administração de negócios

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Um dos tópicos mais abordados nos dias atuais é a Globalização, que significa o aumento da
competição internacional e do livre comércio entre os países, gerando um cliente cada vez
mais exigente. Assinale a alternativa que apresenta uma característica deste novo consumidor:
Pouca informação sobre tudo.
Redução do poder de compra.
Não valoriza o bom atendimento.
Não pesquisa antes de comprar.
O cliente quer encontrar o que deseja e ser bem atendido.
Respondido em 28/04/2022 11:34:32
Explicação:
Hoje o cliente é crítico e informado. É atuante no processo de consumo, interagindo com marcas, outros
clientes e até participa do processo de concepção de produtos e serviços. Sendo assim, é importante
que as empresas se dediquem a oferecer produtos de qualidade superior, com serviços agregados e
atendimento de qualidade superior.
2a
Questão
Acerto: 1,0 / 1,0
A fim de orientar o empreendedor na seleção de boas oportunidades, existem algumas
variáveis que devem ser consideradas. Para isso o empreendedor deve responder algumas
perguntas:
O produto tem compradores potenciais?
Com que frequência o produto seria comprado?
Quem compraria?
Quantos comprariam?
Onde estão os compradores?
Por qual preço estariam dispostos a pagar?
Há sazonalidade?
Qual critério essas perguntas buscam analisar?
Concorrência
Viabilidade de produção
Controle Governamental
Investimento Inicial
Viabilidade de mercado
Respondido em 28/04/2022 11:40:17
Explicação:
Ao responder essas perguntas o empreendedor terá um panorama da viabilidade de mercado.
3a
Questão
Acerto: 1,0 / 1,0
Um ambiente econômico saudável é condição básica para estimular investimento e criação de
empresas. Maximiano (2006) destaca, como importante na percepção de condições
ambientais, os seguintes fatores: carga tributária justa; corrupção; estabilidade legal e atitude
positiva em relação ao empreendedorismo. As seguintes afirmativas estão corretas:
A carga tributária e a corrupção não são importantes para o empreendedorismo, já
que existem em todos os países.
A estabilidade legal e o excesso da carga tributária não são fatores importantes para
iniciar um negócio.
A carga tributária não é fator importante, pois é igual em todo o Brasil, mas a
atitude positiva em relação ao empreendedorismo é fundamental para os novos
negócios.
O excesso de carga tributária afugenta os empreendedores e a estabilidade legal é
uma das condições para um ambiente econômico saudável.
A corrupção não é um fator importante para o empreendedorismo, pois atinge
apenas as grandes empresas, mas a estabilidade legal é fundamental para o sucesso
de negócios.
Respondido em 28/04/2022 11:42:50
4a
Questão
Acerto: 0,0 / 1,0
Quando pensamos em negócio definido em termos de sua utilidade, que dá aos consumidores
a motivação para trocar o dinheiro pelos produtos e serviços, estamos pensando em:
Planejamento
Estratégia
Visão
Missão
Direção
Respondido em 28/04/2022 11:50:15
Explicação:
Missão: É o negócio definido em termos de sua utilidade, que dá aos consumidores a motivação para
trocar o dinheiro pelos produtos e serviços. Portanto, identificar ou definir a missão significa entender
qual necessidade do mercado a empresa irá satisfazer. Também é conhecida como proposição de valor,
que engloba os benefícios que os consumidores encontram em seus produtos ou serviços. Resumindo, a
missão é a razão de ser da organização, identifica o motivo pelo qual ela existe, define a sua vocação,
orienta todas as atividades da organização, traz os objetivos do negócio, a forma de atingi-los e os
principais valores da empresa.
Acerto: 1,0 / 1,0
5a
Questão
Não importa o ramo de atividade ou o tamanho da empresa, mas, desde que tenha um
número razoável de colaboradores, ela precisa ser organizada. No sentido administrativo,
organizar significa:
Definir as responsabilidades de cada pessoa ou grupo de pessoas que trabalha para
a empresa.
Elaborar e desenvolver um projeto.
Elaborar o plano estratégico da empresa.
Elaborar o plano tático da empresa.
Arrumar as áreas de trabalho colocando cada objeto no seu devido lugar.
Respondido em 28/04/2022 11:54:09
6a
Questão
Acerto: 1,0 / 1,0
Quanto aos objetivos, cabe a função de Marketing: (assinale a alternativa INCORRETA)
Construir boas relações com consumidores e parceiros.
Aumentar a visibilidade de marcas.
Gerir a produção de bens e serviços.
Vender mais.
Fidelizar clientes.
Respondido em 28/04/2022 11:58:27
Explicação:
Marketing é o processo de planejamento e execução da concepção, definição de preços, promoção e
distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e
organizacionais.
Como o enunciado pede que seja identificada a opção INCORRETA, a alternativa a ser marcada é:
Gerir a produção de bens e serviços. Uma vez que não cabe ao Marketing GERIR e sim
CONCEBER. Marketing é o processo de planejamento e execução da concepção de um produto ou
serviço. GERIR envolve toda a estrutura da empresa.
7a
Questão
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual das opções a seguir representa uma característica de produtos?
O consumo é imediato
Consumo e produção simultâneos
O resultado é customizado
Fácil de medir a qualidade
Depende de mão-de-obra
Respondido em 28/04/2022 11:59:51
Explicação:
Características de Produtos:
Tangíveis
Duráveis
Têm a possibilidade de consertar
O consumo é postergado
Fácil de medir a qualidade
Têm a possibilidade de armazenar
São mensuráveis
É dependente de equipamentos
Precisa de contato mínimo com o
cliente no processo produtivo
Características de Serviços:
Intangíveis
Consumo e produção simultâneos
O resultado é customizado
Impossíveis de consertar
O consumo é imediato
A qualidade é difícil de medir
É impossível de armazenar
Dependente de mão de obra
Tem uma relação direta com o cliente
durante o processo produtivo
8a
Questão
Acerto: 1,0 / 1,0
Para uma organização, no seu processo seletivo, há duas opções antagônicas de
recrutamento:
Familiar ou civil.
Interno ou externo
Militar ou civil.
Jurídico ou optativo.
Laico ou religioso.
Respondido em 28/04/2022 12:02:33
Explicação:
O Recrutamento consiste em um grupo de atividades desenhadas para atrair um conjunto de
candidatos qualificados para um cargo específico de uma organização. Esses candidatos serão
selecionados e treinados para ocupar as posições do quadro de funcionários da empresa.
Recrutamento interno - Atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro de uma organização,
para promovê-los ou transferi-los para outras atividades mais complexas ou mais motivadoras.
Vantagens do recrutamento interno:
¿ Motivação e valorização dos empregados;
¿ Melhor desempenho e potencial de conhecimento;
¿ Funcionários adaptados à cultura organizacional;
¿ Processo mais rápido e econômico;
¿ Estímulo ao autoaperfeiçoamento.
Recrutamento externo - Procedimento pelo qual a empresa busca, no mercado de trabalho,
profissionais capacitados para ocupar as vagas disponíveis. Os meios utilizados para essa busca variam
de acordo com o tipo de empresa, podendo ser: apresentação espontânea dos candidatos, internet,
indicação de funcionários da empresa, anúncios na portaria da empresa, anúncios na imprensa,
agências de emprego, head hunters (especialistas em recrutamento e seleção de altos executivos) e
serviços contratados ou terceirizados.
Vantagens do recrutamento externo:
¿ Experiência requerida;
¿ Reciclagem do quadro de empregados;
¿ Renovação de pessoal;
¿ Aproveitamento do aperfeiçoamento do candidato.
Sendo assim, a opção correta é: Interno ou externo.
9a
Questão
Acerto: 1,0 / 1,0
O campo das Finanças está estreitamente relacionado ao da Contabilidade porque:
O administrador financeiro deve ser capaz de utilizar as teorias econômicas como
diretrizes para realizar operações comerciais.
A idéia da maximização de luco predomina sobre a da maximização da riqueza.
O administrador financeiro deve saber tomar decisões em função do fluxo de caixa.O administrador financeiro deve ser capaz de conhecer a análise marginal.
A análise do fluxo de caixa não é fundamental para o administrador financeiro.
Respondido em 28/04/2022 12:03:26
Explicação:
Contabilidade é a ciência que tem por objetivo o estudo das variações quantitativas e qualitativas
ocorridas no patrimônio (conjunto de bens, direitos e obrigações) das entidades (qualquer pessoa física
ou jurídica que possui um patrimônio).
Gestão financeira é um conjunto de ações e procedimentos administrativos que envolvem o
planejamento, o controle e a análise das atividades econômicas e financeiras da empresa. O principal
objetivo é melhorar os resultados obtidos e aumentar o valor do patrimônio através da geração de lucro.
Sendo assim, uma complementa a outra.
O enunciado pede para relacionarmos as duas, então a opção correta é - O administrador
financeiro deve saber tomar decisões em função do fluxo de caixa.
Vamos à análise das outras opções:
A análise do fluxo de caixa não é fundamental para o administrador financeiro. INCORRETA pois a
análise do fluxo de caixa É fundamental para a tomada de decisão do administrador financeiro – como
saber o que fazer, se não sabemos quanto temos em caixa?
A ideia da maximização de lucro predomina sobre a da maximização da riqueza. INCORRETA pois não
espelha o relacionamento entre as áreas.
O administrador financeiro deve ser capaz de conhecer a análise marginal. INCORRETA, pois não
espelha o relacionamento entre as áreas.
O administrador financeiro deve ser capaz de utilizar as teorias econômicas como diretrizes para realizar
operações comerciais. INCORRETA, pois, embora verdadeira, não é isto que justifica o relacionamento
entre as áreas.
10a
Questão
Acerto: 1,0 / 1,0
O empreendedor deve utilizar sua capacidade de planejamento e habilidade de negociação,
bem como o seu networking, para identificar as melhores alternativas no mercado para injetar
capital em seu negócio.
Quanto à captação financeira, assinale a alternativa CORRETA:
Existem diversas fontes de financiamento provenientes dos governos municipais,
estaduais e federal que muitas vezes os empreendedores nunca ouviram falar.
O Brasil é exemplo de como financiar a micro e pequena empresa, pelo apoio dado
pelo governo, assim como a enorme facilidade de encontrar investidores.
A opção de um sócio capitalista do negócio, chamados de Angels Investors, só é
atrativa para grandes empreendimentos, com uma alta taxa de retorno bem alta.
O capital próprio é o tipo de financiamento menos comum, e geralmente é
conseguido devido a fatores pessoais e do ambiente que cerca o empreendedor.
Os bancos de varejo são a melhor opção para financiamento de empreendimentos,
uma vez que apoiam a iniciativa praticando uma taxa de juros menor.
Respondido em 28/04/2022 12:05:38
Explicação:
O plano de negócios é o cartão de visitas do empreendedor em busca de financiamento. Muitos
empreendedores se queixam de que obter financiamento no Brasil é o principal problema enfrentado por
suas empresas. De fato, o Brasil não é exemplo de como financiar a micro e pequena empresa,
mas algumas atitudes por parte do empreendedor também deveriam ser tomadas com o intuito de
mudar esse cenário.
A informação é a alma do negócio. E muitos empreendedores não conhecem as alternativas para
capitalizar a sua empresa e, definitivamente, os bancos de varejo não são a melhor opção para
financiamento de empreendimentos.
Sendo assim e como o enunciado pede que seja assinalada a opção CORRETA, a alternativa a ser
escolhida é: Existem diversas fontes de financiamento provenientes dos governos municipais,
estaduais e federal que muitas vezes os empreendedores nunca ouviram falar. Uma vez que
estas realmente existem e todas as outras opções estão incorretas.