Estratégias de Gestão e Organização Empresarial

Prévia do material em texto

1. Pergunta 1
/0
Complete os espaços em branco, com as palavras que conceitua uma empresa terceirizada.
“As empresas terceirizadas surgiram a partir da necessidade em _____________custos, manter o foco na sua atividade principal e manter-se _________________ no mercado global.”
Ocultar opções de resposta 
0. 
Manter os, Inalterado;
1. 
Crescer os, inerte.
2. 
Aumentar, Competitiva; 
3. 
Reduzir, Competitiva;
Resposta correta
4. 
Reduzir, Inalterado;
2. Pergunta 2
/0
Como um dos Objetivos da Organização é também fidelizar o cliente em sua base, é necessário direcionar um montante significativo dos recursos internos para algumas áreas.
Indique a alternativa que corresponde corretamente.
Ocultar opções de resposta 
0. 
Estratégico, Administrativo, Recursos Humanos. 
1. 
Marketing, Contabilidade, Estratégico;
2. 
Tecnológico, Marketing, Financeiro;
Resposta correta
3. 
Financeiro, Recursos Humanos, Administrativo; 
4. 
Financeiro, Qualidade, Marketing;
3. Pergunta 3
/0
Em uma Organização, qual o setor fica responsável pela seleção, escolha, acompanhamento e manutenção dos fornecedores?
Ocultar opções de resposta 
0. 
Setor de Recursos Humanos;
1. 
Setor de Compras;
Resposta correta
2. 
Setor de Marketing;
3. 
Setor Financeiro;
4. 
Setor de Logística;
4. Pergunta 4
/0
A respeito das Tendências, quando identificamos os principais aspectos, o que é mais importante e necessário para que uma Organização alcance êxito no mercado?
Ocultar opções de resposta 
0. 
Estar atenta ao movimento da concorrência em relação ao seu produto e à reação do mercado em termos de satisfação e rejeição.
Resposta correta
1. 
Fazer uma auditoria nas contas e aliar ao aconselhamento dos consultores independentes convocados por todos os colaboradores. 
2. 
As decisões do gestor por serem inovadoras, ainda que contrariem o desejo dos clientes 
3. 
Ficar atenta às decisões governamentais no que diz respeito à governança corporativa, compliance e análise swot.
4. 
Projetos empreendedores que causam grande impacto sem levar em conta decisões mercadológicas 
5. Pergunta 5
/0
Existem vários desafios para que uma Organização atinja o sucesso em seus negócios.
Podemos citar que o sucesso da Organização está atrelado a satisfação do cliente ao produto adquirido.
As Organizações precisam constantemente medir o nível de satisfação dos clientes e para isto utilizam qual sistema de gestão? 
Ocultar opções de resposta 
0. 
Gestão de Vendas; 
1. 
Gestão da Qualidade; 
Resposta correta
2. 
Gestão de Marketing; 
3. 
Gestão de Recursos Humanos.
4. 
Gestão Financeira; 
6. Pergunta 6
/0
Uma Organização possui critérios internos de avaliação e escolha dos seus fornecedores.
Assinale a resposta que representa este critério.
Ocultar opções de resposta 
0. 
Marketing agressivo, Capacidade Estratégica.
1. 
Preços, Ponto de distribuição único;
2. 
Capacidade de Logística, Prazos;
Resposta correta
3. 
Capacidade técnica, Marketing agressivo;
4. 
Capacidade Financeira, Colaboradores treinados;
7. Pergunta 7
/0
Quando falamos nos fundamentos da Gestão Estratégica x Planejamento Estratégico, os decisores (administradores, gerentes e supervisores), em conjunto, devem considerar três importantes condições para obter sucesso e assertividade nas ações das Organizações.
Estamos falando de:
Ocultar opções de resposta 
0. 
Negociação, Estrutura, Preço. 
1. 
Otimização, Preço, Estrutura;
2. 
Estrutura, Satisfação, Preço;
3. 
Negociação, Otimização, Satisfação; 
4. 
Satisfação, Otimização, Adaptação;
Resposta correta
8. Pergunta 8
/0
O que diferencia uma Organização Física de uma Organização Virtual?
Ocultar opções de resposta 
0. 
Nas Organizações Físicas existe a necessidade de se estabelecer metas para atingir-se um segmento específico, já nas Organizações Virtuais não existe a necessidade de se estabelecer metas para atingir um segmento específico; 
1. 
Nas Organizações Físicas, os recursos e ferramentas são contratados (próprios) e nas Organizações Virtuais, os recursos e ferramentas estão disponíveis no mercado;
Resposta correta
2. 
Nas Organizações Físicas, os recursos e ferramentas estão disponíveis no mercado e nas Organizações Virtuais, os recursos são contratados (próprios);
3. 
Não existe diferenças entre as Organizações Físicas e Virtuais.
4. 
Nas Organizações Físicas existe a necessidade de altos recursos financeiros, porém sem a necessidade de um espaço físico para se estabelecer no mercado. Nas Organizações Virtuais normalmente não há recursos, porém existe a necessidade de uma infraestrutura de TI, para se estabelecer no mercado;
9. Pergunta 9
/0
Afirmar que uma Organização é eficiente é semelhante dizer que falamos de sua capacidade de se renovar diante dos desafios que o mercado impõe.
O texto aqui pode ser compreendido como:
Ocultar opções de resposta 
0. 
Mudança Administrativa;
1. 
Mudança Financeira.
2. 
Mudança Organizacional; 
Resposta correta
3. 
Mudança da Alta Administração;
4. 
Mudança Empresarial; 
10. Pergunta 10
/0
Um Sistema de Gestão da Qualidade adequadamente implantado faz com que a Organização não foque apenas na eficácia dos processos, mas também na eficiência dos mesmos.
Para o Gestor da Qualidade efetuar um planejamento e gerenciar uma Organização, ele lança mão de alguns métodos. Indique a alternativa que contém corretamente três dos mais conhecidos.
Ocultar opções de resposta 
0. 
Design Thinking; Filosofia Lean; Diagrama de Ishikawa
1. 
5S; PDCA; Kaizen
Resposta correta
2. 
Balanced Scorecard – BSC; Construção de Cenário; Gestão Ágil
3. 
Balanced Scorecard – BSC; Construção de Cenário; PDCA
4. 
Análise de SWOT; NBR ISO 9000; FOFA