relatorio_vivencia_profissional_Estagio_I 2022

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Estácio de Sá – Cristo Rei
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 
RELATÓRIO DE VIVÊNCIA PROFISSIONAL
DISCIPLINA ESTÁGIO SUPERVISIONADO I – SEMESTRE 2022.01
	Aluno(a): Alan Julio C. Bueno
	Matrícula: 201912050242
	Organização: Bueno Service.
	E-mail de contato na organização:
buenoservice@hotmail.com
	Endereço da Organização: Rua: Leopoldo Précoma N°385.
	Telefone de Contato na Organização:
(41)3384-6041
	A) APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO:
	Missão: Especializar-se no mercado de prestação de serviço do nosso segmento para que assim possamos atender o cliente com a maior agilidade, pontualidade, e eficiência possível com soluções inovadoras.
Visão: Ser reconhecida nacionalmente como referência em logística.
Valores: Prezamos pela transparência, respeito e comprometimento, para que assim possamos trabalhar em um local com motivação, inovação e segurança.
Breve histórico da empresa: A Bueno Service, tem como origem o estado do Paraná, iniciada no ano de 2017, quando contava apenas com um colaborador que servia a vir ser o próprio fundador Alan Julio, que com muito esforço veio a conseguir a liberação e CNPJ para atuar no ramo de Terceirizações.
Sua atividade principal é a área de carga e descarga com foco em levar aos seus clientes a melhor qualidade possível no segmento. 
	B) DESCRIÇÃO DA CULTURA ORGANIZACIONAL:
	A Bueno Service por ser uma empresa pequena conta com poucos cargos, mas que são exercidos por mérito, o colaborador ao demonstrar uma forte participação com os colegas, em conjunto com a minha supervisão do seu trabalho, acabam que por mérito recebendo o cargo tão almejado, ele recebendo seu cargo almejado posso vir a ter futuramente um braço direto para auxiliar em futuras decisões este método utilizo desde o começo da minha empresa pois foi uma saída que encontrei para ter colaboradores confiáveis e leais a minha empresa. A empresa conta apenas com remuneração salarial e horas extras, quanto mais o colaborador ceder a sua mão de obra, maior será sua remuneração; estamos focados em algumas alterações pois com este método de trabalho os colaboradores no final do ano trabalham muito focados em ter um bom rendimento, mais o principal problema é que ao começo do ano que o serviço é mais fraco acabamos por ter uma alta rotatividade de colaboradores pois no começo do ano o serviço é muito fraco assim quem vê a empresa de fora acaba por pensar que somos uma empresa missionaria, mas queremos ser reconhecidos como exemplos no mercado de terceirizações. Por ser uma empresa de serviços terceirizados nossos colaboradores são treinados para realizar da melhor maneira possível o trabalho, só que por muitas vezes nossos clientes já contam com seu método de trabalho por conta disso nossos colaboradores são obrigados a deixar seu aprendizado de lado e realizar o trabalho prestado da maneira que o cliente solicita pois segundo o cliente sua maneira de trabalho é mais eficiente. Procuro colocar os colaboradores em equipes para trabalhar pois assim quando estiverem diante de um problema a solução fica mais fácil e imediata de ser resolvida, pois com comunicação fica mais fácil de se achar a solução sem contar que o trabalho por ser terceirizado muitas das vezes acabam que por ser mais estressante então eles trabalhando em equipe o trabalho fica em um ambiente mais tranquilo e descontraído pois sempre quando a um erro a equipe vai procurar solucionar da melhor forma possível e que seja com um menor impacto pois em uma empresa qualquer ruído se torna uma tempestade. Geralmente procuro realizar um feedback com os colaboradores para sempre estar por dentro do que anda acontecendo longe dos meus olhos, muitos dos problemas são até que tranquilos para se resolver mais como trabalhamos dentro do cliente alguns problemas e inevitável chegar aos ouvidos deles. Com relação ao geral da minha empresa acredito ser bem complicado tomar algumas decisões por ser o dono de uma pequena empresa todas as decisões são inteiramente minhas e isso passa a ser um desafio pois ao não ter uma segunda opinião as decisões ficam por minha conta e risco, ou seja, minha empresa conta com poucos cargos e hierarquias, vou tomando minhas decisões e concertando conforme vamos fluindo as minhas opiniões que acaba por ser uma grande responsabilidade tanto positiva como negativa, procuro resolver tudo da melhor maneira possível mas se fosse tão fácil todos teríamos suas empresas não é verdade, diariamente conto com alguns desafios mais encaro da melhor maneira possível!
	C) PROCESSO DE TRABALHO:
	
1) Qual a sua função (cargo) na empresa: 
R: Diretor.
2) Descreva as atividades que você desenvolve.
Nesse ponto, você descreverá de forma resumida, quais são as suas atribuições e as suas responsabilidades na organização.
 
R: Minhas principais atividades como diretor é tomar as principais decisões da empresa, gerenciar os recursos e operações no geral.
3) Nível de subordinação:
R: Como sou o proprietário e diretor da empresa todos os demais níveis hierárquicos estão abaixo do meu cargo. 
4) Apresentar um fluxo ou mapeamento das atividades realizadas;
Atenção: Aqui você deve desenvolver um mapeamento de todas as suas atividades, demonstrando a inter-relação da sua atividade com toda a organização. Se você tem mais de uma atividade, considere a sua atividade principal, e a mapeie de tal forma que qualquer pessoa ao ver o fluxograma saberá exatamente como se processa o seu trabalho num passo a passo.
5) Para desenvolver as suas atividades, você teve treinamento e utiliza algum manual como apoio? 
R: Como estou juntando experiencia e aprendizado com o tempo, procuro parceiros e grandes exemplos para impor dentro da empresa, ex: a parte do marketing e merchandising (faço uma reunião trimestral com uma empresa parceira para colocar em prática as melhores ações a serem tomadas), operacional a cada serviço que meus colaboradores realizam eu procuro observar bem como funciona o operacional do cliente para tentar igualar, demais cargos fica por minha subordinação.
6) Período de tempo em que desenvolve (ou desenvolveu) as atividades descritas: 
R: Desde 19/07/2017 até a data presente.
	D) RELACIONAR AS ORIENTAÇÕES RECEBIDAS E TREINAMENTOS REALIZADOS DETALHANDO AS CONTRIBUIÇÕES PARA O DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL:
	
R: Como diretor, na área do escritório auxilio minha Aux. Financeira, no operacional os colaboradores mais antigos acabam que treinandos colaboradores novatos (por se tratar de uma prestadora de serviços, em alguns trabalhos e exigido NR35, NR10 e curso de empilhadeira), então procuro deixar 80% do operacional qualificado para que não falte mão de obra.
 
	E) CORRELACIONAR AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM OS OBJETIVOS DA ORGANIZAÇÃO – SIGINIFICADO DO TRABALHO REALIZADO:
	
R: No critério missão acredito que estamos seguindo à risca, pois os colaboradores estão cada dia se aperfeiçoando mais para dar ao cliente uma melhor qualidade., Valores: este já é um campo mais demorado a ser alcançado mais cada dia estamos conquistando novos clientes e crescendo um pouco mais!
	F) CONTRIBUIÇÕES DA GRADUAÇÃO NA CONDUÇÃO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:
	
Foi de extrema importância para meu aprendizado pois com a matéria de legislação trabalhista obtive um imenso aprendizado para enfrentar meu primeiro processo trabalhista que com os conhecimentos adquiridos guardei toda documentação do colaborador no decorrer de sua carreira na empresa e assim no primeiro processo levei toda a documentação e acabou que acertamos um valor mínimo.
Já na matéria de contabilidade tive alguns estudos e aprendizados que me auxiliaram no fechamento decaixa de minha empresa, fazer DRE para saber os resultados financeiros obtidos.
Já com a matéria de economia consegui abrir meus olhos para o caixa de minha empresa onde comecei a colocar tudo que entrava e saia nas planilhas para assim ter um controle maior sobre as finanças da empresa! 
	G) RESULTADOS ESPERADOS E OBTIDOS EM RELAÇÃO ÀS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS, INFORMAR SOBRE OS INDICADORES RELACIONADOS AO DESEMPENHO PROFISSIONAL:
	
Até o momento creio eu que estou a cada dia obtendo mais e mais aprendizado pois quando se trata de ser o dono de sua empresa você irá arcar com elogios, sugestões e reclamações, eu prefiro as reclamações pois assim consigo saber onde estou errando e retificar o erro para que a cada dia a empresa melhore mais.
	H) ESTUDO EXPLORATÓRIO DAS OPORTUNIDADES DE MELHORIAS ENCONTRADAS:
	Mapear pontos de melhorias (ou as oportunidades observadas) que possam ser objetos de estudos futuros, associando à área da Administração correspondente e prevista no Plano de Ensino da disciplina. São elas: Processos e Produção, Empreendedorismo e Novos Negócios, Tecnologia da Informação, Estratégias e Marketing, Controladoria e Finanças, Responsabilidade socioambiental. A estrutura a ser apresentada deverá ser em tópicos, contemplando os seguintes itens: Tema; Questão de Estudo; Hipótese; Objetivos do Estudo.
	I) DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL:
	
Elaborar relatório com o Diagnóstico Organizacional, em formato textual, que deverá contemplar os tópicos levantados no Estudo Exploratório das Oportunidades de Melhorias Encontradas (item G).