AOL 2 educacao comunicacao a saude

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(AOL 2) - Questionário 
Conteúdo do teste 
1. 
Pergunta 1 
0.25 pontos 
Educação e comunicação. 
O texto a seguir foi retirado do artigo SILVA, V.C.; ROCHA, C.M.F. A comunicação em saúde no 
sistema único de saúde: uma revisão de literatura. In: FERLA, A.A.; ROCHA, C.M.F. Fazeres em 
Saúde Coletiva: experiências e reflexões de jovens sanitaristas. Porto Alegre: Rede Unida, 2014. 
p. 133-143. Disponível em: https://lume.ufrgs.br/handle/10183/183936. Acesso em: 1 jan. 
2019. 
“A comunicação em saúde está envolvida com a participação social e a democracia, pois para 
garantir a participação emancipatória e garantir os espaços de participação social, é necessária 
a qualificação das condições de fala e escuta dos atores envolvidos. É por meio da comunicação 
que acontece a “construção e implementação das políticas públicas, uma vez que informa para 
a tomada de decisão, amplia a participação e o debate, considera e negocia com a pluralidade 
os interesses da sociedade e territórios”. (Silva, 2013; p. 9) 
Avalie as afirmações e assinale a alternativa CORRETA. 
I. A nível coletivo, a comunicação em saúde ajuda a tomar consciência das ameaças para a 
saúde, pode influenciar a motivação para a mudança que visa reduzir os riscos, reforça 
atitudes favoráveis aos comportamentos protetores da saúde e pode ajudar a adequar a 
utilização dos serviços e recursos de saúde. 
II. São problemas de comunicação entre usuários e profissionais em saúde: falta de informação 
ou informação inadequada ao usuário, atitudes inadequadas durante o processo de 
comunicação e uso de tom de voz e vocabulário inadequados. 
III. O desenvolvimento da comunicação assertiva e a capacidade de lidar com situações de 
conflito e negociação seriam algumas das competências importantes para desenvolver na 
comunicação. Ao desenvolver a assertividade o profissional de saúde consegue transmitir 
respeito e segurança na comunicação, seja com seus pares ou com o usuário. 
1. 
Apenas a afirmação III está correta. 
2. 
Apenas a afirmação I está correta. 
3. 
Apenas as afirmações II e III estão corretas. 
4. 
Apenas a afirmação II está correta. 
5. 
Apenas as afirmações I e III estão corretas. 
2. 
Pergunta 2 
0.25 pontos 
O texto a seguir foi retirado do artigo Organização e Estrutura do Sistema Único de Saúde 
(SUS). Fonte:<http://portalms.saude.gov.br/sistema-unico-de-saude> 
O Sistema Único de Saúde (SUS) é um dos maiores e mais complexos sistemas de saúde pública 
do mundo, abrangendo desde o simples atendimento para avaliação da pressão arterial, por 
meio da Atenção Básica, até o transplante de órgãos, garantindo acesso integral, universal e 
gratuito para toda a população do país. Com a sua criação, o SUS proporcionou o acesso 
universal ao sistema público de saúde, sem discriminação. A atenção integral à saúde, e não 
somente aos cuidados assistenciais, passou a ser um direito de todos os brasileiros, desde a 
gestação e por toda a vida, com foco na saúde com qualidade de vida, visando à prevenção e à 
promoção da saúde. A gestão das ações e dos serviços de saúde deve ser solidária e 
participativa entre os três entes da Federação: a União, os Estados e os Municípios. A rede que 
compõe o SUS é ampla e abrange tanto ações quanto os serviços de saúde. Engloba a atenção 
básica, média e alta complexidades, os serviços de urgência e emergência, a atenção hospitalar, 
as ações e os serviços das vigilâncias epidemiológica, sanitária e ambiental e assistência 
farmacêutica. 
Avalie as afirmações e assinale a alternativa CORRETA: 
I. O Ministério da Saúde é o gestor nacional do SUS, formula, normatiza, fiscaliza, monitora e 
avalia políticas e ações, em articulação com o Conselho Nacional de Saúde. Atua no âmbito da 
Comissão Intergestores Tripartite (CIT) para pactuar o Plano Nacional de Saúde. Integram sua 
estrutura: Fiocruz, Funasa, Anvisa, ANS, dentre outros. 
II. Conselho Nacional de Secretários de Saúde (CONASS) é o foro de negociação e pactuação 
entre gestores federal, estadual e municipal, quanto aos aspectos operacionais do SUS. 
III. Comissão Intergestores Tripartite (CIT) é o foro de negociação e pactuação entre gestores 
federal, estadual e municipal, quanto aos aspectos operacionais do SUS. 
1. 
Apenas a afirmação III está correta. 
2. 
Apenas a afirmação I está correta. 
3. 
Apenas as afirmações II e III estão corretas. 
4. 
Apenas a afirmação II está correta. 
5. 
Apenas as afirmações I e III estão corretas. 
3. 
Pergunta 3 
0.25 pontos 
Os gestores do SUS em nível federal, estadual e municipal dividem entre si as 
responsabilidades e neste sentido cada um dos poderes irá se organizar e gerenciar recursos 
humanos e materiais conforme essa hierarquia.Analise as afirmações abaixo e indique qual é a 
CORRETA. 
1. 
Cabe ao estado propor e pactuar com o sistema federal de educação processos de 
formação de acordo com as necessidades do SUS, articulando os demais gestores na 
mesma direção. 
2. 
O estado deve apoiar e promover a aproximação dos movimentos de educação popular 
em saúde na formação dos profissionais de saúde, em consonância com as necessidades 
sociais em saúde e incentivar junto à rede de ensino, no âmbito municipal, a realização 
de ações educativas e de conhecimento do SUS. 
3. 
Cabe ao município formular e promover a gestão da educação permanente em saúde e 
processos relativos à mesma, orientados pela integralidade da atenção à saúde, criando, 
quando for o caso, estruturas de coordenação e de execução da política de formação e 
desenvolvimento, participando no seu financiamento. 
4. 
Não cabe aos municípios promover diretamente ou em cooperação com o estado, ou 
União, os processos conjuntos que estão relacionados à educação permanente em saúde. 
5. 
Cabe ao governo federal articular e participar das políticas regulatórias e de indução de 
mudanças no campo da graduação e da especialização das profissões de saúde e 
articular e pactuar com o Sistema Estadual de Educação processos de formação, de 
acordo com as necessidades do SUS, cooperando com os demais gestores, para 
processos na mesma direção. 
4. 
Pergunta 4 
0.25 pontos 
Leia os textos a seguir: 
Texto 1 
Toda a formulação e proposta de políticas em Educação em Saúde têm como base os princípios 
e diretrizes do SUS e a necessidade de auxiliar na autonomia dos indivíduos e da população em 
geral. A estratégia de ação da Educação em Saúde é a saúde da família reconhecendo esta como 
o núcleo primário do indivíduo e o agente de saúde como o instrumento primário de contato 
com esta realidade. 
Texto 2 
“A Educação em Saúde pode ser feita na família, na escola, no trabalho ou em qualquer espaço 
comunitário. Este é um componente que está presente na Carta de Ottawa, resultante da I 
Conferência Internacional sobre Promoção da Saúde, em 1986, no Canadá, que resgata a 
dimensão da Educação em Saúde, além de avançar com a ideia de empoderamento, ou seja, o 
processo de capacitação (aquisição de conhecimentos) e consciência política comunitária”. 
(Besen,2007; p.65) 
Com base na leitura dos textos acima, marque a opção CORRETA: 
1. 
Para garantir a participação comunitária é necessário criar políticas de saúde 
elaboradas com mecanismos que permitam e garantam o acesso à participação popular, 
desde o processo de elaboração da legislação, até ao acesso dos recursos humanos, 
materiais e financeiros. 
2. 
As estratégias tradicionais são capazes de motivar e garantir a participação da 
população. 
3. 
A Assembleia Mundial da OMS em 1983 teve enfoque na mudança do planejamento das 
novas políticas de ação em saúde, dando ênfase no planejamento regional, nos diversos 
objetivos e em doenças específicas, da visão ampliada e globalizada de educação, das 
ações políticas capazes de facilitar as mudanças de comportamento dos indivíduos e da 
população visando à promoção de estilos saudáveis de vida. 
4. 
Uma das bases da educação em saúde é a manutenção dos papéis de professor e 
aprendiz, mantendoa visão de saúde centrada na doença. 
5. 
Para que ocorra a participação comunitária é necessário o fortalecimento da interação 
do sistema informal de saúde com as comunidades, com uma relação dialógica, franca e 
aberta. 
5. 
Pergunta 5 
0.25 pontos 
Uma das ações em educação em saúde que necessita ser compreendida da seguinte forma nos 
serviços de atenção primária seria a corresponsabilização, isto é, a importância dos usuários se 
responsabilizarem por sua saúde e a necessidade de protagonismo e empoderamento dos 
usuários.Considerando as referências do texto, avalie as informações a seguir sobre as 
atividades exitosas da educação em saúde e escolha a alternativa INCORRETA: 
1. 
Rodas de conversas sobre a cultura da paz e bullying na escola para crianças e 
adolescentes. 
2. 
Ação de palestras ativas com demonstração da ação em saúde. 
3. 
Orientação para gestantes por equipe multiprofissional comporta por nutricionista, 
assistente social, educador físico, psicólogo e fisioterapeuta do núcleo de atendimento. 
4. 
Grupos de diabéticos e hipertensos. 
5. 
Preparação de recursos humanos em saúde. 
6. 
Pergunta 6 
0.25 pontos 
Leia os textos a seguir: 
Texto 1 
 A revisão das conferências e normas operacionais a partir do final da década de 1970, quando 
teve início o movimento pela Reforma Sanitária, já apontava para a necessidade de uma 
política pública específica para a Educação na Saúde que repensasse as propostas tidas como 
tradicionais e desalinhadas às necessidades dos serviços. Nessa trajetória, o Ministério da 
Saúde (MS) cria, em 2003, a Secretaria da Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde (SGTES), 
chamando para si a responsabilidade institucional da construção e implementação da inédita 
Política Nacional de Educação Permanente em Saúde (PNEPS), como estratégia do SUS para a 
formação e o desenvolvimento de trabalhadores para o setor. (Cardoso, 2017) 
Texto 2 
A educação para o trabalho é considerada uma matriz qualificadora para a assistência à saúde 
da população. A expansão do sistema de saúde brasileiro, ocorrida a partir dos anos 1970, e a 
consequente necessidade de desenvolvimento de mão de obra para o setor, impulsionaram o 
surgimento de diversos programas de formação, que buscaram construir modelos político-
pedagógicos comprometidos com a promoção do diálogo entre o ensino e os serviços de saúde. 
(Cardoso,2017) 
Com base na leitura dos textos acima, marque a opção CORRETA: 
1. 
A aprendizagem significativa leva em consideração o conhecimento prévio do aprendiz 
em suas vivências cotidianas, mas este tipo de aprendizagem não é valorizado pela 
Educação Permanente em Saúde. 
2. 
Núcleo de educação em urgência é a instância de articulação interinstitucional e 
locorregional para a gestão de processos educativos significativos e agregadores de 
transformação na atenção à saúde, na gestão setorial, no ensino de saúde e no controle 
social do Sistema Único de Saúde (SUS). 
3. 
A Educação Permanente em Saúde se fundamenta no uso de metodologias ativas de 
conhecimento, contrárias às transmissivas. Trata-se, mais especificamente, de uma 
pedagogia problematizadora, baseada na relação dialógico-dialética entre educador e 
educando, ou seja, ambos aprendem juntos. 
4. 
Ações educativas em educação permanente em saúde têm como objetivo promover, na 
sociedade civil, a educação em saúde, mediante inclusão social e promoção da 
autonomia das populações na participação em saúde. 
5. 
A Educação Permanente em Saúde é conceituada como a produção e sistematização de 
conhecimentos relativos à formação e ao desenvolvimento para a atuação em saúde, 
envolvendo práticas de ensino, diretrizes didáticas e orientação curricular. 
7. 
Pergunta 7 
0.25 pontos 
Portaria nº 2.761, de 19 de novembro de 2013,institui a Política Nacional de Educação Popular 
em Saúde no âmbito do Sistema Único de Saúde (PNEPS-SUS).Esta portaria veio regulamentar 
a participação da Educação Popular fortalecendo a educação em saúde, em conformidade com 
os princípios e as diretrizes do SUS e em seu artigo 3º estabelece suas diretrizes. (Brasil,2013) 
Com base na leitura do texto acima, marque a opção correta: 
1. 
Algumas das diretrizes do PNEPS são o diálogo, a amorosidade, a problematização e a 
construção compartilhada do conhecimento. 
2. 
Faz parte das diretrizes do PNEPS o cuidado em saúde e intersetorialidade e diálogos 
multiculturais. 
3. 
São diretrizes do PNEPS a participação, controle social e gestão participativa e a 
formação, comunicação e produção de conhecimento.B) Faz parte das diretrizes do 
PNEPS o cuidado em saúde e intersetorialidade e diálogos multiculturais. 
 
4. 
Uma das diretrizes do PNEPS é implementar a Educação Popular em Saúde no âmbito do 
SUS, contribuindo com a participação popular, com a gestão participativa, com o 
controle social, o cuidado, a formação e as práticas educativas em saúde. 
5. 
Apoiar a sistematização, a produção de conhecimentos e o compartilhamento das 
experiências originárias do saber, da cultura e das tradições populares que atuam na 
dimensão do cuidado, da formação e da participação popular em saúde e contribuir com 
a implementação de estratégias e ações de comunicação e de informação em saúde 
identificadas com a realidade, linguagens e culturas populares são algumas das 
diretrizes da PNEPS. 
8. 
Pergunta 8 
0.25 pontos 
Com relação ao uso de novas tecnologias e uso das mídias em saúde, analise o texto para 
responder a questão 
.“O uso de novas tecnologias de informação e comunicação em saúde tem crescido nas últimas 
décadas, com o advento do uso de e-mail e de mídias sociais, que dinamizam o fluxo de dados e 
informações para a tomada de decisão de gerentes e gestores, assim como contribuem para a 
questão da produção do conhecimento em redes e ampliação dos canais de comunicação para 
acesso aos serviços de saúde [...] A análise histórica dos Observatórios de Saúde na América do 
Sul e Central revela que a opção esteve focada entre a questão da gestão de profissionais de 
saúde/saúde dos trabalhadores nos serviços de saúde”.(Pinto, 2016) 
I. Com relação às redes de observatório, suas principais tarefas seriam o apoio às entidades 
locais no monitoramento de saúde e doença, identificando lacunas de informação de saúde, 
orientando sobre os métodos de saúde e avaliando o impacto da desigualdade de saúde, além 
de poder traçar cenários para fazer alertas precoces de futuros problemas de saúde pública. 
II. A rede de observatório estuda, além disso, os diversos ciclos de vida e analisa morbidade e 
mortalidade, comportamentos e uso de álcool, tabaco e drogas, modos de vida (nutrição, 
sexualidade e contracepção) e saúde ambiental. 
III. Algumas das atividades executadas pelas redes de observatório em saúde seria a 
proposição de políticas de educação em saúde. 
IV. Não cabe a rede de observatório o mapeamento dos agravos em saúde e oferecer 
informação pertinente em saúde para profissionais, tendo em vista que seu foco maior é a 
população. 
Assinale as afirmações que estão CORRETAS. 
1. 
I, II e III 
2. 
II, IV 
3. 
II e III 
4. 
I e II 
5. 
III, IV 
9. 
Pergunta 9 
0.25 pontos 
Com relação às bases das Políticas de Educação em Saúde (Brasil, 2009), analise o texto para 
responder a questão: 
Texto 
A Secretaria de Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde (SGTES) foi criada pelo decreto lei 
4.726 de 9 de junho de 2003 e é responsável por formular as políticas públicas que direcionam 
a formação de recursos humanos em saúde, bem como o desenvolvimento, a distribuição, a 
regulação e a gestão dos trabalhadores da saúde.É um órgão importante para as políticas 
públicas de educação em saúde e desempenha um papel ampliado nesse aspecto (Brasil, 
2009). Sobre o SGTES, analise as afirmações abaixo: 
I. Um dos objetivos do SGTES é a humanização do atendimento ao usuário do SUS por meio das 
melhores políticas de qualificação dos trabalhadores em saúde. 
II. Uma das principaisfinalidades do SGTES é a promoção da organização da formação em 
saúde. 
III. O SGTES acompanha e propõe as políticas de gestão, planejamento e regulação do trabalho 
em saúde, envolvendo a negociação com os diversos segmentos da sociedade e do governo, 
bem como a regulação e regulamentação do trabalho para melhor adequação das políticas nos 
âmbitos municipal, estadual e federal. 
IV. Cabe à SGTES promover a articulação entre os distintos órgãos de educação, fiscalização do 
exercício profissional, sindicatos, movimentos sociais, visando a melhor adequação da 
formação em saúde. 
V. Promover a articulação entre os três níveis de poderes visando à integração e ao 
aperfeiçoamento com relação às questões de formação de recursos humanos em saúde, sua 
distribuição e ofertas de trabalho nas regiões é uma das finalidades do SGTES. 
Assinale as afirmações que estão CORRETAS. 
1. 
II, IV e V. 
2. 
I, II e III. 
3. 
I e II. 
4. 
II e III. 
5. 
III, IV e V. 
10. 
Pergunta 10 
0.25 pontos 
A Educação em Saúde traz consigo a valorização dos saberes e práticas populares e a ruptura 
do modelo biomédico como única dimensão para o cuidado de saúde e ações programáticas 
não centradas apenas na doença. No entanto, as situações limitadoras da educação em saúde 
estão conectadas principalmente aos aspectos estruturais, organizacionais e de inflexibilidade 
e falta de comprometimento das equipes.Com base neste texto, algumas limitações da 
Educação em Saúde podem ser descritas: 
I. Dificuldades de trabalhar em equipe, caracterizada por falta de meios e instrumentos, 
remuneração dos profissionais, falta de motivação dos profissionais. 
II. Falta de espaço físico ou inadequação caracterizada por estruturas por vezes alugadas e/ou 
improvisadas impossibilitando a adequação. Inadequação ou ausência de espaço educacional. 
III. Baixa adesão dos profissionais às práticas educativas, caracterizada por realização de 
educação em saúde pelos médicos, e restrita à visita domiciliar e consulta e ação curativas 
priorizadas ao invés da educação em saúde. 
Analise as afirmações e assinale a alternativa CORRETA. 
1. 
Apenas a afirmação II está correta. 
2. 
As afirmações II e III estão corretas. 
3. 
Apenas a afirmação III está correta. 
4. 
As afirmações I e III estão corretas. 
5. 
Apenas a afirmação I está correta. 
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