AVALIAÇÃO CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL

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AVALIAÇÃO CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL – 3º PERÍODO – ADMINISTRAÇÃO
· (FCC, 201 “Reflete o grau de satisfação do pessoal com o ambiente interno da empresa. Está vinculado à motivação, à lealdade e à identificação com a empresa, à colaboração entre as pessoas, ao interesse no trabalho, à facilidade das comunicações internas, aos relacionamentos entre as pessoas, aos sentimentos e emoções, à integração da equipe e outras variáveis intervenientes, conforme definidas por Likert.” (Lacombe, 201 O conceito de Likert converge para:
Resposta Marcada :
o clima organizacional.
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· (IADES, 2014) Dentro das organizações, as pessoas estão em constante interação social. Nesse contexto, o conflito invariavelmente está presente. Do ponto de vista da eficácia dos relacionamentos interpessoais e de acordo com as teorias mais recentes acerca do tema, assinale a alternativa CORRETA quanto ao conflito.
Resposta Marcada :
É sempre disfuncional e não contribui para o desenvolvimento da organização.
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· O processo de socialização de um colaborador está relacionado diretamente com a cultura organizacional, ou seja, o conjunto de percepções, expectativas, crenças, valores, comportamentos que ocorrem na dinamicidade do dia a dia compartilhado na organização. Assim, a aproximação com uma determinada cultura organizacional, por parte de um novo colaborador, envolve a construção de saberes, a partir do que é contado na forma de histórias, do que observado nos comportamentos, no que é escutado nos processos de comunicação, no que é realizado no curso de realização das atividades, em sua pluralidade, – envolve interação humana, independentemente do que fora planejado ou do nível de complexidade. Sobre os tipos de cultura organizacional, escolha uma alternativa correta:
Resposta Marcada :
Agressivo-defensiva é a cultura organizacional orientada para a valorização dos membros que apresentam performance diferenciada, direcionada, dentre outros, pela disputa com seus colegas para a vitória (lugar ao pódio) – uma crença proeminente é a competição.
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· (ESAF, 2012) No processo de definição da ideologia da organização onde se declara missão, visão, negócio e valores, são aplicados conceitos inerentes a cada um dos componentes da ideologia. Marque a alternativa que indica o componente da ideologia organizacional que deve ser considerado a razão de existir da organização.
Resposta Marcada :
Missão.
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· (FCC, 2014) Um determinado gestor de um grupo de trabalho não gosta de conflitos no ambiente de trabalho, por isso nunca permite que eles surjam entre seus integrantes. Desta forma, o grupo:
Resposta Marcada :
sofrerá de apatia e letargia.
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· (FUNCAB, 2014) Em todos os espaços institucionais, existem tensionamentos e correlações de forças entre os sujeitos que neles trabalham. Nesse sentido, pode-se entender que o conflito se expressa por:
Resposta Marcada :
opiniões diferentes, divergentes, sendo uma forma diferente de ver e interpretar alguns acontecimentos e que faz parte da atividade social, originando-se da diferença entre interesses, desejos e aspirações.
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· (CESGRANRIO, 201 O ambiente empresarial, de maneira geral, está cada vez mais competitivo, em função das constantes mudanças, sejam elas no ambiente macroeconômico, nas relações de trabalho, nas relações sociais ou mesmo na complexidade do ser humano. As empresas compreenderam que empregados pressionados, insatisfeitos ou desestimulados têm queda na sua produtividade, afetando significativamente o seu desempenho. Nos últimos anos, visando promover a motivação e a produtividade dos empregados, as empresas têm implantado práticas que promovem a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Os programas de QVT apresentam visões diferentes, de acordo com a cultura e os objetivos das empresas. Uma das visões a respeito da QVT existente no mundo organizacional é:
Resposta Marcada :
Estratégica: os programas implantados e as práticas institucionais são atrelados ao planejamento institucional e aos resultados desejados pela organização.
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· (FCC, 201 O clima organizacional influencia a motivação, o desempenho humano e a satisfação no trabalho. Ele cria certos tipos de expectativas sobre as quais se seguem consequências em decorrência de diferentes ações. Nesse sentido, as pessoas
Resposta Marcada :
esperam certas recompensas, satisfações e frustrações na base de suas percepções do clima organizacional.
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· (FCC, 2013) O conceito de clima organizacional envolve um quadro amplo e flexível da influência ambiental sobre a motivação. O clima organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização, influenciando seu comportamento. Pode-se identificar que o clima organizacional, dentro de uma organização, favorece aos seus participantes um ambiente propício a
Resposta Marcada :
satisfação das necessidades pessoais dos participantes e elevação de sua moral.
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· As ciências sociais, de forma geral, possuem conceitos fundamentais que orientam o percurso teórico e prático da produção de conhecimento, de acordo com a especificidade de seu objeto de estudo. Com relação aos conceitos fundamentais do comportamento organizacional, podemos distinguir, de acordo com Newstron (2011), dois principais grupos:
1) centrados na natureza da pessoa,
2) centrado na natureza da organização.
A partir disso, identifique, abaixo, uma alternativa correta, a qual contempla conceito fundamental do comportamento organizacional, centrado na natureza da organização.
Resposta Marcada :
Sistemas sociais.
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· (FCC, 2013) Um dos aspectos mais importantes do estudo dos valores organizacionais é a formulação da missão, da visão e dos valores empresariais. Esses conceitos auxiliarão, inclusive, na elaboração de um planejamento estratégico. A respeito dos conceitos de missão, visão e valores, inseridos no âmbito da gestão estratégica das organizações, é CORRETO afirmar que:
Resposta Marcada :
Os valores são princípios e padrões que orientam a atuação da organização e que devem ser internalizados em sua cultura.
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· (FCC, 2009) A abordagem da Qualidade de Vida no Trabalho envolve duas dimensões potencialmente antagônicas. São elas:
Resposta Marcada :
O bem-estar e a satisfação dos funcionários no trabalho e a produtividade e a qualidade.
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· (FCC, 2012) Para atender às exigências de um ambiente em constante transformação, as organizações públicas e privadas devem continuamente investir em mudanças. No processo de gestão da mudança, deve-se estar atento, principalmente:
Resposta Marcada :
às resistências coletivas baseadas no apego à cultura organizacional.
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· (COVEST/COPSET, 2010 — Adaptada) Existe muita confusão entre os conceitos de missão e valores. Na verdade, eles se relacionam. Sobre isso, é CORRETO afirmar que, numa declaração de missão, os valores devem ser:
Resposta Marcada :
da corporação.
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· A empresa Colorindo Sonhos é líder de mercado de arquitetura para interiores, principalmente voltada para o público infantil. Com o crescimento exponencial da empresa nos dois últimos anos, a área de gestão de pessoas está desenvolvendo um novo planejamento estratégico, identificando e desenvolvendo, ao longo da prática da atividade, possíveis novos líderes para os novos grupos de trabalhos que estão se formando a partir da necessidade de novas contratações. Na sua equipe formada recentemente, Lucas, o líder, conta com 25 arquitetos, sendo que 15 foram contratados há uma semana. Ajude Lucas a gerenciar a socialização dos novos arquitetos, identificando a alternativacorreta relacionada às táticas de socialização e descrição pertinente:
Resposta Marcada :
Na socialização fixa, os novos arquitetos seguiriam um cronograma para a suposição de seu papel na empresa.
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· (FCC, 201 A cultura organizacional pode ser tratada como uma variável importante para os gestores. Ao estudarmos a cultura, notamos que a organização integra elementos formais e informais. A percepção desses elementos é essencial, portanto, para a compreensão da cultura. Por elemento formal entende-se:
Resposta Marcada :
a cultura oficial da organização.
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· (CESGRANRIO, 2010) Segundo a Organização Mundial da Saúde, Qualidade de Vida é “a percepção do indivíduo de sua posição na vida, no contexto da cultura e sistema de valores em que ele vive, e em relação a seus objetivos, expectativas, padrões e preocupações”. Atualmente, as empresas investem em programas de qualidade de vida para dar suporte ao indivíduo e à empresa, buscando a compreensão de seus funcionários de que a saúde está diretamente correlacionada a aspectos de seu ambiente produtivo, que são:
Resposta Marcada :
Produtividade e qualidade.
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· A inserção da tecnologia em larga escala no modo de viver do homem, na contemporaneidade, influencia sobremaneira na produção de conhecimento e acentua a concorrência entre empresas em busca de inovação e desenvolvimento continuadamente. Nesta linha, a seleção de candidatos diferenciados, alinhados com as metas e objetivos das empresas, é um importante primeiro passo para o fortalecimento da cultura organizacional. Considerando, junto a isso, as possibilidades para a prática de sociabilização neste contexto plural e exigente da sociedade pós-globalizada, identifique, abaixo, a alternativa correta acerca das diretrizes práticas para o gerenciamento do processo de socialização:
Resposta Marcada :
A organização pode alcançar resultados diferenciados se treinar novos colaboradores para comportamentos proativos de socialização.
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· (FUNRIO, 2010) Cada organização empresarial é um universo peculiar, possui características próprias, diferindo-se de todas as demais. Estas diferenças envolvem recursos físicos, localização geográfica, estilo de liderança, tradição etc. O sistema de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados que rege a interação dos elementos de uma organização, denomina-se:
Resposta Marcada :
Cultura organizacional.
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· (ESAF, 2010) O bem-estar no trabalho vem sendo estudado por teóricos e gestores como forma de ampliar e fortalecer os relacionamentos entre a empresa e seus empregados por meio dos princípios da Qualidade de Vida no Trabalho. Sobre a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), marque a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
A Qualidade de Vida no Trabalho consiste na visão mais ampla das concepções existentes sobre a motivação e a satisfação, baseando-se em uma visão integral dos seres humanos, denominado de enfoque biopsicossocial, o qual propõe a visão integrada dos seres humanos.
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