Av2 Psico - (2)

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Texto de Apoio 
As empresas tendem a ser mais competitivas e inovadoras quando formam equipes 
multidisciplinares, que contemplam perfis distintos. Essa multiplicidade favorece o 
brainstorming e a colaboração. Isso porque cada pessoa tem uma perspectiva única, 
baseada em suas experiências de vida e aprendizados, e quando esses pontos de vista 
são somados amplia-se o cenário e as oportunidades: surgem ideias criativas e 
respostas para problemas difíceis. 
Disponível em: <https://rockcontent.com/br/blog/equipes-eficazes/ >. Acesso em: 09 
fev 2022. 
 
Questão 1 - PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO NAS ORGANIZACOES 
Código da questão: 93168 
Com base nos estudos sobre os tipos de equipes, avalie as afirmações a seguir: 
 
I. Equipes autogerenciadas possuem liberdade para planejar suas ações, porém, 
dependem de autorização para executá-las. 
II. Um dos principais objetivos das equipes de resolução de problemas é apresentar 
soluções na implementação de melhorias nos processos. 
III. Nas equipes virtuais, o processo de comunicação é facilitado, pois a 
comunicação informal e afetiva são utilizadas com frequência. 
 
É correto o que se afirmar em: 
 
A) 
II, apenas. 
 
B) 
II e III, apenas. 
 
C) 
I e II, apenas. 
 
D) 
I, apenas. 
 
E) 
I e III, apenas. 
 
Questão 2 - PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO NAS ORGANIZACOES 
Código da questão: 87351 
O estresse é uma resposta fisiológica e comportamental normal a algo que aconteceu 
ou está para acontecer que nos faz sentir ameaçados. Inicialmente, o estresse pode 
ser positivo, contudo para além de um certo nível, este deixa de ser proveitoso e 
começa a prejudicar gravemente a saúde, a alterar o humor, a produtividade, os 
relacionamentos e a qualidade de vida, em geral. São as diferentes fases do estresse. 
Disponível em: < https://www.saudebemestar.pt/pt/blog-saude/stress/>. Acesso em: 20 
fev 2021. 
 
A respeito do estresse, é correto o que se afirma em: 
 
A) 
A adrenalina que é liberada por intermédio do estresse, é totalmente prejudicial a 
saúde. 
 
B) 
O estresse também é conhecido pela ansiedade que prejudica a capacidade 
emocional. 
 
C) 
O que define o nível de estresse de um individuo é sua capacidade motora. 
 
D) 
O fator organizacional atua diretamente nas causas do estresse como excesso de 
tarefas relacionado a função. 
 
 
 
 
 
E) 
O estimulo gerado pelo estresse pode ser prejudicial ao ambiente de trabalho e 
benéfico para o relacionamento interpessoal. 
 
https://www.saudebemestar.pt/pt/blog-saude/stress/
Questão 3 - PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO NAS ORGANIZACOES 
Código da questão: 87320 
"Dissonância cognitiva refere-se à contradição entre a maneira como o indivíduo se 
comporta e a maneira como ele pensa, ou seja, é o resultado emocional proveniente 
de uma ação em que duas crenças distintas se chocam. O ser humano visa encontrar 
coerência entre suas cognições (comportamentos, conhecimentos, opiniões e 
crenças), sendo que quando esse equilíbrio não existe, ocorre a dissonância." 
Disponível em: < https://www.ibccoaching.com.br/portal/comportamento/o-que-e-
dissonancia-cognitiva-papel-marketing/>. Acesso em: 26 ago. 2020. 
 Com base no texto sobre dissonância cognitiva, é correto o que se afirma na 
alternativa: 
 
A) 
É considerado um influenciador na dissonância cognitiva o processo produtivo ao qual 
o indivíduo está inserido. 
 
B) 
O relacionamento social é identificado como um fator que promove a dissonância 
cognitiva. 
 
C) 
A vivência em uma situação ou experiência profissional é considerado um fator 
moderador que influencia a dissonância cognitiva. 
 
D) 
Os fatores moderadores de atitudes são responsáveis por desenvolver a dissonância 
cognitiva. 
 
E) 
Provocar o desequilíbrio entre o agir e pensar, diminui a interferência da dissonância 
cognitiva. 
 
Questão 4 - PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO NAS ORGANIZACOES 
Código da questão: 87300 
Os estudos de comportamento organizacional interessam-se por quatro tipos de 
comportamento que podem influenciar o desempenho do funcionário. Quais são eles? 
 
A) 
Cultura organizacional, psicologia social, clima Organizacional e comportamento. 
 
B) 
Qualidade de vida, sustentabilidade, cultura e entretenimento. 
 
C) 
Produtividade, absenteísmo, rotatividade e cidadania organizacional. 
 
D) 
Posição social, cultura, educação e política. 
 
E) 
Mudança organizacional, estrutura organizacional, política e saúde. 
 
Questão 5 - PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO NAS ORGANIZACOES 
Código da questão: 87350 
Poder e liderança podem andar juntos. Um líder reconhecido é alguém que pode 
ascender a degraus mais altos dentro de uma organização e fazer bom uso de seu 
poder, levando suas equipes a conquistar resultados cada vez melhores e 
incentivando sempre o desenvolvimento de todos. 
Disponível em: <http://mundocarreira.com.br/lideranca-e-gestao-de-pessoas/poder-e-
lideranca-diferenca-entre-os-conceitos-e-importancia-de-ambos-para-carreira>. 
Acesso em: 20 fev 2021 
 
A respeito dos tipos de poder, correlacione os itens a seguir: 
 
1) Poder de referência 
2) Poder coercitivo 
3) Poder de competência 
 
A. Relacionado ao conhecimento técnico daquele que possui a liderança. 
B. Se apoia no carisma e na adminiração que as pessoas têm sobre o líder. 
http://mundocarreira.com.br/lideranca-e-gestao-de-pessoas/poder-e-lideranca-diferenca-entre-os-conceitos-e-importancia-de-ambos-para-carreira
http://mundocarreira.com.br/lideranca-e-gestao-de-pessoas/poder-e-lideranca-diferenca-entre-os-conceitos-e-importancia-de-ambos-para-carreira
C. Impor ordens e exigir resultados com a aplicação de penalidades quando não 
alcançadas. 
 
A) 
1-C, 2-A, 3-B. 
 
B) 
1-A, 2-B, 3-C. 
 
C) 
1-B, 2-C, 3-A. 
 
 
 
 
 
D) 
1-B, 2-A, 3-C. 
 
E) 
1-C, 2-B, 3-A. 
 
Questão 6 - PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO NAS ORGANIZACOES 
Código da questão: 87296 
Observe as afirmativas sobre teorias motivacionais: 
 
I. Teoria que apresenta uma hierarquia de cinco necessidades que todo ser humano 
tem: Fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorealização. 
 
II. Teoria que procura explicar como 3 necessidades, realização, poder e afiliação 
interferem nas ações das pessoas a nível organizacional e de gestão. 
 
III. A teoria propõe que as intenções ou metas podem ser os principais fatores da 
motivação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta o nome de cada teoria corretamente: 
 
 
 
A) 
I. Teoria X e Y; II. Teoria da equidade; III. Teoria da hierarquia de necessidades. 
 
B) 
I. Teoria do reforço; II. Teoria de dois fatores; III. Teoria da expectativa. 
 
C) 
I. Teoria da hierarquia de necessidades; II. Teoria das necessidades de McClelland; III. 
Teoria da fixação de objetivos. 
 
D) 
I. Teoria de dois fatores; II. Teoria da hierarquia de necessidades; III. Teoria da 
expectativa. 
 
E) 
I. Teoria da fixação de objetivos; II. Teoria de dois fatores; III. Teoria do reforço. 
 
Texto de Apoio 
Leia o excerto a seguir: 
 
"Percepção significa atribuir interpretações a partir da captação e organização das 
informações, sejam elas relacionadas a pessoas, fatos ou situações. Quando aplicada 
no âmbito organizacional, percepção se refere a um senso de observação e análise do 
ambiente da empresa." 
Disponível em: <https://administradores.com.br/artigos/fatores-que-influenciam-a-
percepcao-organizacional>. Acesso em: 27 jan 2022. 
 
Questão 7 - PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO NAS ORGANIZACOES 
Código da questão: 93157 
Com base nos estudos sobre a percepção, é correto o que se afirma em: 
 
A) 
A distorção de percepção, desencadeada pelo estereótipo, acontece quando 
avaliamos o indivíduo pelo grupo social que ele pertence. 
 
B) 
Quando a distorção da percepção ocorre por projeção, o individuo é comparado com 
membros de grupos sociais diferentes. 
 
C) 
A percepção seletiva orienta o julgamento para as características positivas do 
indivíduo. 
 
D) 
A distorção adaptativamolda o indivíduo aos padrões exigidos em determinado grupo 
de pessoas. 
 
E) 
O efeito contraste acontece quando a distorção é formada pela tentativa de copiar as 
características de determinado indivíduo. 
 
Questão 8 - PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO NAS ORGANIZACOES 
Código da questão: 87326 
"A gestão de pessoas envolve técnicas de motivação, treinamento e desenvolvimento, 
visando melhorar a administração e eficiência dos colaboradores dentro de uma 
empresa. Administrando os comportamentos internos, uma boa gestão de pessoas é 
capaz de melhorar a qualidade de vida e produtividade dos funcionários." 
Disponível em: <https://www.sbcoaching.com.br/coaching/gestao-pessoas>. Acesso 
em: 28 ago. 2020. 
 Seguindo as informações do excerto acima e sobre gestão de pessoas, é correto o 
que se afirma na alternativa: 
 
A) 
O processo de seleção gerenciado pela Gestão de Pessoas, tem sua elaboração e 
aplicação por prazo determinado. 
 
B) 
A atuação da Gestão de Pessoas auxilia a organização no alcance dos objetivos e 
metas. 
 
C) 
A satisfação das pessoas no trabalho, está diretamente ligada a competência exigida 
pela organização. 
 
D) 
O estilo de gestão conservador, é indicado para manter os colaboradores mais 
capacitados na organização. 
 
E) 
É responsabilidade da Gestão de Pessoas avaliar as estratégias de inserção em 
novos mercados. 
 
Questão 9 - PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO NAS ORGANIZACOES 
Código da questão: 87278 
Um grupo é composto por dois ou mais indivíduos, podendo ser formal ou informal. O 
______________________ é formado por pessoas com características em comum, 
normalmente ultrapassam o ambiente de trabalho. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a palavra que completa a frase corretamente. 
 
 
A) 
Grupo de interesse 
 
B) 
Grupo de comando 
 
C) 
Grupo de metas 
 
D) 
Grupo de amizade 
 
E) 
Grupo de tarefa 
 
Questão 10 - PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO NAS ORGANIZACOES 
Código da questão: 87331 
"A satisfação no trabalho pode existir por motivos diferentes para cada pessoa, mas, 
no geral, está ligada à automotivação e à expectativa que se tem sobre o trabalho que 
exerce. Na Psicologia é considerado um estado emocional agradável resultante de um 
balanço entre o que se deseja e o que se recebe da profissão exercida. Pode-se 
definir o conceito de satisfação no trabalho ainda, como o prazer que se tem ao 
compreender que a atividade exercida permite o atendimento de objetivos e valores 
importantes para a vida pessoal e organizacional. Estes conceitos são compostos por 
diversas variáveis que determinam a percepções de cada indivíduo e não podem ser 
definidos objetivamente, mas há um consenso quanto à necessidade de motivação e 
engajamento com a empresa para desencadear a satisfação com o trabalho. Um 
estudo realizado pela consultoria Towers Waston, ouviu 90 mil trabalhadores em 18 
países. O estudo concluiu que a satisfação está diretamente ligada à capacidade de 
uma empresa de liberar a iniciativa, a imaginação e a paixão dos colaboradores e, na 
maioria das vezes, não está diretamente relacionada com o salário." 
Disponível em: < http://www.mundocarreira.com.br/motivacao/entenda-o-real-conceito-
de-satisfacao-trabalho/>. Acesso em: 07 set. 2020. 
 Avalie as afirmações a seguir sobre satisfação no trabalho: 
I. A satisfação com o trabalho gera um sentimento positivo ou negativo em relação ao 
trabalho desempenhado, consequência das características da atuação do indivíduo. 
II. O nível de identificação do colaborador com o trabalho e com a importância dele 
para sua valorização, evidencia o seu envolvimento com o trabalho. 
III. O engajamento do funcionário está diretamente ligado ao envolvimento, satisfação, 
entusiasmo com o trabalho executado. A paixão pelo trabalho reduz a rotatividade, 
aumenta a produtividade e melhora o atendimento ao cliente. 
IV. Para que haja um comprometimento organizacional por parte do colaborador, é 
necessário somente o investimento em altos salários por parte das empresas. 
 É correto o que se afirma em: 
 
A) 
I, II e III, apenas. 
 
B) 
IV, apenas. 
 
C) 
II, III e IV. Apenas. 
 
D) 
II, apenas. 
 
E) 
III e IV, apenas.