ESTRATÉGIA DE VENDAS

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ESTRATÉGIA DE VENDAS: 
 Fundamentos, motivação, metas e objetivos das vendas 
 1/5 - O negociador dotado dessa postura entende que uma boa negociação ocorre 
 quando ambas as partes saem beneficiadas do acordo e que é possível encontrar um 
 ponto em comum em relação aos objetivos das duas partes”. De que postura de 
 negociação estamos falando? 
 Resposta: Postura colaborativa – Esse tipo de postura é adotado ou intrínseco a negociadores 
 que estabelecem uma medida de colaboração com os negociantes. 
 2/5 - “Neste aspecto da negociação, considerações técnicas, prazo de entrega, 
 preços, transporte e outros itens são apresentados, discutidos e contrapropostas são 
 recebidas e rediscutidas”. O trecho se refere a qual fator estratégico de um processo 
 de negociação? 
 Resposta: Discussão – quando o negociador está com a proposta preparada e chega a hora da 
 discussão. 
 3/5 - A negociação, normalmente, é uma operação, ou uma transação, que envolve 
 dois lados. Com base em seus conhecimentos sobre negócios, leia e avalie a 
 afirmação em destaque: “Uma boa negociação envolve ganhos para 
 __________________, embora não seja essa a impressão que algumas pessoas 
 possam ter sobre esse tipo de operação”. Marque a alternativa que preenche 
 corretamente a lacuna. 
 Resposta: As duas partes envolvidas. 
 4/5 - O negociador, nesse caso, não se importa em perder, desde que o outro 
 também perca. Tem foco principal em gerar prejuízos para o outro e não pensa em 
 qualquer ganho para si mesmo. De que postura de negociação estamos falando? 
 Resposta: Postura perde/perde – Esse tipo de postura é adotado ou intrínseco a negociadores 
 que estabelecem uma medida de desinteresse de prover benefícios com as partes envolvidas. 
 5/5 - A mediação é um conjunto de técnicas apropriadas que possibilita ao mediador 
 a obtenção da identificação em relação ao conflito real vivenciado e sua possível 
 solução. Como a mediação soluciona efetivamente um conflito? 
 Resposta: A mediação estabelece a construção participativa do consenso, passando a tratar o 
 conflito como solucionado. 
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