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Aap1 - Estratégia Empresarial e Negociação - A
Informações Adicionais
· Período: 04/04/2022 00:00 à 04/06/2022 23:59
· Situação: Cadastrado
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· Protocolo: 719267350
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1)Texto base
Negociar é uma habilidade que todas as pessoas devem desenvolver em alguma medida, especialmente porque todos irão se envolver em algum momento em uma atividade de negociação. Se após negociar por 90 minutos com um vendedor uma pessoa conseguiu um desconto de R$ 50,00 em um televisor que custou R$ 5.000,00 eu posso afirmar que:
Alternativas:
· a)
Com certeza foi um bom negócio, afinal qualquer desconto é importante.
· b)
Não foi um bom negócio, porque o desconto foi menor do que 10%.
· c)
Depende se a pessoa gosta ou não de negociar e qual o valor das oportunidades que ela deixou de aproveitar neste tempo.
Alternativa assinalada
· d)
Foi um bom negócio, pois economizou mais do que R$ 25,00.
· e)
Não foi um bom negócio, pois o desconto foi inferior à taxa de juros mensal.
2)Texto base a utilização da informação e do poder, buscando influenciar o comportamento em uma rede de tensão”. O poder pode ser dividido em vários tipos, sendo importante conhecê-los, bem como suas possibilidades de aplicação. Já o tempo deve ser cuidadosamente analisado numa negociação, verificando como ele afeta o processo, devendo ser ponto de apoio para projetar-se o negócio. Na verdade, o limite do tempo é definido por quem negocia, podendo tornar- se mais flexível do que se imagina. A informação é a outra variável básica de um processo de negociação, sendo de fundamental importância tanto antes como durante o processo. É importante ressaltar, ainda, que as três variáveis estão entrelaçadas, destacando-se a relevância de tratá-las em conjunto (MARTINELLI, 2006).
Executivos experientes sabem usar as condições a seu favor em uma negociação. Entre os fatores que influenciam um Processo de Negociação estão as Variáveis Básicas, que segundo Martinelli (2002) são:
Alternativas:
· a)
Poder, tempo e informação.
Alternativa assinalada
· b)
Os dois negociadores.
· c)
A comunicação e a finalização do contrato.
· d)
O poder do negociador que inicia o processo.
· e)
A formalização de um contrato ou a solução de problemas.
3)Texto base
Habilidade de negociação é a característica em destaque sempre Saber negociar, influenciar, persuadir e liderar grandes equipes é o ponto de partida para se dar bem na carreira no varejo farmacêutico, que segue com boas oportunidades em 2016, segundo a vice-presidente da Fesa. Os perfis buscados podem variar de acordo com o momento da empresa, mas habilidade de negociação é um dos pontos comuns e imprescindíveis, assim como boa formação e competência técnica (Fonte: http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/este-setor-vai-bem-e-quer-profissionais-bons-de-negociacao. Acesso em: 05 mar. 2016).
Profissionais com habilidade de negociação se destacam perante os demais, e como pode ser visto na matéria acima da Revista Exame, é um dos pontos buscados pelas empresas do Varejo Farmacêutico. Dentre as características de um bom negociador estão:
Alternativas:
· a)
Ser cordial e bem educado.
· b)
Saber preparar bons contratos.
· c)
Ser um bom executor de ações.
· d)
Ser ousado.
· e)
Saber falar, ouvir e interpretar comportamentos humanos.
Alternativa assinalada
4)Texto base
Convém relembrarmos que o poder se manifesta de forma relativa, que as partes estão sempre trabalhando com informações incompletas, que a percepção dos parceiros/adversários tem uma grande influência no processo, que ambas as partes estão avaliando sempre a possibilidade de fazer alianças, que o poder de sobrevivência e de incentivos de cada parte está sempre sendo alterado e reavaliado, que a coerção é parte integral do processo e uma estratégia que pode dificultar o relacionamento entre as partes no futuro e que a confiança entre as partes, apesar de difícil, é construída principalmente pelo comportamento durante o processo, ou seja, pela atitude de colaboração para a solução do problema (Fonte: Freitas, Maria Ester de. Organização: Um espaço de negociação. Revista de Administração de Empresas, v. 34, n. 5, p. 13-20, 1994. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/rae/v34n5/a03v34n5.pdf. Acesso em: 1º mar. 2016).
No texto acima é possível identificar duas variáveis básicas de uma negociação, são elas:
Alternativas:
· a)
Informação incompleta e percepção dos parceiros.
· b)
Poder e informação.
Alternativa assinalada
· c)
Poder e possibilidade de fazer alianças.
· d)
Relacionamento e Confiança.
· e)
Vivência e sabedoria.
Aap2 - Estratégia Empresarial e Negociação - A
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· Período: 11/04/2022 00:00 à 04/06/2022 23:59
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· Protocolo: 719268050
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1)Texto base
Os valores de uma pessoa podem ser percebidos até mesmo numa negociação. Desta forma, podemos afirmar que:
I – Normalmente são definidos na adolescência.
II – Podem ser facilmente alterados ao longo da vida.
III – Influenciam como a pessoa enxerga, o que ela pensa e como ela se vê diante de determinada situação.
Assinale a alternativa com a(s) afirmação(ões) correta(s):
Alternativas:
· a)
I apenas.
· b)
III apenas.
Alternativa assinalada
· c)
I e II, apenas.
· d)
I e III, apenas.
· e)
I, II e III.
2)Texto base
Verifique abaixo a definição e as habilidades do negociador.
 
A – Não se distrair durante todo o processo de negociação.
B – Tão importante quanto ter essa competência é demonstrá-la.
C – Apto a se adaptar a cada novo desafio.
 
I – Foco e Atenção.
II – Capacidade de adaptação.
III – Confiança.
 
Faça a associação entre as duas colunas e assinale a alternativa com associação correta:
Alternativas:
· a)
A – I; B – II; C - III
· b)
A – I; B – III; C - II
Alternativa assinalada
· c)
A – II; B – III; C - I
· d)
A – III; B – I; C - II
· e)
A – III; B – II; C - I
3)Texto base
Uma das habilidades do bom negociador é o Raciocínio Analítico. Sobre essa habilidade em uma negociação podemos afirmar que:
Alternativas:
· a)
É a capacidade de fazer cálculos mentais ligeiros para entender o que é proposto.
Alternativa assinalada
· b)
Está relacionada a saber fazer cálculos matemáticos para não ser enganado.
· c)
É a capacidade de analisar o raciocínio implícito na proposta da outra parte.
· d)
É a mais importante de todas as habilidades.
· e)
É importante apenas em negociações interculturais.
4)Texto base
Assinale a alternativa que apresenta apenas habilidades de um bom negociador:
Alternativas:
· a)
Paciência, Agressividade, Agilidade, Confiança; Raciocínio Analítico.
· b)
Bom humor; Persistência; Empatia; Graciosidade.
· c)
Persistência, Capacidade de adaptação; Distração Seletiva.
· d)
Autocontrole; Agressividade; Controle do tempo.
· e)
Foco e atenção; Capacidade de adaptação; Confiança; Raciocínio Analítico; Autocontrole; Controle do tempo.
Alternativa assinalada
Aap3 - Estratégia Empresarial e Negociação - A
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· Período: 18/04/2022 00:00 à 04/06/2022 23:59
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· Protocolo: 719268669
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1)Texto base:
Você e um amigo começam o desenvolvimento de um aplicativo e o colocam na loja da Apple. Para facilitar os trâmites burocráticos, todas as contas são criadas no nome do seu amigo. Logo, o aplicativo torna-se um sucesso, ele diz que ele criou tudo sozinho e não quer mais pagar sua parte nos lucros. Tudo que restou a você foi uma folha com as letras dos dois em que elaboraram juntos a ideia inicial e o modelo de negócios da empresa.
Na situação anterior, não existe um contrato formal entre as partes. Como você pode reagir a essa situação.
Alternativas:
· a)
Não há a nada a ser feito, se todos os registros estão no nome do seu amigo, você não terá nenhum direito. A única alternativa é que isso sirva de lição para agir diferentemente em outras oportunidades.
· b)
Com certeza você tem direito a parte da empresa. Para isso, basta levar alguma prova de que você participou do desenvolvimento a um cartório e pedir para ser incluso na distribuição dos lucros.
· c)
Mesmo sem o contrato formal,você pode entrar na justiça, usando a folha em que fizeram anotações para provar que você também participou do desenvolvimento. O juiz decidirá se você deve ou não ter parte nos lucros.
Alternativa assinalada
· d)
Você deve coagir seu amigo, usando apelo sentimental para que ele assine um papel afirmando qual foi sua participação. Essa declaração pode ser levada ao juiz que decidirá posteriormente.
· e)
Quando não existe um contrato formal, não se tem direito a nada. Qualquer julgador irá dar perda de causa e você ainda terá de pagar multa.
2)Texto base:
Quando a outra parte da negociação faz a primeira oferta, suas opções são:
I – Desistir da negociação, caso não atenda seus objetivos.
II – Responder que não está preparado e continuar fazendo questões para buscar interesses das partes.
III – Ouvir atentamente e dizer que você também gostaria de apresentar sua oferta para buscarem uma solução satisfatória a todos.
Assinale a alternativa com a(s) afirmação(ões) correta(s):
Alternativas:
· a)
Apenas II.
· b)
Apenas III.
· c)
I e II.
· d)
II e III.
Alternativa assinalada
· e)
I, II e III.
3)Texto base:
Você vai a um supermercado e compra uma lata de milho verde dentro da validade. Ao chegar em casa e abrir a lata para comer, você descobre que o produto está estragado.
Nesse contexto, no qual há uma situação de compra e venda entre as partes, sem negociação ou mesmo assinatura de contrato. Como você pode resolver o problema?
Alternativas:
· a)
O supermercado não é obrigado a trocar o produto, afinal, ele não tem culpa, provavelmente foi erro do fabricante.
· b)
O supermercado não é obrigado a trocar o produto porque vocês não assinaram um contrato formal de compra e venda.
· c)
O supermercado deve trocar o produto para manter a satisfação do cliente, mas não é obrigado a fazê-lo.
· d)
Deverá ser consultado o contrato padrão de compra e venda entre supermercado e clientes, afixado sempre em local visível da loja.
· e)
O supermercado é obrigado a trocar o produto, pois existe um contrato de compra e venda com algumas garantias preestabelecidas em lei pelas partes.
Alternativa assinalada
4)Texto base:
Escolha entre as afirmativas a seguir aquela que melhor define o que é um contrato:
Alternativas:
· a)
Qualquer acordo entre duas partes.
· b)
São apenas acordos assinados perante um juiz.
· c)
Acordos de compra e venda de qualquer bem ou serviço entre duas partes.
· d)
Entendimento comum sobre o preço de venda de um bem.
· e)
Acordo entre duas ou mais partes com amparo nas leis.
Alternativa assinalada
Aap4 - Estratégia Empresarial e Negociação - A
Informações Adicionais
· Período: 25/04/2022 00:00 à 04/06/2022 23:59
· Situação: Cadastrado
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· Protocolo: 720886566
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1)Texto base:
A análise SWOT é uma das ferramentas de gestão mais utilizadas por administradores em todo mundo. Sabemos que SWOT é um acrônimo para:
Alternativas:
· a)
Fornecedores, clientes, substitutos e concorrentes
· b)
Situação, wellness, oportunidades e tratamentos
· c)
Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças
Alternativa assinalada
· d)
Forças, franquezas, pontos positivos e pontos negativos
· e)
Oportunidades, ameaças, ambiente interno e ambiente externo
2)Texto base:
Simone é dona da única livraria em uma pequena cidade do interior. Ela ficou sabendo que a prefeitura da cidade, em uma iniciativa para fomentar a leitura entre as crianças, pretende realizar um projeto de incentivo à leitura que deve aumentar o consumo de livros dos atuais 2 livros anuais para 9 livros anuais por crianças. Sob a ótica da Análise SWOT isso é uma:
Alternativas:
· a)
Ameaça
· b)
Força
· c)
Oportunidade
Alternativa assinalada
· d)
Negociação
· e)
Lucratividade
3)Texto base:
Associe a frase da coluna esquerda com o que ela representa na Análise SWOT na coluna a direita:
 
	A - Dificuldade em contratar profissionais qualificados
	I – Oportunidades
	B - Grande disponibilidade de capital para investimento
	II – Ameaças
	C - Tendência de crescimento do mercado
	III – Forças
	D - Mudança dos hábitos de consumo atual para produtos similares
	IV – Fraquezas
 
Agora, assinale a associação correta:
Alternativas:
· a)
I – A; II – B; III – C; IV - D
· b)
I – B; II – A; III – D; IV - C
· c)
I – D; II – C; III – B; IV - A
· d)
I – C; II – D; III – B; IV - A
Alternativa assinalada
· e)
I – A; II – C; III – D; IV - B
4)Texto base:
Em relação à caracterização de oportunidades na Análise SWOT podemos afirmar que:
I - Oportunidades podem existir dentro ou fora da empresa.
II - Melhorar a qualificação do quadro de funcionários da empresa é uma oportunidade.
III - Crescimento do mercado é uma oportunidade.
IV - Mudança nas leis podem criar oportunidades.
Estão corretas as afirmações:
Alternativas:
· a)
I e II, apenas
· b)
I e III, apenas
· c)
II, III e IV, apenas
· d)
II e IV, apenas
· e)
III e IV, apenas
Alternativa assinalada