Gestão de Sup e logística PROVA CORRIGIDA 3

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Instruções para a realização da prova:
1. Leia as questões com atenção.
2. Confira seu nome e RA e verifique se o caderno de questão e folha de respostas correspondem à sua disciplina.
3. Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois repasse para a folha de respostas.
4. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas.
5. Não se esqueça de assinar a folha de respostas.
6. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas.
7. Preencha todo o espaço da bolha referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: não rasure, não preencha X, não ultrapasse os limites para preenchimento.
8. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar.
9. Só assinale uma alternativa por questão.
10. Não se esqueça de responder às questões discursivas, quando houver, e de entregar a folha de respostas para o tutor do polo presencial, devidamente assinada.
11. Não é permitido consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do material de apoio.
12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha).
Boa prova!
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Questões de múltipla escolha
Disciplina: 538660 - GESTÃO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA
Questão 1: Após a Segunda Guerra Mundial, os Estados Unidos da América passaram por um longo período de crescimento, uma vez que tomaram a responsabilidade pela reconstrução de muitos países no pós-guerra, assumindo uma inegável posição de liderança mundial. As indústrias americanas cresceram com presença nos cinco continentes, o que exigia um esforço muito grande de administração de estoques, troca de informações, logística, entre outros, tudo isso em uma época em que os meios de comunicação eram o telex, a carta e o telefone a cabo. Porém, no fim da década de 1950, os volumes de itens tratados eram tantos que, manualmente, se tornava impossível fazer um controle razoavelmente correto das necessidades das operações produtivas. Surge então o MRP - Material Requirements Planning - Planejamento das Necessidades de Materiais, que permitiu que as empresas começassem a calcular o quanto de determinado tipo de material seria necessário para atender à demanda, e, o mais importante, quando seria necessário. Sobre o MRP se pode afirmar que:
A) O MRP baseia-se nos pedidos de clientes e na previsão de vendas.
B) O MRP faz uma avaliação dos itens principais para atender os pedidos e previsões, sendo os itens secundários tratados manualmente.
C) O MRP é um sistema que indica fabricantes e endereços para itens diferentes. 
D) É mais fácil executar tais cálculos manualmente, pois essa forma assegura maior precisão. 
E) Com o início da utilização industrial dos computadores, estava estabelecida a condição de fazer folhas de pagamento automáticas.
Questão 2: A capacidade das empresas de encontrar o equilíbrio entre sua capacidade de resposta e eficiência, de maneira a atender a sua demanda da melhor maneira possível, é a chave para atingir o que se chama de alinhamento estratégico - a estratégia da organização alinhada com a estratégia da cadeia de suprimentos. Uma amostra do quanto o ambiente da cadeia de suprimentos é complexa pode ser assim entendida:
I) Pela dificuldade das organizações encontrarem o equilíbrio ideal entre suas operações internas e as oportunidades de melhoria no gerenciamento da cadeia de suprimentos.
II) Pela livre proliferação de produtos, com clientes exigindo cada vez mais produtos customizados, adaptados a suas necessidades, e as reações das empresas na busca de atender a tal característica. 
III) Pela crescente variedade que não aumenta a incerteza, o que resulta em uma redução de custos e aumento da capacidade de resposta na cadeia de suprimentos.
IV) Se de um lado, temos cada vez mais produtos, por outro, a vida desses produtos diminui cada vez mais. Existem produtos com ciclo de vida medido em meses, quando até bem pouco tempo o padrão era ano. 
V) A cadeia de suprimentos não precisa estar em constante adaptação com a produção e entrega de novos produtos. 
Analisando a forma verdadeira e a complexidade do ambiente de uma cadeia de suprimentos, quais afirmativas estão corretas?
A) I, II e III.
B) II, III e IV.
C) III, IV e V.
D) I, III e V.
E) I, II e IV.
Questão 3: Just In Time - JIT - “apenas a tempo”, corresponde à atividade de produzir bens e serviços exatamente no momento em que os mesmos são necessários, evitando assim que a produção resulte em estoque ou em atraso. Devido a essa característica, de produzir e entregar exatamente quando necessário, que esse modelo de planejamento e controle recebeu o nome de Just In Time. Adicionando qualidade e eficiência ao tempo, a melhor definição do que é Just In Time:
A) É uma abordagem para a produtividade como todas as outras abordagens.
B) Possibilita, como qualquer processo, o fornecimento de quantidade calculadas de componentes, na qualidade correta, suprindo os estoques, utilizando instalações, equipamentos, materiais e recursos humanos. 
C) JIT independe do equilíbrio entre a flexibilidade do fornecedor e a flexibilidade do usuário. 
D) JIT é alcançado por meio da aplicação de elementos que requerem o envolvimento total dos funcionários e o trabalho em equipe. 
E) A filosofia-chave do JIT é a burocratização.
Questão 4: De acordo com o CLM - Council of Logistics Management, Conselho de Gestores de Logística, a logística empresarial é definida como “o processo de planejamento, implementação e controle do fluxo e armazenagem eficientes e de baixo custo de matérias-primas, estoque em processo, produto acabado e informações relacionadas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do cliente”. Sendo assim, a logística empresarial é dividida, segundo o CLM, em duas grandes áreas:
Marque a resposta correta:
A) Administração financeira e administração da produção.
B) Administração de recursos humanos e administração de materiais.
C) Administração de materiais e administração da distribuição física.
D) Administração da produção e administração de materiais.
E) Administração financeira e administração de recursos humanos.
Questão 5: Os administradores têm, a respeito dos estoques, atitudes diversas, uma vez que os recursos a serem transformados (materiais principalmente) ou bens produzidos, quando estocados, exigem um grande investimento de capital, além de sofrerem o risco de atingir a “vida” ou tempo de validade. Tomemos como evidência uma coleção que sobra ao término de uma estação climática, precisando de armazéns adequados e controlados para evitar perdas. Sendo assim, determinadas operações não podem existir sem os estoques, que permitem a sobrevivência dos produtos em ambientes complicados e mutantes. Deve-se então, entender os estoques como um elemento fundamental para equilibrar a relação capacidade de fornecimento e demanda, uma vez que esta, certamente, não ocorre conforme o desejo dos administradores. Toda empresa, ao comprar algo de alguém (fornecedor), com certeza, fará alguma transformação (agregará valor) e venderá para alguém (cliente). Uma das óticas da administração de suprimentos é:
A) Gestão de Compras.
B) Gestão da Produção.
C) Gestão da Manutenção.
D) Gestão de Recursos Humanos.
E) Gestão de Recursos Intangíveis.
Questão 6: Os mercados industriais estão cada vez mais sensíveis ao tempo. Cada vez mais os compradores procuram adquirir de fornecedores que ofereçam menores prazos e que atendam seus requisitos, especialmente quanto às entregas. Nos mercados de consumo, os clientes decidem sua escolha entre as marcas que estiverem disponíveis no momento da compra. Um desempenho de entrega ruim gera, hoje, “infidelidade” do cliente no momento da compra. Existem três fatores de pressão nos mercados sensíveis ao tempo: a redução do ciclo de vida dos produtos; o esforço para se manterem estoques cada vez mais reduzidos; e os mercados altamente voláteis,além das previsões de vendas pouco confiáveis. Os fatores que efetivamente geram aumento do lead time, são:
I) Os tempos de espera.
II) As atividades que agregam valor ao produto.
III) Os problemas de qualidade que causam repetição de atividades.
IV) A produção Just In Time.
V) O excesso de controles.
VI) O uso de tecnologias modernas.
VII) A falta de informação, comunicação e coordenação pobres.
Marque a alternativa correta:
A) I, III, V e VII.
B) II, IV, VI e VII.
C) I, II, VI e VII.
D) II, V, VI e VII.
E) III, IV, V e VI.
Questão 7: O tempo de ciclo da operação, ou seja o tempo decorrente desde o pedido até a entrega do produto encomendado ao cliente chama-se lead-time. O tempo de espera pelo consumidor inclui o tempo para a preparação, fabricação, montagem e transporte da encomenda. O cliente deseja que o “lead-time” seja o mais curto possível. Dessa forma, existem quatro estratégias básicas para atender aos pedidos dos clientes com vistas a diminuir o “lead-time, são elas:
As atividades que as organizações desenvolvem para atender as estratégias e que eventualmente compõe o lead-time podem ser as seguintes:
Considerando a tabela acima, podemos afirmar que o “lead-time” para cada uma das estratégias mencionadas é formado por:
A) Em projeto para o pedido, o lead-time envolve montagem e envio.
B) Em fazer para estoque, o lead-time envolve projeto, compra, fabricação, montagem e envio.
C) Em montar para pedido, o lead-time envolve fabricação, montagem e envio.
D) Em fazer para pedido, o lead-time envolve envio.
E) Em projeto para o pedido, o lead-time envolve projeto, compra, fabricação, montagem e envio.
Questão 8: : Analise a figura:
Fonte: Adaptado de Martel; Vieira (2008).
Analogia excelente, ao comparar uma rede de valores com uma rede formada por tubos de diferentes diâmetros e capacidades, que representam os gargalos ou os recursos com sobra de capacidade. O modelo demonstrado mostra, de forma clara, que em cada etapa da rede (representada pelos diferentes diâmetros de tubos) existe a necessidade de um intenso planejamento e controle, assim como fica evidente que a capacidade, o volume e a vazão (demanda) tornam-se fundamentais para as atividades de planejamento e controle. Como forma de representar cada etapa, a linha inferior utiliza símbolos comuns para a visualização de diferentes funções/atividades dentro do processo produtivo. Esses símbolos são:
Escolha a opção correta:
A) 
B) 
C) 
D) 
E) 
Questões discursivas
Questão 1: A administração de suprimentos pode ser abordada sob três óticas igualmente importantes - a gestão de compras, a gestão de estoques e a gestão da distribuição. Analise as relações desta área com a área de TI (tecnologia da informação) da organização .
R= É a área das organizações que assumiu a responsabilidade pela forma de registro e pela guarda das informações empresariais. Faz com que os estudos de 
marketing possam ser tratados e transformados pela gestão de compras, dividindo produtos finais em seus componentes e permitindo a definição das 
necessidades de cada um, sem a necessidade de cálculos manuais complexos e propensos a erros.
Questão 2: A administração de suprimentos pode ser abordada sob três óticas igualmente importantes - a gestão de compras, a gestão de estoques e a gestão da distribuição. Analise as relações desta área com a área de marketing da organização .
R= A área de marketing é fundamental na estrutura das organizações e tem a responsabilidade de definir o volume a ser produzido de cada item, o que leva a 
definição de volumes que devem ser comprados na gestão de compras e estoque.