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1No desenvolvimento da administração da produção, existe a necessidade de agregar ou criar valores em um produto ou bem, isso representa que poderá ficar com um preço mais elevado e assim obter uma maior lucratividade. Um exemplo clássico são os automóveis, cada vez que a montadora ou a concessionária adiciona um opcional no automóvel cria um maior valor no produto final sem percepção se o cliente está ou não disposto a pagar. Sobre o melhor sentido que deve ser dado à expressão, assinale a alternativa CORRETA: A Criar valor aumentando os custos de produção de um determinado produto. B Criar valor via publicidade, valorizando a marca de tal forma que o cliente se disponha a pagar mais pelo mesmo produto. C Criar valor acrescentando elementos ao produto que façam com que o cliente perceba um maior valor no mesmo e se disponha a pagar por isso. D Criar valor acrescentando elementos novos ao produto que o façam ficar mais caro para aumentar o faturamento da empresa. 2Em uma indústria que transforma insumos em produtos, são necessários os mais variados procedimentos no processo de fabricação. O processo de fabricação está dividido em duas categorias: os recursos transformados e os transformadores. Sobre os elementos dos recursos transformados, analise as opções a seguir: I- Materiais. II- Instalações. III- Consumidores. IV- Informações. Assinale a alternativa CORRETA: A As opções I, II e III estão corretas. B As opções III e IV estão corretas. C As opções I, III e IV estão corretas. D Somente a opção I está correta. Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada. 3Uma organização deve estar atenta à questão do controle da qualidade, para isso, ela utiliza quatro ferramentas. A ferramenta A contém um conjunto de itens que podem aparecer em determinado processo e cuja ocorrência ou não ocorrência devem ser assinaladas, geralmente, em forma de tabelas. A ferramenta B é um modelo de gráfico no formato de barras que ordena as frequências de ocorrência. A ferramenta C é um diagrama com o formato de espinha de peixe, que facilita a visualização das causas de determinado problema. A ferramenta D é um modelo gráfico que determina o levantamento de ações com relação à observação do que está ocorrendo na produção ou no serviço prestado. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- A ferramenta A é a Folha de Verificação, cujo uso facilita as ações de coletar, organizar e classificar dados, localizar defeitos e identificar a relação de causa e efeito. II- A ferramenta B é o Diagrama de Pareto, que mostra a informação e torna evidente a priorização dos problemas, além de separar as causas críticas das triviais. III- A ferramenta C é o Diagrama de Ishikawa, que apresenta a relação entre os resultados de um processo (efeito) e seus fatores (causas). IV- A ferramenta D é o check list para que sejam apresentados de forma clara os ganhos recebidos e perdidos. Assinale a alternativa CORRETA: A As afirmativas II e IV estão corretas. B Somente a afirmativa I está correta. C As afirmativas I, II e III estão corretas. D As afirmativas II, III e IV estão corretas. 4(ENADE, 2019) Os vários materiais utilizados na fabricação de tijolos são extraídos e transportados até o misturador e o laminador, que deixam a mistura homogênea. Por meio de correias transportadoras, esses materiais chegam à maromba, que, em um fluxo contínuo, dá forma e corta o produto no tamanho especificado pelo cliente. Nessa etapa, os tijolos estão úmidos e ficam em uma estufa até estarem preparados para a queima no forno. Esse processo é resumido a seguir: Misturador e laminador - Maromba - Estufa - Forno Uma fábrica de tijolos recebeu demanda pela produção de tijolos de 5 kg e com 25 cm de comprimento. O misturador e o laminador conseguem produzir 20 000 kg de material seco por hora. A maromba trabalha em uma velocidade máxima de 10 m/min para esse tipo de tijolo. A estufa, onde os tijolos devem repousar por 4 horas, comporta 12 000 unidades desse tipo de tijolo. O forno tem capacidade de queimar 800 tijolos em 48 minutos. Considerando as informações apresentadas, bem como a situação descrita, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- A máxima produção diária da fábrica, em um turno de 8 horas ininterruptas, é de 8 000 tijolos. PORQUE II- A capacidade da estufa está subdimensionada. Assinale a alternativa CORRETA: A A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. C As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 5O arranjo físico de uma operação é a maneira segundo a qual se encontram dispostos fisicamente os recursos que ocupam espaço dentro da instalação de uma operação. Esses recursos podem incluir uma escrivaninha, um centro de trabalho, um escritório, uma pessoa, uma máquina, um departamento ou outros. Pode-se dizer que, dentro dos limites estabelecidos pela estratégia competitiva da operação, um bom projeto de arranjo físico pode visar tanto a eliminar atividades que não agreguem valor, como enfatizar atividades que agreguem: minimizar os custos de manuseio e movimentação interna de materiais; utilizar o espaço físico disponível de forma eficiente; apoiar o uso eficiente da mão de obra, evitando que esta se movimente desnecessariamente; entre outros. Sobre o modelo de arranjo físico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Um modelo de arranjo físico é o celular, considerado um modelo em que a pessoa utiliza vários equipamentos para efetuar um único produto. ( ) O modelo de arranjo físico de processo é considerado o oposto do arranjo físico posicional. ( ) O modelo de arranjo físico posicional é o modelo mais utilizado na fabricação de automóveis. ( ) O arranjo físico por produto considera o local onde está a matéria-prima, muito usada em petrolíferas e a extração de minério de ferro. ( ) O arranjo misto pode ser usado na fabricação de veículos, pois atende para a produção em série. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - V - V. B F - V - V - V - F. C F - V - F - V - V. D V - F - V - F - F. 6Em qualquer organização, existe a necessidade da busca constante de estratégias competitivas, mas que muitas vezes isso acontece apenas através de anos de estudos e experiências, ou seja, estar ajustando quando os processos não estão de acordo ou os custos estão elevados. Dessa forma, errar e acertar acontece com grande frequência. Mesmo efetuando planejamentos ou projetos, quando colocamos em prática muitas vezes não ocorre como era previsto. Assim, são realizados ajustes até que o problema esteja sanado e assim facilitar a vida do trabalhador ou de um produto que está sendo fabricado para o cliente final. Diante desse assunto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a estratégia da produção e das operações que advêm da experiência e do aprendizado operacional diário, conhecido também com mercado emergente: A Perspectiva de estratégia de baixo para cima (bottom-up). B Perspectiva de estratégia de cima para baixo (top-down). C Influência dos concorrentes. D Limitação pelos recursos operacionais. 7Os ganhos com o software ERP vão além do controle de estoque, financeiro e de produção, sendo fator importante para o funcionamento da organização. Para ter uma gestão mais eficiente, nada melhor do que um software flexível, confiável e de fácil implantação. A Gestão Empresarial ERP é tudo isso. Ela reúne todos os dados e procedimentos administrativos, financeiros, comerciais, industriais e logísticos da empresa, facilitando as rotinas. O software é desenvolvido no conceito "toque único", em que um lançamento fornece informações para todos os setores. Com ele, a empresa percebe uma série de vantagens: redução de custos, diminuição do tempo dedicado a cada tarefa e otimização do fluxode informações para a tomada de decisões. Tudo para tornar a gestão mais simples e permitir que o seu foco seja o mercado. Quanto a esses ganhos, analise as seguintes afirmativas: I- A sinergia entre as diferentes funções organizacionais, proveniente da necessidade de trocas mútuas para uso da base comum de dados. II- Ganho de acuracidade nas informações que circulam pela organização, em função do uso de uma base comum de dados. III- Determinação de compras ou de produção apenas quando demandados. IV- O fato da continuidade do sequenciamento de ordens ser desenvolvido pelo supervisor de produção. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A Somente a afirmativa IV está correta. B As afirmativas I, II e III estão corretas. C Somente a afirmativa II está correta. D As afirmativas II e IV estão corretas. 8Em uma empresa, uma máquina produz alguns materiais plásticos e potes para embalagem de diversos produtos. Vamos imaginar, hipoteticamente, que essa máquina tem a capacidade diária de produzir seis processos diferentes em um turno de trabalho, sendo que a sequência não precisa seguir uma lógica, podendo ser realizada de várias maneiras a sua programação. Em um processo com duas máquinas e três operadores cada máquina, qual é a capacidade de programação? Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A quantidade de programação com as duas máquinas é de 1440 e com os seis operadores é de 8640. ( ) A quantidade de programação com as duas máquinas é de 1460 e com os seis operadores é de 4360. ( ) A quantidade de programação com as duas máquinas é de 1560 e com os seis operadores é de 3120. ( ) A quantidade de programação em uma única máquina e um operador é de 720 processos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - F. B F - F - V - F. C V - F - F - V. D F - F - F - V. 9Quando se trata de demanda, de certa forma alguns modelos podem ser previstos como a dependente, e as não previstas como a independente. Independentemente de qual seja, é importante que o gestor tenha ferramentas para garantir a entrega dos produtos ou serviços que são demandados. A empresa precisa dar respostas a essas demandas para que o seu cliente receba o produto ou serviço de acordo com o prazo de entrega combinado entre ambos. Quando se trata da demanda dependente, analise as afirmativas a seguir: I- A produção somente poderá ser feita quando existir um pedido. II- Confiança na capacidade de produção, quando existir sazonalidade, mas o processo só ocorre após o pedido efetuado. III- São efetuados pré-estoques intermediários na área da produção, e a montagem ocorre quando o pedido for fechado. IV- Cria-se estoque independentemente do pedido efetuado. Assinale a alternativa CORRETA: A As afirmativas I, II e III estão corretas. B As afirmativas II, III e IV estão corretas. C As afirmativas II e IV estão corretas. D Somente a afirmativa I está correta. 10(ENADE, 2019) O Just in Time (JIT), um dos pilares do Sistema Toyota de Produção, baseia-se no princípio do abastecimento de produtos e matérias-primas nas quantidades solicitadas e nos momentos adequados, ou seja, nada deve ser produzido, comprado ou transportado sem que seja necessário. Um importante subsistema do JIT é o Kanban. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir: I- O Kanban foi criado para controlar o nível de inventário, a produção e o fornecimento de componentes e, em alguns casos, de matéria-prima. II- O Kanban apresenta resultados positivos quando aplicado em situações nas quais os estoques das estações de trabalho estão desbalanceados. III- O e-Kanban é definido como uma variação do Kanban tradicional, em que os cartões são substituídos por sinais eletrônicos. IV- O sistema Kanban funciona com sistemas produtivos puxados, ou seja, sistemas cuja ordem de produção depende do cliente, interno ou externo. Assinale a alternativa CORRETA: A As afirmativas I, III e IV estão corretas. B As afirmativas II e III estão corretas. C As afirmativas II e IV estão corretas. D As afirmativas I, II e III estão corretas. 11Empresas que têm como ramo de negócio a produção, é necessário fazer o planejamento e controle da capacidade produtiva, pois caso contrário, poderão ocorrer perdas, custos altos e até mesmo a perda de clientes pelo atraso da produção. Os gestores da área produtiva devem estabelecer metas, no entanto para que seja alcançado, investimentos em melhoria será necessária. A seguir são apresentadas algumas etapas para a melhoria da capacidade da produção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Adotar as políticas de produção mais adequadas. ( ) Distinguir possíveis políticas de capacidade. ( ) Mensurar a demanda e a capacidade enquadrada. ( ) Identificar as políticas de transporte de acordo com a localização da organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - F - F. B V - F - F - V. C V - V - V - F. D F - F - V - V. 12Quando uma empresa é bem organizada e tem muita atenção com a manutenção dos equipamentos, ela não pode ficar parada para não prejudicar a produção, pois essa manutenção é o foco de preocupação e de muita atenção dos gestores de produção, tentando promover o possível para que a produção não pare. Sobre os principais objetivos que devem ser atingidos quando definidas as técnicas de manutenção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Melhorar a qualidade dos produtos gerados pelos equipamentos e baixar custos. ( ) Qualificar a equipe de manutenção e adquirir máquinas de baixa manutenção. ( ) Aumentar a disponibilidade dos equipamentos e ter a possibilidade de planejar as paradas das operações. ( ) Redução dos custos apenas e reaproveitar a mão de obra de manutenção para outras atividades. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V - F. B V - V - F - V. C F - F - V - F. D F - V - V - F.