APOSTILA - Praticas de gestão II - 07

Prévia do material em texto

Praticas de Gestão II
47Liderança de Grupos e Organizações
U
N
ID
A
D
E
 07
Nesta unidade, veremos a liderança de grupos e organizações. Você conhecerá os conceitos e a importância 
desse processo nas organizações.
Ao estudar esta unidade de aprendizagem, você poderá:
 ● Retirar o primeiro e o último objetivos, deixando apenas o segundo: 
 ● Reconhecer a liderança como processo essencial na dinâmica organizacional e nos relacionamentos 
interpessoais.
No decorrer deste material você conhecerá diferentes temas. Confira abaixo:
 ● Funções do líder;
 ● Liderança e poder;
 ● Estilos de liderança.
Introdução
Objetivo
Tópicos Abordados
Praticas de Gestão II
48Liderança de Grupos e Organizações
U
N
ID
A
D
E
 07
Liderança de Grupos e Organizações
Segundo Limongi-França (2002, p. 259), a liderança é um processo 
social no qual se estabelecem relações de influência entre pessoas. 
É um fenômeno social que ocorre exclusivamente em grupos 
sociais. É definida como uma influência interpessoal exercida 
em uma dada situação e dirigida pelo processo de comunicação 
humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos 
(CHIAVENATO, 2005, p.183).
Liderança e Poder são elementos interligados no processo de influenciar pessoas. O poder é a força no 
direcionamento dos sistemas sociais através dos recursos organizacionais (Limongi-França, 2002, p.261).
Segundo Montana e Charnov (apud Limongi-França, 2002, p. 261), no ambiente organizacional o poder 
se classifica nos seguintes tipos:
Vergara (1999) afirma que a liderança está associada a estímulos e incentivos que podem motivar as 
pessoas para a realização da missão, da visão e dos objetivos empresariais. Como funções importantes 
do líder ela aponta: 
 ● Investigar o ambiente externo;
 ● Estar atento às mudanças;
 ● Contribuir para a formação de valores e crenças organizacionais significantes para a satisfação das pessoas;
 ● Ser hábil em clarificar problemas.
 ● Poder Legítimo: inerente à estrutura organizacional, como um cargo ou uma 
função predefinida e compartilhada na cultura da empresa;
 ● Poder de Recompensa: reforço e reconhecimento de determinado comportamento 
ou meta atingida;
 ● Poder Coercitivo: relaciona-se com a autoridade que aplica punições visando 
eliminar, reduzir ou controlar comportamentos e atitudes indesejados em 
determinado contexto social;
 ● Poder de Especialização: é a força de influenciar derivada de talentos, 
conhecimento e experiência em uma ou mais áreas de informações atrativas 
para os liderados;
 ● Poder de Referência: também associado ao carisma pessoal, é a liderança 
decorrente do caráter e da legitimidade de conhecimento de uma pessoa;
 ● Poder de Informação: posse de dados estratégicos para uma situação 
crítica ou de informações que orientem processos decisórios e escolhas de 
diversas ordens.
Praticas de Gestão II
49Liderança de Grupos e Organizações
U
N
ID
A
D
E
 07
Em um estudo pioneiro sobre liderança, White e Lippitt (apud Chiavenato, 2005, p. 186), fizeram uma 
pesquisa para verificar o impacto causado por três estilos de liderança e os climas sociais resultantes, para 
estes autores, existem três estilos básicos de liderança: a autocrática, a liberal e a democrática.
O líder na empresa tem adquirido novos perfis, deixando de ser autoritário e controlador passando a ser 
um facilitador e orientador do processo administrativo nas organizações.
De acordo com Chiavenato (2005, p. 201), a empresa pode esperar do líder:
 ● Retaguarda, apoio e suporte psicológico e técnico;
 ● Orientação quanto a dúvidas e dilemas;
 ● Impulso e encorajamento para a ação;
 ● Motivação, comunicação e informação,
 ● Treinamento, desenvolvimento e coaching;
 ● Definição de metas e objetivos a serem alcançados;
 ● Avaliação do desempenho de maneira objetiva, imparcial e incentivadora;
 ● Reconhecimento e recompensas a elas.
Segundo Useem (apud Limongi-França, 2002, p.262), o líder apresenta as 
seguintes atitudes:
 ● Ter visão clara dos objetivos e saber transmiti-la (criar um projeto comum);
 ● Guiar-se por seus valores e pelos valores da organização, mantendo a 
coerência na adversidade;
 ● Estimular e criar condições objetivas para o compartilhamento de informações, 
conhecimento e experiências (ajudar a equipe a aprender com a própria 
experiência);
 ● Preparar as pessoas para situações adversas, capacitando-as para tanto e 
criando o suporte da equipe para cada um de seus integrantes;
 ● Esperar e cobrar alto desempenho da equipe;
 ● Manter as pessoas focadas no essencial;
 ● Estimular as pessoas a usarem seus pontos fortes e a desenvolvê-los;
 ● Conquistar aliados que o apóiem nas situações difíceis;
 ● Possuir coragem para tomar as decisões necessárias (a indecisão pode ser 
tão prejudicial quantas decisões ineptas).
Praticas de Gestão II
50Liderança de Grupos e Organizações
U
N
ID
A
D
E
 07
Avaliação a Distância
Assista ao filme “ O último samurai”,dirigido pelo cineasta Eduard Zwich, em 2003. 
Em seguida, elabore uma análise considerando os seguintes pontos:
 ● De que forma você observa a questão da Liderança?
 ● Quais são os estilos de liderança que você consegue visualizar no filme?
Você se considera um líder? Qual é o seu estilo?
Entre no Fórum semanal e compartilhe a sua análise com a turma. 
Participe!
Para ampliar seus conhecimentos sobre o tema desta unidade, consulte o material indicado:
ADMINISTRADORES. Liderança situacional e o modelo de hersey & blanchard. Disponível em: http://www.
administradores.com.br/informe-se/artigos/lideranca-situacional-e-o-modelo-de-hersey-blanchard/22938/ 
Reflita sobre o conceito de liderança e as características do líder situacional, bem como podem ser 
aplicadas na empresa. Utilize suas reflexões para realizar a atividade desta semana do fórum semanal.
 
Atividade Obrigatória
Praticas de Gestão II
51Liderança de Grupos e Organizações
U
N
ID
A
D
E
 07
Síntese
Vimos nesta aula que:
 ● a liderança é um processo social no qual se estabelecem relações de influência entre pessoas;
 ● existem três estilos básicos de liderança: a autocrática, a liberal e a democrática. 
 ● Chiavenato, Idalberto. Gerenciando com as pessoas: transformando o executivo em um excelente 
gestor de pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
 ● Fleury. M. T. L; Oliveira Junior, M. M. Aprendizagem e Gestão do Conhecimento In: Fleury, Maria 
Tereza Leme (coord). As pessoas na organização. São Paulo: Editora Gente, 2002. 
 ● Limongi- França, Ana Cristina. Liderança, poder e comportamento organizacional. In: FLEURY, 
Maria Tereza Leme (Coord.). As pessoas na organização. São Paulo: Editora Gente, 2002.
 ● MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Introdução à Administração. São Paulo: Atlas, 2004.
 ● OLIVEIRA, Jayr Figueiredo de; SILVA, Edison Aurélio da. Gestão Organizacional: descobrindo uma 
chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.
 ● SOTO, Eduardo. Comportamento Organizacional: o impacto das emoções. São Paulo: Pioneira 
Thomson Learning, 2002.
 ● VERGARA, Sylvia Constant. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 1999.
Bibliografia Recomendada