Tecnologia e meios de comunicação novos mediadores na educação

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Resumo 
 
Este artigo tem como intuito compreender as relações existentes entre educação e comunicação. 
Para isso, serão discutidos alguns aspectos sobre o ensino formal instituído nas escolas, a 
alfabetização crítica do sujeito e as tecnologias de informação e comunicação como mediadoras 
do processo educativo, tendo como foco a televisão. Sua elaboração tem por objetivo apresentar 
uma discussão teórica embasada nos principais autores que tratam sobre comunicação, educação 
e meios de comunicação e informação, de forma a contribuir academicamente para a 
compreensão do estado atual de pesquisa e estudos nesse campo. Para a elaboração deste 
trabalho, utilizou-se a bibliografia indicada no segundo módulo do curso de especialização lato 
sensu Gestão da Comunicação: Políticas, Educação e Cultura, além do conteúdo apresentado em 
sala de aula. No decorrer deste artigo foi possível verificar que é preciso repensar a educação a 
partir dos próprios educandos, de forma a aprofundar a relação entre a escola e os meios de 
comunicação, e formar sujeitos capazes de realizar uma leitura crítica das mensagens veiculadas 
pelas mídias. 
 
 
 
Palavras-chave: Comunicação. Educação. Meios de Informação e Comunicação. Televisão. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sumário 
 
 
 
Introdução........................................................................................................................................ 4 
Ensino tradicional versus alfabetização crítica................................................................................ 5 
Tecnologia e meios de comunicação: novos mediadores na educação ........................................... 7 
O caso específico da TV.................................................................................................................. 9 
Algumas considerações ................................................................................................................. 12 
Referências .................................................................................................................................... 14 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 4 
Introdução 
 
 
A educação formal escolar sempre manteve seus princípios voltados à preparação do 
indivíduo para que este tivesse um melhor desempenho no mercado de trabalho. Moldada de 
forma linear, hierarquizada, excludente; essas são ainda características da educação instituída nas 
escolas, a qual tem como principal objetivo introduzir os indivíduos numa ordem moral. 
Com a globalização e o desenvolvimento das tecnologias de informação e comunicação, 
a escola passa a não ser mais a única mediadora dos processos educativos. As mídias transmitem 
uma quantidade significativa de informações e os indivíduos tendem a processar cada vez mais 
estas informações que circulam, filtrando-as, discriminando-as, pesando-as, valorando-as, 
retendo-as, combinando-as e esquecendo-as (TEDESCO, 2004, p. 36). 
A crescente circulação de informações é facilitada pelos Meios de Comunicação de 
Massa (MCM) e são eles também os responsáveis pela criação e disseminação de informações, 
editadas de variadas formas, de acordo com os interesses de cada meio. 
É nesse sentido que podemos afirmar que as transformações nos modos como circula o 
saber constituam uma das mais profundas mutações que uma sociedade pode sofrer. (BARBERO, 
2001, p.59). 
Portanto, o grande dilema não se delimita em onde podemos encontrar as informações, 
mas sim em como disponibilizá-las democraticamente e como apreendê-las (aprender, ensinar, 
avaliar etc). Ou melhor, como a escola deve se apropriar desses meios de comunicação e 
informação para tornar mais efetiva as suas práticas de ensino. 
Com o intuito de compreender as relações existentes entre educação e comunicação, 
este artigo discutirá alguns aspectos sobre o ensino formal instituído nas escolas, a alfabetização 
crítica do sujeito e as tecnologias de informação e comunicação como mediadoras do processo 
educativo, tendo como foco a mídia televisiva. 
 
 
 
 
 
 5 
Ensino tradicional versus alfabetização crítica 
 
 
Dentro do discurso utilizado pela escola, a linguagem é hierarquizada no que diz 
respeito aos valores, conteúdos e conceitos apresentados. Utiliza-se a parafrase, como é possível 
verificar nos livros didáticos, e há forte presença de ações coercitivas, como a aplicação de 
provas surpresas, e excludentes, exemplificadas no fato de os livros didáticos apresentarem 
aspectos que fogem da realidade da maioria das crianças que os utilizam. Esta educação tem o 
objetivo de introduzir os indivíduos numa ordem moral; possui uma linearidade que pode ser 
visualizada na utilização da idade como critério do desenvolvimento escolar; e incentiva a leitura 
passiva pela transmissão de conteúdos memorizáveis e reconstituíveis. 
Neste método formal de ensino nas escolas, os livros didáticos são os principais 
instrumentos utilizados, os quais segundo Citelli 
 
são organizados em torno de temas como religião, riqueza, pobreza, amizade, felicidade 
etc. É um procedimento que visa a ensinar as primeiras letras: alfabetização, leitura; 
particularmente, pretende formar os “bons hábitos”, despertar a criança para “os valores 
mais caros à sociedade”, o respeito às leis,às tradições, enfim, aquele corpo de preceitos 
ditados como expressivos e determinantes para a vida futura do educando. 
São, portanto, textos de “forja”, de artesanato da alma, de inculcação dos modelos que as 
classes dominantes determinaram como padrão de conduta. (CITELLI, 1999, p.53) 
 
O conteúdo desses livros expõe, portanto, uma realidade bastante diferente da vivida 
pela maioria dos estudantes. Não explora a experiência de vida desses indivíduos, fator essencial 
no processo de alfabetização. 
Para Freire (1992), as palavras utilizadas na organização do programa de alfabetização 
deveriam vir do universo vocabular dos grupos populares, expressando a sua real linguagem, os 
seus anseios, as suas inquietações, as suas reivindicações, os seus sonhos. A alfabetização deve 
partir da experiência do sujeito e não só do educador e dos exemplos citados nos livros, 
diminuindo o caráter excludente do ensino formal. 
Segundo o autor, a leitura da palavra se faz a partir da leitura do mundo particular de 
cada indivíduo, o que permite a este apreender a sua significação profunda e, consequentemente, 
memorizá-la. Portanto, “a compreensão do texto a ser alcançada por sua leitura crítica implica a 
percepção das relações entre o texto e o contexto” (FREIRE, 1992, p.12). 
 6 
Decerto, o discurso escolar é limitador e está bem distante do que Freire considera como 
alfabetização. 
 
Inicialmente me parece interessante reafirmar que sempre vi a alfabetização de adultos 
como um ato político e um ato de conhecimento, por isso mesmo, como um ato criador. 
[...] Enquanto ato de conhecimento e ato criador, o processo de alfabetização tem, no 
alfabetizando, o seu sujeito. O fato de ele necessitar da ajuda do educador, como ocorre 
em qualquer relação pedagógica, não significa dever a ajuda do educador anular a sua 
criatividade e a sua responsabilidade na construção de sua linguagem escrita e na leitura 
dessa linguagem. (FREIRE, 1992, p.21) 
 
 
A alfabetização, nesse sentido, deve tornar os sujeitos capazes de realizar práticas 
conscientes. É essa leitura da “palavramundo” que permitirá ultrapassar o ensino formal 
instituído nas escolas, transformando indivíduos em sujeitos capazes de interpretar e de ter uma 
percepção crítica das informações mediáticas recebidas. E, visualizando mais além, essa “leitura 
crítica da realidade, dando-se num processo de alfabetização ou não e associada sobretudo a 
certas práticas claramente políticas de mobilização e de organização, pode constituir-se num 
instrumento para o que Gramsci chamaria de ação contra-hegemônica” (FREIRE, 1992, p.23-24). 
Como advento dos meios de informação e comunicação, a dimensão tomada pelas 
experiências dos alunos se torna mais ampla, pois estas se configuram em torno das mídias e das 
informações por elas disseminadas. 
Nesse contexto, as escolas deixam de ser a exclusiva agência de promoção educacional, 
pois os meios de comunicação passam a funcionar como mediadores dos processos educativos. 
(CITELLI, 2000). Mas esses novos recursos tecnológicos devem ser utilizados com objetivo 
inovador, com o intuito de transcender esse discurso veiculado pela escola. 
Não que os livros didáticos, por exemplo, terão que ser excluídos do processo de 
alfabetização formal. Mas, segundo Barbero (2001), em vez de utilizar apenas esse recurso, 
poderão ser utilizadas múltiplas escrituras audiovisuais e da informática. 
Para isso, verifica-se a necessidade de repensar a educação. “Repensar a educação e 
repensá-la a partir dos próprios educandos e, a partir daí, pensar um novo desenho do processo 
educativo, ver o replanejamento desse processo e verificar para que pode servir a tecnologia” 
(GÓMEZ, 1998 apud CITELLI, 2000, p.23). 
É sobre essa relação entre a educação e a tecnologia que trataremos no próximo tópico. 
 7 
Tecnologia e meios de comunicação: novos mediadores na educação 
 
 
Dentro de uma perspectiva ideal, a escola deveria promover um diálogo com as mídias. 
No entanto, ocorre por um lado que “o tecnológico aparece como um elemento alheio à 
educação” e por outro “como um fator externo que deve ser ‘trazido’ para a escola e que, nessas 
circunstâncias, é pensado de modo puramente instrumental [...]” (TEDESCO, 2004, p. 19) 
Para Barbero (2001, p.59), ao refletir a comunicação educativa nesse sentido puramente 
instrumental do uso das mídias, não é levado em consideração “a inserção da educação nos 
processos complexos de comunicação da sociedade atual, no ecossistema comunicativo que 
constitui o entorno educacional difuso e descentrado produzido pelas mídias”. 
Redefinir o processo educativo com o intuito de realizar esse diálogo entre mídia e 
educação, e acabar com a divisão social e a exclusão cultural e política produzida nesse 
ecossistema, constitui-se num grande desafio para o sistema educacional. 
Para Gómez, destaca-se o papel dos meios de comunicação como mediadores e 
facilitadores do processo educacional, pois “enquanto na escola queremos produzir uma situação 
propícia para o ensino-aprendizagem, os meios de comunicação estão reproduzindo situações 
reais, que se não têm muito que ver com o ensino, têm a ver e muito mais com a facilitação da 
aprendizagem”. (GÓMEZ, 1997, p.60) 
Dentre as “dificuldades” encontradas no emprego desses recursos tecnológicos pelas 
escolas citadas por Citelli (2000) estão, primeiramente, o desconhecimento desses recursos e 
conseqüente insegurança ao empregá-los; a falta de conhecimento sobre os mecanismos de 
funcionamento das linguagens institucionalmente não-escolares; a falta de estrutura nas escolas; e 
o despreparo dos professores. 
São problemas que permeiam desde a questão financeira da instituição, até questões de 
planejamento, gestão e, mais especificamente, capacitação dos profissionais que atuam nas 
escolas, em especial dos professores. A idéia é tornar o professor um “sujeito mediador”, 
servindo como “facilitador da aprendizagem, consciente de que a sala de aula disputa hoje 
espaços com verdadeiras ‘escolas paralelas’ formadas pelo amplo sistema de comunicação que 
circunda os alunos” (CITELLI, 2000, p.32-33). Nesse contexto, o professor “de mero 
retransmisor de saberes se convierte en formulador de problemas, provocador de interrogantes, 
 8 
coordinador de equipos de trabajo, sistematizador de experiencias, memoria viva de la 
institución que hace relevo y posibilita el diálogo entre generaciones”. (BARBERO, 1996, p.20) 
É preciso enfatizar que o processo de aprendizagem se define no aluno e que o 
professor, embora tenha um papel muito importante como mediador, só em parte influencia o 
processo de aprendizagem. Nesse sentido, segundo Gómez (1997), nem sempre aquilo que é 
ensinado é o que os alunos aprendem, ocorrendo o mesmo com as mensagens emitidas pelos 
meios de comunicação de massa. 
Isso ocorre porque os discursos elaborados pelos sujeitos enunciadores – professor, 
meios de comunicação - são resultados de um ponto de vista, de uma ideologia formulados com 
base na experiência desses enunciadores. “Neste âmbito, o real disponibilizado por um autor é 
uma forma de relato, sobre o qual o leitor/ouvinte/interlocutor/co-enunciador estabelece os seus 
próprios procedimentos intelectivos, suas formas de ver e perceber os enunciados que lhes 
chegam”. (CITELLI, 2006, p.171) 
A orientação da aprendizagem dos alunos não deve ocorrer apenas dentro da sala de 
aula, mas também fora dela, dando subsídios para uma leitura crítica desses meios de 
comunicação e aproveitando o que eles têm de positivo para oferecer. 
 
Los medios de comunicación y las tecnologias de información significan para la escuela 
en primer lugar eso: un reto cultural , que hace visible la brecha cada dia más ancha 
entre la cultura desde la que enseñan los maestros y aquella otra desde la que aprenden 
los alumnos. Pues los médios no solo descentran las formas de transmisión y circulación 
del saber sino que constituyen um decisivo âmbito de socialización, de dispositivos de 
identificación/proyección de pautas de comportamiento, estilos de vida y patrones de 
gustos. Es sólo a partir de la asunción de la tecnicidad mediática como dimension 
estratégica de la cultura que la escuela puede insertarse en los procesos de cambio que 
atraviesa nuestra sociedad. (BARBERO, 1996, p.19) 
 
Esse é, portanto, o grande desafio das escolas: utilizar de forma criativa e ao mesmo 
tempo crítica as mídias e tecnologias de informação. Para alcançar este objetivo, Citelli (2000, 
p.35) sugere que a escola amplie o seu conceito de leitura e aprendizagem “equipando-se para 
entender melhor os significados e os mecanismos de ação das novas linguagens, interferindo para 
tratar as mensagens veiculadas pelos meios de comunicação de massa à luz do conceito de 
produção dos sentidos [...]”, melhorando a infra-estrutura nas escolas, principalmente no que diz 
respeito a disponibilização de equipamentos de informática, multimídia, audiovisuais, e 
 9 
capacitando os professores para que estes se transformem em mediadores desse encontro entre 
educação e meios de comunicação. 
 
 
O caso específico da TV 
 
A televisão é um meio de comunicação audiovisual que se destaca, por ser popular e 
acessível, tomando por base o seu custo, a facilidade de compra e instalação. Ela também veicula 
discursos diferenciados por meio das diversas emissoras disponíveis em canal aberto e seus 
programas. 
Atinge um público amplo, com gostos e interesses diversos, e caracteriza-se como uma 
das principais formas de entretenimento do país. A TV tornou-se uma das principais opções de 
desfrute do tempo livre da sociedade, “em parte porque certas expressões culturais acabam por 
monopolizar e se oferece ‘cada vez mais do mesmo’, mas sobretudo porque há uma crescente 
preferência social por aquelas opções de distração mais baratas e de maior acessibilidade para 
todos” (GÓMEZ, 1997, p.62). 
Mesmo sendo a TV um meio de comunicação audiovisual que se destaca, a escola não 
compreende esse veículo como “instância de mediação cultural dotada de linguagem própria”. 
(TEDESCO, 2004, p. 24), de forma a desenvolver estratégias para apreendê-lo. 
A TV ainda é vista pela escola como instrumento técnico que cumpre determinadas 
funções simbólicas, limitando o seu potencial de trabalho em sala de aula e fora dela. Para Citelli, 
(2000, p.24) “perde-se, neste movimento, a perspectiva da totalidade significantes em suas 
passagens do estético ao ideológico, por exemplo”. 
E dentro da sala de aula o seu potencial de exploração é ainda maiorse comparado com 
um livro, o qual ainda constitui-se em seu principal instrumento de ensino. O livro apresenta uma 
complexidade em seu vocabulário e nos temas tratados, o que não é encontrado na TV, que 
transmite imagens e possui conteúdo de fácil compreensão. 
A TV permeia o cotidiano da sociedade e constituí-se numa técnica social. Ianni (2002, 
p.61) explica que as tecnologias da mídia e “de suas articulações sistêmicas, tomadas em si, sem 
qualquer aplicação, podem ser tomadas como inocentes, neutras. Quando inseridas nas atividades 
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sociais, nas formas de sociabilidade, ou melhor, nos jogos das forças sociais, nesses casos 
transformam-se em técnicas sociais”. 
Podemos exemplificar como a TV está presente no cotidiano das pessoas a partir do 
seguinte trecho descrito por Gómez (1997 apud CITELLI, 2000, p.26-27) 
 
O fato mesmo de que as crianças trocam e comentam suas primeiras apropriações do que 
viram na tarde anterior na tv com seus companheiros de classe na manhã seguinte indica 
que o “largo” processo de recepção se estende até à escola, passando às vezes pela 
sobremesa depois do jantar, ou pelas conversas entre irmãos, antes de dormir. Em cada 
um desses momentos se trocam impressões e significados provisionais daquilo que foi 
visto na tela e se vão afinando as maneiras de compreender as mensagens. A recepção 
televisiva, então, não é um processo que só transcorre num lugar ou que se vive em 
família, ainda que aí certamente uma parte importante dele aconteça. 
 
É devido a esta abrangência da ação das mensagens televisivas no cotidiano, que há um 
interesse muito grande por parte dos educadores em aproveitar o potencial pedagógico desse 
meio. A intervenção pedagógica é essencial na formação de sujeitos capazes de realizar uma 
leitura crítica das mensagens veiculadas pela televisão, pois “não nascemos receptores, mas 
vamos nos fazendo em grande medida influenciados somente pelas mensagens dos MCM e sem a 
concorrência de outras influências efetivas que se contraponham à nossa formação como 
audiência. (GÓMEZ, 1997, p.67) 
Existem alguns estereótipos dos meios de comunicação, em especial a TV, estabelecidos 
pelas escolas os quais dificultam a relação entre os meios e os processos educativos. Dentre os 
estereótipos listados por Gómez podemos citar: que a TV não serve para fins educativos por ser 
uma “caixa idiota”; que a escola é a única instituição legítima para educar; que a educação é coisa 
séria; e “considerar que são as mensagens que estimulam a aprendizagem, que a influência dos 
meios é forte, monolítica, todo-poderosa; que os receptores ou membros da audiência são 
passivos, estão indefesos ante as diversas mensagens emanadas dos MCM”. (GÓMEZ, 1997, 
p.65) 
Este último item não contempla a questão de que os indivíduos apreendem as mensagens 
de formas diferentes, de acordo com sua história, suas ideologias dentre outros elementos que 
fazem dele “indivíduos” e não uma massa homogênea como foi concebido durante muito tempo 
nos estudos da comunicação. 
E como aproveitar o potencial educativo dos meios de comunicação, em especial a TV? 
 11 
Gómez (1997) descreve como o estudante pode ser melhor preparado para receber as 
mensagens midiáticas por meio de pequenas intervenções em seu cotidiano 
 
se enquanto vê TV os adultos que o rodeiam vão orientando-o, se na escola recebe 
comentários de seus professores e vai formando juízos e opiniões diferentes, pelo menos 
mais pensadas, menos espontâneas, seguramente em algum momento poderá distinguir a 
programação de qualidade da que não o é. Se, além disso, a partir da escola lhe vamos 
dando instrumentos mais especializados, como uma educação na linguagem da imagem 
e a oportunidade de expressar-se e desenvolver suas capacidades comunicativas, 
seguramente formaremos um telespectador “melhor preparado”. (GÓMEZ, 1997, p.67) 
 
Na visão do autor, o aluno pode receber orientações em todos os espaços que permeiam 
sua vida cotidiana: em casa com a família ou outros adultos; na escola com os professores e com 
o apoio de instrumentos especializados. 
Barbero, no entanto, trata sobre vários pontos do uso criativo, pedagógico e crítico dos 
meios de comunicação. No entanto, destacaremos o que ele trata como os múltiplos modelos de 
TVs educativas, a qual ele descreve a seguir: 
 
De ahí que la televisión educativa se pluralice en una multiplicidad de modelos. La 
televisión escolar de “enriquecimiento” cuyo objetivo es proporcionar sensibilizaciones, 
ayudas o refuerzos, al trabajo del maestro en el aula. La televisión de “enseñanza 
directa” o “a distancia” que sustituye al aula y que, aunque organizada curricularmente 
en su estructura y contenidos, introduce la autonomía de la televisión como medio de 
instrucción y formación instituyendo una permanente interacción con los telealumnos. 
La televisión de “contexto” se inserta explícitamente en la televisión proyecto cultural 
que rebasa lo curricular en la diversidad y libertad de sus temas a la vez que expande su 
tecnicidad hacia la organización multimedia, experimentando y potenciando al máximo 
las formas de interactividad, no sólo como estrategia estrictamente pedagógica sino de 
educación ciudadana, esto es de participación y expresión de la comunidad, y de 
innovación cultural que busca en la experimentación del lenguaje audiovisual catalizar 
los nuevos modos de ver y oír, de leer y narrar. (BARBERO, 1996, p.21) 
 
Tanto os modelos de Tvs educativas e seu potencial de uso, quanto as pequenas 
intervenções na apreensão das mensagens das mídias no cotidiano tratados pelos autores, são 
práticas que envolvem a relação educação/comunicação, e buscam nesse processo a alfabetização 
mediática. 
 
 
 
 
 
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Algumas considerações 
 
No decorrer deste artigo apresentamos, primeiramente, que a educação sempre foi vista 
como uma forma de capacitar o indivíduo para que este exercesse devidamente o seu trabalho. 
Tal fato é compreensível devido a forma como se estrutura a sociedade no sistema capitalista. 
A escola mantém há anos um modelo linear, onde a faixa etária e o conteúdo disciplinar 
seguem a risca uma cronologia, e um discurso hierarquizado, excludente, parafraseado. Mas, com 
o avanço das tecnologias de informação e comunicação, as escolas passam a não serem as únicas 
mediadoras do processo educativo. 
Nesse contexto, há uma grande disseminação de informação, desencadeada pela 
globalização e acelerada pelos meios de comunicação de massa. Meios esses, que veiculam suas 
mensagens, adentram a casa, a escola, os meios sociais, e que começam a exercer um papel 
preponderante no cotidiano da sociedade, transformando-se em técnicas sociais. Dentre esses 
meios, a televisão se destaca por seu fácil acesso, custo baixo e por se configurar como um dos 
principais meios de entretenimento da sociedade atual. 
Os MCM tornam-se mediadores do processo educacional, dividindo o espaço com o 
ensino formal. No entanto, ao invés de manter uma relação construtiva, criativa e transformadora 
com os meios de comunicação de massa, as instituições de ensino formal subutilizam esses meios 
apenas como instrumentos técnicos, limitando o seu aproveitamento em sala de aula e fora dela. 
Esse subaproveitamento é resultado dos estereótipos aplicados aos meios como a televisão, 
dentro da instituição escolar. 
É preciso transcender esses estereótipos para que a escola insira efetivamente os meios 
de comunicação no processo de ensino-aprendizagem; remodele seus processos educacionais, 
focando os educandos e suas experiências; capacite os professores como mediadores dessa 
relação entre os processos de ensino e os meios de comunicação de massa; implante a infra-
estrutura necessária nas escolas para tentar democratizar o acesso às informações e tecnologias e 
diminuir a exclusão existente dentro do meio escolar; enfim, crie os instrumentos e proporcione a 
estrutura adequada para estabelecer uma relaçãoeficiente entre os meios de comunicação e os 
processos educacionais, de forma a tornar os alunos capazes de realizar uma leitura crítica das 
mensagens veiculadas pelas mídias. Essas mídias que inseridas no cotidiano dos estudantes 
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passam a fazer parte de seu mundo e, portanto, nas palavras de Paulo Freire, devemos alfabetizá-
lo para a leitura dessa “palavramundo”. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Referências 
 
 
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(org). Outras linguagens na escola, São Paulo: Cortez, 2000. 
 
 
________. No discurso do livro didático. In: Linguagem e persuasão. São Paulo: Ática, 1999. 
 
 
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FREIRE, Paulo. A Importância do ato de ler. In: A importância do ato de ler. São Paulo: 
Cortez, 1992. 
 
 
GOMEZ, Guillermo Orozco. Professores e meios de comunicação: desafios e estereótipos. In: 
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TEDESCO, Juan Carlos. Educação e novas tecnologias: esperança ou incerteza? São Paulo: 
Cortez, 2004.