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Módulo A - 48191 . 7 - Psicologia e Comportamento nas Organizações - U.20212.A Nota final--- 5,4/6 5,4/6 Conteúdo do exercício Pergunta 1 /0,6 "A Psicologia Organizacional é a área de atuação que tem como foco o desenvolvimento e a aplicação de princípios científicos, objetivando estudar o comportamento humano relacionado ao ambiente de trabalho, possibilitando alcançar níveis excelentes de qualidade por toda a organização, atuando sobre os problemas organizacionais da gestão, diretamente ligados ao bem estar dos colaboradores.'' Disponível em: <https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-importncia-da-psicologia-organizacional/>. Acesso em: 25 ago. 2020. Considerando o exposto acima e sobre a Psicologia organizacional, é possível concluir que. Ocultar opções de resposta A Psicologia organizacional se preocupa com a gestão de conflitos, objetivando diminuir o impacto causado nas relações interpessoais. Resposta correta Duas áreas distintas dentro da organização não abrangem os estudos da Psicologia organizacional: área estratégica e diretoria. A responsabilidade da Psicologia organizacional é preparar a organização para receber os colaboradores. O principal foco da Psicologia organizacional é estruturar uma política de RH condizente com as necessidades da organização. Para que uma organização tenha plena capacidade de gerir seus colaboradores, o uso da Psicologia organizacional se faz obrigatório. Pergunta 2 /0,6 "A personalidade é um padrão individual de pensamentos, sentimentos e valores de uma pessoa que persistem ao longo do tempo. É a maneira habitual de ser de cada um, e é uma parte daquilo que distingue uma pessoa da outra, uma organização constituída por todas as características cognitivas, afetivas e volitivas de uma pessoa." Disponível em: <http://site.primeiraescolha.com.br/blog-corporativo/qual-a-diferenca-entre-personalidade-e-comportamento>. Acesso em: 28 ago. 2020. Com base no texto apresentado e teorias de personalidade, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. ( ) Os fatores situacionais influenciam a personalidade na perspectiva ambiental, pois, um indivíduo pode mudar seu comportamento em diferentes ambientes. ( ) A personalidade não influencia o ambiente de trabalho por ser um ambiente controlado. ( ) A influência dos fatores hereditários na personalidade de um indivíduo é oriundo do legado genético. ( ) Os traços de personalidade são as características que permitem descrever um indivíduo e distinguir uma pessoa de outra. Assinale a alternativa correta: Ocultar opções de resposta F, F, V, V. Resposta correta F, V, V, F. V, F, V, V. V, V, F, F. V, F, F, V. Pergunta 3 /0,6 "A gestão de pessoas envolve técnicas de motivação, treinamento e desenvolvimento, visando melhorar a administração e eficiência dos colaboradores dentro de uma empresa. Administrando os comportamentos internos, uma boa gestão de pessoas é capaz de melhorar a qualidade de vida e produtividade dos funcionários." Disponível em: <https://www.sbcoaching.com.br/coaching/gestao-pessoas>. Acesso em: 28 ago. 2020. Seguindo as informações do excerto acima e sobre gestão de pessoas, é correto o que se afirma na alternativa: Ocultar opções de resposta O processo de seleção gerenciado pela Gestão de Pessoas, tem sua elaboração e aplicação por prazo determinado. É responsabilidade da Gestão de Pessoas avaliar as estratégias de inserção em novos mercados. A atuação da Gestão de Pessoas auxilia a organização no alcance dos objetivos e metas. Resposta correta O estilo de gestão conservador, é indicado para manter os colaboradores mais capacitados na organização. A satisfação das pessoas no trabalho, está diretamente ligada a competência exigida pela organização. Pergunta 4 /0,6 O estudo do comportamento organizacional tem como apoio diversas disciplinas que estudam o comportamento individual. Uma das disciplinas oferece ao estudo do comportamento organizacional as ferramentas para medir, explicar e, algumas vezes, modificar o comportamento dos seres humanos. Estamos falando da: Ocultar opções de resposta Ciências Polítivas. Psicologia. Resposta correta Sociologia. Antropologia. Psicologia Social. Pergunta 5 /0,6 "O Coaching é um processo definido como um mix de recursos que utiliza técnicas, ferramentas e conhecimentos de diversas ciências como a administração, gestão de pessoas, psicologia, neurociência, linguagem ericksoniana, recursos humanos, planejamento estratégico, entre outras. A metodologia visa a conquista de grandes e efetivos resultados em qualquer contexto, seja pessoal, profissional, social, familiar, espiritual ou financeiro. Trata-se de um processo que produz mudanças positivas e duradouras em um curto espaço de tempo de forma efetiva e acelerada. Coaching significa tirar um indivíduo de seu estado atual e levá-lo ao estado desejado de forma rápida e satisfatória. O processo de Coaching é uma oportunidade de visualização clara dos pontos individuais, de aumento da autoconfiança, de quebrar crenças limitantes, para que as pessoas possam conhecer e atingir seu potencial máximo e alcançar suas metas de forma objetiva e, principalmente, assertiva." Disponível em: <https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching/o-que-e-coaching/>. Acesso em: 08 set 2020. Com base no texto apresentado sobre Coaching, avalie as afirmações a seguir: I. Coaching pode ser caracterizado como um treinamento que se restringe a um determinado conjunto de informações. II. Uma das habilidades primordiais ao Coach é a habilidade relacional, responsável por manter relações de qualidade com as pessoas através do diálogo, consenso, espírito de equipe e solução colaborativa de problemas. III. O Coaching não é considerado gestão de carreiras. IV. Coaching e Mentoring não possuem a mesma definição. É correto o que se afirma em: Ocultar opções de resposta III e IV, apenas. Incorreta: II, apenas. II, III e IV, apenas. Resposta correta II e III, apenas. I, apenas. Pergunta 6 /0,6 "Os resultados do estudo do comportamento organizacional permitem uma visão mais abrangente sobre o capital humano disponível e auxiliam na gestão de pessoas, considerando vários aspectos. Alguns exemplos dessas variáveis são: diversidade, maturidade, senso de coletividade, qualidade dos relacionamentos interpessoais, nível de integração entre equipes, departamentalização em excesso e conflitos internos. Cabe aos líderes a incansável busca por esse alinhamento. Para tanto, é interessante usar algumas ferramentas específicas, como programas de coaching e de team building, avaliações de perfis comportamentais e mapeamento de competências. Nesse processo, é preciso que a empresa crie uma estratégia para compartilhar e reforçar a cultura organizacional, de modo que todos possam compreender e colaborar, além de assumir uma postura adequada, responsável e participativa." Disponível em: < https://www.euax.com.br/2015/09/voce-sabe-o-que-e-comportamento-organizacional/>. Acesso em: 07 set 2020. Considerando as informações apresentadas e estudos sobre comportamento organizacional, assinale a opção correta: Ocultar opções de resposta O objeto de estudo do comportamento organizacional são as ações das pessoas dentro da organização. Resposta correta Apenas os líderes da organização são responsáveis pela disseminação da cultura organizacional. O comportamento de um indivíduo fora da organização não tem relevância para fins de estudos comportamentais. Dentro das organizações o monitoramento de comportamento é feito apenas em grupos de trabalho. A cultura organizacional é responsável pelo estudo do comportamento dos indivíduos. Pergunta 7 /0,6 Para criar equipes eficazes, é necessário manter um ambiente múltiplo, que reforce a capacidade de inovação da empresa, garantir funções adequadas às habilidades dos trabalhadores, que aumentam a satisfação no trabalho e determinar objetivos claros, mas tangíveis para o crescimento profissional. Disponível em: <https://rockcontent.com/br/blog/equipes-eficazes/>.Acesso em: 20 fev 2021. Com base nos estudos sobre equipes eficazes, é correto o que se afirma em: Ocultar opções de resposta Os membros de uma equipe eficaz devem fazer parte de um mesmo nível de habilidades técnicas. As equipes eficazes são estruturadas por três componentes: processos, contexto e composição da equipe. Resposta correta A alta eficiência em uma equipe eficaz, gera conflitos de interesse pessoal entre os membros. A personalidade dos membros de uma equipe eficaz, não interfere nos modelos de tomada de decisão adotados pela equipe. O líder de uma equipe eficaz direciona seus liderados ao cumprimento de metas e objetivos através de técnicas de coerção. Pergunta 8 /0,6 Existem várias teorias motivacionais que amparam o comportamento humano, mas nenhuma delas possui todas as respostas ou explicações sobre a motivação. Analise as afirmativas sobre teorias motivacionais e assinale a alternativa correta. I. Propõem 2 tipos de fatores que influem na motivação, sendo eles: os fatores de higiene e os fatores motivadores. Ambos afetam a satisfação das necessidades de hierarquia inferior (higiênicos) ou superior (motivadores). II. Teoria que procura explicar como 3 necessidades (realização, poder e afiliação) interferem nas ações das pessoas a nível organizacional e de gestão. Ocultar opções de resposta I. Teoria de dois fatores; II. Teoria das necessidades de McClelland. Resposta correta I. Teoria da fixação de objetivos; II. Teoria do reforço. I. Teoria X e Y; II. Teoria da expectativa. I. Teoria de dois fatores; II. Teoria da hierarquia de necessidades de Maslow. I. Teoria da equidade; II. Teoria X e Y. Pergunta 9 /0,6 A liderança pode ser resumida na habilidade de conduzir um grupo, e motivá-lo a colaborar de maneira voluntária. A respeito da liderança, analise as afirmativas a seguir: I.A Liderança Carismática tem sensibilidade para as necessidades dos liderados. II.A abordagem dos Traços de Personalidade afirma que os comportamentos podem ser aprendidos. III.A abordagem dos Traços de Personalidade vê a liderança como uma combinação de traços pessoais, vinculada a disposições inatas. IV.A Teoria Comportamental afirma que a liderança pode ser aprendida em capacitações e treinamentos. Assinale a alternativa correta: Ocultar opções de resposta As afirmativas I, III e IV são verdadeiras Resposta correta As afirmativas III e IV são verdadeiras As afirmativas II e III são verdadeiras As afirmativas I, II e III são verdadeiras As afirmativas II, III e IV são verdadeiras. Pergunta 10 /0,6 Analise a afirmativa abaixo. “O conjunto de crenças, valores, costumes, tradições, sentimentos e comportamentos experimentados pelos membros de uma organização”. Trata-se de: Ocultar opções de resposta Clima organizacional. Mudança organizacional. Planejamento organizacional. Cultura organizacional. Resposta correta Estrutura organizacional.
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