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Prof. Julio Konevalik
UNIDADE II
Gerenciamento de 
Projetos
Análise de viabilidade de projetos:
 Análise de alternativas de projetos: fatores a serem considerados.
 Fatores a serem considerados: viabilidade econômica e financeira. 
 Projeção de receitas.
 Projeção de custos e despesas.
 Projeção dos fluxos de caixa.
 Valor Presente Líquido (VPL).
Introdução ao conteúdo do curso
Fonte: https://www.maxpixel.net/
Análise de viabilidade de projetos:
 Taxa Interna de Retorno (TIR).
 Payback.
 Ciclo de vida de um projeto. 
 A seleção entre as alternativas.
 Gerenciamento de escopo.
 Custo de oportunidade.
Introdução ao conteúdo do curso
Fonte: https://www.maxpixel.net/
As principais áreas do gerenciamento de projetos são a integração, o escopo, o cronograma, 
os custos, a qualidade, os recursos, as comunicações, os riscos e, finalmente, as aquisições, 
as quais serão apresentadas a seguir.
Principais áreas do Gerenciamento de Projetos
Fonte: https://www.maxpixel.net/
 O gerenciamento da integração do projeto inclui os processos e as atividades para 
identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários processos e atividades de 
gerenciamento de projeto dentro dos grupos de processos de gerenciamento do projeto. No 
contexto de gerenciamento de projetos, a integração inclui características de unificação, 
consolidação, comunicação e inter-relacionamentos. Essas ações devem ser aplicadas 
desde o início do projeto até a sua conclusão.
Principais áreas do Gerenciamento de Projetos
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Ações/escolhas – o gerenciamento da integração do projeto inclui fazer escolhas referentes a:
 alocação de recursos;
 balanceamento de demandas concorrentes;
 exame de todas as abordagens alternativas;
 adaptação dos processos para atender aos objetivos do projeto;
 gerenciamento das interdependências entre as áreas de conhecimento em gerenciamento 
de projetos.
Principais áreas do Gerenciamento de Projetos
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De acordo com o Guia PMBOK (2017), o gerenciamento da integração do projeto inclui os 
processos e atividades para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários 
processos e atividades de gerenciamento dentro dos Grupos de Processos de 
Gerenciamento do Projeto:
 Garantir que as datas finais de entrega do produto, serviço ou resultado, do ciclo de vida do 
projeto e do plano de gerenciamento de benefícios estejam alinhadas; 
 Fornecer um plano de gerenciamento do projeto para atingir os seus objetivos;
Principais áreas do Gerenciamento de Projetos
 Assegurar a criação e o uso do conhecimento apropriado de e para o projeto conforme 
for necessário;
 Gerenciar o desempenho e as mudanças das atividades no plano de gerenciamento 
do projeto;
 Tomar decisões integradas em relação às mudanças-chave que impactam o projeto;
 Medir e monitorar o progresso do projeto/tomar as medidas necessárias para atender aos 
seus objetivos;
 Coletar dados sobre os resultados obtidos, analisá-los para obter informações e comunicá-
los às partes interessadas relevantes.
Principais áreas do Gerenciamento de Projetos
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 Concluir todo o trabalho do projeto e encerrar formalmente cada fase, contrato e o projeto 
como um todo;
 Gerenciar as transições de fase, quando for necessário;
 Importante: quanto mais complexo o projeto e mais diversas as expectativas das partes 
interessadas, mais difícil é a abordagem necessária à integração.
Principais áreas do Gerenciamento de Projetos
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 O gerenciamento da integração do projeto é uma atribuição específica dos gerentes 
do projeto.
 Embora outras áreas de conhecimento possam ser gerenciadas por especialistas (por 
exemplo: análise de custos, especialistas em cronograma e em gerenciamento de risco), a 
responsabilidade do gerenciamento da integração do projeto não pode ser delegada 
nem transferida. 
 O gerente do projeto é quem combina os resultados em todas as outras áreas de 
conhecimento e tem a visão geral do projeto. O gerente do projeto é responsável pelo 
projeto como um todo.
Principais áreas do Gerenciamento de Projetos
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A área de conhecimento do gerenciamento da integração do projeto requer combinar os 
resultados de todas as outras áreas de conhecimento. Esses caminhos progressivos em 
processos de integração incluem:
 Uso de ferramentas automatizadas: o volume de dados e informações que os gerentes 
de projeto precisam integrar torna necessária a utilização de um sistema de informações de 
gerenciamento de projetos (SIGP) e ferramentas automatizadas para coletar, analisar e 
utilizar informações para atender aos objetivos do projeto e realizar os benefícios dele.
Principais áreas do Gerenciamento de Projetos
Dados InformaçõesX
Processos de integração incluem:
 Uso de ferramentas visuais de gerenciamento: algumas equipes de projeto usam 
ferramentas visuais de gerenciamento, em vez de planos e outros documentos escritos, para 
capturar e supervisionar os elementos críticos do projeto. Tornar elementos-chave do projeto 
visíveis para toda a equipe fornece uma visão geral em tempo real do status do projeto, 
facilita a transferência de conhecimentos e capacita os membros da equipe e outras 
partes interessadas a ajudar a identificar e resolver problemas.
Principais áreas do Gerenciamento de Projetos
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Processos de integração incluem:
 Gerenciamento do conhecimento do projeto: a força de trabalho cada vez mais móvel e 
transitória exige um processo mais rigoroso para identificar o conhecimento em todo o ciclo 
de vida do projeto e transferi-lo para o público-alvo, para que o conhecimento não 
seja perdido.
 Expandir as responsabilidades do gerente do projeto: os gerentes de projeto estão 
sendo instados a iniciar e finalizar o projeto, com o desenvolvimento de business case e o 
gerenciamento de benefícios. 
Principais áreas do Gerenciamento de Projetos
Processos de integração incluem:
 Metodologias híbridas: algumas metodologias de gerenciamento de projetos estão 
evoluindo para incorporar com sucesso novas práticas aplicadas. Exemplos incluem o uso de 
práticas ágeis e de outras práticas iterativas; técnicas de análise de negócios para o 
gerenciamento de requisitos; ferramentas para a identificação de elementos complexos em 
projetos; e métodos de gerenciamento de mudança organizacional para preparar a 
transição dos resultados do projeto para a organização.
Principais áreas do Gerenciamento de Projetos
Aponte a afirmação correta referente aos objetivos do uso de ferramentas tecnológicas para 
apoiar a gestão de projetos: 
a) Ferramentas tecnológicas adequadas contribuem para gerenciar as informações, 
transformando-as em dados.
b) O uso de ferramentas na gestão de projetos viabiliza a organização dos dados, 
transformando-as em informações fundamentais para a tomada de decisões. 
c) Dados de forma isolada são importantes para a tomada de decisões.
d) As informações das principais fases dos projetos são irrelevantes para a fase final. 
e) Ferramentas tecnológicas não são utilizadas para a gestão de projetos. 
Interatividade
Aponte a afirmação correta referente aos objetivos do uso de ferramentas tecnológicas para 
apoiar a gestão de projetos: 
a) Ferramentas tecnológicas adequadas contribuem para gerenciar as informações, 
transformando-as em dados.
b) O uso de ferramentas na gestão de projetos viabiliza a organização dos dados, 
transformando-as em informações fundamentais para a tomada de decisões. 
c) Dados de forma isolada são importantes para a tomada de decisões.
d) As informações das principais fases dos projetos são irrelevantes para a fase final. 
e) Ferramentas tecnológicas não são utilizadas para a gestão de projetos. 
Resposta
Gerenciamento do escopo
O escopo do produto:está relacionado ao conjunto de características e
funções que descrevem um produto, serviço ou resultado, seja ele parcial
ou final. Está intimamente relacionado aos requisitos e às especificações
fornecidos pelo cliente e por outras partes interessadas, os quais podem ser
mais ou menos detalhados.
Escopo do projeto: é o trabalho que deve ser 
realizado para entregar um produto, serviço ou
resultado com as características e funções 
especificadas.
 Segundo o BMBOK: planejar o gerenciamento do escopo é o processo de criar um 
plano que documenta como o escopo do projeto e do produto será definido, validado e 
controlado. O principal benefício desse processo é o fornecimento de orientação e instruções 
sobre como o escopo será gerenciado ao longo de todo o projeto. Esse processo é realizado 
uma vez ou em pontos predefinidos no projeto.
Gerenciamento do escopo
Fonte: https://www.maxpixel.net/
Os componentes do plano de gerenciamento do projeto compreendem, entre outros:
 Plano de gerenciamento da qualidade: a forma como o escopo do projeto e o escopo do 
produto serão gerenciados pode ser influenciada pela maneira como a política da qualidade, 
as metodologias e os padrões da organização são implementados no projeto.
 Descrição do ciclo de vida do projeto: determina a série de fases pelas quais um projeto 
passa, do seu início à conclusão.
 Abordagem de desenvolvimento: define se será usada uma 
abordagem de desenvolvimento em cascata, iterativa, 
adaptativa, ágil ou híbrida.
Gerenciamento do escopo
Os componentes de um plano de gerenciamento do escopo incluem os processos: 
 preparação da declaração do escopo do projeto;
 possibilidade da criação da EAP (Estrutura Analítica de Projetos) a partir da declaração do 
escopo do projeto detalhada;
 definição de como a linha de base do escopo será aprovada e mantida;
 especificação de como será obtida a aceitação formal das entregas do projeto concluídas.
Gerenciamento do escopo
O plano de gerenciamento do escopo pode ser informal ou formal; 
Desenvolver o termo de abertura do projeto: entradas, ferramentas e técnicas, e saídas: 
Gerenciamento do escopo
Fonte: adaptado de: livro-texto.
1. Termo de abertura 
do projeto 
2. Registro de 
premissas
Saídas
1. Opinião especializada
2. Coleta de dados:
- Brainstorming
- Grupos de discussão
- Entrevistas
3. Habilidades 
interpessoais e de 
equipe
- Gerenciamento de 
conflitos
- Facilitação
- Gerenciamento de 
reuniões
4. Reuniões
Ferramentas e técnicas
1. Documentos de 
negócios:
- Business case
- Plano de 
gerenciamento de 
benefícios
2. Acordos
3. Fatores ambientais da 
empresa
4. Ativos de processos 
organizacionais
Entradas
 Segundo o BMBOK: desenvolver o cronograma é o processo de analisar sequências de 
atividades, durações, requisitos de recursos e restrições de cronograma para criar o 
modelo de cronograma para execução, monitoramento e controle do projeto. 
 O principal benefício desse processo é a geração de um modelo de cronograma com datas 
planejadas para a conclusão das atividades do projeto. Esse processo é realizado ao 
longo do projeto. 
 O gerenciamento do cronograma do projeto está ligado a todas as outras áreas de 
gerenciamento de projetos. 
Gerenciamento do cronograma do projeto
Os processos de gerenciamento do cronograma do projeto são:
 Planejar o gerenciamento do cronograma: é o estabelecimento das políticas, dos 
procedimentos e da documentação para o planejamento, desenvolvimento, 
gerenciamento, execução e controle do cronograma do projeto.
 Definir as atividades: é a identificação e documentação das ações específicas a serem 
realizadas para produzir as entregas do projeto.
 Sequenciar as atividades: é o processo de identificação e 
documentação dos relacionamentos entre as atividades 
do projeto.
Gerenciamento do cronograma do projeto
Os processos de gerenciamento do cronograma do projeto são:
 Estimar as durações das atividades: trata-se do processo de estimativa do número de 
períodos de trabalho que serão necessários para terminar atividades essenciais com os 
recursos estimados.
 Desenvolver o cronograma: aqui se trata do processo de análise de sequências de 
atividades, durações, requisitos de recursos e restrições de cronograma para criar o 
modelo de cronograma do projeto para execução, monitoramento e controle.
Gerenciamento do cronograma do projeto
Os processos de gerenciamento do cronograma do projeto são:
 Controlar o cronograma: monitoramento do status do projeto para atualizar o cronograma 
do projeto e gerenciar mudanças na sua linha de base.
Gerenciamento do cronograma do projeto
 Segundo o Guia PMBOK (2017, p. 231): o gerenciamento dos custos do projeto inclui os 
processos usados em planejamento, estimativa, orçamento, financiamento, gerenciamento e 
controle dos custos, para que o projeto possa ser realizado dentro do orçamento aprovado.
Gerenciamento de custos
Os processos de gerenciamento dos custos do projeto são:
 Planejar o gerenciamento dos custos: é o processo de definir como os custos do projeto 
serão estimados, orçados, gerenciados, monitorados e controlados.
 Estimar os custos: é o processo de desenvolver uma aproximação dos recursos 
monetários necessários para terminar o trabalho do projeto.
 Determinar o orçamento: é o processo que agrega os custos estimados de atividades 
individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base dos 
custos autorizada.
 Controlar os custos: é o processo de monitoramento do 
status do projeto para atualizar custos e gerenciar mudanças 
da linha de base dos custos.
Gerenciamento de custos
Gerenciamento de custos
Fonte: adaptado de: livro-texto.
Os processos de gerenciamento dos custos do projeto são:
1. Plano de 
gerenciamento dos 
custos
Saídas
1. Opinião especializada
2. Análise de dados
3. Reuniões
Ferramentas e técnicas
1. Termo de abertura do 
projeto
2. Plano de 
gerenciamento do 
projeto:
- Plano de 
gerenciamento do 
cronograma
- Plano de 
gerenciamento dos 
riscos
3. Fatores ambientais da 
empresa
4. Ativos de processos 
organizacionais
Entradas
A exatidão da estimativa pontual de custos de uma atividade pode ser aperfeiçoada 
considerando-se a incerteza e o risco nas estimativas e usando três estimativas para definir 
uma faixa aproximada do custo de uma atividade:
 Mais provável (cM): o custo da atividade baseado num esforço de avaliação realista para o 
trabalho exigido e quaisquer outros gastos previstos.
 Otimista (cO): o custo com base na análise do cenário de melhor caso da atividade.
 Pessimista (cP): o custo com base na análise do cenário de pior caso da atividade.
Gerenciamento de custos
Base dos custos do projeto:
Gerenciamento de custos
Fonte: adaptado de: livro-texto.
Reserva 
gerencial
Linha de base 
dos custos
Contas de 
controle
Reserva de 
contingência
Estimativas de 
custos do pacote 
de trabalho
Reserva de 
contingência das 
atividades
Estimativas de 
custos das 
atividades
Orçamento do 
projeto
Componente do orçamento do projeto
Q
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n
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e
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Com base nos principais conceitos relacionados ao gerenciamento de projetos, é incorreto
afirmar que: 
a) O escopo do produto: está relacionado ao conjunto de características e funções que 
descrevem um produto, serviço ou resultado, seja ele parcial ou final. 
b) Escopo do projeto: é o trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, serviço 
ou resultado com as características e funções especificadas.
c) Faz parte do gerenciamento de projetos avaliar e utilizar premissas e considerar restrições.
d) Estimativas de custos não devem ser realizadas em 
gerenciamento de projetos.
e) Registro de riscos e lições aprendidas fazem parte do 
processo de gerenciamento de projetos. 
Interatividade
Com base nos principais conceitos relacionados ao gerenciamento de projetos, é incorretoafirmar que: 
a) O escopo do produto: está relacionado ao conjunto de características e funções que 
descrevem um produto, serviço ou resultado, seja ele parcial ou final. 
b) Escopo do projeto: é o trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, serviço 
ou resultado com as características e funções especificadas.
c) Faz parte do gerenciamento de projetos avaliar e utilizar premissas e considerar restrições.
d) Estimativas de custos não devem ser realizadas em 
gerenciamento de projetos.
e) Registro de riscos e lições aprendidas fazem parte do 
processo de gerenciamento de projetos. 
Resposta
 Uma das causas para o seu fracasso pode ser atribuída a processos desalinhados e 
fracos, os quais resultam de uma combinação de problemas, tais como fraco gerenciamento 
da qualidade do projeto, estimativa de custos pobres, mau planejamento e programação, 
gerenciamento do escopo do projeto, inapropriado gerenciamento de riscos, bem como 
muitos outros.
 O gerenciamento da qualidade do projeto inclui os processos para incorporação da 
política de qualidade da organização com relação ao planejamento, gerenciamento e 
controle dos requisitos de qualidade do projeto e do produto para atender aos objetivos das 
partes interessadas.
Gerenciamento da qualidade
Processos de gerenciamento da qualidade: 
 Planejar o gerenciamento da qualidade: é o processo de identificar os requisitos e/ou 
padrões da qualidade do projeto e suas entregas, e documentar como o projeto demonstrará 
a conformidade com os requisitos e/ou padrões de qualidade.
 Gerenciar a qualidade: é o processo de transformar o plano de gerenciamento da qualidade 
em atividades da qualidade executáveis que incorporam no projeto as políticas de 
qualidade da organização.
Gerenciamento da qualidade
Processos de gerenciamento da qualidade: 
 Controlar a qualidade: é o processo de monitorar e registrar resultados da execução de 
atividades de gerenciamento da qualidade para avaliar o desempenho e garantir que as 
saídas do projeto sejam completas, corretas e atendam às expectativas do cliente. 
Gerenciamento da qualidade
Processos de gerenciamento da qualidade: 
 prevenção (manter os erros fora do processo) e inspeção (manter os erros fora do alcance 
do cliente);
 amostragem de atributos (o resultado está em conformidade ou não está em 
conformidade) e amostragem de variáveis (o resultado é classificado em uma escala 
contínua que mede o grau de conformidade);
 tolerâncias (uma faixa especificada de resultados aceitáveis) 
e limites de controle. 
Gerenciamento da qualidade
Processos de gerenciamento da qualidade: 
 O custo da qualidade (CDQ) inclui todos os custos incorridos durante a vida do produto por 
meio de investimentos na prevenção do não cumprimento dos requisitos, na avaliação do 
produto ou serviço quanto ao cumprimento dos requisitos, e ao não cumprimento dos 
requisitos, retrabalho. Os custos de falhas geralmente são categorizados como internos 
(encontrados pela equipe do projeto) e externos (encontrados pelo cliente).
Gerenciamento da qualidade
As técnicas de coleta de dados que podem ser usadas para o processo de gerenciamento da 
qualidade do projeto incluem:
 Benchmarking: envolve a comparação de práticas de projetos reais ou planejados, ou dos 
padrões de qualidade do projeto, com as de projetos comparáveis para identificar as 
melhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer uma base para medir o 
desempenho. Os projetos usados como benchmark podem existir dentro de uma 
organização executora ou fora dela, ou podem estar dentro da mesma área ou em outra 
área de aplicação. 
Gerenciamento da qualidade
As técnicas de coleta de dados: 
 Brainstorming: pode ser usado para coletar dados criativamente de um grupo de membros 
da equipe ou especialistas no assunto para desenvolver o plano de gerenciamento da 
qualidade mais adequado ao projeto em vista.
 Entrevistas: as necessidades e expectativas de qualidade do 
projeto e do produto, implícitas e explícitas, formais e informais, 
podem ser identificadas entrevistando participantes experientes 
do projeto, partes interessadas e especialistas no assunto. As 
entrevistas devem ser realizadas em um ambiente de confiança 
e confidencialidade. 
Gerenciamento da qualidade
Custo da qualidade – resumo: 
Gerenciamento da qualidade
Fonte: adaptado de: livro-texto.
Custos de prevenção
(Construir um produto de qualidade)
- Treinamento
- Documentar processos
- Equipamentos
- Tempo para fazer corretamente
Custos de avaliação
(Avaliar a qualidade)
- Teste
- Perda de teste destrutivo
- Inspeções
Custos de falhas internas
(Falhas encontradas pelo projeto)
- Retrabalho
- Descartes
Custos de falhas externas
(Falhas encontradas pelo cliente)
- Responsabilidades
- Trabalho de garantia
- Perda de negócios
Custo de conformidade Custo de desconformidade
Dinheiro gasto durante e após o 
projeto devido a falhas
Dinheiro gasto durante o projeto 
para evitar falhas
O gerenciamento dos recursos do projeto inclui os processos para identificar, adquirir e 
gerenciar os recursos necessários para a conclusão bem-sucedida do projeto: 
 Planejar o gerenciamento dos recursos: é o processo de definir como estimar, adquirir, 
gerenciar e utilizar recursos físicos e de equipe.
 Estimar os recursos das atividades: é o processo de prever recursos da equipe, o tipo e 
as quantidades de materiais, equipamentos e suprimentos necessários para realizar o 
trabalho do projeto.
Gerenciamento dos recursos do projeto
O gerenciamento dos recursos do projeto inclui os processos para identificar, adquirir e 
gerenciar os recursos necessários para a conclusão bem-sucedida do projeto: 
 Adquirir recursos: é a maneira de obter membros da equipe, instalações, equipamentos, 
materiais, suprimentos e outros recursos necessários para concluir o trabalho do projeto.
 Desenvolver a equipe: é o processo de melhoria de competências, da interação e do 
ambiente geral da equipe para aprimorar o desempenho do projeto;
 Gerenciar a equipe: é o processo de acompanhar o 
desempenho dos membros da equipe, fornecer feedback, 
resolver problemas e gerenciar mudanças para otimizar 
o desempenho.
Gerenciamento dos recursos do projeto
O gerenciamento dos recursos do projeto inclui os processos para identificar, adquirir e 
gerenciar os recursos necessários para a conclusão bem-sucedida do projeto: 
 Controlar os recursos: é o processo de garantir que os recursos físicos atribuídos e 
alocados ao projeto estejam disponíveis conforme idealizado, bem como monitorar o uso 
planejado versus o uso real de recursos e executar ações corretivas conforme necessário.
Gerenciamento dos recursos do projeto
Aspectos que influenciam uma equipe de projetos: 
 ambiente da equipe;
 localização geográfica dos membros da equipe;
 comunicações entre as partes interessadas;
 gerenciamento de mudanças organizacionais;
 políticas interna e externa;
 questões culturais e fatores de exclusividade da organização;
 outros fatores que podem alterar o desempenho do projeto.
Gerenciamento dos recursos do projeto
 O gerenciamento das comunicações do projeto inclui os processos necessários para 
garantir que as necessidades de informações do projeto e de suas partes interessadas 
sejam satisfeitas, com o desenvolvimento de campanhas que viabilizem a disseminação 
das informações necessárias para o sucesso do projeto. 
 O gerenciamento das comunicações do projeto consiste em duas partes. A primeira parte é 
desenvolver uma estratégia para garantir que a comunicação seja eficaz para as partes 
interessadas. A segunda parte é realizar as atividades necessárias para implementar a 
estratégia de comunicação.
Gerenciamento das comunicações
Alguns exemplos: 
 Em forma escrita: em meios físicos ou eletrônicos.
 Falados: presenciais ou remotos.
 Formais ou informais: por exemplo, um memorandoou escrita em mídia social.
 Por meio de gestos: tom de voz e expressões faciais.
 Através de mídias: imagens, ações ou mesmo apenas a escolha de palavras.
 Escolha de palavras: muitas vezes, há mais de uma palavra para expressar uma ideia; 
pode haver diferenças sutis no significado de cada uma dessas palavras e expressões.
Gerenciamento das comunicações
Aponte a afirmação incorreta referente aos principais motivos que contribuem para um 
projeto fracassar:
a) Ausência de patrocínio da Diretoria.
b) Processo de comunicação inexistente ou ineficiente. 
c) Equipe tecnicamente incapaz de desenvolver as atividades do projeto.
d) Utilização de premissas. 
e) Informações históricas e dados incorretos. 
Interatividade
Aponte a afirmação incorreta referente aos principais motivos que contribuem para um 
projeto fracassar:
a) Ausência de patrocínio da Diretoria.
b) Processo de comunicação inexistente ou ineficiente. 
c) Equipe tecnicamente incapaz de desenvolver as atividades do projeto.
d) Utilização de premissas. 
e) Informações históricas e dados incorretos. 
Resposta
 Correta: gramática e ortografia corretas. O uso deficiente da gramática ou ortografia 
incorreta pode ser uma distração e também pode introduzir distorções na mensagem.
 Concisa: expressão concisa e eliminação do excesso de palavras.
 Clara: propósito e expressão claros, direcionados às necessidades do leitor. Garantir que as 
necessidades e os interesses do público sejam considerados na mensagem.
 Coerente: fluxo lógico e coerente de ideias, e o uso de 
“marcadores” como introdução e resumos das ideias ao 
longo do texto.
 Controlada: controlar o fluxo de palavras e ideias pode 
envolver imagens ou apenas resumos.
Gerenciamento das comunicações
 Competência de comunicação: é uma combinação de habilidades de comunicação 
adaptadas, que consideram fatores como clareza de propósito em mensagens principais, 
relacionamentos e compartilhamento de informações eficazes e comportamentos 
de liderança.
 Feedback: são informações sobre reações a comunicações, uma entrega ou uma situação. 
O feedback apoia a comunicação interativa entre o gerente do projeto, a equipe e todas 
as outras partes interessadas do projeto. Os exemplos incluem coaching, mentoria
e negociação.
 Não verbal: exemplos de comunicação não verbal incluem 
linguagem corporal apropriada para transmitir significado com 
gestos, tom de voz e expressões faciais. Espelhamento e 
contato visual também são técnicas importantes. 
Gerenciamento das comunicações
Apresentações: é a entrega formal de informações e/ou documentação. As apresentações 
claras e eficazes de informações do projeto para partes interessadas relevantes podem incluir, 
entre outros:
 Relatórios;
 Dados do projeto;
 Diagramas;
 Fluxos de processo/progresso/cronograma e andamento do projeto. 
Gerenciamento das comunicações
 O gerenciamento dos riscos do projeto inclui os processos de condução do planejamento, da 
identificação, da análise, do planejamento das respostas, da implementação das respostas e 
do monitoramento dos riscos em um projeto. 
 O gerenciamento dos riscos do projeto tem por objetivo aumentar a probabilidade e/ou o 
impacto dos riscos positivos e diminuir a probabilidade e/ou o impacto dos riscos negativos, a 
fim de otimizar as chances de sucesso do projeto.
Gerenciamento dos riscos
Principais riscos de fracasso: 
 Orçamento (Budget) incompatível;
 Processos e normas rígidas; 
 Equipe tecnicamente inadequada;
 Perda de patrocínio da Diretoria;
 Informações/dados históricos ruins;
 Mudanças no mercado/negócios da empresa.
Gerenciamento dos riscos
 O estudo da viabilidade segue uma fase inicial de planejamento do projeto na qual objetivos 
técnicos, econômicos e financeiros terão sido consensualmente estabelecidos pela empresa.
 A análise de viabilidade econômica e financeira é um estudo que visa verificar se um 
investimento é viável ou não. Ela irá comparar os retornos que poderão ser conseguidos 
com os investimentos pretendidos para decidir se vale ou não investir, e é muito importante 
porque mede se um investimento trará retorno ou não para o investidor.
Análise de viabilidade de projetos
As principais fases de uma análise de viabilidade de um projeto são: 
 projeção de receitas do projeto;
 projeção de custos e despesas;
 quais os investimentos necessários;
 análise de indicadores calculados em cima dos dados de receitas, despesas, custos 
e investimentos.
Análise de viabilidade de projetos
 O Valor Presente Líquido (VPL) de um projeto de investimento pode ser definido como a 
soma algébrica dos valores descontados do fluxo de caixa, bem como o valor presente de 
pagamentos futuros, descontada uma taxa de custo de capital. O projeto que apresenta o 
VPL maior que zero (positivo) é economicamente viável, sendo considerado o melhor 
aquele que apresentar maior VPL. Caso seu valor seja nulo (zero), significa que o projeto se 
paga ao longo dos anos, mas sem gerar lucro. E, finalmente, se o resultado for negativo, 
significa que o projeto gera prejuízo, ou seja, não há rentabilidade alguma.
Análise de viabilidade de projetos
 A taxa interna de retorno (em inglês internal rate of return – IRR) representa a 
rentabilidade de um investimento. Ela é usada para avaliar qual o percentual de retorno de 
um projeto para a empresa, seguindo a periodicidade dos fluxos de caixa, podendo ser em 
semanas, meses, bimestres, semestre ou mesmo anual.
Análise de viabilidade de projetos
 O payback (que em português significa retorno) é uma técnica muito utilizada nas empresas 
para análise do prazo de retorno do investimento em um projeto. É o indicador que mede 
quanto tempo um projeto levará para gerar os retornos financeiros que justifiquem 
o investimento. 
Análise de viabilidade de projetos
O payback:
 Existem duas formas de se calcular o payback; a primeira é o payback tradicional, também 
chamado de payback simples, que não leva em consideração o valor do dinheiro no tempo. 
Por exemplo, se você investiu R$ 200 mil em uma empresa e ela gera retornos mensais de 
R$ 10 mil, o payback será de 20 meses. Caso deseje calcular o retorno em anos, é só dividir 
o valor do investimento inicial pela quantidade de anos que deseja o retorno. PB = R$ 
200.000,00/24 meses (dois anos) = R$ 8.333,33 (ou seja, você precisará de um retorno, por 
aproximação, de R$ 8.334,00 por mês).
Análise de viabilidade de projetos
O fluxograma a seguir mostra a situação perfeita quando há uma necessidade que deve ser 
atendida com um projeto:
Ciclo de vida de um projeto
Fonte: adaptado de: livro-texto.
Necessidades
Seleção do 
projeto
Planejamento do 
projeto
Avaliação do 
projeto
Controle do 
projeto
Implementação do 
projeto
Conclusão do 
projeto
 O objetivo desta unidade foi aprofundar os aspectos mais relevantes de um gerenciamento 
adequado de projetos. Abordar as variáveis, os métodos de controle e acompanhamento de 
custos, o processo de comunicação eficiente, entre outros pontos importantes, como: 
viabilidade econômica dos projetos. 
Unidade II – Conclusão 
Fonte: https://www.maxpixel.net/
Aponte a afirmação correta referente aos principais conceitos relacionados à análise de 
viabilidade econômica de projetos:
a) A Taxa Interna de Retorno demonstra em quanto tempo o capital investido retorna para o 
investidor. 
b) Quando o resultado do VPL é negativo, deve-se realizar o projeto. 
c) Quando o resultado do VPL é zero, deve-se realizar o projeto. 
d) A Taxa Interna de Retorno é o único indicador financeiro que não deve ser utilizado.
e) O payback evidencia o tempo de retorno de um determinado investimento. 
Interatividade
Aponte a afirmação correta referente aos principais conceitos relacionados à análise de 
viabilidade econômica de projetos:
a) A Taxa Interna de Retorno demonstra em quanto tempo o capital investido retornapara o 
investidor. 
b) Quando o resultado do VPL é negativo, deve-se realizar o projeto. 
c) Quando o resultado do VPL é zero, deve-se realizar o projeto. 
d) A Taxa Interna de Retorno é o único indicador financeiro que não deve ser utilizado.
e) O payback evidencia o tempo de retorno de um determinado investimento. 
Resposta
ATÉ A PRÓXIMA!