Marketing Avaliação III

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1O marketing está presente em diversos contextos, buscando sempre atender
às necessidades dos usuários de um serviço ou consumidores de um
produto. É possível citar como contextos diferentes o marketing institucional,
o marketing ambiental, o marketing político etc. Sobre as diferentes
abordagens do marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas: ( ) O marketing institucional é responsável por desenvolver
estratégias que possam fortalecer bens e serviços. ( ) O marketing social é
responsável por definir estratégias relacionadas às causas sociais que
possam fortalecer empresas e contribuir para o ambiente social. ( ) O
marketing de busca é responsável por determinar estratégias de
fortalecimento de regiões turísticas. Assinale a alternativa que apresenta a
sequência CORRETA:
A
V - F - V.
B
F - V - F.
C
F - V - V.
D
V - V - V.
2A investigação do público que a empresa deseja trabalhar é um dos passos
do plano de marketing. Ele poderá dizer qual será a melhor estratégia
publicitária e canais a serem utilizados nas campanhas. Com relação ao plano
de marketing, assinale a alternativa CORRETA:
A
O plano de marketing trabalha os processos industriais da organização para
se produzir cada vez mais e mais barato.
B
O plano de marketing é importante para o cumprimento dos objetivos da
empresa, pois trabalha o planejamento levando em consideração aspectos do
mercado.
C
O plano de marketing é muito importante para a formulação de um plano de
negócios, que dirá o caminho a ser perseguido pela empresa.
D
O plano de marketing possui planos de ação que informarão o quanto será
gasto pela empresa, principalmente com relação ao valor de mercado dos
concorrentes e como comprá-los.
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A segmentação de mercado permite que se considerem os mercados em que a
empresa se encontra e em qual deveria estar. Acerca do exposto, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O mercado consumidor do qual fazem parte os clientes que comprarão
suas mercadorias ou utilizarão os serviços prestados pela empresa.
( ) O mercado concorrente que produz e vende mercadorias ou presta
serviços idênticos ou similares aos que o empreendedor pretende oferecer.
( ) O mercado fornecedor que oferece equipamentos, matéria prima,
embalagens e outros itens que o empresário necessita.
( ) Qualquer dessas variáveis pode ser usada para segmentar um mercado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - V - F.
B
V - V - V - V.
C
F - F - V - V.
D
V - V - F - F.
4Entender o mercado em que as empresas atuam é fundamental para a
construção de estratégias competitivas. Nesse sentido, a segmentação
contribui fortemente para o sucesso das organizações. Sobre o conceito de
segmentação, analise as sentenças a seguir: I- A segmentação é utilizada para
identificar as ameaças e as oportunidades do ambiente externo e os pontos
fortes e fracos da empresa do ambiente interno. II- A segmentação é definida
como o processo sistemático e objetivo de geração de informação para ajudar
na tomada de decisões de marketing. III- Segmentação é a ação de identificar e
classificar grupos distintos de compradores que apresentem comportamentos
de compra relativamente homogêneos. Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a sentença III está correta.
B
As sentenças II e III estão corretas.
C
Somente a sentença II está correta.
D
As sentenças I e III estão corretas.
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Existem grandes demandas para o turismo. Muitas pessoas buscam para o
seu lazer, negócios, descanso, entretenimento, reação e cultura por um
determinado período, geralmente em época de férias.
Quanto aos cinco modelos de demanda do turismo, assinale a alternativa
CORRETA:
A
Demanda nacional, demanda de negócios, demanda de cultura, demanda de
consumidor e demanda de relacionamento.
B
Demanda real, demanda real- consumidor potencial, demanda histórica,
demanda futura e demanda potencial.
C
Demanda de marketing, demanda de qualidade, demanda de conceitos,
demanda de valores e demanda de recuperação.
D
Demanda internacional, demanda resistente, demanda de valores, demanda de
serviço e demanda de valores.
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As empresas que entenderam a mudança no comportamento do consumidor
são aquelas em que a visão, missão e valores são fortes. Entre as empresas,
podemos citar MCDonalds, Coca-Cola, Netflix, Weg, Hering. Elas repreentam o
Marketing 3.0.
Assinale a alternativa INCORRETA sobre o Marketing 3.0:
A
Colaboração, um-para-muitos.
B
Compradores em massa com necessidades físicas.
C
Fazer do mundo um lugar melhor.
D
Ser humano pleno com coração, mente e espírito.
7
De acordo com a característica, há alguns tipos diferentes de marketing. Um
dos grandes efeitos do marketing viral, por exemplo, é a propagação de uma
informação.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o marketing viral:
A
É um tipo de marketing que realiza propaganda e marketing pela mídia
televisão.
B
O marketing viral não utiliza a mídia social para apresentar os produtos ou
serviços das empresas aos consumidores.
C
É considerado o marketing boca a boca, só que realizado na internet através
das mídias e redes sociais.
D
O marketing viral usa apenas ferramentas na rede social para apresentar os
produtos e serviços das organizações aos consumidores.
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Determinada ferramente caracteriza-se como sendo uma das mais usadas
pelos países. Com a sobretaxa de importação, o comércio local estará
protegido, no entanto, quando isso é excessivamente alto, o país exportador
poderá entrar com uma ação na OMC (Organização Mundial do Comércio) e,
caso ganhe a causa, poderá, também, criar barreiras para os produtos daquele
país.
Quanto à ferramenta a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa
CORRETA:
A
Barreiras tarifárias.
B
Barreiras naturais.
C
Barreiras comerciais.
D
Barreiras políticas.
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No ambiente interno das empresas, há determinado setor que é a parte da
organização que controla as finanças, ou seja, cuida do dinheiro, contas a
pagar e receber.
Acerca desse setor, assinale a alternativa CORRETA:
A
Marketing.
B
Recursos humanos.
C
Financeiro.
D
Comercial.
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Kotler (2011) apresenta as quatro fases da ferramenta Matriz da BCG que
poderão auxiliar nas tomadas de decisão ao profissional de marketing. O
modelo BCG também pode ser considerado como o ciclo de vida de um
produto, muitos conhecem como: introdução, crescimento, maturidade e
declínio. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a fase de quando o
produto já está caracterizado no mercado, tem alto consumo e vendas e
aceitação dos consumidores:
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento,
implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
A
Introdução – Oportunidade.
B
Crescimento – Estrelas.
C
Declínio – Abacaxi.
D
Maturação – Vacas leiteiras.