Atividade Avaliativa Especial - Prova 2 COMPLETA

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS
Curso: Engenharia de Produção 
Semestre: 1º 
Disciplina: Introdução à Engenharia de Produção
SUBSTITUTIVA ATIVIDADE AVALIATIVA ESPECIAL 2 - referente as aulas 5 a 8.
Professor: Rafael da Silva Araújo Ribeiro
ORIENTAÇÕES 
Cada questão respondida terá ATÉ 1 (UM) PONTO por anotação correta.
Utilize as CAIXAS DE TEXTO para responder tanto as questões DISSERTATIVAS, quanto as questões OBJETIVAS. Ex. (objetivas): “Resposta correta letra A”.
1º) Explique detalhadamente as 4 fases do ciclo de vida de um produto.
	R: O termo ciclo de vida aplica um conceito biológico a marcas, fabricantes e produtos, por apresentar fases como nascimento, crescimento, maturidade, declínio, e, por fim, a morte, cada fase possui características especificas que serão detalhadas a baixo de acordo com a teoria proposta por forcellini et al.(2014).
- Etapa introdutória: caracteriza-se pelas elevadas despesas de promoção e pelo grande esforço por tornara marca reconhecida pelo mercado. Nessa etapa, os preços costumam ser mais altos em razão da baixa produtividade e de custos tecnológicos de produção e as margens são apertadas em função do valor que o mercado se dispõe a pagar. Dessa forma o lucro é negativo.
- Etapa de crescimento: ocorre a partir do momento em que a demanda pelo produto aumenta. A relação entre promoção e vendas melhora em função do aumento nas vendas. Nessa fase, a empresa recupera todos os investimentos e o lucro aumenta.
- Etapa de maturação: nesse estágio, a taxa de crescimento das vendas diminui e tende a se estabilizar, pois o consumidor já se acostumou ao produto e começa a pressionar por redução de preços. Além disso, já surgiram concorrentes que fazem com que a empresa divida o mercado que antes era só seu. Dessa forma, os lucros diminuem ou se estabilizam no final desse estagio em função do aumento da concorrência.
- Etapa de declínio: essa etapa marca o processo de desaparecimento do produto no mercado em função do declínio insustentável nas vendas. A velocidade com que isso ocorre depende de característica como produto. Produtos que incorporam muita tecnologia tendem a decair mais rapidamente e normalmente são retirados do mercado pelo fabricante.
2º) Cite e explique aos menos 2 vantagens competitivas proporcionadas às empresas pela obtenção da certificação ISO 9001.
	R: O principal objetivo com a implantação da NBR ISO 9001 é alcançar a satisfação do cliente e para alcançar tal objetivo, baseia em Oito princípios. Foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, abordagem por processos, visão sistêmica, melhoria continua, decisão baseadas em fatos, relação mutualmente benéfica com fornecedores. Com isso vamos citar Dois Exemplos das vantagens competitivas proporcionadas as empresas pela obtenção da certificação ISO 9001. foco no cliente tem como objetivo o atendimento aos requisitos do cliente e o esforço continuo para exceder suas expectativas, sendo necessário comunicar-se e entender quais são os seus desejos e suas necessidades. Vamos falar também sobre a Liderança pois tem o objetivo o desenvolvimento de líderes dentro das empresas para praticar os princípios qualidade e estimular o pessoal a atingir os objetivos da empresa.
3º) Em relação à ISO 9001:2015, leia atentamente as afirmativas abaixo: 
I – No Brasil, o órgão regulamentador da ISO chama-se Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). 
II – A ISO foi criada com a intenção de remover as barreiras comerciais existentes devido à falta de compatibilidade de documentos estritamente nacionais de sistemas da qualidade. 
III – A certificação ISO 9001:2015 é facultativa as indústrias com sede no Brasil, cabendo a organização a sua obtenção em prol da geração de vantagens competitivas.
IV – O principal objetivo com a implementação da NBR ISO 9001:2015 é alcançar a satisfação do cliente. 
De acordo com as afirmativas lidas, assinale a alternativa correta:
a. As afirmativas I, II e IV estão corretas;
b. As afirmativas I e III estão corretas;
c. Somente a alternativa II está correta;
d. Todas as afirmativas estão corretas;
	R: Resposta correta letra A
4º) Uma das grandes áreas da Engenharia de Produção é a Engenharia da Qualidade, em relação a esta área leia atentamente as afirmativas a baixo e assinale a alternativa INCORRETA:
a. Uma das Ferramentas da Qualidade é o Fluxograma, que são fluxos que facilitam a visualização do processo como um todo.
b. As Ferramentas da Qualidade são técnicas que podem utilizadas com a finalidade de mensurar possíveis problemas que estejam comprometendo o desempenho do processo produtivo e simultaneamente propor soluções para eles.
c. Podem ser identificadas oito dimensões, independentes e distintas, que formam os elementos básicos da qualidade do produto. Uma delas é a confiabilidade.
d. Na literatura encontra-se uma evolução da abordagem da qualidade, dividida por meio de quatro eras, desde sua visão mais tradicional, até chegar ao que hoje conhecemos por qualidade, são elas: a Era da Experimentação, Era do Controle Estatístico da Qualidade, Era da Garantia da Qualidade e Era da Gestão Estratégica da Qualidade.
	R:Resposta correta letra D
5º) A crescente competitividade do mercado é um dos grandes desafios enfrentados pelas empresas, gerando uma preocupação no que se refere à ampliação e diversificação do mix de produtos. Neste contexto, uma das áreas que tem ganhado cada vez mais importância é a Engenharia do Produto, na área de processos de desenvolvimentos de novos produtos. Sobre este tema, assinale a alternativa INCORRETA.
a. As atividades de desenvolvimento de novos produtos dependem de um único departamento, de pessoas com formação similar, com visões parecidas.
b. O lançamento de novos produtos não é uma ação rotineira, mas o resultado de esforços que devem buscar atender continuamente às mudanças nas necessidades dos clientes e na tecnologia.
c. A principal função da equipe de desenvolvimento de novos produtos é identificar as necessidades do mercado e transformá-lo em novos produtos que apresentem soluções para os problemas identificados.
d. A concorrência estimula as empresas a criarem soluções que agreguem a seus produtos e ampliem, assim, seus mercados consumidores.
	R: Resposta correta é a Letra A
6º) A Engenharia do Produto é uma das grandes áreas da Engenharia de Produção. Um dos temas abordados nesta disciplina é o Ciclo de Vida dos Produtos, em relação a isto assinale a alternativa CORRETA:
a. Os produtos possuem uma “data de validade”, ou seja, tornam-se obsoletos com o tempo e são passíveis de serem substituídos.
b. Ao dizer que um produto possui um ciclo de vida, devemos aceitar que os produtos têm vida ilimitada.
c. O Ciclo de Vida de um produto possui três etapas, são elas: Produção, Venda e Uso.
d. O conceito de Ciclo de Vida do Produto não é de fato aplicável, já que, o mercado está cada vez mais estático com mudanças cada vez mais lentas.
	R: Resposta correta letra A
7º) A fim de ser operacionalizada de forma eficaz, a logística empresarial é composta por dois grupos de atividades: as primárias e as de apoio. Em relação a este tema leia atentamente as alternativas abaixo e, a seguir responda à questão.
 
I – A preocupação com o armazenamento, embalagem e movimentação do produto sem danificá-lo faz parte das atividades de apoio. 
II – A definição do modal de transporte adequado faz parte das atividades de apoio. 
III – As atividades primárias dizem respeito àquelas de importância primordial para atingir os objetivos logísticos. 
IV – Atividades de apoio servem de apoio às atividades primárias. 
V – As atividades de apoio geram mais custos para a empresa que as atividades primárias. 
Agora, assinale a alternativa correta em relação às afirmativas lidas.
a. As alternativas I, II e V estão corretas
b. As alternativas II, III e IV estão corretas.
c. As alternativas I, III e IV estão corretas
d. As alternativas II, III, IV e V estão corretas.
	R: Resposta correta letra C
8º) O gerenciamento da cadeiade suprimentos pode ser entendido como uma evolução do conceito de logística integrada. Sobre este tema, assinale a alternativa INCORRETA:
a. A cadeia de suprimentos tem seu sistema composto por: previsão de demanda, controle de estoque, processamento de pedidos de compra, escolha de locais para fabrica e armazenagem, embalagem e estocagem, distribuição e serviço ao cliente.
b. O gerenciamento da cadeia de suprimentos envolve as atividades relacionadas ao fluxo e às transformações de mercadorias, desde o estágio da matéria-prima até a fabricação do produto.
c. A cadeia de suprimentos tem como objetivo a eficiência de todos os elos da mesma por meio do rompimento das barreiras entre departamentos e áreas.
d. O gerenciamento da cadeia de suprimentos é muito mais complexo, já que abrange o desenvolvimento do produto, além de compras e desenvolvimento de fornecedores.
	R: Resposta correta letra B
9º) Um dos modelos matemáticos mais utilizados em pesquisa operacional é a programação linear, graças a sua ampla aplicabilidade. Em relação a programação linear leia atentamente as afirmativas a seguir e responda à pergunta. 
I – A programação linear pode ter aplicação em organização de transportes e estoques, investimentos e sistemas de informações, estudos de fluxos de caixa e problemas de produção. 
II – A programação linear é uma das técnicas utilizadas na Pesquisa Operacional, com o intuito de aumentar a produtividade a partir dos recursos disponíveis ao longo de todo o sistema produtivo. 
III – A programação linear em nada pode contribuir com a busca pela maximização do lucro ou minimização dos custos, já que isso é estritamente relacionado a área financeira da empresa. 
IV – A programação linear é capaz de fornecer uma segurança relativamente grande de não existir outra solução melhor. 
Agora, assinale a alternativa que represente corretamente a veracidade das afirmativas lidas.
a. F – V – F – V
b. V – V – F – V
c. F – V – V – F
d. V – F – V – V
	R: Resposta correta letra B
10º) O uso da simulação de processos pode propor inúmeras vantagens a uma organização. A seguir estão listadas algumas das vantagens do uso simulação, assinale a única alternativa que NÃO representa uma vantagem trazida pelo uso da simulação.
a. Possibilita o confronto entre as decisões encontradas de maneira rápida.
b. Permite diagnosticar períodos longos em um espaço de tempo pequeno.
c. Garante que não ocorrerá falhas nas máquinas e equipamentos, graças a execução de testes de alta precisão e do levantamento dos indicadores de manutenção.
d. Além de ser utilizado para a sustentação de eventos, propõe hipóteses sobre como ou porque certos fenômenos acontecem.
	R: Resposta correta letra C