Avaliação Final (Objetiva) - Individual

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 32153152
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
O lançamento de produtos no mercado depende de ações integradas de comunicação, chamada
de comunicação integrada de marketing. Nela, constam variadas estratégias, como propaganda,
relações públicas ou promoção de vendas. Sobre essas estratégias, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas: ( ) A promoção de vendas é a interação pessoal com os possíveis
compradores. ( ) A propaganda é a utilização pelo correio ou e-mail para se comunicar diretamente
com o consumidor. ( ) O marketing direto é qualquer forma paga de promoção não pessoal de ideias,
mercadores ou serviços. ( ) As relações públicas representam as ações variadas pensadas para
fortalecer a imagem da marca em diferentes públicos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
A V - V - V - V.
B F - V - F - F.
C V - V - F - V.
D F - F - F - V.
O marketing está presente em diversos contextos, buscando sempre atender às necessidades dos
usuários de um serviço ou consumidores de um produto. É possível citar como contextos diferentes o
marketing institucional, o marketing ambiental, o marketing político etc. Sobre as diferentes
abordagens do marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O
marketing esportivo é responsável por desenvolver estratégias no contexto esportivo, promovendo
equipes e empresas. ( ) O marketing social é responsável por definir estratégias relacionadas a causas
sociais, que possam fortalecer empresas e contribuir para o ambiente social. ( ) O marketing de busca
é responsável por determinar estratégias de fortalecimento de regiões turísticas. Assinale a alternativa
que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F.
B F - F - V.
C F - V - V.
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D V - V - V.
No momento de atuar em mercados internacionais, as organizações necessitam conhecer os
elementos que podem impulsionar o seu negócio e, principalmente, os elementos que podem interferir
de forma negativa no desempenho internacional. Sobre as forças motrizes e restritivas nos negócios
globais, analise as sentenças a seguir: I- A cultura de determinado país pode ser considerada como
elemento positivo ou negativo para negócios internacionais. II- A integração econômica dos países
pode ser considerada como uma força restritiva, portanto negativa, dos negócios internacionais. III- A
existência de controles nacionais por determinados países pode ser vista como força motriz (positiva)
para os negócios internacionais. Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença II está correta.
B As sentenças I e II estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
D Somente a sentença III está correta.
O endomarketing é uma das atividades internas que prioriza o colaborador, desenvolvendo
estratégias que possam valorizar as equipes internas, contribuindo, assim, para um maior engajamento
e melhores resultados. Sobre esta abordagem do marketing, analise as sentenças a seguir: I-
Endomarketing atua de forma estratégica para reter colaboradores, contribuindo para a sua satisfação
na organização. II- O endomarketing está inserido no composto da promoção, atuando no arranjo de
patrocinadores para eventos esportivos, sejam eles individuais ou coletivos. III- O endomarketing é
um conjunto de benefícios que são propostos para a sociedade, considerando fatores, como a
educação, economia, saúde, meio ambiente, moradia, transporte e governo. Assinale a alternativa
CORRETA:
A As sentenças I e II estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
D Somente a sentença II está correta.
A investigação do público que a empresa deseja trabalhar é um dos passos do plano de
marketing. Ele poderá dizer qual será a melhor estratégia publicitária e canais a serem utilizados nas
campanhas. Com relação ao plano de marketing, assinale a alternativa CORRETA:
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A O plano de marketing é importante para o cumprimento dos objetivos da empresa, pois trabalha o
planejamento levando em consideração aspectos do mercado.
B O plano de marketing trabalha os processos industriais da organização para se produzir cada vez
mais e mais barato.
C O plano de marketing possui planos de ação que informarão o quanto será gasto pela empresa,
principalmente com relação ao valor de mercado dos concorrentes e como comprá-los.
D O plano de marketing é muito importante para a formulação de um plano de negócios, que dirá o
caminho a ser perseguido pela empresa.
Dentre as marcas mais valiosas do Brasil em 2017, segundo a empresa de consultoria
internacional, está a Havaianas. A marca, que se coloca como um case de reposicionamento, ocupou o
16º lugar no ranking, com crescimento de 13%. Sobre o reposicionamento da Havaianas, classifique
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As Havaianas Top foram desenvolvidas com
base na observação do comportamento dos próprios consumidores. ( ) A comunicação do novo
posicionamento passou por uma grande transformação, substituindo o slogan "Havaianas. As
legítimas" para "Havaianas. Todo mundo usa". ( ) A campanha de reposicionamento do produto foi
veiculada na Internet e tinha como base a contratação de celebridades como garotos-propaganda da
marca. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V.
B V - F - V.
C F - V - F.
D V - V - F.
Para obter resultados que contribuam para os negócios nas pesquisas, o pesquisador necessita
seguir etapas. Malhotra (2011) defende que a pesquisa segue determinadas etapas, que garantem
melhores resultados aos problemas das pesquisas. Sobre os elementos da etapa da pesquisa,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A coleta de dados é o primeiro passo
da pesquisa, em que o pesquisador aborda o entrevistado com questionamentos que contribuam para
atender ao objetivo da pesquisa. ( ) A apresentação do relatório da pesquisa é a última etapa do
processo de pesquisa. ( ) A Análise SWOT é uma das etapas da pesquisa, em que os dados são
analisados para posteriores análises estratégicas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA: FONTE: MALHOTRA, N. K. Pesquisa de marketing: foco na decisão. 3. ed. São Paulo:
Person Prentice Hall, 2011.
A F - F - F.
B V - V - F.
C F - V - F.
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D V - V - V.
Antes de entrar em um mercado internacional, as organizações necessitam ter um conhecimento
profundo sobre todas as questões que podem influenciar o seu negócio neste movimento. As
características de um país estrangeiro podem ser cruciais para que o negócio tenha sucesso ou não
neste novo mercado. Considerando tais características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas: ( ) A integração econômica é um dos fatores que influencia positivamente a entrada de
um negócio em um país estrangeiro. ( ) O nacionalismo é um dos fatores que influencia positivamente
a entrada de um negócio em um país estrangeiro. ( ) O foco doméstico de negócio é um dos fatores
que influencia negativamente a entrada de um negócio em um país estrangeiro. ( ) A existência de
mercados livres é um dos fatores que influencia negativamente a entrada de um negócio em um país
estrangeiro. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B V - F - V - V.
C F - F - F - F.
D V - V - V - F.
Para que uma organização, de grande ou pequeno porte, possa colocar em prática suas
estratégias, ela necessita definir um planejamento específicopara ser seguido pela empresa. Assim,
com a finalidade de alcançar os objetivos estratégicos, três tipos de planejamento podem ser
colocados em prática em uma empresa. Sobre os tipos de planejamentos, analise as sentenças a seguir:
I- O planejamento estratégico pode compreender objetivos organizacionais e planos de longo prazo.
II- O planejamento operacional pode ser representado por planos trimestrais, procedimentos e política
de divisão. III- O planejamento tático retrata planos diários e semanais, procedimentos e regras de
departamentos. Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B Somente a sentença II está correta.
C Somente a sentença III está correta.
D As sentenças I e II estão corretas.
A sociedade em que vivemos passou por diversas mudanças culturais e sociais ao longo dos
últimos 100 anos. Junto a essas mudanças, o marketing mudou, sendo representado em diferentes eras
do marketing. Sobre essas eras, assinale a alternativa CORRETA:
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A Na Era da Produção eram poucas as escolhas que os consumidores podiam fazer, não
demonstrando necessidades específicas.
B Na Era do Marketing, começa-se a buscar a satisfação do cliente, envolvendo qualidade do
produto, atendimento e grande foco na responsabilidade social.
C Na Era do Relacionamento, as empresas passam a identificar questões estratégicas de vendas,
como a sazonalidade nas vendas e a necessidade de manter o negócio a curto prazo.
D Na Era das Vendas, a produção era menor do que o consumo, não havendo a necessidade de
convencer os consumidores a comprarem os produtos.
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