Prova N2 (A5) - Comunicação

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Curso COM01253 COMUNICAÇÃO GR0377211 - 202110.ead-14684.01 
Teste 20211 - PROVA N2 (A5) 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Podemos exemplificar o hipertexto pelas mensagens instantâneas enviadas e recebidas por meio 
de sites de relacionamentos, como o Facebook e o Twitter; ou de aplicativos de comunicação, 
como o WhatsApp e o Telegram. Dessa forma, surgem novos gêneros textuais, propiciados pela 
emergência das tecnologias digitais. 
Considerando o texto apresentado e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale a 
alternativa que apresenta as características que impulsionaram os novos gêneros textuais: 
 
Resposta Selecionada: 
Hipertextualidade e multimodalidade. 
Resposta Correta: 
Hipertextualidade e multimodalidade. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois trata-se da hipertextualidade e 
da multimodalidade que são características que impulsionaram, junto das 
tecnologias digitais, os novos gêneros textuais. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Com a comunicação institucional, as organizações têm a possibilidade de se desenvolverem e se 
consolidarem no mercado, além de engajar o público. No entanto, elas precisam ser coerentes 
com os princípios fundamentais que guiam suas ações. 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que 
apresenta os princípios fundamentais de uma empresa: 
 
Resposta Selecionada: 
Missão, visão e valores. 
Resposta Correta: 
Missão, visão e valores. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os princípios fundamentais 
que guiam uma empresa são sua missão, visão e valores. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Para o sucesso da empresa nas redes sociais é necessário ter uma boa gestão de conteúdo. Pois 
muitos clientes acompanham a marca pelas redes sociais e muitos gostam de interagir com os 
 
conteúdos postados. Porém, conforme Pimentel (2017) orienta, é necessário ter cuidado em 
relação à quantidade de conteúdo com o objetivo de venda de produto e/ou serviço em 
comparação a outros conteúdos que não têm como foco a venda, mas sim a geração de valor ou 
engajamento, por exemplo. 
Fonte: PIMENTEL, M. de O. Em pauta: manual prático da comunicação organizacional. Curitiba: 
InterSaberes, 2017. 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que 
apresenta a orientação da quantidade de conteúdo de vendas indicado para as redes sociais: 
Resposta 
Selecionada: 
 
Menos da metade do conteúdo publicado deve conter anúncios de produtos 
e serviços. 
Resposta Correta: 
Menos da metade do conteúdo publicado deve conter anúncios de produtos 
e serviços. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois é recomendado não 
sobrecarregar os conteúdos publicados com anúncios, sendo que menos da 
metade do conteúdo publicado deve conter anúncios de produtos e serviços. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Terra (2008, p. 52) afirma que normas são como uma espécie de conduta, tendo como função 
impor um comportamento padrão, regras a serem cumpridas. Dessa forma, podemos entender 
que normas regulam procedimentos e atos. Sendo assim, a norma tem um papel fundamental 
na regulação do uso da língua em variadas situações. 
 Fonte: TERRA, E. Linguagem, língua e fala. São Paulo: Scipione, 2008. 
Sobre o texto apresentado e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale a 
alternativa correta a respeito da norma culta no uso da língua. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Modelo padronizado da língua que tende a ser mais utilizado por indivíduos 
escolarizados, principalmente no que diz respeito à língua escrita em diferentes 
situações. 
Resposta 
Correta: 
 
Modelo padronizado da língua que tende a ser mais utilizado por indivíduos 
escolarizados, principalmente no que diz respeito à língua escrita em diferentes 
situações. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a norma culta é um modelo 
padronizado da língua que tende a ser mais utilizado por indivíduos escolarizados, 
principalmente no que diz respeito à língua escrita em diferentes situações. O uso 
da norma culta na língua não é exclusivo apenas de uma área e é visto como 
 
obrigatório em diversas situações, como na escrita de um trabalho acadêmico ou 
a redação de um artigo científico, por exemplo. 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Sabemos que de acordo com Charroles (1988) e Fonseca (1992), os princípios básicos da coerência 
são a continuidade, a progressão, a não contradição e a articulação. Todos estes princípios são 
fundamentais para garantir a coerência de um texto. 
Fonte: CHARROLES, M. Introdução aos problemas da coerência dos textos. In: GALVES, 
C.; ORLANDI, E. P.; OTONI, P. (Orgs.). O texto: escrita e leitura. São Paulo: Pontes, 1988, p. 
39-85. 
Fonte: FONSECA, J. Linguística e texto/discurso: teoria, descrição, aplicação. Lisboa: 
Ministério da Educação, Instituto de Cultura e Língua Portuguesa, 1992. 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado, analise as asserções a seguir 
no que diz respeito ao princípio da não contradição: 
I. Retomada de informações relevantes. 
II. Compatibilidade das informações dentro do texto e deste com o mundo. 
III. Acréscimo de novas informações. 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
II, apenas. 
Resposta Correta: 
II, apenas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois quando falamos do princípio da 
não contradição, devemos saber que este diz respeito à compatibilidade das 
informações dentro do texto e deste com o mundo. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
É perceptível a presença das linguagens na composição da identidade das organizações, o que 
ressalta ainda mais a importância da comunicação para a cultura corporativa. Ou seja, a 
comunicação é tida como um fator determinante para a cultura organizacional. 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que 
apresenta os tipos de linguagem presentes na comunicação corporativa: 
 
Resposta Selecionada: 
Linguagem verbal e Linguagem não verbal. 
Resposta Correta: 
Linguagem verbal e Linguagem não verbal. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois trata-se da linguagem verbal 
(com palavras escritas ou faladas) e linguagem não verbal (Imagens, cores, sons e 
gestos, por exemplo) que podem ser utilizadas na comunicação corporativa. 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
No dia a dia, nos deparamos com diversas campanhas publicitárias, sejam elas em revistas, redes 
sociais, outdoors, televisão, jornais, rádio entre outros meios. Essas campanhas publicitárias são 
criadas com o apoio de diferentes tipos de linguagem textual. Estes textos apresentam uma unidade de 
sentido e são direcionadas a um público específico. 
Com base nas informações apresentadas e nos conteúdos estudados no livro, assinale a alternativa 
que define o que é um texto: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
O texto é uma unidade de sentido pela qual interagimos entre si, podendo ser 
um elemento verbal, não verbal ou misto. 
Resposta Correta: 
O texto é uma unidade de sentido pela qual interagimos entre si, podendo ser 
um elemento verbal, não verbal ou misto. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o texto é uma unidade de 
sentido pela qual interagimos entre si, podendo ser um elemento verbal, não 
verbal ou misto. O texto é uma manifestação linguística de um autor, que poderá 
ser interpretado de diferentes formas pelos leitores, isso se dá por seus 
conhecimentos linguísticos e culturais. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Sabemos que a comunicação organizacional interna é o processo comunicativo que ocorre entre 
todas asáreas da empresa, permitindo a interação entre gestores e funcionários. Nesse contexto, 
a comunicação interna deve ser bem trabalhada pois será utilizada por diversos processos da 
empresa e poderá gerar interações entre os interlocutores envolvidos. 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que que 
define como deve ser a linguagem utilizada na comunicação interna: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Direta, organizada e de fácil compreensão, sem palavras rebuscadas, 
evitando ruídos. 
Resposta Correta: 
Direta, organizada e de fácil compreensão, sem palavras rebuscadas, 
evitando ruídos. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a comunicação interna de uma 
empresa deve ser direta, organizada e de fácil compreensão, sem palavras 
rebuscadas, evitando ruídos. Dessa forma, o processo se torna mais eficiente e as 
mensagens mais claras entre os interlocutores. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Podemos dizer que a comunicação oral não difere totalmente da comunicação escrita. 
Segundo Koch (1998, p. 61), oralidade e escrita são “[...] duas modalidades distintas de uso da 
língua”. Em outras palavras, são duas faces de uma mesma moeda, pois, embora apresentem 
características diferentes, utilizam-se do mesmo sistema linguístico. Porém, existe uma 
divergência marcante entre a oralidade e a escrita.Fonte: KOCH, I. G. V. O texto e a 
construção dos sentidos. 2. ed. São Paulo: Contexto, 1998. 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que 
apresenta a diferença marcante entre a oralidade e a escrita: 
 
Resposta Selecionada: 
Contexto situacional. 
Resposta Correta: 
Contexto situacional. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois trata-se do contexto situacional 
que influencia diretamente no uso da língua quando se trata da oralidade. Ao 
ouvir a frase em uma conversação oral, para a plena compreensão da frase, ou 
seja, para saber a que coisas tal pessoa se refere, é necessário conhecer o 
contexto em que essa comunicação está inserida. Diferente da escrita onde as 
informações necessárias de contexto devem estar, explícita ou implicitamente, no 
próprio texto. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Hoje em dia, a comunicação interna de muitas empresas passou a ocorrer também por meio de 
aplicativos de mensagens instantâneas. Esse tipo de comunicação, além de ser ágil, permite o 
compartilhamento de diversos tipos de arquivos. 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado, analise as asserções a seguir no que 
diz respeito a arquivos que podem ser compartilhados por meio de mensagens instantânea: 
I. Imagens, áudios e vídeos. 
II. Documentos. 
III. Links. 
IV. Emoticons (ícones). 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II, III e IV. 
 
Resposta Correta: 
I, II, III e IV. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois por meio de mensagens 
instantâneas é possível compartilhar imagens, áudios, vídeos, documentos, 
links e emoticons.