QUESTIONARIO_UNIDADE_I

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PERGUNTA 1
Existem diversas áreas de conhecimento e cada uma tem sua visão sobre um determinado problema, e isso agrega diferentes estratégias de solução e experiências à construção da solução, ou seja, cada área analisa os sistemas interativos de acordo com critérios particulares baseados em sua própria experiência, o que enriquece a solução. Com base nisso, temos duas asserções:
 
I. Na computação existe a área de Engenharia de Software, que também trata de relações humano-computador, mas de uma forma particularmente técnica.
 
PORQUE
 
II. Entende qualidade de uma maneira mais quantitativa, sendo assim, preocupa-se mais com os sentimentos e experiências do usuário.
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
 a.	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 b.	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 c.	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
 d.	A primeira afirmação é falsa, e a segunda verdadeira.
 e.	As duas afirmações são falsas.
PERGUNTA 2
IHC é uma disciplina voltada para o projeto de sistemas computacionais que interagem com o ser humano, bem como sua implementação e avaliação. Os objetos de estudo de IHC podem ser agrupados em cinco tópicos inter-relacionados. Considerando os dados apresentados, avalie os tópicos a seguir:
 
I – Atualizações de base de dados diária.
II – Cafeteira elétrica com cápsulas.
III – Utilização de sistemas interativos fora de contexto.
IV – Características humanas.
V – Arquitetura de sistemas computacionais e da interface com usuários.
 
Assinale a alternativa que contém os tópicos relacionados corretamente com IHC:
 
a.	I e II, apenas.
 b.	I, II e III, apenas.
 c.	II e III, apenas.
 d.	III, IV e V, apenas.
 e.	IV e V, apenas.
PERGUNTA 3
Segundo Barbosa e da Silva (2011), usabilidade nada mais é do que o grau em que um produto é usado por usuários específicos para atingir objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação, em um contexto de uso específico. Com base nisso, temos duas asserções:
 
I. O critério de usabilidade pode ser entendido como um conjunto de fatores que qualificam quão bem uma pessoa pode interagir com um sistema. 
PORQUE 
II. Quanto pior for a relação entre o usuário e o sistema, consequentemente, ele será mais usado.
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
 a.	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 b.	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 c.	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
 d.	A primeira afirmação é falsa, e a segunda verdadeira.
 e.	As duas afirmações são falsas.
PERGUNTA 4
Estes critérios estão relacionados com a facilidade e o esforço necessários para os usuários aprenderem e utilizarem um sistema. Desse modo, a usabilidade endereça principalmente a capacidade cognitiva, perceptiva e motora dos usuários, empregada durante a interação.
 
Considerando os dados apresentados, avalie os fatores a seguir:
 
I – Dificuldade de aprendizado.
II – Facilidade de recordação.
III – Segurança no uso.
IV – Satisfação do desenvolvedor.
V – Facilidade de desinstalação.
 
Assinale a alternativa que contém as afirmações corretas:
 
a.	I e II, apenas.
 b.	I, II e III, apenas.
 c.	II e III, apenas.
 d.	III, IV e V, apenas.
 e.	IV e V, apenas.
PERGUNTA 5
Nas perspectivas de design, as soluções e métodos empregam leis, princípios, normas e valores, geralmente estabelecidos pela natureza, com base em disciplinas de ciências naturais e exatas, como a Física, a Química e a Matemática. Com base nisso, temos duas asserções:
 
I. Em uma das perspectivas do design, o designer pressupõe que, para um determinado problema, há soluções conhecidas ou métodos bem definidos e precisos para gerá-las. 
PORQUE 
II. Já existem estudos bem consolidados para grande parte dos problemas encontrados na natureza, o que torna previsível algumas soluções.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
 
a.	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 b.	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 c.	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
 d.	A primeira afirmação é falsa, e a segunda verdadeira.
 e.	As duas afirmações são falsas.
 
PERGUNTA 6
O contato físico na interface ocorre através do hardware e do software utilizados durante a interação. Dispositivos de entrada permitem ao usuário agir sobre a interface do sistema e participar ativamente da interação. Já os dispositivos de saída, como monitor, impressora e alto-falante, permitem ao usuário perceber as reações do sistema e participar passivamente da interação. Considerando os dados apresentados, avalie os dispositivos a seguir:
 
I – Scanner.
II – Teclado.
III – Mouse.
IV – Impressora.
V – Alto-falante.
 
Assinale a alternativa que contém corretamente apenas dispositivos de entrada:
 
a.	I e II, apenas.
 b.	I, II e III, apenas.
 c.	II e III, apenas.
 d.	III, IV e V, apenas.
 e.	IV e V, apenas.
PER
GUNTA 7
Apesar do estrangeirismo que deu origem à sigla UX ( User eXperience), o termo é bem mais simples do que parece, pois no decorrer do dia nos tornamos “usuários” de uma porção de coisas. O alarme do celular, que nos acorda de manhã, a cadeira, o carro, o controle remoto do ar-condicionado etc. Com base nisso, temos duas asserções:
 
I. Experiência do usuário existe desde que as pessoas começaram a “usar” objetos para realizar alguma tarefa. 
PORQUE 
II. Experiências não são subjetivas, ou seja, cada pessoa tem uma experiência igual ao usar determinado produto.
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
 
a.	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
b.	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 c.	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
 d.	A primeira afirmação é falsa, e a segunda verdadeira.
 e.	As duas afirmações são falsas.
PERGUNTA 8
No contexto de artefatos digitais, a arquitetura da informação possibilita o desenvolvimento de produtos e serviços orientados a oferecer qualidade tanto na navegação quanto na usabilidade. Considerando os dados apresentados, avalie as afirmações a seguir:
 
I – O foco será sempre o lucro imediato.
II – A usabilidade facilitada torna a informação mais complexa.
III – Demanda bastante esforço para construir.
IV – Permite às empresas economizar tempo e dinheiro com a resolução de problemas.
V – É preciso ter atenção ao usuário e ao contexto.
 
Assinale a alternativa que contém as afirmações corretas:
 
a.	I e II, apenas.
 b.	I, II e III, apenas.
 c.	II e III, apenas.
 d.	III, IV e V, apenas.
 e.	IV e V, apenas.
PERGUNTA 9
Da mesma forma que a regra número um do comércio é que “o freguês sempre tem razão”, também funciona assim com usabilidade: os usuários sempre estão certos. Por isso mesmo, esse tipo de problema é chamado de “problema de usabilidade”, e é necessariamente atribuído à interface, e não à pessoa que a utiliza. Se um usuário não consegue realizar uma tarefa dentro do seu site, aplicativo ou qualquer tipo de interface que seja, o problema não é do usuário...
 
Complete a frase que possui reticências com a alternativa correta:
 
a.	O problema é do projeto.
 b.	O problema é do servidor.
 c.	O problema é do chefe.
 d.	O problema é do computador.
 e.	O problema é do país.
PERGUNTA 10
A performance das páginas tem um impacto severo na experiência do usuário. Segundos a mais no carregamento de um site podem significar frustração para os usuários e, consequentemente, menores taxas de conversão para empresas. Considerando os dados apresentados, avalie as afirmações a seguir:
 
I – Quanto maior a resolução da imagem em um site, melhor a experiência.
II – Layout responsivo não melhora a navegação em computadores desktop.
III – O servidor de hospedagem tem impacto na usabilidade.
IV – Maior velocidade ao acessar o conteúdo significa mais aceitabilidade.
V – O peso das páginas importa muitopara usuários mobile.
 
Assinale a alternativa que contém as afirmações corretas:
 
a.	I e II, apenas.
 b.	I, II e III, apenas.
 c.	II e III, apenas.
 d.	III, IV e V, apenas.
 e.	IV e V, apenas. 
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