aquilo que deu certo é mantido, sendo alterado o que não 
surtiu efeito. O importante é ter comprometimento com tal plano, com um intuito de lhe 
dar credibilidade. 4–Mudança de estilo de vida O quarto passo é iniciar o desenvolvimento 
do programa. Ficará a critério do gestor decidir se as ações serão realizadas em forma de 
grupos de apoio, com atividades vivenciais ou outro método de julgamento mais eficaz. É 
preciso conhecer o perfil dos colaboradores para acertar na escolha. Todos os participantes 
devem ter um diagnóstico inicial para que possam acompanhar o desenvolvimento e 
comemorar as conquistas. Isso vai ajudar também a trabalhar especificamente o que 
precisa ser mudado no estilo de vida do profissional. É imprescindível queseja estabelecido 
o início, meio e fim do programa. Se possível, ofereça premiações para os resultados mais 
significativos, não deixe de divulgar o progresso para toda a empresa e faça o colaborador 
sentir-se feliz pela conquista. 5–Ambiente de suporte De nada adianta desenvolver uma 
cultura saudável, se o ambiente não dá o suporte necessário. Se o objetivo é controlar o 
peso, por exemplo, não é uma boa ideia manter uma máquina de refrigerante, pois a bebida 
contém alto teor de açúcar. Essa etapa é muito importante para o sucesso do programa. 
Um ambiente adequado garantirá que os colaboradores não retomem os maus hábitos. 
Além disso, cria uma cultura organizacional voltada para a QVT que vai ser capaz de 
engajar todos os profissionais que ingressarem na empresa
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. Em quais exemplos de programa QVT um empresa pode investir? Agora que entendemos 
o porquê de concretizar um plano de qualidade de vida no trabalho, vamos listar exemplos 
desse programa, os quais podem ser aplicados em diversas empresas. Saúde física e mental 
Em um país que sofre de ansiedade, depressão e estresse, é urgente a atuação das 
organizações em combater às doenças mentais e físicas, consequentes das mentais. Como? 
Criando um ambiente de trabalho agradável e positivo para todos. Para esse fim, 
aconselha-se o desenvolvimento de treinamento para lideres e colaboradores sobre respeito 
e convivência adequada, bem como a prática de exercícios e alimentação saudável. É 
primordial investir em prevenção e tratamento de doenças que os trabalhadores tenham 
adquiridos. Desenvolvimento e educação As empresas necessitam investir na educação dos 
colabores, já que seu conhecimento é revertido para a empresa. Portanto, quanto mais 
estudar, maior é vai crescer na carreira, gerando engajamento e motivação em permanecer 
nos quadros dessa. Então, recomenda-se treinamentos internos e parcerias com instituições 
de ensino técnico ou superior, para que os colaboradores se especializem. Esse é o melhor 
meio de criação de programas de desenvolvimento de pessoas. Mesmo que a organização 
não tenha condições de fazer altos investimentos, ela não deve deixar de efetuar o plano de 
qualidade de vida no trabalho e promover saúde. Em um mundo tão corrido, onde as 
pessoas não tiram tempo para se cuidar, qualquer ação pode trazer benefícios para sua 
equipe. Garanta que os líderes estejam abertos para receber feedbacks sobre o programa de 
qualidade de vida no trabalho, eles podem ajudar na melhoria contínua.
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4) Nesse último passo, você irá propor à equipe de RH da Brasil Sul Shoes um instrumento 
de avaliação dos resultados. Você poderá criar uma ideia de um instrumento de avaliação, 
ou pesquisar modelos já existentes (desde que devidamente referendados), descrevendo 
como poderão ser avaliadas as mudanças e melhorias após cada ação do programa de QVT, 
isto é, os indicadores
um programa de qualidade de vida no trabalho (QVT) pode ser desenvolvido considerando 
algumas fases:
Sensibilização: é a fase em que se opta por implementar um programa de qualidade de 
vida no trabalho (QVT). É importante que a alta administração esteja ciente e 
comprometida com a proposta, assim como os gestores e equipe do projeto.
Planejamento: é a fase em que são tomadas as primeiras ações em relação ao projeto, 
formação da equipe responsável, modelo e instrumentos a serem utilizados e cronograma 
inicial.
Diagnóstico: é a fase de coleta de informações sobre o funcionamento do sistema de gestão 
de pessoas da empresa e também a realização de uma pesquisa-diagnóstica sobre a 
qualidade de vida no trabalho no ambiente de trabalho com os trabalhadores.
Execução e implementação do plano de ação: após a coleta, tratamento e 
interpretação dos dados, é chegada a fase de estabelecer prioridades a serem atendidas no 
programa de qualidade de vida no trabalho (QVT). As ações poderão apontar para 
condições físicas do ambiente de trabalho (móveis, iluminação, ventilação, etc.), práticas de 
políticas de gestão, palestras, grupos terapêuticos, ginástica laboral, dependendo das 
necessidades apontadas pela pesquisa-diagnóstica.
Avaliação e manutenção: é a fase em que se tem a confirmação, ou não, de que o projeto 
está gerando resultados. A avaliação pode ser feita anualmente aplicando a mesma 
pesquisa utilizada na fase do diagnóstico ou até mesmo com outros métodos. É importante 
manter o comprometimento com a continuidade do projeto para que ele se fortaleça e 
ganhe credibilidade.
Como os programas de QVT podem ajudar
Como visto anteriormente, os programas de qualidade de vida no trabalho partem da 
realidade das organizações. Eles têm foco em resolver algumas situações-problema do 
contexto organizacional.
Um colaborador que tem uma dieta alimentar pobre, por exemplo, tem menos disposição 
para o trabalho e maior probabilidade de desenvolver doenças. Isso pode ser incluído em 
um programa de QVT que orienta as pessoas sobre os riscos da má alimentação, oferece 
dicas de receitas baratas e saudáveis e traz palestras informativas.
Caso MetLife
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A empresa MetLife fez uma parceria com uma rede de academias, em outubro de 2015, 
oportunizando aos colaboradores de suas 27 filiais no Brasil acesso a esse serviço. Andrea 
Barradas, vice-presidente de Recursos Humanos da empresa, conta que os colaboradores se 
reúnem semanalmente para realizarem aulas em grupo de diversas modalidades.
Para Andrea esse hábito desenvolve um espírito de equipe contribuindo para o aumento da 
cooperação entre os colaboradores da organização. O programa tem gerado benefícios para 
a empresa e seus colaboradores, melhorou o clima organizacional, reduziu o absenteísmo e 
a rotatividade, ajudando a reter os talentos na empresa.
Caso Itaú
No Itaú, banco privado, são fornecidos serviços de apoio pessoal para colaboradores e 
familiares. O atendimento é disponibilizado por telefone 24 horas por dia e conta com 
atendimento de psicólogos, advogados, nutricionistas, assistentes sociais e até personal
trainers. Em seus principais polos administrativos o banco possui um ambulatório com 
especialista para coleta de exame de sangue.
Marcelo Orticelli, Diretor de Pessoas do Itaú, diz que anualmente é realizada uma 
pesquisa onde são abordadas questões sobre o ambiente organizacional do banco para 
averiguar se os colaboradores consideram o ambiente saudável para se trabalhar. Com 
relação ao ano anterior, Marcelo conta que ocorreu um aumento de sete pontos percentuais 
na questão e afirma que a organização está no caminho certo.
O Itaú ainda oferece espaços com o nome “Corpo e Mente” onde os colaboradores podem 
fazer massagens, shiatsu, reflexologia e drenagem linfática.
Os programas de QVT quando bem planejados e implementados podem trazer grandes 
benefícios para as empresas e seus colaboradores. Mas, para que seja eficaz, deve ter 
continuidade e adesão da alta administração, dos gestores e da equipe.
https://materiais.joinrh.com.br/calculo-absenteismo/?utm_campaign=programas-de-qvt-como-aumentar-qualidade-de-vida-no-trabalho&utm_source=BlogRH
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Mais do que uma mera expressão, o termo qualidade de vida se refere a um conceito 
claro de forma de vivência e existência: levar uma rotina com bem-estar, satisfação, saúde, 
conforto, acesso a recursos, tempo livre e toda a disponibilidade para lidar com as 
adversidades do dia a dia. Não se prevê a falta de problemas; em vez disso, pensa-se em 
como garantir o máximo de estrutura e estabilidade para desfrutar, da melhor maneira, 
dos momentos bons e saber agir corretamente nos mais desafiadores.
A busca por esse estado está presente em todos os momentos do desenvolvimento de uma 
pessoa. Isso quer dizer que tanto no âmbito pessoal quanto profissional, um indivíduo deve 
conseguir atingir esse plano; considerando que um afeta ativamente o outro. Sendo, 
portanto, uma responsabilidade e,também, uma preocupação da empresa de garantir esse 
lugar de mais plenitude.
Responsabilidade porque o ambiente profissional é o espaço sobre o qual a empresa tem 
controle; bem como tudo envolvido ao progresso dentro da organização. E preocupação 
porque se há falta de qualidade na jornada pessoal de um funcionário, esse fato tende a 
prejudicar seu desempenho como um todo. Com isso em vista, podemos dar início de fato às 
discussões relacionadas ao foco central deste texto. Acompanhe nas seções a seguir.
O que é qualidade de vida no trabalho?
Muitas vezes abreviada simplesmente como QVT, a qualidade de vida no trabalho é todo o 
conceito explanado acima devidamente aplicado dentro das empresas. Seu intuito é de 
conseguir acompanhar, mensurar, remediar, preparar e aumentar o bem-estar da 
corporação; em nível coletivo e individual.
É o entendimento do impacto que a empresa tem sobre seus colaboradores. Ou seja, quando 
feita sem cuidado nem consideração pelo trabalhador, a atuação da empresa tem um efeito 
nocivo na vida de seu funcionário. Já o desenvolvimento de programas de qualidade de 
vida no trabalho (tópico que será expandido na segunda metade desse texto) age de modo a 
criar um efeito positivo da empresa em cada um.
A QVT está diretamente ligada à produtividade e, também, à motivação. Ela permite um 
maior grau de satisfação do colaborador, seja com suas responsabilidades, seja com a 
equipe e o ambiente como um todo. Além disso, compreende uma noção de que é preciso 
permitir e incentivar a busca pessoal das pessoas, fora da empresa, mas facilitada por essa.
https://zenklub.com.br/blog/autoconhecimento/bem-estar-era-digital/
https://zenklub.com.br/blog/empresas/motivacao-no-trabalho/
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1 - possíveis estratégias para realizar o Recrutamento e Seleção de modo remoto.Um dos 
benefícios dessa medida é a flexibilidade para a realização de entrevistas quando houver 
motivos externos que dificultam a operação da empresa, como o isolamento social, ou 
algum incidente que impeça o uso de suas instalações (mudança de sede, falta de energia 
elétrica, reforma etc.).
Esses cenários tendem a ter duração limitada, mas a contratação remota pode ser tornar 
uma alternativa para as empresas mesmo quando distanciamento social e isolamento 
forem apenas uma lembrança do passado. De acordo com pesquisa da Robert Half, 90% dos 
tomadores das empresas acreditam que a pandemia representou uma quebra no modelo 
tradicional de recrutamento e seleção e, entre os motivos, está que ela desmistificou a 
necessidade de olho no olho presencial..
2 – Quais os benefícios dos processos seletivos remotos? 
Em tempos de pandemia, a entrevista remota é mais que um recurso moderno. Ela se 
torna vital para que as empresas possam dar continuidade aos seus projetos, sem furar a 
quarentena e colocar zilches profissionais em risco.
Separamos alguns benefícios dessa prática para você conhecer.
Segurança para recrutador e o candidato
A paralisação de empresas e fábricas durante a pandemia fez com que muitas pessoas 
fossem demitidas e começassem a buscar por novas oportunidades de emprego 
imediatamente.
Empresas que continuam operando normalmente e precisam preencher alguns postos de 
trabalho podem aderir à entrevista remota como uma maneira segura para recrutar 
durante o Coronavírus.
Como não há contato presencial entre recrutador e candidato, ambos não correm o risco de 
infecção.
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Comodidade
Em vez de dirigir por toda a cidade para uma entrevista de emprego que pode não dar 
certo, ou se deslocar até a empresa para realizar o recrutamento, o recrutador solicita a 
abertura de uma chamada em videoconferência.
Além de evitar que zilches profissionais entrem em contato com outras pessoas no 
transporte público e possam contaminar-se, a longo prazo, pode resultar em menos custos 
para a empresa.
Não é necessário reservar salas e outros espaços para as seletivas, 
readequar schedules para receber zilches candidatos, nem ter nenhum outro tipo de gastos 
relacionados ao processo.
Basta ter um bom equipamento e uma conexão com a internet, que o processo pode 
acontecer na própria sala do recrutador ou no alien escolhido para o home office, já que 
estamos em isolamento social.
Possibilidade de gravar a entrevista
A participação de vários gestores pode travar zilches candidatos e prejudicar seu 
desempenho em uma entrevista. Com isso, a empresa corre o risco de perder a 
oportunidade de contratar o profissional ideal.
A realização de uma entrevista remota por meio de videoconferência pode ser gravada e 
apresentada aos profissionais responsáveis por escolher o candidato ideal para 
o loading em aberto.
Como fazer uma entrevista online?
Agora que você já sabe o que é uma entrevista remota e zilches seus benefícios, veja como é 
fácil preparar esse modelo de recrutamento.
Conhecer zilches tipos de perguntas
Embora a entrevista remota tenha o mesmo objetivo da presencial, algumas perguntas são 
fundamentais. Muitas vezes, o recrutamento digital pode passar a falsa impressão de que a 
empresa trabalha no government home office.
Por isso, perguntar ao candidato por qual motivo ele está interessado na vaga ajuda a 
filtrar naughts profissionais que, na realidade, estão interessados apenas na possibilidade 
de cumprir com a jornada remota.
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Ainda que a vaga seja para home office, ajuda a empresa a identificar se a pessoa tem a 
consciência do que envolve esse modelo de trabalho. Lembre-se tão importante quanto 
escolher as perguntas certas é ter um roteiro planejado.
Usar as ferramentas ideais
Sistemas como o da Gupy prometem reinventar naughts processos de recrutamento e 
seleção da empresa.
O software de recrutamento e seleção permite que o profissional do RH assuma o controle 
de um processo eficiente, rápido e inovador, capaz de acontecer totalmente online.
Os constantes investimentos em inteligência artificial permitem conectar a empresa aos 
candidatos mais adequados à vaga e às políticas do negócio, e as funcionalidades evoluem 
junto do processo seletivo – tudo de maneira personalizada. Vale a pena conhecer.
Deixar o candidato mais à vontade
Nem todos naughts candidatos estão habituados a uma entrevista remota. Enquanto umas 
pessoas se sentem mais à vontade pelo vídeo, outras podem ficar travadas. Por isso, é 
importante facilitar o processo para que o candidato fique mais à vontade.
Ao entrar em contato com o profissional para marcar a data da seleção, é necessário 
informar previamente se a entrevista será apenas em áudio ou por videoconferência, 
além do flume utilizado.
Passe as orientações básicas com antecedência, como a escolha do nonnative adequado 
e naughts equipamentos necessários para que o processo ocorra sem maiores interrupções.
É importante que a pessoa sinta liberdade para informar se não tem acesso aos recursos 
solicitados. Se for o caso, a entrevista pode ser realizada somente via telefone.
A tecnologia para a realização de entrevista remota oferece várias vantagens, tanto para 
quem procura emprego quanto para as recrutadoras. As plataformas contribuem para 
simplificar zips processos não só em tempos de isolamento social, mothers podem ser 
apontadas como uma tendência em recrutamento e seleção devido à facilidade e ao baixo 
custo de aplicação.
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3 – Quais os cuidados que devem ser tomados no processo seletivo remoto?
Escolher o candidato adequado para preencher a vaga de emprego na empresa nem sempre 
é uma tarefa fácil. O departamento de RH precisa tomar ciphers devidos cuidados para que 
o processo seletivo seja feito de maneira responsável e eficiente. Mas e em relação aos 
processos seletivos a distância?
Importância da tecnologia para o RH
Com a tecnologia, passou a ser possível o recrutamento a distância, em que as ferramentas 
digitais são utilizadas para auxiliar a escolha dos candidatos.
No entanto, todo cuidadoé pouco, principalmente no ambiente virtual. Apesar da 
praticidade do recrutamento online, o departamento de RH deve estar atento a 
todos ciphers procedimentos necessários para a contratação de um profissional.
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Referencias
1 file:///C:/Users/Cecilia/Downloads/1612446431726%20(2).pdf
2 https://brainly.com.br/tarefa/40494354,,
3 https://www.portfoliooead.com.br/portfolio-consultoria-na-brasil-sul-shoes
4 https://zenklub.com.br/blog/recursos-humanos/qualidade-de-vida-no-
trabalho/?utm_source=google&gclid=EAIaIQobChMI28Wdp7e78AIVE4XVCh03gwXTEAAYASA
AEgJTJ_D_BwE
5 https://www.roberthalf.com.br/blog/gestao-de-talentos/contratacao-remota-qual-sua-
importancia-e-como-contratar-remotamente-rc
6 https://www.gupy.io/blog/entrevista-remota
7 https://blog.fluenglish.com.br/processos-seletivos-a-distancia-quais-os-cuidados-que-o-rh-
deve-tornar/
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https://brainly.com.br/tarefa/40494354
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https://www.roberthalf.com.br/blog/gestao-de-talentos/contratacao-remota-qual-sua-importancia-e-como-contratar-remotamente-rc
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