Avaliação Final Consumidro Saberes

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12/03/2021 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=6784289&cmid=48397 1/8
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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 2
Parcialmente
correto
Atingiu 2,00 de
4,00
Iniciado em sexta, 12 mar 2021, 13:25
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 12 mar 2021, 13:47
Tempo
empregado
22 minutos 20 segundos
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de sua inscrição.
O contrato cumpre sua função social quando:
Escolha uma opção:
1. Traz lucro para o fornecedor e nenhum benefício para o consumidor.
2. Estipula cláusulas sem sentido.
3. Respeita preceitos de ordem pública. 
A resposta correta é: Respeita preceitos de ordem pública..
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras ou falsas.
A recusa de contratar pelo fornecedor constitui prática abusiva.

O comerciante pode se recusar a vender determinado produto ao seu maior inimigo diante da
desavença entre ambos.

Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de
comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que
a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado. 
O taxista pode se recusar a fazer uma corrida por ser uma distância muito pequena.

Falsa.
Falsa.
Verdadeira.
Verdadeira.
Your answer is partially correct.
Você selecionou corretamente 2.
A resposta correta é: A recusa de contratar pelo fornecedor constitui prática abusiva. → Verdadeira., O comerciante pode
se recusar a vender determinado produto ao seu maior inimigo diante da desavença entre ambos. → Falsa., Toda
informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação
a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o
contrato que vier a ser celebrado. → Verdadeira., O taxista pode se recusar a fazer uma corrida por ser uma distância
muito pequena. → Falsa..
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12/03/2021 Avaliação Final
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Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
4,00
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
O famoso discurso que deu origem à Carta de Direitos do Consumidor foi realizado pelo seguinte
presidente dos Estados Unidos da América:
Escolha uma opção:
1. Richard Nixon.
2. Ronald Reagan.
3. Barack Obama.
4. John F. Kennedy. 
A resposta correta é: John F. Kennedy..
Marque a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. Na compra de um carro usado entre dois vizinhos, aplica-se o Código Civil.
2. A relação jurídica de consumo identifica-se quando o adquirente do produto ou serviço é vulnerável e o utiliza
como destinatário final.
3. São consumidores equiparados àqueles definidos no art. 17 e 29 do CDC.
4. A pessoa jurídica não pode ser consumidora.  A pessoa jurídica pode ser consumidora.
5. O CDC aplica-se às atividades bancárias.
A resposta correta é: A pessoa jurídica não pode ser consumidora..
Fato do produto ou do serviço é:
Escolha uma opção:
1. Simples falha de produtos ou serviços.
2. Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por defeito no produto ou no serviço.
3. Tudo aquilo que envolve um produto ou um serviço.
4. Modo de responsabilidade sobre vícios de qualidade ou quantidade que tornem os produtos ou serviços
impróprios ou inadequados.  Incorreto. Esta é a definição usada para vício do produto ou do serviço.
A resposta correta é: Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por defeito no produto ou no
serviço..
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. O STJ já decidiu que a responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço dos profissionais liberais é objetiva.
2. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é objetiva.
3. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante verificação de
culpa. 
4. Os profissionais liberais não são passíveis de responsabilização por fato do produto ou do serviço.
A resposta correta é: A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante
verificação de culpa..
12/03/2021 Avaliação Final
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Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de
4,00
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
4,00
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de
4,00
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
A responsabilidade subsidiária do comerciante:
Escolha uma opção:
1. Somente ocorre nos casos de vício do produto ou serviço.
2. Não ocorre em nenhuma modalidade de responsabilidade civil.
3. Somente ocorre nos casos de fato do produto ou serviço. 
4. Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício.
A resposta correta é: Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício..
Acerca da defesa do consumidor em juízo, assinale a alternativa verdadeira (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços
Municipais/Questão 109-110-111 - adaptada):
Escolha uma opção:
1. Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em defesa de interesses e direitos dos
consumidores.
2. Para a defesa de consumidores em juízo, são admissíveis apenas duas espécies de ações: mandado de segurança e
ação civil pública.  Falso. Existem várias ações com cunho de defesa do consumidor, então podem se valer, além
dessas, ação popular, ação cível ordinária, ação coletiva, dentre outras.
3. Considere que vários consumidores tenham sido prejudicados em razão do aumento exacerbado das
mensalidades escolares de determinada instituição de ensino. Nesse caso, as ações judiciais para defesa dos referidos
consumidores deverão ser ajuizadas individualmente, pois o CDC não admite a propositura de ação judicial para a
defesa de interesses coletivos.
A resposta correta é: Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em defesa de interesses
e direitos dos consumidores..
Marque a alterna�va incorreta:
 
Escolha uma opção:
1. O prazo prescricional consiste na perda da pretensão do recebimento do valor devido em face do consumidor pelo
decurso do tempo.
2. A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta dias.
3. O CDC traz em seu bojo um limite temporal de inscrição do consumidor e um prazo prescricional. 
A resposta correta é: A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta
dias..
 O princípio da boa fé:
Escolha uma opção:
1. Não é mencionado no CDC.
2. É sempre presumido, nunca expressamente citado no CDC.
3. Não tem valor prático.
4. Se impõe por todo o CDC como princípio geral, norteador e basilar das relações de consumo. 
A resposta correta é: Se impõe por todo o CDC como princípio geral, norteador e basilar das relações de consumo..
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Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 13
Parcialmente
correto
Atingiu 2,00 de
4,00
São excludentes da responsabilidade civil: 
Escolha uma opção:
1. Somente a colocação do produto no mercado.
2. A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do consumidorou de terceiro. 

3. A colocação do produto no mercado, o defeito existente e a culpa parcial do consumidor ou de terceiro.
4. Somente a não colocação do produto no mercado.
A resposta correta é: A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do consumidor ou
de terceiro..
Para fins da responsabilidade civil no consumo, quando o consumidor sofre danos por ter tomado o dobro
do limite de pílulas diárias indicadas na bula de certo remédio, podemos afirmar que:
 
Escolha uma opção:
1. Ele incorre em crime contra a própria vida.
2. Não há responsabilidade do fornecedor e a culpa é exclusiva do consumidor. 
3. O comerciante responde subjetivamente.
4. Ele é vítima do poder do remédio e, tanto o fabricante quanto o comerciante, respondem solidariamente.
A resposta correta é: Não há responsabilidade do fornecedor e a culpa é exclusiva do consumidor..
O artigo 2º do CDC conceitua consumidor como toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço
como destinatário final. A respeito dessa conceituação, analise as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas
(Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira/2011 – Questão 33): 
Para os maximalistas, o consumidor deve ser o destinatário fático do produto ou serviço.

A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação teleológica, que perquire sobre o uso
profissional ou não-profissional concedido pelo consumidor ao produto ou serviço.

A jurisprudência, especialmente do Superior Tribunal de Justiça (STJ), tem optado, na maioria das
vezes, por uma interpretação maximalista do conceito, por entender ser essa a interpretação mais
adequada para atender ao comando constitucional. 
São chamados finalistas os intérpretes que optam por uma compreensão mais ampla do conceito do
consumidor, apenas excluindo dessa categoria aqueles que adquirem produto para a revenda.

Verdadeira.
Verdadeira.
Verdadeira.
Verdadeira.
Your answer is partially correct.
Você selecionou corretamente 2.
A resposta correta é: Para os maximalistas, o consumidor deve ser o destinatário fático do produto ou serviço. →
Verdadeira., A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação teleológica, que perquire sobre o uso
profissional ou não-profissional concedido pelo consumidor ao produto ou serviço. → Verdadeira., A jurisprudência,
especialmente do Superior Tribunal de Justiça (STJ), tem optado, na maioria das vezes, por uma interpretação maximalista
do conceito, por entender ser essa a interpretação mais adequada para atender ao comando constitucional. → Falsa., São
chamados finalistas os intérpretes que optam por uma compreensão mais ampla do conceito do consumidor, apenas
excluindo dessa categoria aqueles que adquirem produto para a revenda. → Falsa..
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Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
A responsabilidade pelo fato do produto e do serviço:
Escolha uma opção:
1. De regra, é subjetiva e solidária.
2. De regra, é objetiva e solidária. 
3. É somente subjetiva e subsidiária.
4. É objetiva e solidária, sem exceções.
A resposta correta é: De regra, é objetiva e solidária..
Nas ações coletivas para a defesa de interesses individuais e homogêneos o Ministério Público (Prefeitura de Cachoeiro
de Itapemirim – ES/2008 – Auditor Fiscal de Defesa do Consumidor – Questão 25):
Escolha uma opção:
1. Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei. 
2. Somente poderá propor ação junto das associações legalmente constituídas há pelo menos seis meses.
3. É o único responsável pelo ajuizamento da ação.
4. É responsável pelo ajuizamento da ação em qualquer hipótese.
5. Pode intervir como fiscal da lei.
A resposta correta é: Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei..
As primeiras instituições brasileiras de defesa do consumidor foram criadas, estadual e nacionalmente, antes da chegada
do CDC. Qual década foi marcada pelo aparecimento daquelas instituições?
Escolha uma opção:
1. 1960.
2. 1980.
3. 1940.
4. 1970. 
A resposta correta é: 1970..
A lista de cláusulas abusivas prevista no rol do art. 51 do CDC é: 
Escolha uma opção:
1. Exemplificativa, podendo se considerar qualquer outra disposição como abusiva independente da pertinência
temática com o citado artigo.
2. Taxativa, não se considerando abusiva qualquer cláusula que não se enquadre exatamente nos incisos do citado
artigo.
3. Taxativa, permitindo exceções previstas em lei.
4. Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que guardem semelhança com os
casos citados. 
A resposta correta é: Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que guardem
semelhança com os casos citados..
12/03/2021 Avaliação Final
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Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Segundo a Constituição da República de 1988 a defesa do consumidor é:
Escolha uma opção:
1. Um direito não fundamental.
2. Inexistente.
3. Uma expectativa de direito.
4. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica. 
A resposta correta é: Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica..
Assinale as alternativas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como falsas ou verdadeiras (Cespe/PMV-Fiscal de
Arrecadação e Serviços Municipais - questão 86):
O rol das práticas abusivas é exemplificativo.

É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisição de determinada marca de creme
dental à aquisição de certo modelo de escova de dente.

O fornecedor não pode se beneficiar de sua superioridade econômica ou técnica para estipular
condições negociais desfavoráveis ao consumidor, cerceando-lhe a liberdade de escolha.

Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa conduta para com o
consumidor.

Verdadeira.
Falsa.
Verdadeira.
Falsa.
Your answer is correct.
A resposta correta é: O rol das práticas abusivas é exemplificativo. → Verdadeira., É lícito ao fabricante de produtos de
higiene condicionar a aquisição de determinada marca de creme dental à aquisição de certo modelo de escova de dente.
→ Falsa., O fornecedor não pode se beneficiar de sua superioridade econômica ou técnica para estipular condições
negociais desfavoráveis ao consumidor, cerceando-lhe a liberdade de escolha. → Verdadeira., Prática abusiva é a
conformidade com os padrões mercadológicos de boa conduta para com o consumidor. → Falsa..
Sobre o contrato de adesão, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor. 
2. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo consumidor.
3. A natureza do acordo é bilateral e paritária.
4. Ambas as partes tem o poder de transacionar livremente.
A resposta correta é: As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor..
12/03/2021 Avaliação Final
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Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
O Direito do Consumidor trata de direito de ordem pública e interesse social, o que implica a proteção judiciária do
consumidor, ainda que ex officio, em qualquer tempo e grau jurisdicional (SEAP/PGDF/2010 – Analista Jurídico – Direito e
Legislação – Questão 47). Assinale a alternativa incorreta acerca do tema.
Escolha uma opção:
1. Podem ser responsabilizados o fabricante, o produtor, o construtor e o importador, respondendo todos
solidariamente e independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causadosaos consumidores.
2. Consumidor é a pessoa física ou jurídica que adquire produto ou utiliza serviço como destinatário final.
3. É aceito como consumidor, aquele que estiver exposto às práticas comerciais tais como publicidade, oferta,
cláusulas dos contratos e práticas comerciais abusivas.
4. A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Código Civil, também é aceita pelo
Código de Defesa do Consumidor quanto à responsabilidade do fornecedor.  INCORRETA: A questão da
responsabilidade civil é objetiva no CDC, razão pela qual não há essa bipartição como descrito na questão.
5. O fornecedor poderá não ser responsabilizado quando comprovar que não colocou o produto no mercado; que
embora haja colocado o produto no mercado o defeito inexiste e que, houve culpa exclusiva do consumidor ou de
terceiros.
A resposta correta é: A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Código Civil, também é
aceita pelo Código de Defesa do Consumidor quanto à responsabilidade do fornecedor..
Estabelecer obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem
exagerada:
Escolha uma opção:
1. É tão somente uma prática indesejada.
2. É permitido nos contratos de consumo, pois o consumidor anuiu ao assinar o contrato.
3. É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de pleno direito. 
4. Fere a ética mas não é ilegal.
A resposta correta é: É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de pleno direito..
O princípio da vinculação da oferta:
Escolha uma opção:
1. Impede qualquer tipo de exceção, ainda que a oferta esteja com preço irreal.
2. Ainda não está previsto expressamente no Brasil.
3. Só é aplicado para alguns produtos e serviços.
4. Permite exceção quando for evidente que o preço foi veiculado com base em erro. 
A resposta correta é: Permite exceção quando for evidente que o preço foi veiculado com base em erro..
O típico contrato de consumo é o:
Escolha uma opção:
1. Contrato de adesão. 
2. Contrato paritário.
3. Contrato de construção.
4. Contrato comercial.
A resposta correta é: Contrato de adesão..
12/03/2021 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=6784289&cmid=48397 8/8
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
A resposta correta é: Contrato de adesão..
Sobre os contratos de consumo é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
1. Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente. 
2. Só serão válidos quando escritos.
3. São celebrados, somente, verbalmente.
A resposta correta é: Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente..
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