Marketing (MKT23)

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Marketing
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1. Conforme Kotler (2012), a famosa frase protagonizada por Henry Ford (fundador da Ford
Motor Company) em que Henry afirmou que: "O carro pode ser de qualquer cor, desde que
seja preto" é caracterizada por determinada Fase do Marketing.Acerca dessa fase, assinale
a alternativa CORRETA: FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing. 14. ed. São
Paulo: Pearson, 2012.
A-Marketing 1.0.
B- Marketing 4.0.
C- Marketing 3.0.
D- Marketing 2.0.
2. O 4 As é outro modelo utilizado pelas organizações como uma ferramenta de interação
com os consumidores, mas com uma visão da organização voltada para o ambiente interno
focado nos objetivos e na missão. Qual o item que tem como objetivo analisar e identificar
os efeitos que estão ocorrendo no mercado, como a política, sociedade, concorrência,
economia, legislação e tecnologia, que interagem com a organização?
A- Avaliação.
B- Adaptação.
C- Ativação.
D- Análise.
3. É caracterizado tecnicamente pelo conjunto de ferramentas de marketing que as
empresas utilizam para perseguir seus objetivos de marketing, orientando-se para o
mercado-alvo. A que o exposto se refere?
A- Composto de marketing.
B- Técnicas de segmentação.
C-Técnicas de posicionamento.
D-Estratégias de marketing.
4. A Propaganda pode ter objetivos bastante diferenciados, dentre estes se podem destacar
o tipo de propaganda Recordatária. Como funciona esse tipo de propaganda?
A-O foco principal é estimular a lembrança sobre o portfólio de produtos que a
empresa fornece.
B-“Recordar é viver” é uma bela expressão onde através de retrospectivas históricas se
gera novos consumos.
C-Este tipo de propaganda estimula eventos marcantes do passado que não se vive mais, a
lembrança gera demanda de consumo.
D-A projeção de novos cenários é marcante neste tipo de propaganda, ações de futuro e
passado permeiam a cabeça do consumidor.
5. Ao contrário da produção de um bem, os serviços são vistos pelo consumidor com maior
ênfase, pois geralmente são serviços efetuados para si próprio. Muitas vezes, o serviço
também é considerado uma sequência do produto que esteja sendo adquirido. Os serviços
estão divididos em quatro características básicas que os diferenciam do produto. Cobra
(1992) apresenta de forma simples essas características. Acerca das características
apresentadas por Cobra (1992), assinale a alternativa CORRETA: FONTE: COBRA, M.
Administração de marketing. São Paulo: Atlas, 1992.
A-Imensurabilidade, Inseparabilidade, Unicidade, Perecibilidade.
B-Intangibilidade, Inseparabilidade, Unicidade, Produtividade.
C-Intangibilidade, Invendabilidade, Variabilidade, Perecibilidade.
D-Intangibilidade, Inseparabilidade, Variabilidade, Perecibilidade.
6.No ambiente interno das empresas, há determinado setor que é a parte da organização
que controla as finanças, ou seja, cuida do dinheiro, contas a pagar e receber.Acerca desse
setor, assinale a alternativa CORRETA:
A-Comercial.
B-Marketing.
C-Financeiro.
D-Recursos humanos.
7.O marketing moderno exige mais do que desenvolver um bom produto, estabelecer
preços atraentes e torná-lo acessível aos clientes. O mix de comunicação de marketing é
composto de cinco formas principais de comunicação. Assinale a alternativa CORRETA que
apresenta essas formas de comunicação:
A-A vinculação da imagem do patrocinador aos valores positivos identificados em
produções culturais é o fundamento do chamado marketing cultural, restrito às iniciativas do
setor privado.
B-É objetivo do personal marketing, ramificação do marketing institucional, estabelecer a
identidade entre a organização que está promovendo a campanha de fortalecimento
institucional com cada indivíduo que compõe o público-alvo desta.
C-O marketing institucional fortalece a imagem de uma organização perante o público-alvo,
tendo como etapa do objetivo maior o aumento das vendas.
D-O marketing institucional é definido como um conjunto de estratégias e ações que
visam a influenciar outros a aceitar as metas de uma organização, a consumir os
respectivos produtos, a receber os respectivos serviços ou a contribuir de alguma
forma com ela.
8.Determinada fase do ciclo de vida do produto, de acordo com o modelo BCG, ocorre
quando o produto já é caracterizado no mercado, tendo alto consumo e vendas, aceitação
dos consumidores, mas precisando ter percepção para possíveis concorrentes. Acerca do
exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A-Maturação.
B-Introdução.
C-Crescimento.
D-Declínio.
9.No ambiente interno das empresas, há determinado setor que é responsável por adquirir
novos clientes e aumentar o alcance dos produtos da organização.Acerca desse setor,
assinale a alternativa CORRETA:
A-Comercial.
B-Financeiro.
C-Marketing.
D-Recursos Humanos.
10.O ambiente interno é considerado o ambiente incorporado, ou seja, o que está dentro da
organização, e, geralmente, existem conflitos entre os setores e departamentos na
administração da organização, porém são facilmente resolvidos com rapidez, pois estão sob
controle da empresa.Assinale a alternativa CORRETA que contempla esses ambientes:
A-Politicas, natural, concorrentes e intermediários.
B-Social, cultural e econômico.
C-Produção, financeiro, recursos humanos comercial e marketing.
D-Fornecedores, clientes e público.